Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2354/2020 ~ М-2364/2020 от 24.08.2020

Дело № 2-2354/20

УИД 63RS0044-01-2020-003420-61

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

19 октября 2020 года г. Самара

Железнодорожный районный суд г.о. Самара в составе:

председательствующего судьи Александровой Т.В.,

при секретаре Татарницевой А.В.,

с участием представителя истца Хакимянова И.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2354/20 по иску Кузнецова В.С. к обществу с ограниченной ответственностью «Сеть Связной», третьим лицам: обществу с ограниченной ответственностью «Эппл Рус», обществу с ограниченной ответственностью «Судэксперт» о защите прав потребителя,

установил:

Кузнецов В.С. обратился в Железнодорожный районный суд г.Самары с иском к ООО «Сеть Связной» о расторжении договора купли-продажи, взыскании стоимости товара, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда, указав, что 29.06.2019 он приобрел в ООО «Сеть Связной» часы наручные Apple Watch Series 4 44mm стоимостью 33.990 рублей. В процессе эксплуатации в часах стали проявляться дефекты в работе, выражающиеся в самопроизвольном отключении, которые носили спонтанный, несистематический характер. На основании ответа на претензию от 10.07.2019 года, 20.04.2020 истец обратился по указанному ответчиком адресу для проведения проверки качества, 26.04.2020 г. часы возвращены истцу, 27.05.2020 г. истец повторно предоставил ответчику товар для проведения проверки, 12.07.2020 часы возвращены истцу. Просит обязать ответчика принять отказ истца от исполнения договора купли-продажи часов, взыскать стоимость товара 33.990 рублей, неустойку за просрочку исполнения его требований с 22.07.2019 по день вынесения решения (339 рублей 90 копеек за каждый день), компенсацию морального вреда в размере 10.000 рублей, штраф 50 %, почтовые расходы в размере 279 рубля 14 копеек, неустойку из расчета 1% от стоимости товара за каждый день, начиная со следующего дня после принятия решения суда по день фактического исполнения обязательства, обязать ответчика принять от истца часы.

Впоследствии истец уточнил исковые требования, просил взыскать с ответчика судебные расходы по оплате услуг представителя в общей сумме 10.000 рублей и почтовые расходы в сумме 383 рублей 14 копеек. В остальной части исковые требования оставлены без изменения.

В судебном заседании представитель истца Хакимянов И.Н., действующий на основании доверенности от 21.07.2020, исковые требования поддержал, дал пояснения, аналогичные изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчик ООО «Сеть Связной», извещенный надлежащим образом, в судебное заседание не явился, ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствие. В соответствии с ч. 5 ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в его отсутствие неявившихся лиц. Представил отзыв, в котором признал требования в части расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных за него средств в сумме 33.990 рублей, компенсации морального вреда в размере 1.000 рублей и почтовых расходов в размере 62 рублей 30 копеек. Денежные средства в размере стоимости товара были перечислены на счет Управления судебного департамента, поскольку истец уклонился от представления банковских реквизитов, в связи с чем стоимость товара просит взыскать со счета УСД. В удовлетворении требований в остальной части просил отказать, поскольку истец злоупотребляет правом, не предоставив реквизиты. Просит учесть, что актом проверки качества недостаток не был подтвержден, в связи с чем у них отсутствовала возможность в досудебном порядке удовлетворить требования потребителя. Основания для взыскания неустойки и штрафа отсутствуют, поскольку требование истца о возврате стоимости товара исполнены добровольно. В случае удовлетворения заявленных требований просит снизить неустойку и штраф в соответствии со ст. 333 ГК РФ и обязать истца вернуть часы.

Представители третьих лиц ООО «Эппл Рус» и ООО «Судэксперт», уведомленные о слушании дела надлежащим образом, в судебное заседание не явились, о причинах неявки не сообщили. В соответствии с ч. 3 ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Выслушав пояснения представителя истца, изучив материалы дела, суд полагает заявленные требования обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно п. 1 ст. 469 ГК РФ, п. 1 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец обязан передать покупателю (потребителю) товар, качество которого соответствует договору.

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Как установлено в судебном заседании на основании кассового чека, 29.06.2019 года между истцом и ответчиком заключён договор купли-продажи часов наручных Apple Watch Series стоимостью 33.990 рублей (л.д. 12).

В процессе эксплуатации в часах выявился недостаток, в связи с чем истец 09.07.2019 обратился с претензией, в которой просил вернуть уплаченную денежную сумму за товар ненадлежащего качества (л.д. 13), которая получена ответчиком 12.07.2020 (л.д. 15).

В ответ на претензию истцу предложено представить товар для проведения проверки качества (л.д. 70).

Как следует из квитанций ООО «Сеть Связной» истец дважды предоставлял товар для проверки качества 20.04.2020 года и 27.05.2020 (л.д. 16-17), однако его требования остались без удовлетворения.

Согласно заключению судебной экспертизы, выполненной ООО <данные изъяты>, приобретённые Кузнецовым В.С. часы наручные Apple Watch Series имеют дефект (недостаток) – не включаются. Вследствие отсутствия следов нарушения правил эксплуатации (видимых следов химического, теплового и механического воздействия, попадания влаги, следов неквалифицированного ремонта, повреждение электрическим током), которые могли бы стать причиной образования выявленного недостатка, данный дефект имеет производственный характер, то есть возник на этапе производства (л.д. 41-56).

Заключение судебной экспертизы неоспоримо подтверждает суду факт наличия в часах наручных Apple Watch Series производственного недостатка, который был выявлен в течение 10 дней с момента передачи товара потребителю, следовательно, в силу ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата суммы, уплаченной за такой товар.

При таких обстоятельствах требования истца о расторжении договора купли-продажи и взыскания с ответчика стоимости часов в размере 33.990 рублей являются законными и подлежат удовлетворению.

В соответствии с пп. 4 п. 1 ст. 327 ГК РФ должник вправе внести причитающиеся с него деньги или ценные бумаги в депозит нотариуса, а в случаях, установленных законом, в депозит суда - если обязательство не может быть исполнено должником вследствие уклонения кредитора от принятия исполнения или иной просрочки с его стороны.

Судом установлено, что 15.09.2020 в адрес истца, по месту его регистрации, направлено письмо о представлении банковских реквизитов, на которые может быть перечислена стоимость товара в случае подтверждения судебной экспертизой наличия в товаре производственного недостатка (л.д. 67-69). 22.09.2020 года письмо было получено истцом, однако банковские реквизиты ответчику переданы не были.

Согласно платежному поручению от 09.10.2020 № ООО «Сеть Связной» перечислило на счет Управления судебного департамента в Самарской области № денежные средства в размере 34.052 рубля 30 копеек, назначение платежа: возврат денежных средств за товар и почтовые расходы по гражданскому делу по иску Кузнецова В.С. (л.д. 66).

Следовательно, взыскание стоимости товара в размере 33.990 рублей и почтовых расходов в размере 62 рубля 30 копеек должно быть произведено за счет средств, перечисленных ООО «Сеть Связной» № по платежному поручению от ДД.ММ.ГГГГ № через финансовую службу (бухгалтерию) Управления судебного Департамента в Самарской области.

В связи с принятием отказа истца от исполнения договора купли-продажи, и в соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", подлежат удовлетворению требования ООО «Сеть Связной» об обязании истца возвратить товар с недостатками.

В силу ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии со ст. 23 Закон РФ "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

Судом установлено, что истец 10.07.2019 направил ответчику претензию об отказе от договора купли-продажи и возврате стоимости товара (л.д. 13), которая получена ответчиком 12.07.2019 (л.д.15). Следовательно, требования истца подлежали удовлетворению не позднее 22.07.2019, а период просрочки удовлетворения требований истца составляет с 23.07.2019 по 09.10.2020 (дата перечисления денежных средств на счет УСД СО).

Исходя из требований ст. 23 Закон РФ "О защите прав потребителей" неустойка подлежит начислению, исходя из стоимости аналогичного товара на дату принятия решения, которая согласно заключению судебной экспертизы составляет 25.990 рублей (л.д. 47).

При указанных обстоятельствах за период с 23.07.2019 по 09.10.2020 сумма неустойки составляет 254.702 рубля (25.990*1%*445 дней), что явно несоразмерно последствиям нарушенного обязательства, в связи с чем, и, учитывая, что ответчиком предприняты меры к получению банковских реквизитов истца, и намерением удовлетворить его требования до принятия судом решения, суд удовлетворяет ходатайство ответчика о снижении суммы неустойки до 5.000 рублей.

Истцом заявлены требования о взыскании с ответчика неустойки из расчета одного процента от стоимости товара со дня вынесения решения до момента фактического исполнения обязательства.

В соответствии с пунктом 65 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», присуждая неустойку, суд по требованию истца в резолютивной части решения указывает сумму неустойки, исчисленную на дату вынесения решения и подлежащую взысканию, а также то, что такое взыскание производится до момента фактического исполнения обязательства.

Поскольку обязательства по возврату истцу стоимости товара ответчиком исполнены 09.10.2020, следовательно, основания для удовлетворения требований о последующем взыскании неустойки подлежит отклонению.

В соответствии со ст.15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В силу п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В пункте 2 Обзора практики рассмотрения судами дел по спорам о защите прав потребителей, связанным с реализацией товаров и услуг (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 17.10.2018) также отражено, что по смыслу Закона о защите прав потребителей сам по себе факт нарушения прав потребителя презюмирует обязанность ответчика компенсировать моральный вред.

Поскольку в судебном заседании установлено, что истцу был продан товар ненадлежащего качества, в связи с чем требования потребителя о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению.

При определении размера компенсации морального вреда в соответствии с п. 2 ст. 151 и п. 2 ст. 1101 ГК РФ суд принимает во внимание степень вины ответчика, оценивает характер и степень причиненных истцу нравственных страданий с учетом фактических обстоятельств их причинения, и находит заявленный истцом размер компенсации отвечающим принципам разумности и справедливости определяет к взысканию 5.000 рублей.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", подлежит взысканию с ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку в досудебном порядке на основании претензии Кузнецова В.С. его законные требования не удовлетворены, следовательно, имеются установленные ч. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" основания для взыскания штрафа, сумму которого с учетом положений ст. 333 ГК РФ и по ходатайству ответчика, суд снижает до 10.000 рублей.

В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

В соответствии с ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе суммы подлежащие выплате экспертам, почтовые расходы, и другие признанные судом необходимыми расходы.

Понесенные истцом почтовые расходы по направлению ответчику досудебной претензии и искового заявления в размере 383 рубля 14 копеек (л.д. 14, 22) суд находит обоснованными и подлежащими удовлетворению. Сумма почтовых расходов в размере 62 рублей 30 копеек, как указано выше, подлежит взысканию за счет средств, перечисленных ООО «Сеть Связной» № по платежному поручению от ДД.ММ.ГГГГ № через финансовую службу (бухгалтерию) Управления судебного Департамента в Самарской области.

Кроме того, с ответчика в пользу ООО <данные изъяты> подлежат взысканию расходы по проведению судебной товароведческой экспертизы в сумме 12.000 рублей (л.д. 39-40).

В соответствии с ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны понесенные расходы, в том числе, на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Судом установлено, что для разрешения спора истцу оказана юридическая помощь представителем Хакимянов И.Н. на основании договора поручения (л.д. 110-112), которым составлено и подано в суд исковое заявление, уточненные исковые заявления, принято участие в двух судебных заседаниях.

С учетом принципа разумности, оценив представленные в материалы дела доказательства, категорию дела, не представляющую сложности, учитывая объем оказанных юридических услуг, время на подготовку материалов квалифицированными специалистами, стоимость схожих услуг в регионе, продолжительность рассмотрения дела и количество, состоявшихся по делу с участием представителя истца судебных заседаний, суд считает, что расходы истца на оплату услуг представителя подлежат возмещению в размере 8.000 рублей.

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина, в размере, установленном ст.333.19 НК РФ, и от уплаты которой истец был освобожден при подаче искового заявления в размере 1.669 рублей 70 копеек.

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Кузнецова В.С. удовлетворить частично.

Принять отказ Кузнецова В.С. от договора купли-продажи часов наручных Apple Whatch Series 4 44mm, заключенного ДД.ММ.ГГГГ с обществом с ограниченной ответственностью «Сеть Связной».

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Сеть Связной» в пользу Кузнецова В.С. стоимость часов в размере 33.990 рублей, неустойку в размере 5.000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5.000 рублей, штраф в размере 10.000 рублей, расходы на представителя в размере 8.000 рублей, почтовые расходы в размере 383 рубля 14 копеек, а всего взыскать 62.373 рубля 24 копейки.

Взыскание стоимости товара в размере 33.990 рублей и почтовых расходов в размере 62 рубля 34 копейки произвести за счет средств, перечисленных ООО «Сеть Связной» на счет № по платежному поручению от ДД.ММ.ГГГГ № через финансовую службу (бухгалтерию) Управления судебного Департамента в Самарской области.

В удовлетворении исковых требований в остальной части отказать.

Обязать Кузнецова В.С. возвратить обществу с ограниченной ответственностью «Сеть Связной» часы наручные Apple Whatch Series 4 44mm, приобретенные ДД.ММ.ГГГГ.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Сеть Связной» в пользу общества с ограниченной ответственностью <данные изъяты> расходы по проведению судебной экспертизы в размере 12.000 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Сеть Связной» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 1.669 рублей 70 копеек.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Самарский областной суд через Железнодорожный районный суд г.Самары в течение одного месяца со дня составления мотивированного решения.

Мотивированное решение изготовлено 26 октября 2020 года.

Председательствующий судья (подпись) Т.В. Александрова

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>