Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-5499/2015 ~ М-4371/2015 от 25.08.2015

дело № 2-5499/2015

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

«07» декабря 2015 года

г. Пушкино                         Московская область

Пушкинский городской суд Московской области

в составе:

председательствующего судьи Чуткиной Ю.Р.,

при секретаре Малюковой Т.С.,    

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО к Банку ВТБ 24 (ПАО) об обязании прекратить передачу персональных данных третьим лицам, внести изменения в условия кредитного договора, провести реструктуризацию, предоставить кредитные каникулы, приостановить начисление процентов, штрафов и пени, взыскании компенсации морального вреда, компенсации на психологическую реабилитацию, судебных расходов,

установил:

Истец обратилась в суд с иском к ответчику о прекращении незаконных действий по взысканию долга, обязании прекратить передачу персональных данных истца третьим лицам, внести изменения в условия кредитного договора, в связи c существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, снизить размер процентной ставки и пролонгировать сумму долга по кредитному договору, провести реструктуризацию, предоставить кредитные каникулы на оплату обязательств по кредиту до 12 месяцев, приостановить начисление процентов, штрафов и пени, взыскании компенсации морального вреда, компенсации на психологическую реабилитацию несовершеннолетней дочери, судебных расходов.

В обоснование иска указано, что 11.10.2011г. между ФИО и Банком ВТБ 24 (ПАО) заключен кредитный договор №, по условиям которого истцу предоставлена сумма кредита в размере <данные изъяты> руб. под 23.3 % годовых; сумма ежемесячного платежа составила <данные изъяты> руб. Принятые на себя обязательства истец исполняла по феврал 2015 года, выплатив по данному Договору сумму в размере <данные изъяты> руб. По стечению обстоятельств финансовое положение истца резко ухудшилось в связи с ростом доллара США и не стабильной экономической ситуацией в стране. По указанной причине исполнять принятые на себя кредитным договором и договором кредитной карты обязательства в полном, прежнем объеме истец не имеет возможности, что послужило причиной образования задолженности перед Банком. Истец предпринимала попытки к мирному урегулированию сложившейся ситуации; 20.02.2015г. истец обратилась в Банк для предоставления ей отсрочки по основным платежам на шесть месяцев. Истец является постоянным клиентом Банка, всегда добросовестно оплачивала ежемесячные платежи без просрочек и задолженностей, однако Банк отказал ей в предоставлении кредитных каникул посредством телефонной связи, письменного ответа не поступило. По мнению истца, с учетом изложенных обстоятельств, вины в нарушении обязательств, установленных кредитным договором, отсутствует, она имеет право обратиться к Банку с заявлением произвести реструктуризацию задолженности по кредитному договору, пролонгировать сумму основного долга и процентов и провести рефинансирование долга. Начиная с февраля 2015 года истца беспокоят сотрудники Банка, которые постоянно звонят ей и её родственникам на мобильные и городские телефоны, не прекращая в течение нескольких дней с требованиями оплатить задолженность по кредиту, также с угрозами. 08.06.2015г. по адресу регистрации истца пришли молодые люди, представители службы взыскания Банка; в тот момент в квартире находилась её бабушка-инвалид 1-ой группы и сиделка; молодые люди начали барабанить в дверь и нецензурно выражаться, потом соврали почтовый ящик и растоптали его. 10.06.2015г. в адрес Банка истцом была направлена жалоба на хулиганские действия сотрудников, но ответа не последовало.08.07.2015г. истец обратилась в Банк с досудебной претензией на действия Банка, однако ответа вновь не последовало. В результате неправомерных действий сотрудников Банка бабушка истца перенесла 20.06.2015г. инсульт, 22.06.2015г. она умерла. В результате неправомерных действий сотрудников Банка нарушается покой и благополучие семьи истца, в том числе её несовершеннолетней дочери. Истцу причинены также нравственные страдания действиями сотрудников Банка, связанными с разглашением её персональных данных, об имеющемся у неё кредите, о его сумме и прочих данных её знакомым, родственникам и коллегам по работе. Компенсацию морального вреда за смерть близкого человека, а также за разглашения её персональных данных истец оценивает в <данные изъяты> руб. Для урегулирования сложившейся ситуации истец была вынуждена обратиться за юридической помощью, стоимость услуг составила <данные изъяты> руб.

Определением суда от 28.08.2015г. отказано ФИО в принятии заявленных требований к Банку ВТБ 24 (ПАО) о прекращении незаконных действий по взысканию долга.

Определением суда от 21.09.2015г. иск ФИО в части требований обязании прекратить передачу персональных данных истца третьим лицам, внести изменения в условия кредитного договора, в связи c существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, провести реструктуризацию, снизить размер процентной ставки и пролонгировать сумму долга по кредитному договору, предоставить кредитные каникулы на оплату обязательств по кредиту до 12 месяцев, приостановить начисление процентов, штрафов и пени, взыскании компенсации морального вреда, компенсации на психологическую реабилитацию несовершеннолетней дочери, судебных расходов принят к производству.

В судебном заседании истец ФИО уточнила заявленные исковые требования, просит суд обязать ответчика прекратить передачу персональных данных истца третьим лицам, внести изменения в условия кредитного договора, в связи c существенным изменением обстоятельств, снизить размер процентной ставки, установив - 16%, и пролонгировать сумму долга по кредитному договору, провести реструктуризацию, предоставить кредитные каникулы на оплату обязательств по кредиту до 12 месяцев, приостановить начисление процентов, штрафов и пени, взыскать компенсацию морального вреда в связи со смертью близкого и родного человека, а также за разглашение её персональных данных – <данные изъяты> руб., компенсацию на психологическую реабилитацию несовершеннолетней дочери - <данные изъяты> руб., расходы по оплате юридических услуг в размере <данные изъяты>.; обстоятельства, изложенные в исковом заявлении, и пояснения, данные ранее в ходе судебного разбирательства, поддержала в полном объеме.

Представитель ответчика по доверенности ФИО в судебном заседании возражала против удовлетворения иска по мотивам, изложенным в письменных возражениях (л.д.54-58).

ФИО, привлеченный к участию в деле в качестве третьего лица в судебное заседание не явился, о дне и времени слушания дела извещался.

Суд, выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, находит иск не подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

11.10.2011г. между Банком ВТБ 24 (ЗАО) и ФИОзаключен кредитный договор № (л.д. 37-42).

Пунктом 1.1 предусмотрено, что Банк обязуется предоставить заемщику кредит в размере <данные изъяты> руб. на срок по 11.10.2018г. (включительно), Заемщик обязуется своевременно возвратить сумму кредита и уплатить Банку установленные настоящим договором проценты и иные платежи на условиях настоящего договора.

Кредит предоставляется на потребительские нужды путем зачисления суммы кредита на банковский счет Заемщика, предусматривающий использование платежной банковской карты, открытой в валюте кредита в Банке (п.2.1 Договора).

В соответствии с пунктом 2.2 Договора, за пользование кредитом Заемщик уплачивает банку 23.3% годовых, начисляемых на остаток текущей ссудной задолженности по основному долгу.

Согласно пункту 2.3 Договора Заемщик обязан уплачивать Банку проценты ежемесячно 26 числа каждого календарного месяца.

В случае просрочки исполнения Заемщиком своих обязательств по возврату кредита и/или уплате процентов, Заемщик уплачивает неустойку в виде пени в размере 0,6% в день от суммы невыплаченных обязательства (п.2.6 договора).

В соответствии с пунктом 3.1.1. Договора Заемщик обязан возвратить Банку сумму кредита, уплатить сумму начисленных процентов в сроки, предусмотренные настоящим Договором.

Как следует из пункта 5.4.3 Договора. Заемщик, подписав Договор, выражает свое согласие на осуществление Банком обработки (сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), использования, распространения, в том числе автоматизированной, также на трансграничную передачу персональных данных заемщика, полученных Банком в целях заключения Договора и в течение действия Договора, и персональных биометрических данных, полученных при фотографировании лица заемщика, в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных»; персональные данные предоставляются Заемщиком в целях получения кредита и исполнения Договора, в целях страхования имущественных интересов банка, связанных с риском его убытков в результате неисполнения (ненадлежащего исполнения) Заемщиком договорных обязательств, в целях урегулирования просроченной задолженности перед Банком в случае неисполнения или ненадлежащего исполнении Заемщиком договорных обязательств, а также в целях получения информации о других продуктах и услугах банка и о Договоре; в указанных целях Банк может осуществлять передачу персональных данных Заемщика, полученных в целях заключения Договора и в течение срока действия Договора, в том числе сведений о фамилии, имени, отчестве, адресе и номерах телефонов, сведений об имущественном положении, доходах, задолженности Заемщика, сведений о выпущенных картах на имя Заемщика и открытых на имя Заемщика счетах для совершения операций с ними, а также сведений о Договоре и его исполнении по своему усмотрению в страховые компании (страховщику), в компании, осуществляющие рассылку ( в том числе почтовую, электронную и СМС – оповещений), в иные организации связи, юридическим лицам, предоставляющим банку услуги по урегулированию просроченной задолженности, и иным лицам по заявке Банка на основании заключенных с ними договоров; право Банка указанных компаний/лиц предоставляется заемщиком Банку и дополнительного согласования с Заемщиком не требуется.

В обеспечение обязательств по кредитному договору № между Банклм ВТБ 24 (ЗАО) и ФИО заключен договор поручительства №-п01(л.д.79-82).

24.10.2014г. наименование Банк ВТБ 24 (ЗАО) изменено на Банк ВТБ (24), что следует из пояснений ответчика и не опровергнуто истцом.

По состоянию на 22.10.2015г. истец имеет задолженность по кредитному договору № в сумме <данные изъяты>., что следует из представленного расчета задолженности стороной ответчика (л.д.59-68).

В соответствии с п.1 ст.819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за нее.

Согласно ст.309,310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с требованиями закона или условиями договора; односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается.

Таким образом, истцом нарушены взятые на себя обязательство, предусмотренные кредитным договором, по возврату заемных средств, что не опровергнуто истцом в ходе рассмотрения дела.

В соответствии со ст.ст.12,56 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон; каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. В силу присущего гражданскому судопроизводству принципа диспозитивности эффективность правосудия по гражданским делам обусловливается в первую очередь поведением сторон, как субъектов доказательственной деятельности; наделенные равными процессуальными средствами защиты субъективных материальных прав в условиях состязательности стороны должны доказать те обстоятельства, на которые они ссылаются в обоснование своих требований и возражений, и принять на себя все последствия совершения или не совершения процессуальных действий.

Истцом заявлено требование об обязании ответчика прекратить передачу персональных данных истца третьим лицам.

В соответствии с п.1 ст.3 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных).

Согласно п.5 названной статьи под распространением персональных данных понимаются действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

В силу ст.19 ГК РФ гражданин приобретает и осуществляет права и обязанности под своим именем, включающим фамилию и собственно имя, а также отчество, если иное не вытекает из закона или национального обычая.

Таким образом, к персональным данным лица следует относить, прежде всего, его фамилию, имя, отчество, год, месяц, дату и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессию, доходы, а также другую информацию, при которой возможно идентифицировать конкретное лицо.

Судом установлено, что истец при заключении кредитного договора дала письменное согласие Банку на обработку ее персональных данных, что в соответствии с действующим законодательством подразумевает любые действия (операции) с персональными данными, в том числе их использование и передача.

Доказательств, свидетельствующих о том, что персональные данные истца распространены ответчиком третьим лицам, ФИО не представлено.

Поскольку факт распространения персональных данных судом не установлен, законных оснований для удовлетворения заявленного истцом требования об обязании ответчика прекратить передачу персональных данных истца третьим лицам не имеется.

Истец, ссылаясь на ухудшение её финансового положения в связи с повышением курса доллара США в Российской Федерации и нестабильной экономической ситуацией в стране, как на существенное изменение обстоятельств, повлекших последствия, установленные в ст.451 ГК РФ, просит внести изменения в условия кредитного договора путем снижения размера процентной ставки, установив - 16%, и пролонгировать сумму долга по кредитному договору, провести реструктуризацию, предоставить кредитные каникулы на оплату обязательств по кредиту до 12 месяцев, приостановить начисление процентов, штрафов и пени,

В соответствии со ст.451 ГК РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Согласно ст.27 Федерального закона «О центральном Банке Российской Федерации» (Банке России) N№-ФЗ от <дата> официальной денежной единицей (валютой) Российской Федерации является рубль.

В соответствии с законодательством о валютном регулировании соотношение рубля и иностранной валюты постоянно меняется.

Между тем, увеличение курса доллара США не является существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении кредитного договора, в связи с чем оснований, предусмотренных ст.451 ГК РФ, для удовлетворения заявленных требований об обязании ответчика внести изменения в условия кредитного договора путем снижения размера процентной ставки, пролонгировать сумму долга по кредитному договору, провести реструктуризацию, предоставить кредитные каникулы на оплату обязательств по кредиту до 12 месяцев, приостановить начисление процентов, штрафов и пени, не имеется.

Кроме того, заключение кредитного договора совершалось по волеизъявлению обеих сторон, истец согласилась со всеми условиями Договора, изменение материального положения, наличие или отсутствие дохода, относится к риску, который истец, как заемщик несет при заключении кредитного договора, и также не является существенным изменением обстоятельств, которое служит основанием для изменения условий договора.

В соответствии со ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Анализируя вышеизложенное, учитывая, что истцу отказано в удовлетворении заявленного требования об обязании прекратить передачу персональных данных истца третьим лицам, истцом не представлены в порядке ст.56 ГПК РФ доказательства, свидетельствующие о том, что между действиями ответчика и смертью бабушки истца – ФИО, 1928 года рождения, умершей 22.06.2015г., также психологическим состоянием дочери истца ФИО, 2006 года рождения, имеется причинно-следственная связь, повлекшая причинение ей (истцу) нравственных страданий, суд не находит правовых оснований для удовлетворении заявленных требований о взыскании с ответчика в её пользу компенсации морального вреда в связи со смертью близкого и родного человека, а также за разглашение её персональных данных в размере <данные изъяты> компенсации на психологическую реабилитацию несовершеннолетней дочери <данные изъяты>.

Оценив представленные доказательства в порядке ст.67 ГПК РФ, суд приходит об оставлении иска без удовлетворения в полном объеме.

Заявленное требование о взыскании расходов по оплате юридических услуг в размере 17 500 руб. удовлетворению также не подлежит в порядке ст.98 ГПК РФ, поскольку иск оставлен без удовлетворения в полном объеме.

Руководствуясь ст.ст. 194 - 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Иск ФИО к Банку ВТБ 24 (ПАО) об обязании прекратить передачу персональных данных третьим лицам, внести изменения в условия кредитного договора, провести реструктуризацию, предоставить кредитные каникулы, приостановить начисление процентов, штрафов и пени, взыскании компенсации морального вреда, компенсации на психологическую реабилитацию, судебных расходов оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Пушкинский городской суд <адрес> в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме – <дата>.

Судья: