Судебный акт #1 (Решения) по делу № 2-6386/2012 ~ М-6638/2012 от 22.08.2012

Дело № 2 – 6386/2012

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Тюмень 10 октября 2012 года

Ленинский районный суд г. Тюмени в составе

председательствующего судьи Гневышевой М.А.,

при секретаре Цыреня Т.Ю.,

с участием истца Золотухина ФИО1 представителя ответчика Левина-Требукова А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Золотухина ФИО1 к ООО <данные изъяты> об обязании выполнить работы, взыскании компенсации морального вреда и судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ответчику с требованиями об обязании выполнить работы по установке полотенцесушителя к трубе горячего водоснабжения в его квартире по адресу: <адрес>, взыскании компенсации морального вреда в сумме 25 000 руб., расходов по оплате госпошлины в сумме 200 руб., расходов по оплате юридических услуг в сумме 7 000 руб., мотивируя свои требования тем, что он является собственником ? доли в праве собственности на указанную квартиру, ответчик является обслуживающей данный дом организацией, оплату коммунальных услуг истец производит ответчику. 30.06.2012г. истец обратился в диспетчерскую службу ответчика с просьбой устранить течь в полотенцесушителе в ванной комнате, в тот же день горячая вода в стояке была перекрыта сантехником, 02.07.2012г. работники ответчика пришли в квартиру истца и, вместо того, чтобы сварочным аппаратом заварить стык, в котором образовалась течь воды в полотенцесушителе, вообще врезали полотенцесушитель и раздолбили стену между ванной комнатой и туалетом. После чего истец обратился к ответчику с требованием приварить полотенцесушитель обратно, однако 10.08.2012г. инженер ответчика пояснил, что работники устанавливать его не хотят без объяснений причин. 13.07.2012г. истец передал ответчику претензию с просьбой в течении 5 рабочих дней произвести работы в квартире и установить обратно указанный полотенцесушитель, однако до настоящего времени ничего не сделано.

Истец Золотухин ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме по изложенным в иске основаниям.

Представитель ответчика Левин-Требуков А.В. в судебном заседании с исковыми требованиями не согласился, пояснив, что ответчик не отказывается от проведения работ по установке полотенцесушителя, однако для его установки необходимо приобрести отводы, которые истец отказывается приобретать за свой счет.

Третье лицо ФИО4 в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, дело рассмотрено в ее отсутствие.

Заслушав пояснения истца, представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд пришел к выводу о том, что исковые требования являются обоснованными и подлежат удовлетворению частично.

Судом установлено, что истец является собственником ? доли в праве общей собственности на квартиру <адрес>, собственником другой ? доли является супруга истца ФИО4, что подтверждается копиями свидетельств о регистрации права серии № от 16.03.2006г., № от 16.03.2006г.

Управление многоквартирным домом <адрес> осуществляет ООО <данные изъяты> на основании договора управление от 02.04.2010г.

Как установлено судом, в связи с появлением течи в полотенцесушителе в ванной комнате в квартире истца 30.06.2012г., он обратился к ответчику с заявкой об ее устранении, 02.07.2012г. работниками ответчика были произведены работы по устранению течи, в результате которых был срезан полотенцесушитель и произведены сварочные работы на трубах, полотенесушитель обратно установлен ответчиком не был, несмотря на неоднократные обращения истца с просьбами о приведении его имущества в состояние, в котором оно находилось до проведения работ. Данные обстоятельства подтверждаются пояснениями истца в судебном заседании, фотографиями ванной комнаты истца, заявкой-претензией от 13.07.2012г. и не оспариваются ответчиком.

В соответствии со ст.ст. 309-310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Поскольку ООО <данные изъяты> являясь управляющей организаций, приняло на себя обязательства по выполнению за плату работ и услуг по управлению многоквартирным домом, включая: оказание услуг и выполнение работ по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, предоставление коммунальных услуг, поэтому ответчик является исполнителем коммунальных услуг и на него в полной мере распространяется действие Гражданского кодекса РФ (ст.ст. 1095-1098), Закона РФ «О защите прав потребителей», Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011г.

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011г. Исполнитель обязан: а) предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг; в) самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю, если иное не установлено в соответствии с пунктом 20 настоящих Правил (п. 31). 34. Потребитель обязан: а) при обнаружении неисправностей, пожара и аварий во внутриквартирном оборудовании, внутридомовых инженерных системах, а также при обнаружении иных нарушений качества предоставления коммунальных услуг немедленно сообщать о них в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или в иную службу, указанную исполнителем, а при наличии возможности - принимать все меры по устранению таких неисправностей, пожара и аварий; и) своевременно и в полном объеме вносить плату за коммунальные услуги, если иное не установлено договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг (п. 34). Исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность за: а) нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг; б) вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг, вследствие непредоставления потребителю полной и достоверной информации о предоставляемых коммунальных услугах; г) моральный вред (физические или нравственные страдания), причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами (п. 149).

В силу ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей» Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

Согласно ст.ст. 29, 30 Закона РФ «О защите прав потребителей» Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги). Недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.

Истец надлежащим образом исполняет принятые на себя обязанности по оплате коммунальных услуг, что подтверждается копией лицевого счета, квитанцией об оплате.

При таких обстоятельствах, суд полагает, что ответчиком неправомерно не были выполнены законные требования истца, как потребителя, об устранении недостатков оказанной услуги и приведении его имущества в состояние, в котором оно находилось до проведения ответчиком работ по устранению течи. При этом, суд полагает, что ответчиком не было представлено достаточных допустимых доказательств того, что приведение имущества ответчика в надлежащее состояние является невозможным без приобретения дополнительного оборудования. Так, акт расследования аварийных ситуаций от 10.07.2012г. был составлен без участия истца, им не подписывался, истец с актом не был ознакомлен, указанные в акте факты не признаются истцом, поэтому данный документ не может быть принят судом в качестве допустимого и достоверного доказательства. Акт от 09.10.2012г. также, по мнению суда, не является достаточным доказательством указанных в нем фактов, поскольку он составлен работниками ответчика и истцом не подписан, при этом, ответчиком не представлено доказательств необходимости приобретения за счет истца указанных в акте отводов и невозможности установить отрезанный полотенцесушитель, который не имеет повреждений, на прежнее место.

Таким образом, суд полагает возможным возложить на ответчика обязанность выполнить работы по установке полотенцесушителя к трубе горячего водоснабжения в квартире истца.

Требования истца о компенсации морального вреда, причиненного нарушением его прав, как потребителя, основаны на законе и подлежат удовлетворению. В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.ст. 151, 1099-1101 ГК РФ суд находит заявленный истцом размер компенсации морального вреда завышенным, поэтому с учетом требований разумности и справедливости, принимая во внимание характер и объем причиненных истцу нарушением его законных прав, как потребителя, нравственных страданий, суд полагает возможным взыскать с ответчика компенсацию морального в размере 3 000 руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере 50% от суммы, присужденной в его пользу, что составит 1 500 руб.

В силу ст.ст. 94, 100 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате юридических услуг, понесенные на основании договора об оказании юридических услуг от 17.08.2012г., подтвержденные актом об оказанных услугах от 17.08.2012г. и распиской о получении денежных средств от 17.08.2012г., в сумме 7 000 руб.

В силу ст.ст. 98, 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию сумма госпошлины, уплаченной истцом при подаче иска, не смотря на то, что он был освобожден от ее уплаты, в сумме 200 руб., а также в доход бюджета госпошлина в сумме 200 руб.

Учитывая изложенное, руководствуясь ст.ст. 151, 309, 310, 1099-1101 Гражданского кодекса РФ, ст. 161 Жилищного кодекса РФ п. 6 ст. 13, ст.ст. 7, 15, 29, 30 Закона РФ «О защите прав потребителей», Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011г., п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», ст.ст. 3, 12, 56, 57, 67, 94, 98, 100, 103, 194 – 199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

    Исковые требования Золотухина ФИО1 – удовлетворить частично.

Обязать ООО <данные изъяты> выполнить работы по установке полотенцесушителя к трубе горячего водоснабжения в квартире по адресу: <адрес>.

Взыскать с ООО <данные изъяты> в пользу Золотухина ФИО1 компенсацию морального вреда в сумме 3 000 рублей, расходы по оплате госпошлины в сумме 200 рублей, расходы по оплате юридических услуг в сумме 5 000 рублей, штраф в сумме 1 500 рублей.

В остальной части иска – отказать.

Взыскать с ООО <данные изъяты> государственную пошлину в сумме 200 рублей в доход государства.

Решение может быть обжаловано в Тюменский областной суд через Ленинский районный суд г. Тюмени в течение 1 месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы.

Решение в окончательной форме изготовлено и подписано судьей 15.10.2012г.

Председательствующий судья М.А. Гневышева