Судебный акт #1 (Определение) по делу № 33-15771/2018 от 17.05.2018

Судья: Крючков С.И.                        дело <данные изъяты>

А П Е Л Л Я Ц И О Н Н О Е О П Р Е Д Е Л Е Н И Е

Судебная коллегия по гражданским делам Московского областного суда в составе:

председательствующего Зубовой Л.М.,

судей Анцифировой Г.П., Ивановой Т.И.,

при секретаре Архиповой В.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании от 23 мая 2018 года апелляционную жалобу ИП Травкиной О. С.

на решение Серпуховского городского суда Московской области от 16 февраля 2018 года по делу по иску Головакиной Е. С. к ИП Травкиной О. С. о защите прав потребителя,

заслушав доклад судьи Анцифировой Г.П.,

объяснения представителя ИП Травкиной О.С. – Тырина А.В.

У С Т А Н О В И Л А

Истец Головакина Е.С. обратилась в суд с иском к ответчику ИП Травкиной О.С. о защите прав потребителя, о взыскании 68502,90 руб. - возврата оплаченной ею 18 сентября 2017 года стоимости туристической услуги; 10000 рублей - компенсации морального вреда; штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя; расходов на оплату услуг представителей.

К участию в деле в качестве третьего лица было привлечено <данные изъяты>, в качестве соответчика <данные изъяты>.

    В ходе судебного разбирательства истица заявила ходатайство о прекращении производства по делу в связи с отказом от исковых требований по отношению к ответчику <данные изъяты>, в связи с добровольным исполнением заявленных требований со стороны указанного ответчика, уменьшив размер исковых требований по отношению к ответчику ИП Травкиной О.С., а именно: истец просит взыскать с указанного ответчика 4042 рубля 97 копеек в качестве возврата оплаченной услуги, 10000 рублей - компенсации морального вреда; штрафа, расходов на оплату услуг представителей.

В обоснование иска указала, что 18 сентября 2017 года обратилась к ответчику ИП Травкиной О.С. с целью получения услуг по реализации туристского продукта, оплатила тур полностью.

При подготовке к данному туру стало известно о невозможности осуществления перелета по забронированному рейсу авиакомпании <данные изъяты>, в связи с отказом от исполнения своих обязательств указанной авиакомпанией. В добровольном порядке ИП Травкина не возвратила денежные средства и скрыла информацию, что <данные изъяты> одобрило возврат денежных средств по аннулированным турам, связанным с невозможностью его исполнения из-за вышеуказанного авиаперевозчика.

Представитель ответчика ИП Травкиной О.С. иск не признал, указал, что ИП Травкина, являясь турагентом.

Непосредственным исполнителем данного договора (туроператором) являлось <данные изъяты>. Вопросы, связанные с аннулированием тура по вышеуказанному основанию, должен решаться непосредственно с туроператором. Вины ИП Травкиной, как турагента, в данном правоотношении нет.

3-лицо: представитель <данные изъяты> исковые требования к ИП Травкиной, посчитал правомерными.

3-лицо: представитель <данные изъяты> в суд не явился.

Решением суда иск удовлетволрен частично. С ИП Травкиной О. С. в пользу Головакиной Е.С. взыскано 4042,97 руб. в качестве возврата оплаченной стоимости туристической услуги; 1000 руб. - компенсации морального вреда; 10000 руб. - расходы на оплату услуг представителей; 2521,49 руб. – штрафа.

В остальной части иска отказано.

В апелляционной жалобе ИП Травкина О.С. просит решение отменить и в иске отказать.

Проверив материалы дела, обсудив доводы жалобы, судебная коллегия не находит оснований к отмене решения суда, как постановленного в соответствии с материалами дела и требованиями

Из материалов дела усматривается, что 18 сентября 2017 года по заявке турагента <данные изъяты> туроператором <данные изъяты> произведено для семьи Головакиной Е.С. из трёх человек (сама Головакина Е.С., Головакина О., Осипова Мария) бронирование туристского продукта <данные изъяты> по программе Россия/Москва – Анталия/Турция – Россия/Москва период с 27 сентября 2017 года по 04 октября 2017 года; в состав туристического продукта вошло бронирование авиабилетов компании <данные изъяты>; оплата произведена в кассу ИП Травкиной О.С. в сумме 68502 рублей 90 копеек, которая как физическое лицо перечислило <данные изъяты> 64459 рублей 93 копейки; учредителем и руководителем <данные изъяты> является Травкина О.С.

    Авиакомпания <данные изъяты> в одностороннем порядке отменила рейсы в Турцию, в частности, в <данные изъяты>; туроператор уведомил всех заинтересованных лиц, в частности, о возможной аннуляции тура без удержания фактически понесенных затрат.

<данные изъяты> выплатило Головакиной Е.С. в связи с отменой тура денежные средства в сумме 64 459 рублей 93 копеек, не возвращены остались 4042,97 руб., которые не были переведены ИП Травкиной О.С.

В соответствии со ст.9 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта (далее - иной заказчик). Туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком.

Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком.

С учетом того, что обязательства туроператора и турагент по предоставлению услуги истице не были оказаны, туроператором возвращена только сумма денежных средств, поступившим им, суд правомерно взыскал оставшуюся сумму с ИП Травкиной О.С., которой был оплачен тур.

На данные правоотношения распространяется Закон РФ « О защите прав потребителей», а поэтому суд правомерно взыскал компенсацию морального вреда и штраф.

Решение суда законно и обоснованно, а доводы жалобы несостоятельны.

Руководствуясь ст. ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия

О П Р Е Д Е Л И Л А :

Решение Серпуховского городского суда Московской области от 16 февраля 2018 года оставить без изменения, апелляционную жалобу ИП Травкиной О.С. – без удовлетворения.

    Председательствующий:

    Судьи: