Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-3187/2023 ~ М-1738/2023 от 12.04.2023

РЕШЕНИЕ

(резолютивная часть)

Именем Российской Федерации

17 июля 2023 г.                            <адрес>

Ленинский районный суд <адрес> в составе председательствующего судьи Болочагина В.Ю., при секретаре Цыковой А.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску Файнгерш Ю. В. к ПАО «Банк ВТБ» о расторжении договоров банковского счёта, обязании закрыть банковские счета,

Руководствуясь ст.ст.194, 196-198 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования удовлетворить частично.

Расторгнуть договоры банковского счёта между Публичным акционерным обществом «Банк ВТБ» (ОРГН №) и Файнгерш Ю. В. (паспорт серии 36 18 №) в отношении счетов № и №. Обязать Публичное акционерное общество «Банк ВТБ» (ОРГН №) закрыть банковские счета № и №.

Взыскать с Публичного акционерного общества «Банк ВТБ» в пользу Файнгерш Ю. В. компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей и штраф за отказ от добровольного исполнения требований потребителя в размере 2 500 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Настоящее решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Судебную коллегию по гражданским делам Самарского областного суда через Ленинский районный суд <адрес> в течение одного месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Судья                            В.Ю. Болочагин

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ <адрес>

Ленинский районный суд <адрес> в составе председательствующего судьи Болочагина В.Ю., при секретаре Цыковой А.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску Файнгерш Ю. В. к ПАО «Банк ВТБ» о расторжении договоров банковского счёта, обязании закрыть банковские счета,

установил:

Файнгерш Ю.В. обратился в Ленинский районный суд <адрес> с иском к ПАО «Банк ВТБ» о расторжении договоров банковского счёта, обязании закрыть банковские счета. В обоснование иска указывает, что у неё имеются 2 открытых счёта в ПАО «Банк ВТБ»: № и №. Эти счета были закрыты ею до ДД.ММ.ГГГГ Документы о закрытии счетов и расторжении договоров банковского счета не сохранилось. Она направила в банк заявление о расторжении договора банковского счета и закрытии банковских счетов, полученное ответчиком ДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ в закрытии счетов было отказано, по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ счета не закрыты. Просит расторгнуть договоры банковского счёта между ней и ПАО «Банк ВТБ», в соответствии с которыми осуществляется ведение банковских счетов № и №, обязать закрыть эти счета, взыскать штраф в размере 50 000 не указанных заявительницей денежных единиц и компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей.

В судебное заседание стороны не явились, о времени и месте разбирательства дела извещены, просили о рассмотрении дела без их участия. Ответчик представил письменный отзыв (л.д. 28), в котором иск не признал.

В судебном заседании объявлялся перерыв до 9 часов 45 минут ДД.ММ.ГГГГ.

Изучив материалы дела, исследовав представленные доказательства, суд приходит к следующему.

ДД.ММ.ГГГГ истица направила ответчику письменное заявление о закрытии счёта № и счёта № (л.д. 8) заказным почтовым отправлением (л.д. 9). Отправление вручено ответчику ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ ответчик направил истице письменный ответ, в котором указал, что для закрытия счетов ей следует либо лично обратиться в любое отделение банка, либо повторно направить заявление, нотариально удостоверив свою подпись на нём (л.д. 10).

В соответствии с п.1, 7 ст.859 ГК РФ договор банковского счёта расторгается по заявлению клиента в любое время. Расторжение договора банковского счёта является основанием закрытия счёта клиента.

Как усматривается из ответа ФНС России на запрос суда от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 22-23) по состоянию на указанную дату счета № и № были открытыми.

Инструкция ЦБ РФ от ДД.ММ.ГГГГ №-И «Об открытии, ведении и закрытии банковских счетов и счетов по вкладам (депозитам)» устанавливает, что при отсутствии денежных средств на банковском счёте он должен быть закрыт в течение 1 рабочего дня со дня прекращения договора банковского счёта, при наличии денежных средств на банковском счёте – в течение 1 рабочего дня со дня списания денежных средств с банковского счёта. При этом согласно п.5, 6 ст.859 ГК РФ остаток денежных средств на счёте в течение 7 дней после получения письменного заявления клиента выдаётся клиенту в наличной форме либо перечисляется на другой указанный им счёт. В случае же неявки клиента за получением этого остатка в течение 60 дней и при отсутствии указаний клиента о его перечислении на другой счёт остаток денежных средств зачисляется банком на специальный счёт в ЦБ РФ.

Заявление истицы от ДД.ММ.ГГГГ не содержало указаний о счёте, на который следовало перечислить остатки денежных средств на закрываемых счетах.

В банк истица лично не обращалась.

Таким образом, ответчик должен был закрыть счета истицы во всяком случае не позднее 60 дней + 1 рабочего дня со дня получения заявления клиента, т.е. не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

То обстоятельство, что заявление о закрытии банковских счетов было направлено истицей ответчику по почте, при этом подпись истицы не была как-либо удостоверена, что, вообще говоря, не позволяло идентифицировать отправителя, само по себе не оправдывает бездействие ответчика. Заказное письмо было отправлено в его адрес через личный кабинет истицы на сайте АО «Почта России», что предполагает определённый уровень идентификации отправителя. Объяснений, почему такой способ идентификации не мог быть принят для закрытия банковского счёта, ответчик не дал

Кроме того, после предъявления рассматриваемого иска основания сомневаться в том, что заявление о закрытии счетов от ДД.ММ.ГГГГ отправила истица, отсутствуют.

Следует отметить, что в отзыве на исковое заявление ответчик указывает, что счета № и №, по его данным, принадлежат другому клиенту. Однако согласно упомянутому ответу ФНС России на запрос суда эти счета принадлежат истице. Налоговый орган составляет информацию о банковских счетах клиентов на основании информации, предоставляемой банками.

При таких обстоятельствах требование истицы об обязании расторгнуть договоры банковских счетов и закрыть банковские счета № и № надлежит удовлетворить.

На спорные отношения между истицей и ответчиком в силу преамбулы к Закону РФ «О защите прав потребителей».

Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Наличие вины презюмируется в силу п.2 ст.401 ГК РФ.

Ответчик до настоящего времени банковские счета истицы. Отсутствие вины ответчиком не доказано.

Размер компенсации определяется судом с учётом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости в 5 000 рублей.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. До дня принятия решения по делу ответчик имел возможность рассмотреть и удовлетворить требования истцов в добровольном порядке, однако этого не сделал, в связи с чем штраф, предусмотренный ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», подлежит взысканию. Оснований для снижения его размера не имеется.

Исходя из изложенного, руководствуясь ст.ст.194, 196-198 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования удовлетворить частично.

Расторгнуть договоры банковского счёта между Публичным акционерным обществом «Банк ВТБ» (ОРГН №) и Файнгерш Ю. В. (паспорт серии 36 18 №) в отношении счетов № и №. Обязать Публичное акционерное общество «Банк ВТБ» (ОРГН № закрыть банковские счета № и №.

Взыскать с Публичного акционерного общества «Банк ВТБ» в пользу Файнгерш Ю. В. компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей и штраф за отказ от добровольного исполнения требований потребителя в размере 2 500 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Настоящее решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Судебную коллегию по гражданским делам Самарского областного суда через Ленинский районный суд <адрес> в течение одного месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья            (подпись)            В.Ю. Болочагин

Копия верна

Судья

Секретарь