Судебный акт #1 (Решения) по делу № 2-8245/2014 ~ М-7796/2014 от 03.09.2014

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

город Тюмень «6» октября 2014 года

Ленинский районный суд города Тюмени в составе:

    председательствующего судьи Бабиковой А.В.,

    при секретаре Цыганковой Л.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-8245/2014 по иску Куклевой ФИО9 к индивидуальному предпринимателю Гаскевич ФИО10 о расторжении договора поставки и монтажа, взыскании стоимости товара и услуг, убытков, устранении недостатков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о расторжении договора поставки и монтажа дверей, взыскании стоимости товара и услуг в размере 67 399,80 рублей, убытков, устранении недостатков, неустойки в размере 12 805,96 рублей, компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей, штрафа за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке, мотивируя исковые требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ИП ФИО3 был заключен договор № поставки, доставки и монтажа дверей в жилом доме. Истцом обязательства по оплате услуг и товара были исполнены в полном объеме, после чего ДД.ММ.ГГГГ к истцу приехали установщики и начали установку двух металлических дверей, после чего попросили подписания Акта о выполнении услуг по договору № 13, который был датирован ДД.ММ.ГГГГ года, после осмотра установки дверей истец обнаружила большое количество недостатков по установке дверей и внешнему виду дверей, о которых было сообщено ИП ФИО5, а так же ДД.ММ.ГГГГ в ее адрес была направлена претензия с требованием о расторжении договора, которая была оставлена без ответа, считает, что действиями ответчика ей был причинен моральный и материальный ущерб.

Истец в судебное заседание не явилась, извещена, просила рассмотреть дело в ее отсутствие.

Ответчик в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, причины неявки суду не сообщил, ходатайств об отложении дела не поступало, дело рассмотрено в отсутствие ответчика, в порядке заочного производства, в соответствии с требованиями ст. 233 – 237 ГПК РФ.

Исследовав материалы дела, суд находит исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.

Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей» (далее – Закон), который устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Статьей 4 Закона "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Согласно ст. 29 ФЗ "О защите прав потребителей", Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3. 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет (пяти лет на недвижимое имущество) и недостатки работы (услуги) обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет (пяти лет на недвижимое имущество), потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента.

В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать:

соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу);

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами;

отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.

В соответствии со ст. 30 вышеуказанного Закона, недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.

Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В случае нарушения указанных сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и индивидуальным предпринимателем ФИО3 был заключен договор № поставки материала и монтажа согласно которого ИП ФИО6 обязалась произвести доставку товара на объект по адресу: <адрес> д.Ермолина <адрес>А в объеме и ассортименте, в соответствии со сметой заказа приложение № к договору в течении 30 рабочих дней со дня оплаты.

Истцом обязательства по оплате товара и монтажа дверей исполнены в полном объеме на сумму 67 399, 80 рублей, что подтверждается квитанциями к ПКО № 1, № от ДД.ММ.ГГГГ года.

Согласно выписки из ЕГРИП от ДД.ММ.ГГГГ ФИО3 является индивидуальным предпринимателем.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика была направлена претензия, которая согласно п.8.2. договора № должна быть рассмотрена ответчиком в 10-дневный срок со дня ее получения, до настоящего времени истцом ответ на претензию не получен.

Судом из материалов дела и искового заявления, установлено, что истцом не был подписан акт № выполненных услуг, так как истцом были обнаружены следующие недостатки: сами двери не соответствовали по размерам косякам, вследствие чего установщикам пришлось спиливать кирпичи стены, в ходе чего часть облицовочных кирпичей отломились, на лицевой стене дома образовали сломы, которые портят внешний вид жилого дома. В результате установки дверей замки не закрываются, поскольку ригели замков по уровню не соответствуют отверстиями для запирания замков, вторая дверь оказалась меньше проема, в связи с чем имеющийся зазор был просто запенен, в настоящее время в этом проеме видны двери, пену раздуло, она находится на косяках дверей, чем портится их внешний вид, двери не соответствуют по внешнему виду дверям, которые были заказаны, так как изготовлены из тонкого металла, на одной из двери имеется значительная вмятина, которая хорошо видна с улицы (дверь установлена в фасадной части дома), две межкомнатные двери не соответствуют заказу, так как привезены только полотна дверей, отсутствуют рамки для установки дверей, фурнитура.

Недостатки дверей и их монтажа подтверждены фотографиями, имеющимся в материалах дела. Доказательств, опровергающих названные выводы, согласно требованиям ст. 56 ГПК РФ ответчик суду не представил.

На основании вышеизложенного суд приходит к выводу о правомерности требований истца и полагает, что исковые требования о расторжении договор № поставки и монтажа, взыскании денежные средства в размере 67 399, 80 рублей подлежат удовлетворению.

Также суд полагает подлежащими удовлетворению требования истца об устранении недостатков причиненных при установке дверей, обязании ответчика демонтировать и забрать две установленные металлические двери.

Согласно статье 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Требования истца о компенсации морального вреда, причиненного нарушением ее прав, как потребителя, основаны на законе и подлежат удовлетворению. В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 151, 1099-1101 ГК РФ суд находит, заявленный истцом размер компенсации морального вреда завышенным, поэтому с учетом требований разумности и справедливости, принимая во внимание характер и объем причиненных истицу нарушением его законных прав, как потребителя, нравственных страданий, суд полагает возможным взыскать с ответчика компенсацию морального в размере 15 000 рублей.

В соответствии со ст. 22 Закона требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ст. 23 Закона за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

При таких обстоятельствах, поскольку законные требования истца о возврате уплаченной за товар ненадлежащего качества денежной суммы не были удовлетворены ответчиком в установленные законом сроки, то с ответчика подлежит взысканию неустойка, размер которой суд полагает возможным уменьшить в соответствии со ст. 333 ГК РФ до 10 000 руб., поскольку, исходя из цены договора, степени выполнения ответчиком обязательств, требований разумности и справедливости, заявленная истцом неустойка несоразмерна последствиям нарушения обязательств.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 2, 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» учитывая, что требования истца ответчиком не были удовлетворены в добровольном порядке, то суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере 50% от суммы, присужденной в его пользу, что составит – 46 199, 90 рублей.

В силу ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход муниципального образования <адрес> подлежит взысканию госпошлина в размере 2 721,99 рублей.

Учитывая изложенное, руководствуясь ст.ст. 3, 12, 56, 57, 67, 103, 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

Расторгнуть договор № поставки и монтажа от ДД.ММ.ГГГГ года, заключенный между Куклевой ФИО11 и Индивидуальным предпринимателем Гаскевич ФИО13.

Обязать Индивидуального предпринимателя Гаскевич ФИО12 демонтировать и забрать две установленные металлические двери (входные утепленные, усильные) в доме, расположенном по адресу: <адрес> д.Ермолина <адрес>А, устранить недостатки, причиненные при установке дверей (сломаны облицовочные кирпичи на фасадной стороне дома, расположенного по адресу: <адрес> д.Ермолина <адрес>А.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя Гаскевич ФИО14 в пользу Куклевой ФИО15 денежные средства в размере 67 399,80 рублей, неустойку в размере 10 000 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 15 000 рублей, штраф в размере 46 199, 90 рублей.

В остальной части иска – отказать.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя Гаскевич ФИО16 государственную пошлину в размере 2 721,99 рублей в доход муниципального образования <адрес>.

Заочное решение может быть обжаловано ответчиками путём подачи в Ленинский районный суд г. Тюмени заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии решения.

Заочное решение может быть обжаловано в Тюменский областной суд через Ленинский районный суд г. Тюмени в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение изготовлено 15 октября 2014 года.

Судья                            А.В. Бабикова

Копия верна