Решение по делу № 2-424/2018 ~ М-305/2018 от 05.03.2018

Дело 2-424/2018

                                            РЕШЕНИЕ

                         Именем Российской Федерации

Заводской районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области в составе

председательствующего судьи Катусенко С.И.,

при секретаре                             Завориной Е.О.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Новокузнецке 02 апреля 2018 года гражданское дело по иску Белова АВ к ООО «Сатурн» о защите прав потребителей,

                                      у с т а н о в и л :

Истец Белов А.В. обратился в суд с иском на основании ст.22,28,29 ФЗ «О защите прав потребителей», в котором просит взыскать с ответчика в его пользу неустойку в размере 1 % от стоимости товара за каждый день просрочки выполнения требований потребителя, начиная с ... по день фактического исполнения решения суда, на дату исполнения решения суда составляет ... руб.

... Белов А.В. в лице представителя Сухорослова С.С. представил в суд заявление о взыскании судебных расходов по оплате юридических услуг: ... рублей – правовая консультация, ... рублей – составление искового заявления, ... рублей – представительство в суде.

Свои требования истец мотивирует тем, что решением Заводского районного суда г. Новокузнецка от .... с ответчика ООО «Сатурн» в пользу Белова А.В. взысканы убытки в виде стоимости телефона ... – ... руб., неустойка в размере – ... руб., компенсация морального вреда ... руб., штраф в размере - ...., судебные расходы - ... руб., в удовлетворении исковых требований к ООО «Про-Сервис» отказано, взыскана с ООО «Сатурн» в доход местного бюджета государственная пошлина в размере ... руб.

Фактически денежные средства были переведены ...., что подтверждается платежным уведомлением.

В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Считает, что в соответствии со ст.ст. 28, 29 ФЗ «О защите прав потребителей», ответчик должен выплатить ей неустойку за отказ от добровольного выполнения её исковых требований, заявленных в Заводском районном суде г. Новокузнецке, по день фактической выплаты, что составляет ... руб.

Расчет неустойки: общая цена ущерба ... руб.

.../100 = ... руб. - 1% от суммы покупки с ... по ... - ... дня. ... * ... =... рублей.

Истец Белов А.В. не явился, о дне слушания извещен надлежащим образом, просит рассмотреть дело в его отсутствие.

Представитель истца Белова А.В. – Сухорослов С.С. исковые требования поддержал в полном объеме, по основаниям изложенным письменно, пояснил, потребитель имеет право на полное возмещение неустойки. Ответчик затягивал судебное разбирательство, в связи, с чем образовалась такая неустойка. Ответчиком не представлены доказательства наступления исключительных обстоятельств для снижения размера неустойки, доводы ответчика в этой части не убедительны. Белов для защиты своих прав был вынужден понести убытки, на возмещение которых он имеет право и в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Сатурн» - Нуриев А.В. с иском согласен частично, возражает против довода представителя истца о том, что стороной ответчика было затягивание процесса, ответчик воспользовался лишь своим правом на обжалование решения суда. Исковые требования по взысканию неустойки они признают, но не согласны с заявленной суммой неустойки, данная сумма является несоразмерной последствиям нарушенного обязательства. Принимая во внимание, что стоимость товара составляла около ... руб., ранее судом уже была взыскана сумма неустойки в размере около ... руб. и штраф в пользу потребителя и данные суммы ответчиком были возмещены истцу. Относительно судебных расходов, необходимо принимать во внимание количество судебных заседаний, в которых участвовал представитель истца, а так же объем проделанной работы представителем по данному гражданскому делу, в среднем стоимость консультации составляет ... руб., исковое заявление является шаблонным, а оплаченные ... руб. за участие представителя истца в судебном разбирательстве и в подготовке дела к судебному разбирательству являются завышенными.

Представитель ответчика ООО «Сатурн» - Бутенко О.А. поддержал сказанное представителем Нуриевым А.В..

Суд, выслушав представителя истца, представителей ответчика ООО «Сатурн», считает, что исковые требования Белова А.В. подлежат удовлетворению частично.

Исследовав представленные доказательства, суд полагает, что рассматривая возникшие между сторонами правоотношения следует руководствоваться положения главы 2 ФЗ «О защите прав потребителей», предусматривающей правоотношения, возникшие при продаже товара.

Закон «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и исполнителями, продавцами при продаже товаров, оказании услуг, устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества …

Потребитель - гражданин, заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд….

Продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи…

Недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом …или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию..

В соответствии со ст.454 ГК РФ, « 1. По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).»

В соответствии со ст. 469 ГК РФ, « 1. Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

В соответствии со ст. 476 ГК РФ, « 1. Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

2. В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.»

Согласно ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей»: 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии со ст. 22 данного ФЗ, «Требования потребителя о … возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.»

ст.23 данного ФЗ предусмотрено, что « 1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, …продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.»

Постановление Пленума ВС РФ от 28 июня 2012 г. N 17 « О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» указывает: п. 32. При рассмотрении требований потребителей о взыскании неустойки, предусмотренной Законом о защите прав потребителей, необходимо иметь в виду, что:

а) неустойка (пеня) в размере, установленном статьей 23 Закона, взыскивается за каждый день просрочки указанных в статьях 20, 21, 22 Закона сроков устранения недостатков товара и замены товара с недостатками, соразмерного уменьшения покупной цены товара, возмещения расходов на исправление недостатков товара потребителем, возврата уплаченной за товар денежной суммы, возмещения причиненных потребителю убытков вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, а также за каждый день задержки выполнения требования потребителя о предоставлении на время ремонта либо до замены товара с недостатками товара длительного пользования, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, впредь до выдачи потребителю товара из ремонта или его замены либо до предоставления во временное пользование товара длительного пользования, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, без ограничения какой-либо суммой. При этом судам надлежит учитывать, что если срок устранения недостатков не был определен письменным соглашением сторон, то в соответствии с пунктом 1 статьи 20 Закона недостатки должны быть устранены незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для устранения данных недостатков товара с учетом обычно применяемого способа их устранения. «

В силу ст.ст. 307, 309, 310, 420, 421, 422, 425 ГК РФ одно лицо обязано совершить в пользу другого лица определенное действие, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона либо в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Договор - соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей, в заключение которого граждане и юридические лица свободны, условия договора определяются по усмотрению сторон, договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения. недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом.

Судом установлено, что ... между Беловым А.В. и ООО «Сатурн» заключен договор купли-продажи смартфона ... с гарантией ... месяцев. Стоимость телефона составила ... рублей.

В период эксплуатации смартфон сломался, произошло отслоение сенсорной панели.

Решением Заводского районного суда г. Новокузнецка с ООО «Сатурн» в пользу Белова А.В. взысканы убытки в сумме ... рублей; неустойка в размере ... рублей ... копеек, компенсация морального вреда в сумме ... рублей, штраф в размере ... рублей ... копеек, судебные расходы в размере ... рублей. В остальной части иска отказано.

Кроме того суд обязал Белова А.В. вернуть ООО «Сатурн» смартфона ...- в течение ... дней со дня вступления в законную силу решения суда (л.д. 3-6).

Однако фактически денежные средства по указанному решению Заводского районного суда г. Новокузнецка в размере ... рублей ... копеек ему были перечислены ..., что подтверждается платежным поручением ... (л.д. 6).

С учетом требований действующего законодательства, суд полагает, что законно требование истца о взыскании неустойки за некачественный товар по день фактического исполнения требования потребителя о возврате денежной суммы за товар ненадлежащего качества.

Расчет неустойки: стоимость некачественного товара – ... руб. Х 1 % Х ... дня ( с .... - день вынесения решения, когда ответчик узнал о своей обязанности возместить потребителю убытки по .... - день фактического возмещения убытков), всего ... рублей.

Ответчиком ООО «Сатурн» подано ходатайство о применении судом ст. 333 ГК РФ и снижении неустойки до разумных пределов.

Анализируя нормы права, суд полагает, что, обращаясь в суд с требованием о взыскании неустойки, кредитор должен доказать неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства должником, которое согласно закону или соглашению сторон влечет возникновение обязанности должника уплатить кредитору соответствующую денежную сумму в качестве неустойки (пункт 1 статьи 330 ГК РФ). Соразмерность неустойки последствиям нарушения обязательства при этом презюмируется.

Исходя из принципа осуществления гражданских прав своей волей и в своем интересе (статья 1 ГК РФ) неустойка может быть снижена судом на основании статьи 333 Кодекса только при наличии соответствующего заявления со стороны ответчика.

Действующим законодательством, предусмотрено право суда уменьшить неустойку в порядке ст. 333 ГК РФ, согласно которой, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

В определении Конституционного Суда РФ от 21.12. 2000 года N 263-0 на суд возложена обязанность - установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного, а не возможного размера ущерба.

Неустойка, как мера защиты нарушенного права, является способом обеспечения ненадлежащего исполнения своих обязательств лица, нарушившего права потребителя, неустойка направлена на восстановление нарушенных прав вследствие ненадлежащего исполнения обязательства, а потому должна соответствовать последствиям нарушения.

В соответствии с правовой позицией Конституционного Суда Российской Федерации сформировавшейся при осуществлении конституционно-правового толкования статьи 333 ГК РФ, предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушений обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных законом, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, то есть, по существу, на реализацию требований статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать прав и свобод других лиц.

Учитывая установленные обстоятельства, суд считает необходимым снизить размер неустойки с ... рублей ... копеек до ... рублей, суд полагает, что данная сумма соразмерна нарушенным ответчиком обязательств перед истцом, суд полагает, что данной суммы достаточно для восстановления прав истца, нарушенных вследствие ненадлежащего исполнения обязательства.

Согласно ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. К издержкам, связанным с рассмотрением дела, в том числе относятся расходы на оплату услуг представителей, почтовые расходы, другие признанные судом необходимыми расходы.

В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии с ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В соответствии с позицией Верховного Суда РФ, изложенной в п. 12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 года № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (часть 1 статьи 100ГПКРФ).

Согласно п. 13 данного Постановления разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

Судом установлено, что для защиты своих нарушенных прав истец Белов А.В., не обладающий достаточной юридической грамотностью, был вынужден обратиться в ООО «Агентства юридической помощи», согласно представленной квитанции Белов А.В. оплатил ООО «Агентство юридической помощи» ... рублей, из которых... рублей – юридические консультации... рублей – составление искового заявления; ... рублей – услуги представителя в суде (л.д. 30).

В ходе рассмотрения данного гражданского дела интересы истца Белова А.В. представлял Сухорослов С.С. от имени ООО «Агентства юридической помощи» по доверенности от 15.01.2018 г., выданной ООО «Агентства юридической помощи» сроком на 1 год.

Истцу были оказаны услуги по консультированию, составлению искового заявления (л.д. 2), интересы истца в судебном разбирательстве представлял Сухорословы С.С., он участвовал при проведении подготовки дела к судебному разбирательству 21.05.2018 года, а также в судебном заседании 02.04.2018 года.

С учетом изложенного, суд считает, судебные расходы подлежат взысканию частично в сумме ... рублей, которую суд находит разумной, исходя из сложности дела и объема проделанной представителем работы, активности представителя в ходе судебного разбирательства.

Понесенные истцом вышеуказанные расходы следует взыскать с ответчика ООО «Сатурн» в пользу Белова А.В.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

На основании изложенного суд считает, что с ответчика следует взыскать в доход местного бюджета госпошлину в сумме ... рублей, от которой истец при подаче иска в суд, с учетом размера удовлетворенных судом исковых требований, был освобожден.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

                                                  РЕШИЛ:

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Сатурн» (ОГРН ... ИНН ...) в пользу Белова АВ неустойку - 35 000 рублей, судебные расходы по оплате юридических услуг - ... рублей, а всего ... рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Сатурн» (ОГРН ..., ИНН ...)в доход федерального бюджета, зачислив на счет местного бюджета госпошлину ...) рублей.

Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья                    С.И. Катусенко

Решение принято в окончательной форме 06 апреля 2018 года

Судья                    С.И. Катусенко