Решение по делу № 33-31556/2023 от 19.06.2023

УИД 77 RS035-02-2022-004524-59

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

01 сентября 2022 года адрес

Троицкий районный суд адрес в составе председательствующего судьи Кармашева В.В. при секретаре Луговой Л.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2193/2022 по исковому заявлению Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в адресМосквы в защиту прав и законных интересов Жданова Э.Д., Левина П.Б., Головченко В.В., Ермолаева А.Г., Мочалова В.И., Недосвятого И.М., Кабановой И.А., Ермолаевой И.И., Орешкиной Г.Н., Дулатова М.Р., Кургузовой Л.М., Глинистого П.Л., Козловой М.В., Бондаревой О.А., Леонтьевой Т.С., Попружук Н.Н., Калюжного Е.С., Турова В.В., Гафатуллинова Р.С., Семенова М.Ю., Кравченко А.А., Пархоменко П.К., Максимовой И.В., Чихунова Д.А., Кравченко И.Ю. к ООО УК «Марсель Сервис» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в адресМосквы (ТО Управления Роспотребнадзора по адрес в адресМосквы) обратился в суд в защиту прав и законных интересов Жданова Э.Д., Левина П.Б., Головченко В.В., Ермолаева А.Г., Мочалова В.И., Недосвятого И.М., Кабановой И.А., Ермолаевой И.И., Орешкиной Г.Н., Дулатова М.Р., Кургузовой Л.М., Глинистого П.Л., Козловой М.В., Бондаревой О.А., Леонтьевой Т.С., Попружук Н.Н., Калюжного Е.С., Турова В.В., Гафатуллинова Р.С., Семенова М.Ю., Кравченко А.А., Пархоменко П.К., Максимовой И.В., Чихунова Д.А., Кравченко И.Ю. к ООО УК «Марсель Сервис» о защите прав потребителей, указывая в исковом заявлении, что 21.12.2021 в 14 часов 36 минут по адресу: Москва, адрес, при проведении административного расследования должностными лицами территориального отдела Управления Роспотребнадзора по адрес в Троицком и адрес в соответствии с определением начальника территориального отдела Управления Роспотребнадзора по адрес в Троицком и адрес от 21.12.2021 о возбуждении дел об административном правонарушении и проведении административного расследования, предусмотренного ст.28.7 КоАП РФ, по признакам административного правонарушения в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения на основании информации, полученной из обращения № 99424/Ж-2021 от 10.12.2021, поступившего из управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций по вопросу о проведении проверки в отношении ООО УК «Марсель Сервис» в связи ухудшения условий проживания из-за подачи жителям несоответствующего качества воды и тарифов на данную воду, уполномоченными лицами Управления Роспотребнадзора по адрес были выявлены нарушения санитарного законодательства в области санитарно-эпидемиологических требований к питьевой воде, допущенные ООО УК «Марсель Сервис». За выявленные нарушения требований санитарного законодательства в отношении ответчика применены меры административного воздействия в соответствии с КоАП РФ, а именно: в соответствии с постановлением № 35-00073 от 15.02.2022 ответчику назначено административное наказание, предусмотренное ст.6.5 КоАП РФ в виде штрафа в размере сумма.

По указанным основаниям истцы ТО Управления Роспотребнадзора по адрес в адресМосквы обратился в суд в защиту прав и законных интересов указанной группы лиц, который просит обязать ООО УК «Марсель Сервис» выполнить для каждого истца перерасчет за услугу по поставке воды, позиционируемой в качестве питьевой, за период некачественного указания услуги; взыскать с ООО УК «Марсель Сервис» в пользу каждого истца денежные средства, уплаченные им на момент исполнения судебного решения за услугу поставки воды, позиционируемой в качестве питьевой, за период некачественного оказания данной услуги (с 20.08.2021 по 31.12.2021); обязать ООО УК «Марсель Сервис» не начислять истцам плату за услугу поставки воды, позиционируемой в качестве питьевой, до устранения выявленных нарушений по качеству воды; взыскать с ООО УК «Марсель Сервис» в пользу каждого истца компенсацию морального вреда в размере сумма; взыскать с ООО УК «Марсель Сервис» в пользу каждого истца штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителей в порядке п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Представитель истца Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в судебном заседании исковые требования поддержал по доводам и основаниям, изложенным в исковом заявлении.

Иные лица, стороны в судебное заседание не явились, о месте и времени рассмотрения дела были извещены надлежащим образом.

Заслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Согласно ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

Статьей 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей. При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

В соответствии с п.1 ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом при рассмотрении настоящего дела установлено, что истцы, являющиеся жителями коттеджного адрес, расположенного по адресу: адрес, адрес, обратились в Управление Роспотребнадзора по адрес с заявлениями о нарушении их прав на водоснабжение ответчиком, с которым истцами заключены договоры об оказании эксплуатационных и коммунальных услуг, предоставлении права пользования имуществом. Согласно указанным договорам, ответчик обязуется обеспечивать предоставление коммунальных услуг. Основанием для обращения истцов в надзорный орган послужил установленный факт нарушения ответчиком санитарно-эпидимиологических требований к питьевой воде, а также к питьевому и хозяйственно бытовому водоснабжению.

21 Декабря 2021 года в 14 часов 36 минут при проведении административного расследования, согласно определению начальника территориального отдела Управления Роспотребнадзора по адрес в Троицком и адрес от 21 декабря 2021 года о возбуждении дела об административном правонарушении и проведении административного расследования, предусмотренного статьей 28.7 КоАП РФ, по признакам административного правонарушения в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения (нарушение требований статей 11, 18 и 19 Федерального Закона от 30 марта 1999 года № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», Санитарных правил и норм СанПиН 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий Городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению населения, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий», утверждённых постановлением Главного санитарного врача Российской Федерации от 28 января 2021 года № 3, Санитарных правит и норм СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности до человека факторов среды обитания», утвержденных постановлением Главного санитарного врача Российской Федерации от 28 января 2021 № 2, Санитарных правил и норм СанПиН 2.1.4.1110-02 «Зоны санитарной охраны источников водоснабжения и водопроводов питьевого назначения», введенных в Действие постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 14 марта 2002 года № 10), на основании информации, полученной из обращения 99424Dk-2021 от 10 декабря 2021 года, поступившего из Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан н организаций по вопросу о проведении проверки в отношении ООО УК «Марсель Сервис» (ОГРН 5157746027764, ИНН 7751012517) в связи ухудшения условий проживания из-за подачи жителям не соответствующего качества воды, поставляемой жителям коттеджного адрес, расположенном по адресу: адрес, адрес, и позиционируемой в качестве питьевой воды и тарифов на данную воду. уполномоченными должностными лицами Управления Роспотребнадзора по адрес были выявлены нарушения санитарного законодательства в области санитарно-эпидемиологических трубивший к питьевой воде, Допущенные ООО УК «Марсель Сервис».

По указанному делу была назначена санитарная экспертиза 5 проб воды из двух скважин, перед подачей в разводящую сеть после водоподготовки и из разводящей сети домов потребителей на объектах, расположенных в зоне деятельности ООО УК «Марсель Сервис».

Согласно Экспертному заключению по результатам лабораторных и инструментальных исследований, испытаний, измерений от 28 Декабря 2021 года № 35-00560-06, проведение которой было поручено ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в адрес», которым было установлено существенное несоответствие качества воды требованиям СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания» по показателям: мутность (по формазину) и железо (Fе, суммарно), в частности:

согласно протоколам исследований/испытаний/измерений от 27.12.2021 г. У2У2 77.24550, 77.24551, 77.24552, 77.24553, 77.24554 и Экспертному заключению по результатам лабораторных и инструментальных исследований, испытаний, измерений от 28.12.2021 г. Уд 35-00560-06 ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в адрес» вх. № 35-06638-2 от 29.12.2021 установлено:

1) Пробы воды из скважины № 1 (источник централизованного водоснабжения) по адресу: адрес, адрес, ВЗУ на территории адрес не соответствуют требованиям СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания» по показателям:

- мутность (по формазину) составляет 27,0±3,8 ЕМФ, что превышает норматив с 10,4 раза; - железо (Fe, суммарно) составляет 2,4±0,6 мг/дм3 , что превышает норматив в 8 раз;

2) Пробы воды из скважины № 2 (источник централизованного водоснабжения) по адресу: адрес, адрес, ВЗУ на территории адрес не соответствуют требованиям СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания» по показателям:

- мутность (по формазину) составляет 29,3±4,l ЕМФ, что превышает норматив в 11,3 раза;

- железо (Fe, суммарно) составляет 2,1±0,5 мг/дм3 , что превышает норматив в 7раз;

3) Пробы воды после водоподготовки, пред подачей в разводящую сеть по адресу: адрес, адрес, ВЗУ на территории адрес не соответствуют требованиям СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания» по показателю железо (Fe, суммарно) составляет 0,70±0,18 мг/дм3, что превышает норматив в 2,3 раза;

4) Пробы воды из разводящей сети по адресу: адрес, адрес, вл. 2 (строит. № 173, вл.2) не соответствуют требованиям СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания» по показателю железо (Fe, суммарно) составляет 0,70±0,18 мг/дм3, что превышает норматив в 2,3 раза;

5) Пробы воды из разводящей сети по адресу: адрес, адрес (строит. № 179, вл. 1) не соответствуют требованиям СанПиН l.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания» по показателям:

- мутность (по формазину) составляет 8,1±1,6 ЕМФ, что превышает норматив в 3,1 раза;

- железо (Fe, суммарно) составляет 1,9±0,5 мг/дм3 , что превышает норматив в 6,3 раза.

Совершенное ООО УК «Марсель Сервис» противоправное деяние (нарушение санитарных требований к питьевой воде) создает угрозу жизни и здоровья населения. Установлено, что ООО УК «Марсель Сервис» допущены нарушения санитарного законодательства в области санитарно-эпидемиологических требований к питьевой воде

 - нарушение санитарно- эпидемиологических требований к питьевой воде, а также к питьевому и хозяйственно-бытовому водоснабжению, что является нарушением:

- ст. ст. 11, 18, 19 Федерального Закона от 30.03.1999 г. М 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологических благополучии населения»;

- п.1 ст. 23 Федерального закона «О водоснабжении и водоотведении» от 07.12.2011 № 416-ФЗ;

- Главы I п. 1, Главы IV п. 75, Главы V п. 91 СанПиН 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологических требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий»;

- Главы III табл. 3.1, табл. 3.13 СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания»;

- п.п. 1.2, 1.3, 4.1 СП 2.1.5,1059-01 «Гигиенические требования к охране подземных вод от загрязнения;

- гл.1 п. 4; гл.2 п.п.ll,12,13,15 СанПиН 3.3686-21 «Санитарно-эпидемиологические требования по профилактике инфекционных болезней» и влечет административную ответственность, установленную ст. 6.5 КоАП РФ.

Постановлением Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по адрес в Троицком и адрес о назначении административного наказания от 15.02.2022 № 35-00073 ответчик был признан виновным в совершении административного правонарушения по ст.6.5 КоАП РФ и ему было назначено административное наказание в виде административного штрафа в размере сумма.

В силу ч.4 ст.61 ГПК РФ постановления суда по делу об административном правонарушении обязательны для суда, рассматривающего дело о гражданско-правовых последствиях действий лица, в отношении которого они вынесены, по вопросам, имели ли место эти действия и совершены ли они данным лицом.

Таким образом, судом при рассмотрении настоящего дела установлено нарушение ООО УК «Марсель Сервис» прав истцов, выражающееся в нарушении санитарно-эпидемиологических требований к питьевой воде, а также к питьевому и хозяйственно-бытовому водоснабжению.

При установленных судом обстоятельствах, требование истцов об обязании ООО УК «Марсель Сервис» произвести каждому из истцов перерасчет за услугу по поставке воды за период некачественного оказания данной услуги.

При этом суд оставляет без удовлетворения исковые требования о взыскании с ООО УК «Марсель Сервис» в пользу каждого истца денежных средств, уплаченные им на момент исполнения судебного решения за услугу поставки воды, позиционируемой в качестве питьевой, за период некачественного оказания данной услуги, поскольку стороной истцов в нарушение ст.56 ГПК РФ не представлено каких-либо доказательств оплаты кем-либо из ответчику услуг по поставке воды, также как требования обязать ООО УК «Марсель Сервис» не начислять истцам плату за услугу поставки воды, позиционируемой в качестве питьевой, до устранения выявленных нарушений по качеству воды, в связи отсутствием данных о периодах поставки некачественной питьевой воды и отсутствием доказательств продолжения поставки ответчиком истцам питьевой воды ненадлежащего качества с выставлением соответствующих счетов на оплату.

Статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя на получение компенсации морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические и нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации морального вреда.

При установленных судом обстоятельствах, требование о взыскании в пользу каждого из истцов с ответчика компенсации морального вреда суд признает подлежащим удовлетворению в размере сумма в пользу каждого истца.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. В силу данной нормы Закона и в связи с удовлетворением исковых требований, суд взыскивает с ответчика в пользу каждого из истцов штраф в размере сумма.

В силу ч.1 ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов. С учетом данного требования закона с ответчика подлежит взысканию в бюджет адрес государственная пошлина в размере сумма.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в адресМосквы в защиту прав и законных интересов фио, фио, Головченко В.В., фио, фио, фио, Кабановой И.А., Ермолаевой И.И., Орешкиной Г.Н., Дулатова М.Р., Кургузовой Л.М., Глинистого П.Л., Козловой М.В., Бондаревой О.А., Леонтьевой Т.С., Попружук Н.Н., Калюжного Е.С., фио, фио, фио, Кравченко А.А., Пархоменко П.К., Максимовой И.В., Чихунова Д.А., Кравченко И.Ю. к ООО УК «Марсель Сервис» о защите прав потребителей - удовлетворить частично.

Обязать ООО УК «Марсель Сервис» произвести каждому из истцов перерасчет за услугу по поставке воды за период некачественного оказания данной услуги.

Взыскать с ООО УК «Марсель Сервис» в пользу каждого из истцов в возмещение морального вреда сумма и штраф в размере сумма.

В остальной части исковые требования оставить без удовлетворения.

Взыскать с ООО УК «Марсель Сервис» в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение одного месяца со дня изготовления мотивированного решения с подачей жалобы через Троицкий районный суд адрес.

фио Кармашев