Судебный акт #1 (Решения) по делу № 2-7220/2015 ~ М-6313/2015 от 25.06.2015

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

28 июля 2015 года Ленинский районный суд г. Тюмени в составе:

судьи Насоновой О.Ю.

при секретаре Семеновой Д.Д.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-7220/ 2015

по иску Лепустиной ФИО к ООО <данные изъяты> о взыскании неустойки, морального вреда

у с т а н о в и л :

    Истец обратился в суд с иском о взыскании неустойки за нарушение сроков выполнения работы по этапу № в размере <данные изъяты> рублей, неустойку за нарушение сроков выполнения работа по этапу № в размере <данные изъяты> рубля, неустойку за нарушение сроков устранения недостатков выполненной работы в размере <данные изъяты> рублей, моральный вред в размере <данные изъяты> рублей. Мотивируя свои требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО <данные изъяты> и Лепустиной ФИО был заключен договор на выполнение работ № в отношении изготовления и установки межэтажной лестницы в квартире по адресу: <адрес>. В соответствии с п. № договора установлены этапы выполнения работ и сроки выполнения работ:    этап № Разработка технической документации - в течение двух рабочих дней с момент подписания договора и внесения оплаты. Оплата проведена ДД.ММ.ГГГГ- следовательно, до ДД.ММ.ГГГГ; этап №. Изготовление металлокаркаса лестницы - в течение <данные изъяты> рабочих дней с момента согласования с заказчиком, согласовано ДД.ММ.ГГГГ - следовательно, до ДД.ММ.ГГГГ; этап №. Монтаж металлокаркаса лестницы - в течение <данные изъяты> рабочих дней с момента письменно уведомления заказчиком о готовности объекта к монтажу. Уведомление заказчика ДД.ММ.ГГГГ- следовательно, до ДД.ММ.ГГГГ года, Акт о выполнении работы подписан ДД.ММ.ГГГГ; этап №. Изготовление деревянных ступеней, столбов и подступеней - в течение <данные изъяты> дней с момента подписания актов приема-передачи выполненных работ по этапу № и №, т.е. до ДД.ММ.ГГГГ; этап №. Монтаж деревянных ступеней, столбов и подступеней - в течение <данные изъяты> дней с момента письменного уведомления заказчиком о готовности объекта к монтажу. Уведомление Заказчика ДД.ММ.ГГГГ, следовательно, до ДД.ММ.ГГГГ. Однако, согласно товарно-транспортной накладной №, доставка ступеней в квартиру истца осуществлена только ДД.ММ.ГГГГ, подступеней и столбов, согласно товарно-транспортной накладной № - ДД.ММ.ГГГГ; этап №. Изготовление перил в течение <данные изъяты> рабочих дней с момента подписания актов приема передачи выполненных работ по этапу № и №, акты не подписаны до настоящего времени; этап №. Монтаж перил в течение в течение <данные изъяты> дней с момента письменного уведомления заказчиком о готовности объекта к монтажу. Уведомление заказчика ДД.ММ.ГГГГ, следователь до ДД.ММ.ГГГГ. Согласно актов сдачи-приемки работ перила установлены ДД.ММ.ГГГГ. Истец надлежащим образом исполнила свои обязательства, уплатив ООО <данные изъяты> цену договора в размере <данные изъяты> рублей. Однако, ответчиком нарушены сроки практически по всем этапам выполнения работ, наиболее существенны сроки нарушений по этапу № и №, а именно: по этапу № период нарушения составил с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по ступеням- <данные изъяты> дня и с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, по подступеням и столбам- <данные изъяты> дня. по этапу <данные изъяты> период нарушения составил с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ- <данные изъяты> дней, а ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ- 47 дней. Акты приема-передачи выполненных работ по монтажу деревянных ступеней, столбов и подступеней не подписаны до настоящего времени. В соответствии с заключением эксперта № от ДД.ММ.ГГГГ подготовленном ООО <данные изъяты> в результате обследования сделан вывод: По наличию дефектов производственного характера внутриквартирная (межэтажная) маршевая лестница не соответствует требованиям ГОСТ № «Шпон строганный. Технические условия». В предъявленной к экспертизе внутриквартирной (межэтажной) маршевой лестнице, изготовленной по индивидуальному заказу, выявлены дефекты как производственно, так и приобретенного характера. Причинами образования производственных дефектов является нарушение технологии изготовление шпона на стадии обработки древесины, на стадии изготовления деталей (подступеней), на стадии заготовки, на стадии обработки деталей изделия, нарушение технологии изготовления изделия на монтажа в процессе сборки и подгонке деталей (не выдержаны размеры), ненадлежащая сборка. Дефекты приобретенного характера возникли в процессе эксплуатации. Выявленные дефекты производственного характера существенного влияют на потребитель эстетические свойства внутриквартирной (межэтажной) маршевой лестнице, а также не обеспечивают безопасность для жизни и здоровья человека при условии соблюдения правил эксплуатации. Наличие дефектов приобретенного характера не могли повлиять на возникновение дефектов производственного характера. Следов нарушения условий эксплуатации, следов чрезмерного воздействия влаги и воздействия агрессивных сред экспертами не обнаружены. Перед проведением монтажных работ, представители ООО <данные изъяты> должны были проверить основание (пол), основание промежуточной площадки, поверхность ступеней на лестничном марше на предмет подготовленности поверхности к исполнению работ по монтажу ступеней, подступеней ограждений. В случае выявления факта о невозможности проведения работ, представители ООО <данные изъяты> должны были составить акт освидетельствования скрытых работ, согласовав данный факт с заказчиком. Экспертам данная документация не представлялась. ДД.ММ.ГГГГ истцом направлена претензия об устранении недостатков. ДД.ММ.ГГГГ сторонами составлен акт осмотра, в котором зафиксированы все претензии истца, однако ответчик не согласился с частью недостатков, считая их появление нарушениями
стороны истца, в результате неправильного ухода, некачественным монтажом каркаса лестницы и т.д., т.е. ответчик по существу отказался от удовлетворения требований потребителя в полном объеме. Период нарушения сроков устранения недостатков выполненной работы составил с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ- <данные изъяты> дня. ДД.ММ.ГГГГ ответчику направлена претензия о выплате неустоек, однако ответ не получен.

    Истец в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, суду не были представлены доказательства, что истица не явилась в суд по уважительной причине, дело рассмотрено в отсутствие истца.

    Представитель истца в судебном заседании поддержал исковые требования.

    Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещены надлежащим образом, суду не были представлены доказательства, что представитель ответчика не явился в суд по уважительной причине, дело рассмотрено в отсутствие представителя ответчика.

    Исследовав материалы дела, выслушав пояснения представителя истца, суд считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению.

В соответствии со статьей 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со статьей 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

    Как установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ между ООО <данные изъяты> и Лепустиной ФИО был заключен договор на выполнение работ №. По данному договору ответчик обязался изготовить и установить межэтажную лестницу в квартире по адресу: <адрес>.

Из пункта № договора следует, что работы по договору выполняются поэтапно:    этап №. Разработка технической документации - в течение двух рабочих дней с момент подписания договора и внесения оплаты. Этап № Изготовление металлокаркаса лестницы - в течение <данные изъяты> рабочих дней с момента согласования с заказчиком. Этап №. Монтаж металлокаркаса лестницы - в течение <данные изъяты> рабочих дней с момента письменно уведомления заказчиком о готовности объекта к монтажу. Этап № Изготовление деревянных ступеней, столбов и подступеней - в течение <данные изъяты> дней с момента подписания актов приема-передачи выполненных работ по этапу № и №. Этап № Монтаж деревянных ступеней, столбов и подступеней - в течение <данные изъяты> дней с момента письменного уведомления заказчиком о готовности объекта к монтажу. Этап №. Изготовление перил в течение <данные изъяты> рабочих дней с момента подписания актов приема передачи выполненных работ по этапу № и № Этап №. Монтаж перил в течение в течение <данные изъяты> дней с момента письменного уведомления заказчиком о готовности объекта к монтажу. Оплата проведена ДД.ММ.ГГГГ- следовательно, до ДД.ММ.ГГГГ. По данному договору истица обязалась оплатить денежные средства в размере <данные изъяты> рубля.

ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком было заключено дополнительное соглашение №, к договору на выполнение работ № от ДД.ММ.ГГГГ, по которому были дополнены работы, которые ответчик обязался выполнить. По дополнительному соглашению истица обязалась оплатить денежные средства в размере <данные изъяты> рублей.

ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком было заключено дополнительное соглашение №, к договору на выполнение работ № от ДД.ММ.ГГГГ,, по которому были дополнены работы, которые ответчик обязался выполнить. По дополнительному соглашению истица обязалась оплатить денежные средства в размере <данные изъяты> рубля.

ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком было заключено дополнительное соглашение №, к договору на выполнение работ № от ДД.ММ.ГГГГ, по которому были дополнены работы, которые ответчик обязался выполнить. По дополнительному соглашению истица обязалась оплатить денежные средства в размере <данные изъяты> рублей.

Истица по договору № оплатила ответчику денежные средства в размере <данные изъяты> рублей. Данное обстоятельство подтверждается квитанцией к ПКО № от ДД.ММ.ГГГГ, квитанцией к ПКО № от ДД.ММ.ГГГГ, квитанцией к ПКО № от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ Ляпустина ФИО сообщила в ООО <данные изъяты> о готовности к проведению монтажных работ, квартиры № дома № по <адрес>.

Суду не были представлены доказательства, что ответчик исполнил обязательства по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в поэтапные сроки, предусмотренные договором.

Таким образом, судом установлено, что ответчик нарушил сроки выполнения работ по этапу №.

При таких обстоятельствах, суд считает, что в соответствии со статьей 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца следует взыскать неустойку за нарушение сроков выполнения работ. Неустойка по этапу № за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по ступеням и с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по подступеням и столбам, составляет <данные изъяты> рубля. При определении размера неустойки, судом принимается во внимание расчет, предоставленный истцом, в связи с тем, что он произведен в соответствии с действующим законодательством. Размер неустойки по № этапу подлежащий взысканию составляет <данные изъяты> рублей.

Неустойка по этапу № за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет <данные изъяты> рубля. При определении размера неустойки, судом принимается во внимание расчет, предоставленный истцом, в связи с тем, что он произведен в соответствии с действующим законодательством. Размер неустойки по № этапу подлежащий взысканию составляет <данные изъяты> рубля.

Из заключения эксперта № от ДД.ММ.ГГГГ подготовленном ООО <данные изъяты> следует, что в результате обследования сделан вывод: По наличию дефектов производственного характера внутриквартирная (межэтажная) маршевая лестница не соответствует требованиям ГОСТ № «Шпон строганный. Технические условия». В предъявленной к экспертизе внутриквартирной (межэтажной) маршевой лестнице, изготовленной по индивидуальному заказу, выявлены дефекты как производственно, так и приобретенного характера. Причинами образования производственных дефектов является нарушение технологии изготовление шпона на стадии обработки древесины, на стадии изготовления деталей (подступеней), на стадии заготовки, на стадии обработки деталей изделия, нарушение технологии изготовления изделия на монтажа в процессе сборки и подгонке деталей (не выдержаны размеры), ненадлежащая сборка. Дефекты приобретенного характера возникли в процессе эксплуатации. Выявленные дефекты производственного характера существенного влияют на потребитель эстетические свойства внутриквартирной (межэтажной) маршевой лестнице, а также не обеспечивают безопасность для жизни и здоровья человека при условии соблюдения правил эксплуатации. Наличие дефектов приобретенного характера не могли повлиять на возникновение дефектов производственного характера. Следов нарушения условий эксплуатации, следов чрезмерного воздействия влаги и воздействия агрессивных сред экспертами не обнаружены. Суду не были представлены доказательства, что сведения, содержащиеся в данном заключении не соответствуют действительности.

ДД.ММ.ГГГГ истцом направлена претензия ответчику об устранении недостатков.

Суду не были представлены доказательства, что ответчиком были устранены недостатки, имеющиеся при исполнении договора № от ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии со статьями 29, 30 Закона РФ «О защите прав потребителей», с ответчика следует взыскать неустойку за нарушение сроков устранения недостатков, размер неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет <данные изъяты> рублей. При определении размера неустойки, судом принимается во внимание расчет, предоставленный истцом, в связи с тем, что он произведен в соответствии с действующим законодательством. Размер неустойки за нарушение сроков устранения недостатков подлежащий взысканию составляет <данные изъяты> рублей.

В соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», с ответчика в пользу истца следует взыскать моральный вред. При определении размера компенсации морального вреда, судом принимается во внимание степень вины причинителя вреда, обстоятельства при которых были нарушены права истца как потребителя. В пользу истца следует взыскать моральный вред в размере <данные изъяты> рублей.

В соответствии со статьями 94, 100 ГПК РФ, с ответчика в пользу истца следует взыскать расходы по оплате услуг представителя, при определении размера данных расходов подлежащих взысканию, судом принимается во внимание сложность рассматриваемого дела, количество проведенных судебных заседаний, принцип разумности, в пользу истца следует взыскать расходы по оплате услуг представителя в размере <данные изъяты> рублей.

В соответствии со статьей 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», с ответчика в пользу истца следует взыскать штраф за нарушение прав потребителя в размере <данные изъяты> рублей.

В соответствии со статьями 88, 94 ГПК РФ, с ответчика следует взыскать госпошлину в доход муниципального образования г. Тюмень в размере <данные изъяты> рублей.

Руководствуясь ст. 12, 56, 57, 194-198, 233- 235 ГПК РФ, ст. 309, 310 ГК РФ, суд

Р е ш и л :

Взыскать с ООО <данные изъяты> в пользу Лепустиной ФИО неустойку в размере <данные изъяты> рубля, моральный вред <данные изъяты> рублей, расходы по оплате услуг представителя <данные изъяты> рублей, штраф за нарушение прав потребителя в размере <данные изъяты> рублей.

Взыскать с ООО <данные изъяты> госпошлину в доход муниципального образования г. Тюмень в размере <данные изъяты> рублей.

В остальной части иска Лепустиной ФИО- отказать.

Решение может быть обжаловано в течение месяца в Тюменский облсуд через Ленинский райсуд г.Тюмени путем подачи апелляционной жалобы.

Ответчик может подать заявление об отмене решения суда в течение 7 дней со дня вручения копии этого решения, ответчик может обжаловать решение суда в апелляционном порядке в течение месячного срока по истечению срока подачи ответчиком заявления об отмене решения суда, а случае, если такое заявление подано,- в течение месячного срока со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

    Судья:

Мотивировочная часть решения 4 августа изготовлена 2015 года