Решения по делу № 2-2187/2018 ~ М-1624/2018 от 24.04.2018

2-2187/2018

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г.Пермь 23 мая 2018 года

Индустриальный районный суд г. Перми в составе:

председательствующего судьи Ивановой Е.В.,

при секретаре Чунихиной А.Ю.,

с участием представителя истца Быковой Д.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску индивидуального предпринимателя Сухоносова В. В. к Ходыревой Ю. В. о возложении обязанности передать документы,

У С Т А Н О В И Л :

Индивидуальный предприниматель Сухоносовов В. В. обратился в суд с иском к Ходыревой Ю. В. о возложении обязанности передать документы. В обоснование исковых требований указала, что между ИП Сухоносовым В.В. и Ходыревой Ю.В. ДД.ММ.ГГГГ. заключен договор розничной купли-продажи газовой плиты GORENJE GN5112WF, стоимостью 17 990 рублей, что подтверждается товарным чеком от 26.02.2018г. Указанная газовая плита была приобретена ответчиком по образцу путем ознакомления с образцом товара в магазине продажи ТЦ «Стахановский». После выбора нужного товара была оформлена заявка на доставку на ДД.ММ.ГГГГ на вторую половину дня по адресу: <адрес>.

ДД.ММ.ГГГГ товар был принят лично ответчиком на указанному адресу в 20 час. 05 мин. без замечаний по внешнему виду и комплектности, что подтверждается подписью истца, сделанной собственноручно в доставочной карточке. 28.02.2018г. ответчик в устном порядке обратился в магазин продажи, пояснив, что модели доставленной газовой плиты и представленного на витрине образца совпадают, однако в доставленном товаре отсутствует указатель нагрева духового шкафа (термометр). Незамедлительно, т.е. день обращения, продавцом был выдан ответчику требуемый термометр, что может быть подтверждено свидетельскими показаниями и записью с камер видеонаблюдения. Кроме того, сотрудник магазина пояснил ответчику, каким образом термометр следует устанавливать. Для установки термометра не требуется никакого инструмента или специальных навыков, он является съемным и крепится снизу стекла духового шкафа газовой плиты на легкосъемный зажим от руки. После получения указанного термометра ответчик иных требований претензий не заявляла. Согласно преамбуле Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», недостатком товара признается несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

Согласно ст. 18 Закона, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были говорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Таким образом,ответчик, обратившись 28.02.2018г. к продавцу с требованием передать ей недостающий в товаре термометр, воспользовалась своим правом на незамедлительное безвозмездное устранение

недостатка, который был продавцом устранен в момент передачи указателя нагрева духового шкафа.

Однако 15.03.2018г., спустя две недели пользования газовой плитой, ответчик направил истцу претензию с требованием принять отказ от исполнения договора купли-продажи газовой плиты, возвратить денежные средства в размере 17 990 рублей, выплатить компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, расходы по оплате юридических услуг в размере 18 200 рублей. Указанное требование было получено истцом 21.03.2018г., что подтверждается конвертом Почты России. В целях сохранения покупательской лояльности истец принял решение об удовлетворении требования потребителя в части возврата денежных средств, уплаченных за товар в размере 17 990 рублей, о чем сообщил ответчику при телефонном разговоре 26.03.2018г. и предложил подойти в магазин продажи для оформления возврата товара и денежных средств. Однако ответчик отказался получать указанную сумму, в связи с чем, истцом было принято решение направить денежные средства путем почтового перевода, о чем истец сообщил ответчику в письме от 28.03.2018г., что подтверждается квитанцией Почты России. Указанное письмо было получено ответчиком 04.04.2018г., что подтверждается отчетом об отслеживании отправления с сайта Почты России. Факт направления денежных средств ответчику подтверждается квитанцией Почты России. Указанные денежные средства ответчиком были получены. Между тем, после возврата продавцом денежных средств потребителю, у последнего возникает обязанность по возврату товара. О том, что возврат газовой плиты продавцу будет обеспечен за его счет, продавец также сообщил ответчику в письме от 28.03.2018г. 18.04.2018г. между истцом и ответчиком был подписан акт приема-передачи товара, согласно которому потребитель передал, а продавец принял газовую плиту, но без гарантийного талона. При этом потребитель в акте указал, что требования о возмещении морального вреда и расходов на оплату юридических услуг остаются прежними, и в устной форме заявил продавцу, что обеспечит возврат гарантийного талона только после удовлетворения указанных требований. Считает, что для удовлетворения требования ответчика отсутствуют законные основания, в то время как ответчик незаконно удерживает и отказывается возвращать продавцу гарантийный талон от газовой плиты. Талон является документом, согласно которому производитель несет ответственность за качество произведенной техники. Поскольку гарантийный талон является документом, включенным в комплектацию газовой плиты, истец как продавец не имеет возможности ее реализовать. Факт передачи гарантийного талона потребителю подтверждается подписью ответчика, сделанной собственноручно, в доставочной карточке. Кроме того, фотография гарантийного талона была направлена ответчиком истцу одновременно с претензией. На основании вышеизложенного, просит возложить на Ходыреву Ю. В. обязанность передать индивидуальному предпринимателю Сухоносову В. В. гарантийный талон газовой плиты <данные изъяты> (л.д.3-4).

Истец ИП Сухоносов В.В. в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о месте и времени рассмотрения иска, в письменном заявлении просит суд рассмотреть заявленные им требования без его участия, настаивает на удовлетворении заявленных исковых требований в полном объеме.

Представитель истца в судебном заседании настаивает на удовлетворении исковых требований, заявленных истцом в полном объеме. Также пояснила, что денежные средства за плиту были возвращены ответчику почтовым переводом, поскольку в наличной форме она отказалась их получать. Плита была возвращена ответчиком, о чем имеется акт приемки-передачи плиты, подписанный ответчиком. Гарантийный талон ответчик отказывается вернуть, поскольку считает, что истец должен возместить ей 50 000,00 рублей за моральный вред, поскольку продавец ненадлежащим образом предоставил ей информацию о товаре.

Ответчик Ходырева Ю.В. в судебное заседание не явилась, извещена о месте и времени рассмотрения иска надлежащим образом, в суд своего представителя не направила, мнения по иску не представила.

Поскольку ответчик в суд представителя не направил, ходатайств о рассмотрении дела в свое отсутствие не заявлял, суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного судопроизводства.

Заслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" (далее Закон) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которой соответствует договору.

Согласно п. 6 ч. 1 ст. 18 Закона потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар цены. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатком.

На основании абз. 2 п. 1 ст. 12 Закона "О защите прав потребителей" при отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Судом установлено следующее, ДД.ММ.ГГГГ между ИП Сухоносовым В.В. и Ходыревой Ю.В. заключен договор розничной купли-продажи газовой плиты <данные изъяты> стоимостью 17 990 рублей, что подтверждается товарным чеком № от ДД.ММ.ГГГГ. (л.д.6). Указанный товар доставлен покупателю Ходыревой Ю.В. в полной комплектности со всей документацией, включая гарантийный талон, замечаний со стороны покупателя по доставке и внешнему виду товара не было, что подтверждается заявкой на доставку товара покупателю (л.д.7), доставочной карточкой №л.д.8).

ДД.ММ.ГГГГ., ответчик Ходырева Ю.В. направила в адрес истца претензию с требованием принять отказ от исполнения договора купли-продажи газовой плиты, возвратить денежные средства в размере 17 990 рублей, выплатить компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, расходы по оплате юридических услуг в размере 18 200 рублей, поскольку в доставленном ей товаре отсутствовал указатель нагрева духового шкафа (термометр) (л.д.11).

Истцом денежные средства, уплаченные за товар, возвращены ответчику в полном объеме, что подтверждается квитанцией о почтовом переводе (л.д.20).

18.04.2018г. между истцом и ответчиком был подписан акт приема-передачи товара, согласно которому потребитель передал, а продавец принял газовую плиту. В акте указано, что товар передан истцу без гарантийного талона (л.д.21).

Таким образом, учитывая, что требования о возврате товара, предусмотренные ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" подлежат удовлетворению при отказе потребителя от исполнения договора купли-продажи, ответчик обязан передать истцу гарантийный талон на газовую плиту <данные изъяты> который входит в ее комплектацию.

Ответчик в соответствии со ст. 56 ГПК РФ не представил суду возражений по доводам истца либо доказательства, подтверждающие передачу гарантийного талона, в связи с чем, суд в полном объеме удовлетворяет требования истца о возложении на ответчика обязанности передать индивидуальному предпринимателю Сухоносову В. В. гарантийный талон газовой плиты GORENJE модель GN5112WF.

    На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198, 234-237 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Обязать Ходыреву Ю. В. передать индивидуальному предпринимателю Сухоносову В. В. гарантийный талон от газовой плиты GORENJE модель GN5112WF серийный №, артикул №

    Ответчик вправе подать в Индустриальный районный суд г. Перми заявление об отмене заочного решения в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решения.

    Федеральный судья : Иванова Е.В.