Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-3128/2015 ~ М-2203/2015 от 12.03.2015

Дело № 2-3128/4-2015

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

15 апреля 2015 г. г. Петрозаводск

Петрозаводский городской суд Республики Карелия в составе

председательствующего судьи Кузнецовой И.А.
при секретаре Липпонен О.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Ахтамоновой Ю.А. к индивидуальному предпринимателю Юдину Е.Г. о защите прав потребителей,

установил:

Ахтамонова Ю.А. обратилась в суд с исковым заявлением к индивидуальному предпринимателю Юдину Е.Г. по тем основаниям, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами был заключен договор подряда, в соответствии с которым ответчик обязался в срок до ДД.ММ.ГГГГ выполнить работы по разработке эскиза проекта кухонного гарнитура, обеспечить изготовление изделия, его доставку, сборку и монтаж на месте установки. Общая стоимость по договору составила <данные изъяты>. Истец внесла денежные средства в размере <данные изъяты>. и <данные изъяты>. Платеж в размере <данные изъяты>. подлежит оплате после подписания акта приема-сдачи выполненных работ. Несмотря на своевременную оплату ответчик грубо нарушает условия договора, не исполняет свои обязательства, в связи с чем истец неоднократно обращался к ответчику посредством телефонных звонков, электронной почты, почты. В письме, направленном по электронной почте ДД.ММ.ГГГГ, ответчик гарантировал изготовление и установку кухонного гарнитура в срок до ДД.ММ.ГГГГ Кухонный гарнитур в разобранном виде был доставлен ответчиком к месту установки только ДД.ММ.ГГГГ, к сборке не приступил. На основании изложенного, истец просит обязать индивидуального предпринимателя Юдина Е.Г. обеспечить надлежащее осуществление сборки и монтажа изделия на месте его установки, согласно приложению № к договору, и передачу конечного результата работы по договору (кухни) заказчику по акту сдачи-приемки выполненных работ, подписанному сторонами; взыскать с индивидуального предпринимателя Юдина Е.Г. в пользу Ахтамоновой Ю.А. штраф в соответствии с подпунктом 1 пункта 5.5 договора подряда от ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты>.; штраф в соответствии с подпунктом 2 пункта 5.5 договора подряда от ДД.ММ.ГГГГ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты>.; неустойку в соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в размере <данные изъяты>.; уменьшить цену договора на <данные изъяты>.; взыскать с индивидуального предпринимателя Юдина Е.Г. в пользу Ахтамоновой Ю.А. компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>.; расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты>.; расходы на оформление доверенности в размере <данные изъяты>., штраф в соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в размере <данные изъяты>. Кроме того, при принятии решения рассмотреть вопрос о возможном присуждении истцу процентов за пользование чужими денежными средствами на всю взысканную судом с момента вступления судебного акта в законную силу и до его фактического исполнения по ставке рефинансирования Банка России, действующей на дату исполнения решения суда или его части.

В судебном заседании истец Ахтамонова Ю.А. и ее представитель Коновалов Н.В., действующий на основании доверенности, заявленные требования поддержали в полном объеме, за исключением требования о взыскании расходов на оформление доверенности в размере <данные изъяты>., поскольку данные расходы были ранее взысканы решением суда с <данные изъяты>. Пояснили, что обязательства по договору ответчиком до настоящего времени не исполнены, денежные средства не перечислялись.

Ответчик индивидуальный предприниматель Юдин Е.Г. в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела.

Суд, заслушав объяснения истца и ее представителя, прослушав аудиозапись, исследовав материалы настоящего дела и материалы гражданского дела №, приходит к следующим выводам.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Ахтамоновой Ю.А. (заказчиком) и индивидуальным предпринимателем Юдиным Е.Г. (подрядчиком) был заключен договор подряда (далее - договор), в соответствии с которым подрядчик обязуется выполнить следующие работы:

по «эскизу заказчика» (согласно приложению № к договору) и исходя из потребностей заказчика, параметров и характеристик места установки изделия разработать «схему кухни» (приложение № к договору) (подпункт 1 пункта 1.1);

перед изготовлением изделия обеспечить выполнение «схемы кухни» в форме, позволяющей в 3D-формате просматривать общий вид изделия и его точные габариты, включая габариты каждого элемента изделия и его местонахождение, с учетом места установки; результат такой работы согласовать с заказчиком (посредством подписания «схемы кухни» сторонами). «Схема кухни» в порядке пункта 7.6.1 договора будет являться приложением № к договору (подпункт 2 пункта 1.1);

обеспечить надлежащее (то есть качественное, своевременное и в полном объеме) изготовление изделия согласно приложению № к договору («схема кухни») (подпункт 3 пункта 1.1);

обеспечить доставку элементов изделия (своевременно, в полном объеме, единоразово, способом, обеспечивающим сохранность элементов изделия) в адрес заказчика, в конкретное место установки изделия, его разгрузку (подпункт 4 пункта 1.1);

обеспечить надлежащее осуществление сборки и монтажа изделия на месте его установки (помещение кухни), согласно приложению № к договору, и передачу конечного результата работы по договору (кухни) по акту сдачи-приемки выполненных работ, подписанному сторонами (подпункт 5 пункта 1.1).

В соответствии с пунктами 1.2 и 1.3 договора местом установки изделия является адрес регистрации заказчика - <адрес>, помещение кухни. Сроки начала выполнения работ по договору - с момента подписания договора сторонами, сроки окончания выполнения работ по договору и передачи конечного результата работ по договору (кухни) (конечный срок) - до ДД.ММ.ГГГГ включительно.

Согласно пунктам 2.1, 2.3 договора общая цена подлежащих выполнению работ по договору составляет <данные изъяты>. Первый платеж в размере <данные изъяты>. заказчик оплачивает после заключения (посредством подписания) договора, в день заключения договора, второй платеж в <данные изъяты>. - до ДД.ММ.ГГГГ, третий платеж в размере <данные изъяты>. - после подписания сторонами акта сдачи-приемки выполненных работ.

Из представленных документов, объяснений стороны истца и представленной переписки между сторонами следует, что истец свои обязательства по внесению двух платежей исполнила надлежащим образом, при этом ответчик до настоящего времени не произвел работы, предусмотренные подпунктом 5 пункта 1.1 договора.

В соответствии с положениями статей 309 и 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно статье 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Согласно положениям пунктов 1 и 2 статьи 708 Гражданского кодекса Российской Федерации в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы. Указанные в договоре подряда начальный, конечный и промежуточные сроки выполнения работы могут быть изменены в случаях и в порядке, предусмотренных договором.

В соответствии с пунктами 1 и 2 статьи 720 Гражданского кодекса Российской Федерации, определяющими приемку заказчиком работы, выполненной подрядчиком, заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику. Заказчик, обнаруживший недостатки в работе при ее приемке, вправе ссылаться на них в случаях, если в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку, были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требования об их устранении.

Учитывая положения вышеуказанных норм права и условий договора надлежащим доказательством, свидетельствующим о сдаче подрядчиком и приемке заказчиком работ по договору подряда, является акт сдачи-приемки выполненных работ.

Положениями статьи 730 Гражданского кодекса Российской Федерации определено, что по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. Договор бытового подряда является публичным договором (статья 426). К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно статье 9 Федерального закона от 26.01.1996 № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

В соответствии с преамбулой к Закону Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель - это организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Пунктом 1 статьи 27 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 установлено, что исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

В силу статьи 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе, в частности потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги).

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 Гражданского кодекса Российской Федерации). Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (пункт 6 статьи 18, пункты 5 и 6 статьи 19, пункты 4, 5 и 6 статьи 29 Закона о защите прав потребителей).

Ответчиком в нарушение положений статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не представлены надлежащие, достаточные и допустимые доказательства исполнения принятых на себя обязательств в установленные договором сроки, а также доказательства, освобождающие его от ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств.

Ввиду вышеизложенного, суд полагает, что требования истца в части уменьшения цены договора на <данные изъяты> являются законными и обоснованными, а соответственно, подлежащими удовлетворению.

При этом, учитывая, что обязательства по договору не исполнены в полном объеме, суд приходит к выводу обоснованным возложение на ответчика обязанности по выполнению работ, обозначенных в подпункте 5 пункта 1.1 договора, а именно, возложение на ответчика обязанности обеспечить надлежащее осуществление сборки и монтажа изделия на месте его установки (помещение кухни), согласно приложению № («схема кухни») к договору, и передачу конечного результата работы по договору (кухни) Ахтамоновой Ю.А. по акту сдачи-приемки выполненных работ, подписанному сторонами.

В связи с нарушением ответчиком сроков выполнения работ суд полагает, что требования истца о взыскании с ответчика неустойки являются обоснованными, но подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно подпункту 1 пункта 5.5 договора заказчик вправе предъявить подрядчику требование при нарушении подрядчиком договорных обязательств за необеспечение подрядчиком исполнения взятых на себя договорных обязательств к конечному сроку - штраф в договорном размере <данные изъяты>.

Подпунктом 2 пункта 5.5 договора предусмотрено, что заказчик вправе предъявить подрядчику требование при нарушении подрядчиком договорных обязательств за каждые <данные изъяты> календарных дней неисполнения подрядчиком, начиная с даты конечного срока выполнения работы по договору, за нарушение сроков, возникшее по любой из причин необеспечения подрядчиком своих обязательств, - штраф в договорном размере <данные изъяты>.

Согласно пункту 5 статьи 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

В силу положений статей 330, 332 Гражданского кодекса Российской Федерации неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков. Кредитор вправе требовать уплаты неустойки, определенной законом (законной неустойки), независимо от того, предусмотрена ли обязанность ее уплаты соглашением сторон. Размер законной неустойки может быть увеличен соглашением сторон, если закон этого не запрещает.

Принимая во внимание условия договора о размерах неустойки, положения пункта 5 статьи 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» об ограничении размера неустойки за нарушение сроков выполнения работ стоимостью работ, то, что неустойки, предусмотренные подпунктом 2 пункта 5.5 договора и пунктом 5 статьи 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», о взыскании которых заявлено истцом, являются одним и тем же видом гражданско-правовой ответственности, учитывая, что лицо не может нести ответственность дважды за одно и тоже, суд приходит к выводу, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию штраф в соответствии с подпунктом 1 пункта 5.5 договора в размере <данные изъяты>., неустойка в размере <данные изъяты>. В удовлетворении остальной части требований о взыскании штрафа и неустойки следует отказать.

В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу разъяснений, содержащихся в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Учитывая, что судом установлен факт нарушения ответчиком прав истца, как потребителя, то требования истца о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению, суд считает необходимым взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>. Оснований для возмещения компенсации морального вреда в большем размере не имеется.

Пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» определено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что требования истца удовлетворены на общую сумму <данные изъяты>, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере <данные изъяты>.

Требования истца при принятии решения рассмотреть вопрос о возможном присуждении процентов за пользование чужими денежными средствами на всю взысканную судом с момента вступления судебного акта в законную силу и до его фактического исполнения по ставке рефинансирования Банка России, действующей на дату исполнения решения суда или его части, суд полагает подлежащим удовлетворению, учитывая положения статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации и с целью обеспечения своевременного исполнения судебного акта должником.

Понесенные истцом судебные расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты>., подтвержденные документально, с учетом статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, устанавливающей принцип разумности присуждения таких расходов, фактических обстоятельств дела, характера спора, объема работы, выполненной представителем истца, суд полагает подлежащими частичному возмещению ответчиком - в размере <данные изъяты>.

В соответствии со статьей 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и статьей 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации с индивидуального предпринимателя Юдина Е.Г. подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета Петрозаводского городского округа в размере <данные изъяты>.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования Ахтамоновой Ю.А. к индивидуальному предпринимателю Юдину Е.Г. о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Обязать индивидуального предпринимателя Юдина Е.Г. обеспечить надлежащее осуществление сборки и монтажа изделия на месте его установки (помещение кухни), согласно приложению № («схема кухни») к договору подряда от ДД.ММ.ГГГГ, и передачу конечного результата работы по договору (кухни) Ахтамоновой Ю.А. по акту сдачи-приемки выполненных работ, подписанному сторонами.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Юдина Е.Г. в пользу Ахтамоновой Ю.А. штраф в соответствии с подпунктом 1 пункта 5.5 договора подряда от ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты>., неустойку в размере <данные изъяты>., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>., расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты>., штраф в размере <данные изъяты>.

Уменьшить цену договора подряда от ДД.ММ.ГГГГ на <данные изъяты>.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Юдина Е.Г. в пользу Ахтамоновой Ю.А. проценты за пользование чужими денежными средствами на случай неисполнения судебного акта на всю присужденную судом денежную сумму с момента вступления судебного акта в законную силу и до его фактического исполнения, исходя из ставки рефинансирования Банка России, действующей на дату исполнения судебного акта.

В удовлетворении остальной части требований отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Юдина Е.Г. в доход бюджета Петрозаводского городского округа государственную пошлину в размере <данные изъяты>.

Решение суда может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Карелия через Петрозаводский городской суд Республики Карелия в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья И.А. Кузнецова

Мотивированное решение составлено 24 апреля 2015 г.