Мотивированное решение по делу № 02-1150/2019 от 23.01.2019

Дело № 2-1150/2019

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

19 апреля 2019 года Чертановский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Астаховой Т.Ю., при секретаре Коноплеве С.О., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО к ООО «Сфера-МВС» о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО с учетом произведенных уточнений обратился в суд с указанным иском к ООО «Сфера-МВС», обосновывая заявленные требования тем, что ДДММГГГГ между ООО «Сфера-МВС» (продавцом) и ФИО (покупателем) дистанционным способом посредством оформления и оплаты заказа на сайте продавца был заключен договор купли-продажи велосипеда (2018), , сер-жел, стоимостью 49 041 руб. 92 коп. Описание и технические характеристики велосипеда приведены на сайтах производителя и продавца. Впоследствии истцу был передан велосипед, внешне схожий с заказанным, о каких-либо дефектах, модификациях и прочих изменениях в конструкции продавец не сообщал. После покупки истец нецеленаправленно делал фото велосипеда возле магазина. В процессе езды на велосипеде были обнаружены технические неполадки, выражающиеся в плохом сцеплении с асфальтовой поверхностью при торможении, проскальзывании, что привело к потере управления и падению истца на асфальт при движении со скоростью примерно 20 км/ч с высоты примерно 1 м. На велосипеде образовались царапины, а истец получил телесные повреждения (ушиб правой части тела), испытал физическую боль и разочаровался в покупке. Также были порваны надетые на истца куртка и брюки. Истец осмотрел велосипед и понял, что руль и колеса установлены от других моделей, велосипед представляет собой самосборную конструкцию, подделку под оригинальную модель, не сертифицированную на территории РФ и не пригодную к эксплуатации. Оригинальная модель комплектуется рулем черного цвета с желтой полосой, а не черного цвета с серой полосой, одинаковыми покрышками, а не покрышками с иными и отличными друг от друга надписями. ДДММГГГГ истец обратился к ответчику с требованием дать объяснения, на что получил ответ о том, что модель оригинальна и подделкой не является. ДДММГГГГ истец направил ответчику по электронной почте претензию с требованием расторгнуть договор и возвратить денежные средства, на что получил отказ. ДДММГГГГ истец направил ответчику по почте повторную претензию, которая осталась без удовлетворения. В связи с этим, истец просил расторгнуть договор купли-продажи, взыскать с ответчика уплаченные за товар ненадлежащего качества денежные средства – 49 041 руб. 92 коп. с обязанием ответчика забрать товар, неустойку за нарушение сроков возврата денежных средств с ДДММГГГГ по дату фактического исполнения обязательства (выплаты неустойки) – 1 % в день от суммы требования, компенсацию морального вреда – 30 000 руб. 00 коп., штраф – 50 % от присужденной суммы, расходы по оплате юридических услуг – 20 000 руб. 00 коп. (л.д. 2-5).

Истец ФИО в суд явился, иск поддержал в полном объеме по изложенным в нем основаниям с учетом уточненных исковых требований, в ранее состоявшемся судебном заседании пояснил, что выбрал на сайте ответчика велосипед, приехал в магазин, зашел на сайт, сделал заказ и оплатил товар, через полчаса велосипед привезли и около 40 минут собирали его, отдали истцу и ушли.

Представитель ответчика ООО «Сфера-МВС» по доверенности Василенко Д.Г. в суд явился, иск не признал по доводам письменных возражений по заявленным требованиям, где указано, что возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром, либо образцом товара при заключении договора не исключалась. ДДММГГГГ истец приехал в магазин, осмотрел понравившийся велосипед, в его присутствии были продемонстрированы ходовые качества, свойства и комплектация велосипеда. Истец был удовлетворен выбранным товаром и оплатил покупку, получил товар. Велосипед надлежащего качества, пригоден к использованию по назначению. Руль, mm, и покрышки, приведены в писании товара на сайте и были установлены на велосипед. В случае удовлетворения иска ответчик просил снизить неустойку.

Суд, заслушав истца, представителя ответчика, допросив свидетеля, исследовав письменные материалы дела, находит иск необоснованным и не подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

В силу ч. 1 ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии с ч.ч. 1, 2 ст. 495 ГК РФ продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, покупатель вправе до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара.

В силу п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать в том числе: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг); цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен.

Согласно п. 3 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей. Перечень и способы доведения специальной информации установлены в Правилах продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55).

Согласно ст. 12 Закона, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

В Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, включены мотовелотовары (п. 10).

Из пункта 1 статьи 469 Гражданского кодекса РФ следует, что продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

В силу положений п. 1 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно п. 2 ст. 4 указанного Закона Российской Федерации при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии с абзацем 5 пункта 1 статьи 18 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.

Закон Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" определяет как недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

В силу ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Согласно ч. 1 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

В силу ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам).

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.

Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

Согласно ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.

В судебном заседании установлено и следует из материалов, что ДДММГГГГ между ООО «Сфера-МВС» (продавцом) и ФИО (покупателем) был заключен договор купли-продажи велосипеда (2018), , сер-жел, стоимостью 49 041 руб. 85 коп. и трос-замка стоимость 00 руб. 07 коп. (л.д. 6, 7).

ДДММГГГГ истец направил ответчику претензию с требованием расторгнуть договор купли-продажи и возвратить уплаченные за товар денежные средства с изложением в ней доводов, аналогичных исковому заявлению (л.д. 8-11).

ДДММГГГГ претензия была получена ответчиком и осталась без удовлетворения.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу ч. 2 ст. 195 ГПК РФ суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании, то есть, представленных сторонами. Разрешая гражданско-правовой спор в условиях конституционных принципов состязательности и равноправия сторон и связанного с ними принципа диспозитивности, осуществляя правосудие как свою исключительную функцию (ч. 1 ст. 118 Конституции РФ), суд не может принимать на себя выполнение процессуальных функций сторон.

В силу присущего гражданскому судопроизводству принципа диспозитивности эффективность правосудия по гражданским делам обусловливается, в первую очередь, поведением сторон как субъектов доказательственной деятельности; наделенные равными процессуальными средствами защиты субъективных материальных прав в условиях состязательности, стороны должны доказать те обстоятельства, на которые они ссылаются в обоснование своих требований и возражений, и принять на себя все последствия совершения или не совершения процессуальных действий.

Бремя доказывания порядка приобретения товара, наличия в товаре недостатков возлагается на потребителя.

В подтверждение заключения договора представлены расходная накладная от ДДММГГГГ и квитанция на оплату на сумму 49 040 руб. 00 коп. с зафиксированными датой и временем совершения платежа – ДДММГГГГ в час. мин. (л.д. 6, 7).

Доказательства оформления заказа на сайте продавца и предварительной (до непосредственного осмотра товара) оплаты товара отсутствуют, скриншот страницы сайта продавца не содержит информации о параметрах заказа (наименования, количества, стоимости выбранных товаров, даты и времени формирования заказа) и его отправке в обработку, иными словами совершения истцом всех необходимых конклюдентных действий, свидетельствующих о дистанционной покупке велосипеда.

В судебном заседании был допрошен свидетель ФИО, который показал, что работает менеджером в магазине ответчика. Когда клиент приходит в магазин, ему демонстрируют товар, если велосипеда нет в зале, его приносят и собирают в присутствии клиента. Если велосипед не собирался, то на чеке ставится печать «без гарантии на сборку». В данном случае на чеке печати нет, значит велосипед собирался в присутствии клиента. Оплата производится после демонстрации товара любым удобным клиенту способом.

Свидетель был предупрежден об уголовной ответственности по ст. 307 УК РФ, сведений о личной заинтересованности свидетеля в исходе дела не имеется.

Как утверждает продавец, при продаже товара велосипед комплектовался покрышками и рулем, mm.

В материалы дела представлена декларация о соответствии (л.д. 31-32), по сообщению ООО «Гермес» (поставщика) при отгрузке велосипедов модель (2018) комплектовалась покрышками (л.д. 24).

Указываемая истцом в качестве недостатков комплектация иными покрышками (с надписями иных марок / моделей), иным рулем (с иным цветовым решением) не может быть квалифицирована в качестве скрытого недостатка и могла быть обнаружена при внешнем осмотре, тем не менее истец принял решение о покупке велосипеда.

Указываемые истцом в качестве недостатков плохое сцепление с асфальтовым покрытием, проскальзывание не означают, что велосипед не соответствует своим техническим характеристикам, иным параметрам, само по себе это не является недостатком товара.

Истец не просил о проведении проверки качества товара, не инициировал проведения внесудебного или судебного экспертного исследования, о наличии недостатков им заявлено голословно.

Представленное истцом фото велосипеда не отвечает признакам относимости и достоверности, не является допустимым доказательством того, когда именно и какой именно велосипед был сфотографирован.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что истец приобрел велосипед в магазине ответчика, был ознакомлен с товаром, товар надлежащего качества, оснований для удовлетворения заявленных истцом требований не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ суд,

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО к ООО «Сфера-МВС» о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда – отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через районный суд в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья:

7