Судебный акт #1 (Определение) по делу № 33-5198/2016 от 08.02.2016

Судья – Перваков О.Н. Дело <...>

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

«17» марта 2016 года Судебная коллегия по гражданским делам

Краснодарского краевого суда в составе:

председательствующего Одинцова В.В.

и судей Багрий Л.Б., Стрыгиной С.С.

по докладу судьи Одинцова В.В.

при секретаре Репиче В.В.

рассмотрела в открытом судебном заседании дело по апелляционной жалобе представителя ФГУП «Почта России» по доверенности – Панеш Т.В. на решение Октябрьского районного суда г.Новороссийска от 14 октября 2015 года

Заслушав доклад судьи, судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

Петрова Т.П. обратилась в суд с иском к ФГУП «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда, в связи с нарушением сроков доставки почтовой корреспонденции, указывая, что <...> истица обратилась в отделение почтовой связи <...> Новороссийского почтамта ФГУП «Почта России» за услугами почтовой связи, отправила заказное письмо в адрес администрации <...>. Однако ее письмо в установленный законом срок не было вручено адресату. Истица считает, что нарушением её прав потребителя ответчик причинил ей моральный вред, размер которого она оценивает в размере <...>.

Представитель ответчика ФГУП «Почта России» в суд не явился о месте и времени извещен надлежащим образом, что подтверждается распиской, имеющейся в материалах дела.

Решением Октябрьского районного суда г.Новороссийска от 14 октября 2015 года исковое заявление Петровой Т.П. удовлетворено частично. Взыскана с ФГУП «Почта Россия» в пользу Петровой Татьяны Петровны компенсация морального вреда в размере <...>

В апелляционной жалобе представитель ФГУП «Почта России» по доверенности – Панеш Т.В. просит отменить решение суда, указывая, что размер компенсации морального вреда судом значительно завышен, что не соответствует принципу разумности и справедливости, что суд неправильно определил обстоятельства, имеющие значение для дела, выводы суда не соответствуют фактическим обстоятельствам дела, судом нарушены нормы материального и процессуального права.

Обсудив доводы апелляционной жалобы, выслушав объяснения представителя ФГУП «Почта России», исследовав материалы дела, судебная коллегия находит, что решение суда необходимо изменить и снизить размер компенсации морального вреда.

К такому выводу судебная коллегия пришла по следующим основаниям.

Из материалов дела следует, что истица заключила с ответчиком договор об оказании услуг почтовой связи, что подтверждается почтовой квитанцией. Из почтовой квитанции следует, что истец посредством почтовой корреспонденции отправил заказное письмо в адрес Администрации г.Новороссийска. Номер почтового идентификатора <...> от <...>.

Письмом от <...> зам. руководителя Новороссийского Почтамта подтвердила, что претензия обоснованная, что были нарушены сроки пересылки почтовой корреспонденции из-за халатности со стороны работников отделения связи, которые допустили грубейшее нарушение относительно сроков отправки почтовой корреспонденции.

Письмом от <...> за подписью заместителя начальника Новороссийского Почтамта ей было сообщено, что по результатам проверки выяснилось, что действительно по вине оператора ОПС Новороссийска <...> заказное письмо с простым уведомлением <...> от <...> адресом назначения: <...> <...> отправлено адресату с нарушением контрольных сроков пересылки почтовых отправлений.

Таким образом, в своем ответе на претензию ответчик признал факт нарушения контрольных сроков прохождения письменной корреспонденции Петровой Т.П.

Пунктом 2 ст.314 ГК РФ предусмотрено, что в случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства...

Согласно п. 6 Постановления Правительства Российской Федерации от 24 марта 2006г. «Об утверждении нормативов частоты сбора из почтовых ящиков, обмена перевозки и доставки письменной корреспонденции, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции», контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции (без учета дня приема) составляют: б) на внутригородской территории городов федерального значения, на территории административных центров субъектов Российской Федерации - 2 дня.

Таким образом, ответчиком нарушен двухдневный срок пересылки письменной корреспонденции.

Суд первой инстанции правильно указал, что нарушено право Петровой Татьяны Петровны, как потребителя услуг почтовой связи, бездействие ФГУП. «Почта России» повлекло для истицы причинение нравственных страданий, связанных с нарушением срока пересылки почтовой корреспонденции, выразившихся сильных переживаниях, необходимости тратить свое время на переписку с ответчиком.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда».

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Вместе с тем, судебная коллегия, учитывая принципы разумности и справедливости, характер причиненных истцу нравственных страданий, а также принимая во внимание фактические обстоятельства дела, считает необходимым снизить размер компенсации морального вреда, подлежащий взысканию с ФГУП «Почта России» в пользу Петровой Т.П. с <...>

Материалами дела подтверждается, что представитель ответчика был извещен надлежащим образом о времени и месте судебного заседания, назначенного на <...>, о чем свидетельствует расписка уведомление о вручении.

Однако, представитель ответчика, извещенный надлежащим образом, в судебное заседание не явился, о причине неявки суду не сообщил, в связи с чем, суд обоснованно признал его неявку без уважительной причины и правомерно рассмотрел дело по правилам п. 4 ст. 167 ГПК РФ в его отсутствие.

Руководствуясь ст. 328- 330 ГПК РФ, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Октябрьского районного суда г.Новороссийска от 14 октября 2015 года - изменить.

Уменьшить размер компенсации морального вреда, подлежащий взысканию с ФГУП «Почта России» в пользу Петровой Татьяны Петровны с <...>

Председательствующий:

Судьи:

<...>

<...>

<...>

<...>

<...>

<...>

<...>

<...>

<...>

<...>

<...>

<...>

<...>

<...>

<...>