Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-5177/2014 ~ М-4380/2014 от 07.05.2014

Дело № 2-5177/2014

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

07 августа 2014 года                     г.Волгоград

    Центральный районный суд г. Волгограда в составе:

председательствующего судьи                  Торшиной С.А.,

при секретаре                              Кулешовой М.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Кулагиной Ю. С. к ООО «Жилкомфорт» о возмещении ущерба, причиненного в результате затопления, неустойки за нарушение срока удовлетворения требований потребителя, компенсации морального вреда, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

Кулагина Ю.С. обратилась в суд с иском к ООО «Жилкомфорт» о возмещении ущерба, причиненного в результате затопления, неустойки за нарушение срока удовлетворения требований потребителя, компенсации морального вреда, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя, указав в обоснование своих требований, что она и Коваль Е.С. являются собственниками .... 10-ДД.ММ.ГГГГ произошло затопление указанного жилого помещения в результате таяния снега и затекания воды под кровельное покрытие через кирпичную кладку. Согласно акту обследования ООО «Жилкомфорт» от ДД.ММ.ГГГГ в указанной квартире образовались затечные влажные пятна. Согласно отчету №... от ДД.ММ.ГГГГ ... рыночная стоимость восстановительного ремонта жилого помещения составляет ... рубля. Также истец понесла расходы за составление отчета в размере ... рублей. ДД.ММ.ГГГГ истец в лице своего представителя Булатовой О.М. обратилась в ООО «Жилкомфорт» с претензией о возмещении в добровольном порядке причиненного в результате затопления ущерба, однако письмом от ДД.ММ.ГГГГ управляющая компания отказала в возмещении ущерба. В связи с чем истец просит взыскать в свою пользу с ООО «Жилкомфорт» в счет возмещения ущерба, причиненного затоплением, ... рубля, расходы за составление отчета в размере ... рублей, расходы за услуги телеграфа в размере ... рублей, неустойку за нарушение срока удовлетворения требований потребителя в размере ... рублей, компенсацию морального вреда в размере ... рублей, судебные расходы по оплате услуг представителя в размере ... рублей, судебные расходы по оплате нотариального тарифа за удостоверение доверенности в размере ... рублей, по оплате услуг за изготовление копий документов в размере ... рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от присужденной суммы.

Истец Кулагина Ю.С. в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, доверила представление своих интересов представителю Булатовой О.М. на основании доверенности, представила заявление о рассмотрении дела в её отсутствие.

Представитель истца Булатова О.М., действующая на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования уточнила, просила взыскать в счет возмещения причиненного ущерба в результате затопления ... рублей, неустойку в размере ... рублей 84 копеек, с учетом результатов судебной экспертизы. В остальной части исковые требования поддержала в полном объеме. Пояснила, что сестра истца Коваль Е.С. не имеет материальных претензий к ответчику в связи с затоплением квартиры. Считает, что нести ответственность за причинение истцу ущерба должна управляющая компания. Настаивала на удовлетворении исковых требований.

Представитель ответчика ООО «Жилкомфорт» Ведяпин М.Ю., действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования не признал в полном объеме, считает, что причиненный истцу ущерб вызван наличием технологических пустот в доме. Вина управляющей компании в причинении истцу ущерба отсутствует. Просил отказать в удовлетворении исковых требований.

Третье лицо Коваль Е.С. в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, представила заявление о рассмотрении дела в её отсутствие, исковые требования Кулагиной Ю.С. поддерживает в полном объеме, просит их удовлетворить.

С учетом требований ч.3 ст.167 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав письменные доказательства по делу, суд приходит к выводу о наличии оснований для частичного удовлетворения исковых требований исходя из следующего.

     Согласно ст.1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

     Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

     Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.

     Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

В соответствии с фабулой Закона РФ «О защите прав потребителей» от ДД.ММ.ГГГГ №... настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

Исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

     В силу ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан оказать потребителю услугу надлежащего качества.

В соответствии со ст. 29 указанного закона потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В ходе судебного разбирательства судом установлено, что истец Кулагина Ю.С. и третье лицо Коваль Е.С. являются собственниками по ? доли ..., что подтверждается копиями свидетельств о государственной регистрации права от ДД.ММ.ГГГГ.

     10-ДД.ММ.ГГГГ произошло затопление указанной квартиры, о чем комиссией ООО «Жилкомфорт» был составлен акт обследования технического состояния жилого дома, отдельных конструкций, инженерного оборудования от ДД.ММ.ГГГГ, в котором отражены повреждения квартиры в результате затопления, а также зафиксировано, что затопление произошло по причине затекания воды, образовавшейся в результате таяния снега под кровельное покрытие через кирпичную кладку и технологические пустоты стен. Капитальный ремонт кровельного покрытия не проводился с ДД.ММ.ГГГГ года.

     Оценив вышеуказанные доказательства, суд находит факт затопления 10-ДД.ММ.ГГГГ ... по причине таяния снега и затекания под кровельное покрытие установленным. При этом представитель ответчика в судебном заседании не оспаривал факт затопления, а также его причину.

В результате затоплений квартире истца причинены повреждения, требуется восстановительный ремонт.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась в ООО «Жилкомфорт» с претензией о возмещении причиненного в результате затопления ущерба, однако ответчиком было отказано в удовлетворении её требований в добровольном порядке.

     В целях устранения разногласий по вопросу определения стоимости восстановительного ремонта квартиры, при рассмотрении дела была проведена судебная экспертиза по оценке ущерба, согласно заключению от ДД.ММ.ГГГГ ...» сумма восстановительного ремонта квартиры истца составила ...

Решая вопрос о сумме недоплаченного страхового возмещения, суд руководствуется выводами экспертного учреждения ...», поскольку последнее соответствует требованиям ст. 86 ГПК РФ, то есть содержит подробное описание проведенного исследования, сделанные в результате его выводы и ответы на поставленные судом вопросы. Квалификация оценщика и эксперта подтверждается соответствующими свидетельствами, страховая ответственность оценочной деятельности застрахована в установленном порядке. При этом в экспертном заключении имеется указание на использованные при проведении экспертизы приборы, нормативную документацию и литературу. Процессуальный порядок проведения экспертизы соблюден. Эксперты согласно ч. 2 ст. 80 ГПК РФ были предупреждены об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения, что подтверждается подпиской, приобщенной к экспертному заключению.

В соответствии с ч.1 ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В связи с чем, суд принимает экспертное заключение ...» в качестве доказательства, подтверждающего размер причиненного истицам ущерба.

     Возлагая на ООО «Жилкомфорт» гражданско-правовую ответственность за причиненный в результате затопления истцу ущерб, суд исходит из следующего.

Как следует из материалов дела, ООО «Жилкомфорт» является управляющей организацией в многоквартирном ..., что подтверждается информацией в квитанции по оплате коммунальных услуг и не оспаривалось представителем ответчика в ходе судебного разбирательства.

     В соответствии с ч.2 ст.162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

     Пунктом 5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства №... от ДД.ММ.ГГГГ установлено, что в состав общего имущества включаются, в том числе, технические чердаки и крыши.

     Доказательств, согласно ст.56 ГПК РФ, подтверждающих, что управляющая компания надлежащим образом исполняла принятые на себя обязательства по договору управления, в том числе производила плановые профилактические осмотры, а также своевременно устранила течь кровли, вызванную погодными условиями, суду не представлено.

     Таким образом, суд приходит к выводу, что управляющая организация ООО «Жилкомфорт» не выполнила свои обязательства перед истцом по надлежащему содержанию общего имущества, что привело к течи кровли дома, и, в последствии, явилось причиной затопления принадлежащей истцу квартиры.

     Представителем ответчика ООО «Жилкомфорт» не представлено доказательств, подтверждающих, что вред причинен не по его вине.

     С учетом изложенного, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ООО «Жилкомфорт» в пользу Кулагиной Ю.С. в счет возмещения ущерба ... рублей. При этом, при разрешении спора, суд учитывает, что второй собственник жилого помещения Коваль Е.С., привлеченная к участию в деле, не заявляет самостоятельно материально-правовых требований в связи с затоплением квартиры, в своем заявлении поддерживает исковые требования Кулагиной Ю.С.

     Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии со ст.151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Согласно ст.1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Поскольку истцу пришлось отстаивать свои законные интересы в судебном порядке, нарушены её права, как потребителей, в результате затопления её квартиры пришлось испытывать неудобства, суд приходит к выводу, что ей причинены нравственные страдания.

С учетом указанных требований закона, учитывая степень нравственных страданий истца, требования разумности и справедливости, суд считает, что исковые требования Кулагиной Ю.С. о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению в размере ... рублей.

В соответствии с п.1 ст.29 Закона «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

В силу п.1 ст.31 указанного закона требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ч.5 ст.28 Закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ Кулагина Ю.С. в лице своего представителя Булатовой О.М. обратилась с претензией в ООО «Жилкомфорт» с требованием о возмещении ущерба, причиненного в результате затопления её квартиры. Однако в установленный законом десятидневный срок её законные требования удовлетворены не были. Письмом от ДД.ММ.ГГГГ истцу было отказано в возмещении ущерба. Данные обстоятельства дают основания для взыскания с управляющей компании неустойки из расчета ... рублей (размер ущерба) х 3% х 21 день (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ – в рамках заявленных требований) = ...

В соответствии с частью 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с пунктом 46 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации №... от ДД.ММ.ГГГГ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Таким образом, несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя влечет наложение на ответчика штрафа в обязательном порядке.

Поскольку надлежащим образом требования Кулагиной Ю.С. не удовлетворены ответчиком в добровольном порядке, суд считает необходимым взыскать с ООО «Жилкомфорт» штраф в размере пятидесяти процентов от присужденной суммы, что составляет ...

Кроме того, в соответствии с ч.1 ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

Из материалов дела усматривается, что истец понесла расходы по оплате услуг оценщика для определения размера причиненного ущерба в сумме ... рублей, что подтверждается соответствующей квитанцией. Также Кулагина Ю.С. понесла судебные расходы по оплате услуг телеграфа в размере ... рублей, по оплате нотариального тарифа за удостоверение доверенности в размере ... рублей, по оплате услуг за изготовление копий документов в размере ... рублей. С учетом требований ч.1 ст.98 ГПК РФ, данные расходы подлежат возложению на ответчика ООО «Жилкомфорт».

Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Судебное представительство является институтом, основное назначение которого сводится к защите прав, свобод и законных интересов граждан. Судебная защита права осуществляется исходя из принципов разумности и добросовестности участников гражданских правоотношений. Принцип добросовестности и разумности является объективным критерием оценки деятельности.

Как следует из материалов дела, истец понесла расходы по оплате услуг представителя Булатовой О.М. в размере ... рублей, что подтверждается копиями договоров на оказание юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ и соответствующими расписками.

С учетом разумности и справедливости, учитывая категорию дела, длительность его рассмотрения, объем правовой помощи, суд считает возможным взыскать в пользу Кулагиной Ю.С. судебные расходы по оплате услуг представителя в размере ... рублей.

В соответствии с ч.2 ст. 85 ГПК РФ эксперт или судебно-экспертное учреждение не вправе отказаться от проведения порученной им экспертизы в установленный судом срок, мотивируя это отказом стороны произвести оплату экспертизы до ее проведения.

В случае отказа стороны от предварительной оплаты экспертизы эксперт или судебно-экспертное учреждение обязаны провести назначенную судом экспертизу и вместе с заявлением о возмещении понесенных расходов направить заключение эксперта в суд с документами, подтверждающими расходы на проведение экспертизы, для решения судом вопроса о возмещении этих расходов соответствующей стороной с учетом положений части первой статьи 96 и статьи 98 настоящего Кодекса.

Как следует из материалов дела, определением Центрального районного суда от ДД.ММ.ГГГГ производство судебной экспертизы было назначено по ходатайству представителя ответчика и расходы по проведению экспертизы возложены на ООО «Жилкомфорт», однако по сообщению экспертного учреждения экспертиза проведена без предварительной оплаты, в связи с чем с ООО «Жилкомфорт» подлежат взысканию в пользу ...» расходы по экспертизе в размере ...

        Согласно ст.103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Поскольку истец при подаче иска о защите прав потребителей освобождена от уплаты государственной пошлины, то с ответчика ООО «Жилкомфорт» подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в размере ...

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Кулагиной Ю. С. к ООО «Жилкомфорт» о возмещении ущерба, причиненного в результате затопления, неустойки за нарушение срока удовлетворения требований потребителя, компенсации морального вреда, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Жилкомфорт» в пользу Кулагиной Ю. С. в счет возмещения ущерба, причиненного затоплением, ... рублей, расходы за проведение оценки ущерба – ... рублей, неустойку за нарушение срока исполнения требований потребителя – ..., компенсацию морального вреда в размере ... рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере ... 92 копеек, судебные расходы по оплате услуг представителя в размере ... рублей, по оплате нотариального тарифа за удостоверение доверенности в размере ... рублей, по оплате услуг телеграфа – ... копеек, по оплате услуг за изготовление копий документов – ... рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований Кулагиной Ю. С. к ООО «Жилкомфорт» о компенсации морального вреда – отказать.

Взыскать с ООО «Жилкомфорт» в пользу ...» расходы за проведение экспертизы в размере ...

Взыскать с ООО «Жилкомфорт» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере ...

Решение может быть обжаловано в Волгоградский областной суд через Центральный районной суд ... в течение месяца с момента вынесения решения суда в окончательной форме.

...

...

...

Судья:                            С.А. Торшина