Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-3334/2021 ~ М-2887/2021 от 04.10.2021

№ 2-3334/2021

56RS0030-01-2021-003925-61

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

«23» ноября 2021 года г. Оренбург

Промышленный районный суд г. Оренбурга в составе председательствующего судьи Кащенко О.Н.,

при секретаре Забуновой А.Д.,

с участием представителя истицы Лавриной И.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Тимощенко Натальи Александровны к обществу с ограниченной ответственностью Страховая Компания «ВТБ Страхование» о взыскании денежных средств в виде страхового возмещения, штрафа, неустойки,

У С Т А Н О В И Л:

Тимощенко Н.А. обратилась в суд с иском к ООО Страховая Компания «ВТБ Страхование» о взыскании денежных средств в виде страхового возмещения в размере 50945 руб., неустойки – 50945 руб., штрафа за нарушение прав потребителей.

В своем исковом заявлении Тимощенко Н.А. указала о том, что <данные изъяты> между нею и ответчиком заключен договор страхования <данные изъяты> Застрахованным имуществом является принадлежащая ей и Тимощенко А.С. квартира, <данные изъяты> Согласно договору страхования объектом страхования являются внутренняя отделка жилого помещения, инженерные сети и оборудование, а также домашнее имущество. 12.11.2020 она обратилась в аварийно-диспетчерскую службу по факту залива 11.11.2021 застрахованного имущества, о чем управляющей компанией был оформлен акт. 25.11.2020 она обратилась в страховую компанию с заявлением о наступлении страхового случая. Сообщением от 15.12.2020 ответчик уведомил ее о необходимости представления документов в виде реквизитов собственников имущества, копии свидетельства о праве собственности на помещение, цветных фотографий застрахованного поврежденного имущества. 12.04.2021 страховая компания уведомила ее о необходимости представления акта управляющей компании с указанием причин залива жилого помещения, паспорта второго собственника. Все документы для выплаты страхового возмещения ответчику были представлены. С отказом ответчика в удовлетворении ее заявления она не согласна, поскольку в представленном акте осмотра от 12.11.2020 причина залития застрахованного имущества указана. Отказ страховщика в выплате страхового возмещения является незаконным, нарушающим ее права и условия договора имущественного страхования. Решением финансового уполномоченного от 19.08.2021 в удовлетворении ее требований было отказано. С этим решением финансового уполномоченного она не согласна, считает его необоснованным. Согласно отчету об оценке ООО «Первая оценочная компания» <данные изъяты> рыночная стоимость восстановительного ремонта поврежденного имущества с учетом износа составила 50945 руб.. Просила заявленные требования удовлетворить.

Представитель истца Лаврина И.В., действующая на основании доверенности от 08.09.2021, в судебном заседании изложенные в исковом заявлении доводы и требования поддержала, просила их в полном объеме удовлетворить.

Истица Тимощенко Н.А., третье лицо Тимощенко А.С., представитель третьего лица ООО «ЛистЖилСервис», надлежаще извещенные о времени и месте судебного заседания, в суд не явились.

Представитель финансового уполномоченного в судебное заседание не явился, представил в суд письменные возражения, согласно которым просил в удовлетворении заявленных Тимощенко Н.А. требований в части, рассмотренной финансовым уполномоченным, отказать, в части, которые не были заявлены истцом при обращении к финансовому уполномоченному – оставить без рассмотрения. Просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Представитель ответчика ООО Страховая Компания «ВТБ Страхование», надлежаще извещенный о времени и месте судебного заседания, в судебное заседание не явился, отзыв по заявленному к нему иску суду не представил.

Выслушав объяснения представителя истицы и, исследовав материалы дела, суд находит заявленные исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно пункту 2 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В силу ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В соответствии со статьей 927 ГК РФ страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком), а в случаях, когда законом на указанных в нем лиц возлагается обязанность страховать в качестве страхователей жизнь, здоровье или имущество других лиц либо свою гражданскую ответственность перед другими лицами за свой счет или за счет заинтересованных лиц (обязательное страхование), страхование осуществляется путем заключения договоров в соответствии с правилами настоящей главы.

В силу положений ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Согласно ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

В соответствии со ст. 309 ГК обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

Из материалов дела усматривается о том, что <данные изъяты> между истицей и ответчиком заключен договор страхования <данные изъяты> со сроком действия <данные изъяты> Застрахованным имуществом является квартира, расположенная по адресу: <данные изъяты> Объектами страхования являются внутренняя отделка, инженерные сети и оборудование <данные изъяты>Согласно Условиям страхования ООО Страховая Компания «ВТБ Страхование» по продукту «Преимущество для ипотеки 2.0» страховым случаем является совершившиеся событие, предусмотренное договором страхования, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю (выгодоприобретателю), а именно, возникновение у страхователя убытков от утраты (гибели) или повреждения застрахованного имущества вследствие предусмотренных договором страхования причин (страховых рисков).

Из п. 3.2.2 вышеуказанных Условий страхования усматривается о том, что по событию «воздействие жидкости» страховым случаем является причинение ущерба застрахованному имуществу в форме его повреждения или уничтожения в результате воздействия на застрахованное имущество жидкости, находящейся в любом агрегатном состоянии (а также воздействие расширения жидкости при изменении ее агрегатного состояния), имевшего место по причине: а) аварии, расположенных на территории страхования отопительных, водопроводных, канализационных, противопожарных и иных аналогичных инженерных систем, а также непосредственно подключенных к ним устройств (трубы, краны, вентили, баки, радиаторы, отопительные котлы); в) проникновения жидкости из соседних помещений, не принадлежащих страхователю.

Материалы дела свидетельствуют о том, что <данные изъяты> Тимощенко Н.А. обратилась в аварийно-диспетчерскую службу по факту повреждения застрахованного имущества, поскольку <данные изъяты> произошло затопление принадлежащей Тимощенко Н.А. и Тимощенко А.С. квартиры <данные изъяты>

Согласно акту осмотра квартиры ООО «ЛистЖилСервис» от 12.11.2020 собственник квартиры <данные изъяты> обратился в диспетчерскую службу по факту залития своей квартиры. В результате визуального осмотра 12.11.2020 выявлено на кухне вспучивание ламината в местах его соединения. На корпусе кухонного гарнитура под мойкой – набухание его нижней части. Причина повреждения имущества – ненадлежащее содержание личного имущества собственником квартиры.

25.11.2020 истица обратилась в ООО СК «ВТБ Страхование» с заявлением о наступлении страхового случая «залив» и выплате страхового возмещения.

В письменных сообщениях от 15.12.2020, 12.04.2021 ответчик уведомил истицу о необходимости представления дополнительных документов для принятия решения о выплате или отказе в выплате страхового возмещения, а именно: акта управляющей компании с указанием причин затопления, реквизитов собственников имущества, цветных фото, копии свидетельства о праве собственности на помещение, договор социального найма, аренды, безвозмездного пользования.

Из п. 11.4.10 Правил страхования следует о том, что документами, подтверждающими факт, причины, место и время страхового случая в случае утраты (гибели) или повреждения имущества в результате проникновения воды из соседних (чужих) помещений является справка о причинах, обстоятельствах происшествия и объеме причиненного ущерба из организации (управляющей компании, аварийной службы, ремонтно-эксплуатационного управления), в ведении которого находится коммунальное хозяйство и инженерные системы объекта недвижимости.

Акт осмотра от 12.11.2020 истицей в страховую компанию был представлен. Причина затопления застрахованного имущества в нем указана.

Документы для выплаты страхового возмещения в полном объеме истицей ответчику были представлены, о чем свидетельствует опись приложенных к заявлению документов.

Тимощенко Н.А. обратилась к оценщику для определения размера причиненного в результате затопления материального ущерба.

Согласно заключению эксперта ООО «Первая оценочная компания» <данные изъяты> рыночная стоимость восстановительного ремонта поврежденного имущества с учетом износа составила 50945 руб.

Поскольку страховщик в добровольном порядке не исполнил своих обязательств по выплате страхового возмещения в связи с наступлением страхового случая, суд приходит к выводу в том, что исковые требования в этой части в судебном порядке подлежат удовлетворению.

Денежные средства в пользу Тимощенко Н.А. подлежат взысканию с ООО СК «ВТБ Страхование» в соответствии с заключением ООО «Первая оценочная компания» от 07.06.2021 в размере 50945 руб.. Не доверять выводам экспертного учреждения судом основания не найдены.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Так, размер штрафа за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего составляет 25472,50 (50945х50%) руб., который подлежит взысканию в пользу истицы.

Согласно ст. 222 ГПК РФ суд оставляет заявление без рассмотрения, если истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории дел досудебный порядок урегулирования спора.

В соответствии п. 1 ст. 2 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» должность финансового уполномоченного учреждается в соответствии с настоящим Федеральным законом для рассмотрения обращений потребителей финансовых услуг об удовлетворении требований имущественного характера, предъявляемых к финансовым организациям, оказавшим им финансовые услуги (далее - обращения).

Согласно п. 1 ст. 15 вышеуказанного Федерального закона финансовый уполномоченный рассматривает обращения в отношении финансовых организаций, включенных в реестр, указанный в статье 29 настоящего Федерального закона (в отношении финансовых услуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в статье 30 настоящего Федерального закона, если размер требований потребителя финансовых услуг о взыскании денежных сумм не превышает 500 тысяч рублей (за исключениемобращений, указанных в статье 19 настоящего Федерального закона) либо если требования потребителя финансовых услуг вытекают из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", и если со дня, когда потребитель финансовых услуг узнал или должен был узнать о нарушении своего права, прошло не более трех лет.

В соответствии со ст. 25 ФЗ от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в части 2 статьи 15 настоящего Федерального закона, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением случаев, указанных в пункте 1 части 1 настоящей статьи.

Из материалов дела усматривается о том, что 29.07.2021 Тимощенко Н.А. обратилась к финансовому уполномоченному с заявлением в отношении ООО СК «ВТБ Страхование» с требованием о взыскании страхового возмещения в размере 50945 руб..

Решением финансового уполномоченного от 19.08.2021 в удовлетворении заявленных требований было отказано.

Доказательства в подтверждение обращения в досудебном порядке с заявлением к финансовому уполномоченному о взыскании с ответчика неустойки, уведомление о принятии этого обращения к рассмотрению, решение финансового уполномоченного об этом истицей не представлены.

Поскольку в судебном заседании установлено, что истица Тимощенко Н.А. с заявлением к финансовому уполномоченному о взыскании с ООО СК «ВТБ Страхование» неустойки не обращалась, суд приходит к выводу в том, что досудебный порядок урегулирования спора ею не соблюден, поэтому ее исковое заявление в части взыскания денежных средств в виде неустойки подлежит оставлению без рассмотрения.

Руководствуясь ст. ст. 194 – 199, 235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Тимощенко Н.А. удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью Страховая компания «ВТБ Страхование» в пользу Тимощенко Натальи Александровны денежные средства в виде страхового возмещения в сумме 50945 руб., штрафа – 25472,50 руб., всего в общем размере 76417 (семьдесят шесть тысяч четыреста семнадцать) руб. 50 коп..

Исковые требования Тимощенко Натальи Александровны к обществу с ограниченной ответственностью Страховая компания «ВТБ Страхование» о взыскании денежных средств в виде неустойки оставить без рассмотрения.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья

Решение в окончательной форме изготовлено 30.11.2021