Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-433/2020 ~ М-323/2020 от 10.04.2020

№ ...

10RS0№ ...-71

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ Р. Ф.

09 июня 2020 года ........

Кондопожский городской суд Республики Карелия в составе:

председательствующего судьи Дмитриева А.В.,

при секретаре Максимовой Т.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Смолиновой Н. Е. к ООО ИнтурЛидер», ООО «Анекс туризм» о защите прав потребителя,

установил:

Истец обратился в суд с указанным иском в связи с тем, что ХХ.ХХ.ХХ между истцом и ООО «ИнтурЛидер» заключен договор № ... реализации туристического продукта в направлении Турции, продолжительность поездки с ХХ.ХХ.ХХ по ХХ.ХХ.ХХ. Истцом произведена полная оплата услуг агентства в размере 88 000 руб. ХХ.ХХ.ХХ истец обратилась с заявлением об аннуляции тура, в связи с наличием угрозы безопасности и здоровью в стране, а также с требованием о возврате уплаченных денежных средств. Денежные средства до настоящего времени истцу не возвращено. На основании изложенного, просит расторгнуть договор о реализации туристического продукта «Договор № ...», взыскать с ООО «ИнтурЛидер» в счет возмещения стоимости неоказанных туристических услуг 88 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., штрафа в размере 50% от суммы иска, неустойку в размере 151 360 руб.

Истец в судебном заседании поддержала требования по основаниям, изложенным в иске, просила взыскать денежные средства с надлежащего ответчика, не возражала против рассмотрения дела в заочном порядке.

Представитель ответчика ООО «ИнтурЛидер», ООО «Анекс туризм» в судебное заседание не явились, о месте и времени судебного заседания извещены надлежащим образом.

С учётом положений ст.ст. 118, 119, 233 ГПК РФ дело рассмотрено судом при наличии указанных сведений об извещении, в порядке заочного производства, с согласия истца.

Заслушав истца, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст. 1 Федерального закона от ХХ.ХХ.ХХ № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

В силу ч. 1 ст. 1005 Гражданского кодекса РФ по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала. По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.

На основании ч. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Судом установлено, что ХХ.ХХ.ХХ между истцом и ООО «ИнтурЛидер» (турагент) заключен договор № ... реализации туристического продукта, где услуги входящие в туристический продукт оказываются Туроператором ООО «Анекс туризм».

Согласно кассовым чекам туристические услуги оплачены в полном объеме в размере 88 000 руб.

ХХ.ХХ.ХХ истцом в адрес ООО «ИнтурЛидер» направлено заявление на отмену туристической путевки с возвратом денежных средств. Ответа на данное заявление истцом не получено.

Учитывая, ООО «Анекс туризм» является туроператором в рамках исполнения обязательств по реализации туристического продукта именно на данном лице лежит обязанность по возврату уплаченной суммы.

Таким образом, ответчиком перед истцом не исполнена обязанность по возврату оплаченных услуг в сумме 88 000 руб., в связи с чем исковые требования в данной части подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст. 28 Закона РФ от ХХ.ХХ.ХХ № ... «О защите прав потребителей» истцом заявлены требования о взыскании неустойки в размере 151 360 руб. По делу установлен факт несвоевременного возврата стоимости предварительно оплаченных услуг, в связи с чем ответчик подлежит гражданско-правовой ответственности виде взыскания пеней. Между тем, указанная норма содержит ограничение по максимальному размеру, который не может превышать сумму не исполненных обязательств, в связи с чем исковые требования в данной части подлежат удовлетворению в размере 88 000 руб.

В силу ст.15 Закона с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда, поскольку по делу установлен факт нарушения прав потребителя. При этом суд взыскивает компенсацию морального вреда в размере 4 000 руб., поскольку данный размер с точки зрения суда соответствует степени причиненного морального вреда.

На основании п.6 ст.13 Закон РФ от ХХ.ХХ.ХХ № ... «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца полежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя 90 000 руб. 00 коп. ((88000+88000+4000)/2). Оснований для снижения его размера не имеется, поскольку ответчиком не представлено доказательств совершения действий направленных на полное либо частичное удовлетворение требований истца.

В силу ст. 103 ГПК РФ с ООО «Анекс туризм» в доход Кондопожского муниципального района РК подлежит взысканию государственная пошлина в размере 5 020 руб. 00 коп.

Руководствуясь ст.ст. 194-199, 234-237 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Анекс туризм» в пользу Смолиновой Н. Е. стоимость услуги в размере 88 000 руб. 00 коп., компенсацию морального вреда в размере 4 000 руб., неустойку в размере 88 000 руб. 00 коп., штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере 90 000 руб. 00 коп.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ООО «Анекс туризм» в доход Кондопожского муниципального района РК государственную пошлину в размере 5 020 руб. 00 коп.

Ответчик вправе в течение семи дней со дня вручения ему копии решения подать в Кондопожский городской суд Республики Карелия заявление об отмене заочного решения с указанием обстоятельств, свидетельствующих об уважительности причин неявки в судебное заседание, о которых он не имел возможности своевременно сообщить суду, доказательств, подтверждающих эти обстоятельства и доказательства, которые могут повлиять на решение суда.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья подпись А.В. Дмитриев

Копия верна: Судья А.В. Дмитриев

Мотивированное решение изготовлено ХХ.ХХ.ХХ.