Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2167/2014 ~ М-1952/2014 от 04.08.2014

Дело № 2-2167/2014 копия

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

08 декабря 2014 года город Пермь

Пермский районный суд Пермского края в составе:

председательствующего судьи Степановой М.В.,

при секретаре Филимоновой Ю.А.,

с участием истца Болотовой Е.Н. и ее представителей Болотова С.В., Красинского Э.Л., допущенных к участию в деле на основании ходатайства истца, представителя ответчика Общества с ограниченной ответственностью «Чистый дом-Пермь» Тиунова А.В., действующего на основании доверенности,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Болотовой Е.Н. к Обществу с ограниченной ответственностью «Чистый дом-Пермь» о признании договора купли-продажи недействительным, взыскании уплаченных за товар денежных средств, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Болотова Е.Н. обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Чистый дом-Пермь» (далее - ООО «Чистый дом-Пермь») о признании договора купли-продажи недействительным, взыскании уплаченных за товар денежных средств в размере <данные изъяты> рублей, компенсации морального вреда. В обоснование иска указала, что ДД.ММ.ГГГГ по договору розничной купли-продажи товара №№ она приобрела пылесос «KIRBY» Согласно условий договора Продавец обязался передать Покупателю в собственность пылесос электрический бытовой торговой марки KIRBY модель G10ESentria на основании акта приема-передачи товара, наименование, количество, ассортимент и комплектность которого указаны в Спецификации Товара.После получения пылесоса и пробной его эксплуатации выяснилось, что он в работе неудобен, тяжелый, сильно шумит. При презентации он демонстрировался с другими насадками и отличался по весу и шуму от полученного ею пылесоса. На презентации объявлено, что мешки для пыли не пропускают пыль и при работе пылесоса отсутствуют какие-либо запахи, однако при включении пылесоса и его работе чувствуется очень сильный и неприятный запах пыли и жженой резины. ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ она обращалась к ответчику с просьбой расторгнуть договор розничной купли-продажи товара № № от ДД.ММ.ГГГГ в досудебном порядке, но ей вэтомотказано. Приведенный договор № № заключен на основании демонстрации пылесоса аналогичной модели произведенной работником ООО «Чистый дом-Пермь», при этом ответчик предоставил истцу недостоверную информацию о товаре. Демонстрацию пылесоса электрического бытового торговой марки KIRBY модель G10ESentriaпредставитель ответчика проводил с использованием в качестве пылесборника специальных демонстрационных фильтров, не входящих в комплект мешка-пылесборника, что привело к неправильной оценке его потребительских свойств. При пробной эксплуатации с использованием мешка пылесборника увеличился шум, пылесос стал более тяжелым и неудобным в эксплуатации. Согласно сертификату соответствия и договору купли-продажи данный пылесос заявлялся как бытовой. Указанная информация не соответствует действительности, в техническом паспорте на пылесос указывается, что общий вес пылесоса составляет <данные изъяты>, а фактически полный рабочий комплект весит более <данные изъяты> кг. Согласно межгосударственному стандарту «Пылесосы электрические бытовые. Общие технические условия. «ГОСТ 10280-83» вес бытовых пылесосов не может превышать в любом случае <данные изъяты> кг. В связи с изложенным, она вынуждена обратиться в суд с настоящим иском.

Истец Болотова Е.Н. и ее представители Болотов С.В., Красинский Э.Л., допущенные к участию в деле на основании ходатайства истца, настаивали на удовлетворении заявленных требований.

Представитель ответчика ООО «Чистый дом-Пермь» Тиунов А.В., действующий на основании доверенности, исковые требования не признал, просил в удовлетворении иска отказать.

Суд, выслушав объяснения истца и ее представителей, представителя ответчика, изучив материалы дела, установил следующие обстоятельства.

Согласно ст. 421 Гражданского кодекса РФ (далее - ГК РФ) граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 ГК РФ).

В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договору определяется диспозитивной нормой.

В соответствии с п. 1 статьи 7 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Понятие «недостаток товара (работы, услуги)» раскрыто в преамбуле к Закону РФ «О защите прав потребителей». Под ним подразумевается несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

В силу п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальномпредпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ). Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (пункт 6 статьи 18, пункты 5 и 6 статьи 19, пункты 4. 5 и 6 статьи 29 Закона).

В силу ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу, качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

В соответствии со ст. 7 указанного Закона, если для безопасности использования товара (работы, услуги), его хранения, транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила (далее - правила), изготовитель (иснолнитель) обязан указать эти правила в сопроводительной документации на товар (работу, услугу), на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец (исполнитель) обязан довести эти правила до сведения потребителя.

Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами.

Не допускается продажа товара (выполнение работы, оказание услуги), в том числе импортного товара (работы, услуги), без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, указанным в пункте 1 настоящей статьи.

Согласно ст. 10 Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии со ст. 12 указанного Закона, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Болотовой Е.Н. и ООО «Чистый дом-Пермь» заключен договор розничной купли - продажи № №, согласно которому Болотова Е.Н. приобрела пылесос электрический бытовой марки «KIRBY» модель «G10ESentria». В силу п. 3.1 договора цена товара составила сумму в размере <данные изъяты> рублей. Продавцом Покупателю предоставлена скидка в сумме <данные изъяты> рублей. Первый взнос за товар покупатель оплачивает не позднее 3 дней с момента подписания настоящего договора в размере <данные изъяты> рублей, наличными денежными средствами в кассу продавца. Оставшаяся сумма за товар в размере <данные изъяты> рублей вносится не позднее <данные изъяты> дней с момента подписания настоящего договора и всех приложений к договору, путем перечисления денежных средств на расчетный счет продавца, за счет потребительского кредита оформленного для приобретения товара (л.д. 5-7).

В силу договора купли - продажи от ДД.ММ.ГГГГ года, а именно раздела № качество передаваемого товара покупателю соответствует настоящему договору и обязательным требованиям, установленным действующим законодательством РФ. Срок службы использования товара, установленный изготовителем, составляет 30 лет, срок службы комплектующих (принадлежностей и насадок) не определен. На товар и комплектующие (принадлежности и насадки) продавцом уставлен гарантийный срок, который составляет три года с момента передачи товара покупателю. Гарантийный срок использования товара можно продлить на срок 30 лет с момента передачи товара покупателю, при условии включения договора на сервисное обслуживание и проведении по истечении каждых трех лет планового технического осмотра товара в сервисном центре дистрибьютора компании «KIRBY». К настоящему договору прилагаются: инструкция по технике безопасности использования товара; инструкция по эксплуатации на русском языке – «Руководство пользователя»; Сертификат соответствия на товар №ТС <данные изъяты> срок действия с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ год, индивидуальный № №

На основании акта приема-передачи товара от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Чистый дом - Пермь» передало Болотовой Е.Н. приобретенный ею товар - пылесос «KIRBY» модель «G10ESentria» № с набором стандартных насадок. Одновременно с товаром переданы: сертификат соответствия на товар № № срок действия с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ года, индивидуальный номер №№, инструкция по эксплуатации на русском – «Руководство Пользователя», договор на сервисное обслуживание №№ от ДД.ММ.ГГГГ года. Из акта приема-передачи от ДД.ММ.ГГГГ следует, что при передаче товара, качество и комплектность передаваемого товара сторонами проверена и соответствует спецификации товара № от ДД.ММ.ГГГГ года. Пунктом 5 предусмотрено, что при передаче товара покупатель тщательно произвел осмотр внешнего вида товара, комплектующих (принадлежностей и насадок), тары и упаковки, претензий по состоянию внешнего вида не имеет. В соответствии с пунктом 8 проверка качества, согласно п. 4.1.6, однократное тестирование товара произведено продавцом в присутствии покупателя. К техническим возможностям и характеристикам техники претензий покупатель не имеет. Под каждым пунктом в акте имеется подпись истца Болотовой Е.Н. (л.д. 8).

Согласно спецификации товара № № Болотова Е.Н. ознакомлена с рабочими характеристиками товара, в том числе, о том, что уровень шума при работе с различными насадками при установленных нормах 85 дБА, может достигать 90 дБА, вес пылесоса составляет 10,5 кг, о чем имеется подпись истца (л.д.9).

На заявление Болотовой Е.Н. о расторжении договора ДД.ММ.ГГГГ ООО «Чистый дом-Пермь» был дан ответ о том, что законных оснований для расторжения договора купли - продажи не усматривается. При этом, сообщено о возможности произвести замеры шума пылесоса сотрудниками сервисного центра (л. д.11).

ДД.ММ.ГГГГ по просьбе клиента Болотовой Е.Н., с её участием, проведена дополнительная проверка на уровень шума и функциональных возможностей согласно руководству пользователя в сервисном центре. Дано заключение о том, что аппарат «KIRBY» модель «G10ESentria» № соответствует шумовым характеристикам, указанным в договоре №№; по функциональным возможностям с применением насадок согласно руководству пользователя недостатки не обнаружены. В акте имеется подпись истца Болотовой Е.Н. о том, что с вышеперечисленным согласна, претензий не имеет.

Таким образом, доказательств передачи товара ненадлежащего качества, а также того, что товар является опасным при его эксплуатации, истицом не представлено. Экспертным путем приобретенный истицей пылесос KIRBYSentria, модель G10E не исследовался, в связи с отказом сторон произвести оплату стоимости услуг эксперта.

Из акта приема-передачи товара, подписанного сторонами, следует, что при передаче товара качество и комплектность передаваемого товара сторонами проверена и соответствует спецификации товара (л.д.9).

При таких обстоятельствах, оснований для удовлетворения исковых требований Болотовой Е.Н. не имеется, поскольку доводы истца, заявленные ею в обоснование исковых требований, не нашли своего подтверждения в судебном заседании.

Согласно заключению от ДД.ММ.ГГГГ по проверке шумовых и весовых характеристик пылесоса электрического бытового марки KIRBY модель G10ESentria, № №, составленного представителем сервисного центра ООО «Чистый дом-Пермь» Е.Н., в присутствии представителя ответчика Тиунова А.В., истца Болотовой Е.Н., её представителей Болотова С.В., Красинского Э.Л., среднее значение уровня шума составило 79,68 дБ; вес пылесоса без насадок составил 7,125 кг; с насадкой электрощеткой для глубинной чистки ковров, вертикальной ручкой, мешком для пыли (частично наполненным) 10,700 кг. Дополнительно произведены замеры насадки Турбо – среднее значение составило 84,23 дБ; насадка Зиппбраш – среднее значение составило 84,06 дБ; с демонстрационной насадкой 82,5 дБ.

При таких обстоятельствах, суду не представлено доказательств продажи товара ненадлежащего качества. Как следует из пояснений истца техника была испытана в ее присутствии, претензий к качеству товара она не имела, своими техническими характеристиками он ее устраивал, что подтверждается подписью истца в договоре, в приложении (спецификации), в акте-приема передачи товара с ее участием. Претензий о том, что товар имеет какие - либо недостатки при подписании договора, приложений к нему, акта приема - передачи, спецификации товара, претензий к качеству товара, не предъявлялось. Таким образом, вся необходимая информация о товаре истцом была предоставлена на момент заключения договора. Наличие высокого уровня шума при работе приобретенного пылесоса, превышающего допустимую норму, достоверными доказательствами не подтверждено. При заключении договора пылесос и принцип его работы истцу демонстрировался, в её присутствии проведена проверка качества и тестирование товара, к техническим возможностям и характеристикам истец претензий не предъявляла. С учетом отсутствия в деле безусловных доказательств с достоверностью подтверждающих наличие проданном истице товаре недостатков, влекущих расторжение договора, а также в связи с предоставлением при продаже товара необходимой и достоверной информации о нем, суд не находит оснований для удовлетворения исковых требований Болотовой Е.Н.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление Болотовой Е.Н. к Обществу с ограниченной ответственностью «Чистый дом-Пермь» о признании договора купли-продажи недействительным, взыскании уплаченных за товар денежных средств, компенсации морального вреда оставить без удовлетворения.

На решение в течение месяца с момента изготовления его в окончательной форме может быть подана апелляционная жалоба в Пермский краевой суд через Пермский районный суд Пермского края.

Судья (подпись)

Копия верна:

Судья М.В. Степанова

СПРАВКА

Решение в окончательной форме изготовлено 10 декабря 2014 года.

Судья М.В. Степанова