Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-732/2023 ~ М-2871/2022 от 15.12.2022

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

18 августа 2023 года г. Тольятти, ул. Коммунистическая, д. 43

Комсомольский районный суд г. Тольятти Самарской области в составе председательствующего судьи Тютиной Е.П.,

при секретаре судебного заседания Казымовой Д.Р.,

с участием представителя истца, по доверенности,

представителя ответчика, по доверенности,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 63RS0030-01-2022-005148-16 (производство № 2-732/2023) по исковому заявлению Бурнаевой Н.В. к обществу с ограниченной ответственностью «Лада Санкт-Петербург» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец Бурнаева Н.В. обратилась в суд с иском к ответчику о защите прав потребителей.

Заявленные требования мотивированны тем, что 12.08.2016г. истцом по договору ... купли-продажи у официального дилера ООО «Викинги» приобретен автомобиль DATSUN ON-DO, двигатель ..., идентификационный номер (VIN) №..., р/з ..., за 405 796 рублей. 25.08.2016 продавец ООО «Викинги» передал ему новый автомобиль DATSUN ON-DO, что подтверждается актом приема -передачи автомобиля .... Из гарантийной книжки на автомобиль DATSUN гарантия против сквозной коррозии на окраску - 6 лет. Гарантийные обязательства являются дополнениями к любым другим условиям, указанным в договоре купли-продажи. Шестилетний срок исковой давности с момента передачи ей автомобиля истек 26.08.2022г. С 2017г. по 2019г. включительно она обращалась неоднократно в ООО «Викинги» по причине облетевшей краски с ручек дверей по гарантийному ремонту. По гарантии покрасили ручки от дверей автомобиля, а через месяц снова краска с ручек дверей облетела. Все техосмотры проходила в ООО«Викинги», по вопросам ремонта обращалась только в ООО «Викинги». 17.01.2019г. она обратилась к продавцу - ООО «Викинги» с заявкой ... от 17.01.2019г. Из данной заявки видно, что на автомобиле во множественных местах коррозия. После проведённых в январе 2019г. ремонтных работ, 18.02.2019г. она вновь была вынуждена обратиться в ООО «Викинги» за устранением этих же недостатков, проявившихся повторно. 18.02.2019 из заказ-наряда ... видно, что проведена частичная окраска автомобиля: окраска крышки багажника, частичная окраска боковины правой, точечная окраска левого заднего крыла, наружная окраска ручки двери, частичная окраска крыши, окраска рамки передней правой двери, окраска рамки задней правой двери, окраска рамки левой задней двери, окраска левого порога. В период установленного производителем гарантийного срока на автомобиль в нём проявились технические неисправности и недостатки, а именно: коррозия под уплотнением рамки двери передней левой, коррозия под уплотнителем рамки двери задней левой, коррозия под уплотнителем рамки двери передней правой, коррозия под уплотнителем рамки двери задней правой, отслоение ЛКП проема двери передней левой в нижней части в районе касания уплотнителя, коррозия на каркасе двери задней правой двери в нижней передней части, коррозия ЛКП порога левого в передней нижней части, коррозия ЛКП порога правого в передней нижней части, коррозия крышки багажника в верхней части с правой стороны, коррозия задней панели под уплотнителем проема крышки багажника, коррозия полки заднего стекла багажного отсека, коррозия в нише заливной горловины, коррозия панели крыши с левой и правой стороны по всей длине, под уплотнителем, коррозия каркаса капота в передней части, вспучивание ЛКП проема задней правой двери в задней части, коррозия двери задней правой с внутренней стороны в верхней части. Постоянно тугое переключение всех передач в механической коробке передач - переключение передач происходит с большим усилием, что также препятствует использованию по его прямому назначению и согласно ПДД РФ делает недопустимым его эксплуатацию. Стук при работе двигателя, что подтверждается актом осмотра (проверки качества) автотранспортного средства, проводимого с представителями ООО «Викинги». 28.01.2022г. она обратилась в ООО «Викинги», с жалобой на постоянный шум в моторном отсеке при работе ДВС на Х\Х-при нажатии на педаль сцепления шум, постоянно тугое переключение передач. Коробку передач не ремонтировали, мотивируя тем, что гарантийный срок истёк. Кроме того, в автомобиле проявился и дефект в виде неисправности механической коробки передач - переключение передач происходит с большим усилием, что также препятствует использованию транспортного средства по его прямому назначению и согласно ПДД РФ делает недопустимым его эксплуатацию. 19.08.2016 она заплатила за увеличенный гарантийный срок 3 года +24мес., что подтверждается договором страхования транспортного средства от поломок ... от 19 августа 2016г. Она обратилась ООО «Ниссан Мэнуфэкчуринг РУС» с претензией. Сообщила обо всех неисправностях, о множественной коррозии. Получила ответ от ответчика о том, что она не указала конкретные недостатки лакокрасочного покрытия, что является обязательным в силу действующего законодательства, ей предложено 28.01.2022г. прибыть к официальному дилеру Датсун ООО «Викинги» для проведения диагностики (проверки качества) в целях определения наличия либо отсутствия вины завода-производителя. После того как провели проверку качества автомобиля, указали все неисправности лакокрасочного покрытия, всю коррозию, она получила от ООО «Ниссан Мэнуфэкчуринг РУС» письмо от 31.01.2022г., в котором ответчик отказал в возврате денежных средств за автомобиль, мотивируя тем, что поскольку на момент ее обращения к официальному дилеру Ниссан ООО «Викинги» с жалобой на неисправности лакокрасочного покрытия, гарантийный период на автомобиль закончился, у ООО «Ниссан Мэнуфэкчуринг РУС» отсутствуют основания для удовлетворения ее требования. Она не согласна с тем, что на момент ее обращения к официальному дилеру Ниссан ООО «Викинги» гарантийный период на автомобиль закончился. С 13 декабря 2020г. по настоящее время автомобиль DATSUN ON-DO, двигатель ... находится у продавца - ООО «Викинги», коробка передач снята с автомобиля. Представители ответчика отказались, ремонтировать коробку передач, сославшись на истёкший срок гарантии, несмотря на то, что увеличенный гарантийный срок истекает 16.08.2021г. Таким образом, в период гарантийного срока эксплуатации в указанном товаре были обнаружены существенные недостатки, значит, потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы. Действиями ответчика ей причинен моральный вред. Также просит о восстановлении истцу гарантийного срока на автомобиль, пропущенного в связи с заболеванием истца.

В ходе рассмотрения дела установлено, что истцом изменено наименование организации с ООО «Ниссан Мэнуфакчуринг Рус» на ООО «Лада Санкт-Петербург».

Истец в судебное заседание не явилась, воспользовалась своим правом на ведение дела через представителя.

Представитель истца в судебном заседании доводы, изложенные в иске, в уточнении к иску, поддержала в полном объеме, просит иск удовлетворить. Уточнила исковые требования, просит взыскать с ответчика стоимость аналогичного автомобиля Datsuon Do в сумме 1175 600 рублей, штраф от суммы, присужденной судом, в сумме 587 800 рублей, компенсацию морального вреда в размере 100000 рублей, расходы на составление доверенности в размере 1000 рублей. Проведенная экспертиза обнаружила множественные производственные недостатки ЛКП, вина истца в появлении которых отсутствует. Истцом неоднократно ремонтировался автомобиль, недостатки проявились вновь. Пояснила, что истец к ответчику с требованием о безвозмездном устранении недостатка не обращалась.

Представитель ответчика в судебном заседании иск не признал, доводы, изложенные в возражениях на иск, поддержал. Пояснил, что истцом нарушен порядок обращения к ответчику, т.к. по истечении гарантийного срока на товар, по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю при не установлении гарантийного срока, требование может быть заявлено только о безвозмездном устранении недостатков при соблюдении потребителем определенных условий. Основная гарантия на автомобиль истекла 24.08.2019 года, в указанный период истец к ответчику не обращался, в ООО «Викинги» автомобиль также предоставлен в 2020 году, по истечение 2-х лет. Истцом к изготовителю заявлено требование на возврат денежных средств, мотивируя тем, что есть дефект коробки передач. Но экспертом установлено, что дефект коробки отсутствует, есть дефект сцепления, и это эксплуатационный дефект. Ответчик, действуя добросовестно, предлагал истцу устранить недостатки. Остальные недостатки в период гарантии не выявлялись, не устранялись, у ответчика отсутствует обязанность по безвозмездному устранению недостатков. Договор страхования истцом заключен от 19.08.2016 года, договор заключен не с ответчиком, а со страховой компанией, которая взяла на себя обязательства осуществить страховую выплату. Просит в иске отказать.

Третьи лица, извещены надлежащим образом и своевременно, в судебное заседание не явились, о причинах неявки не сообщили.

На основании ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие неявившихся лиц.

Суд, выслушав объяснения сторон, эксперта, изучив письменные доказательств, приходит к следующему.

В соответствии со ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Согласно п. 3 ст. 503 ГК РФ в отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (п. 2 ст. 475 ГК РФ).

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее по тексту Закон) потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в частности, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Абзацем 8 п. 1 ст. 18 Закона предусмотрено, что в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним включены в «Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков», который утвержден Постановлением Правительства РФ N 575 от 13.05.1997 года.

Согласно ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Из материалов дела следует и установлено судом, что 12.08.2016 истцом заключен договор с ООО «Викинги» о купле-продаже автомобиля DATSUN ON-DO, р/з ..., двигатель ..., идентификационный номер (VIN) №..., цвет серебристый.

Гарантийные обязательства устанавливаются изготовителем автомобиля и указаны в гарантийной книжке на автомобиль. Согласно положениям гарантийных условий изготовителя срок гарантии на автомобиль составляет 3 года или 100 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит ранее).

Таким образом, дата начала гарантии 25.08.2016 года, дата окончания гарантийного периода - 24.08.2019 года.

Автомобиль передан истцу по акту приема-передачи ... от 25.08.2016. Стоимость автомобиля составила 405796 рублей.

Товар оплачен истцом в полном объеме, что подтверждается материалами дела, и не оспаривается ответчиком.

19.08.2016 между истцом и ООО «Страховая компания «КАРДИФ» заключен договор страхования транспортного средства от поломок ... от 19.08.2016. Страховой случай: поломка транспортного средства по окончании гарантии производителя на транспортное средство, предусмотренная программой страхования.

Согласно условиям договора, он начинает свое действие с 25.08.2019, срок действия договора составляет 24 месяца или при достижении автомобилем 125 000 км пробега, в зависимости оттого, что наступит ранее.

Официальным импортером и производителем автомобилей марки Датсун в Российской федерации является ответчик.

Истец является собственником автомобиля, о чем в материалы дела представлена копия свидетельства о регистрации транспортного средства.

Как пояснил представитель истца, за время эксплуатации автомобиля истцом соблюдались все правила эксплуатации.

С момента приобретения автомобиля и начала его эксплуатации истцом были выявлены и неоднократно устранялись недостатки.

В обоснование данных доводов представлены заказ-наряды: ... от 30.05.2017 ООО «Викинги», ... от 17.01.2019, ... от 11.02.2019 ООО «Викинги», ... от 18.02.2019, заявка ... от 13.12.2020, заявление от 20.03.2018 от Бурнаева Д.В. на имя генерального директора ООО «Викинги», копия заказ наряда от 18.01.2019.

В ходе рассмотрения дела установлено, что истец обращалась с претензией к ответчику о возврате денежных средств.

На обращение истца был дан ответ от 18.01.2022, где указано, в том числе, что истцу предложено прибыть и предоставить автомобиль 28.01.2022, в 10.00, официальному дилеру Датсун ООО «Викинги», расположенному по адресу; ...., для проведения диагностики (проверки качества) в целях определения наличия и причин возможных неисправностей в Автомобиле для принятия решения относительно наличия либо отсутствия вины завода-производителя.

В материалы дела представлен акт осмотра (проверки качества) автотранспортного средства от 28.01.2022, согласно которому были указаны имеющиеся в автомобиле недостатки, с фотоприложением, автомобиль оставлен на территории ДЦ ООО «Викинги».

Также на обращение истца был дан ответ от 30.01.2022, в котором указано, что в соответствии с информацией, полученной нами от официального дилерского центра Датсун ООО «Викинги» согласно акта проверки качества Автомобиля от 28.01.2022 выявлены неисправности: коррозия под уплотнителем рамки двери передней левой, требуется замена и окраска двери и одноразовых элементов, коррозия под уплотнителем рамки двери задней левой требуется замена и окраска двери и коррозия под уплотнителем рамки двери передней правой, требуется замена и окраска двери и одноразовых элементов, коррозия под уплотнителем рамки двери задней правой, требуется замена и окраска двери и одноразовых элементов, отслоение ЛКП проема двери передней левой в нижней части в районе касания уплотнителя (уплотнитель в грязном виде) вследствие механического повреждения (несвоевременная очистка уплотнителя), коррозия на каркасе двери задней правой двери в нижней передней части, не укрыта кромка вальцовки шовной мастикой, требуется нанесение шовной мостики и точечная окраска, коррозия порога левого в передней нижней части, на ЛКП имеются механические повреждения, коррозия порога правого в передней нижней части, на ЛКП имеются механические повреждения, коррозия крышки багажника в верхней части с правой стороны, недостаточное укрывистость на острой кромке, требуется нанесение шовной мостики и точечная окраска крышки багажника с правой стороны, коррозия задней панели под уплотнителем проема крышки багажника, требуется нанесение шовной мастики и окраска частично задней панели, коррозия полки заднего стекла в средней части со стороны багажного отсека, требуется окраска полки со стороны багажного отсека, коррозия в нише заливной горловины в районе крепления лючка бензобака, требуется окраска ниши заливной горловины, коррозия панели крыши с левой и правой стороны по всей длине, под уплотнителем. Острые кромки в местах установки молдинга крыши и тонкий слой ЛКП, требуется окраска частично крыши с левой и с правой стороны, коррозия каркаса капота в передней части, требуется замена шовной мастики и полная окраска каркаса капота, вспучивание ЛКП проема задней правой двери в задней части, имеется механическое повреждение, коррозия двери задней правой с внутренней стороны в верхней части, от избыточного трения о молдинг крыши, требуется окраска рамки двери задней правой и нанесение защитной пленки, постоянно тугое переключение всех передач, выявлена неисправность сцепления, требуется заменить сцепление в сборе (ведомый диск + нажимной диск + выжимной подшипник + вилка сцепления + направляющая выжимного подшипника), сломан вследствие механического воздействия кронштейн левой опоры ДВС, требуется его замена, масло в МКПП Автомобиля требуется заменить. Стук при работе двигателя, отсутствует возможности проверить неисправность, так как Автомобиль находится со снятой коробкой передач для диагностики МКПП и сцепления по ранее открытому заказ наряду с 13.12.2020 г. Поскольку на момент обращения к официальному дилеру Ниссан ООО «Викинги» с жалобой на неисправности лакокрасочного покрытия автомобиля, МКПП и ДВС автомобиля гарантийный период на автомобиль закончился, у ООО Ниссан отсутствуют основания для удовлетворения требования о возврате денежных средств, указанного в обращении. Официальный дилер Датсун ООО «Викинги», руководствуясь одним из основных принципов деятельности компании Датсун - клиент превыше всего, в рамках «Доброй воли Датсун» (п.2.11 Гарантийной книжки) готов осуществить работы по устранению неисправностей лакокрасочного покрытия автомобиля, указанных в п. 1, 2,4, 9,16 акта проверки качества автомобиля от 28.01.2022 г., так как они выявлены повторно, при обращении для их проведения к официальному дилеру Датсун ООО «Викинги», расположенному по адресу: ...., на безвозмездных условиях.

Как пояснил представитель ответчика, с требованием по устранению неисправностей лакокрасочного покрытия автомобиля, указанных в п. 1, 2,4, 9,16 акта проверки качества автомобиля от 28.01.2022, истец к ответчику не обращался.

В связи с тем, что требование истца о возврате денежных средств не исполнено ответчиком, она обратилась с настоящим иском в суд.

В ходе рассмотрения дела проведена судебная экспертиза в ООО «Констант-Левел», в которой установлено, что по результатам осмотра автомобиля Datsun On-Do, VIN: ... установлено наличие следующих недостатков и неисправностей, в том числе производственного и эксплуатационного характера:

1. Недостатки сцепления выраженные: нефункциональным износом нажимного диска; разрушением муфты выжимного подшипника; нефункциональным износом направляющей втулки муфты выжимного подшипника; нефункциональным износом ведомого диска. Недостатки ЛКП: на рамке окна передней левой двери в виде вспучивания ЛКП с проявлением коррозии металла с внешней стороны; на рамке окна передней правой двери в виде вспучивания ЛКП с проявлением коррозии металла с внешней стороны; на рамке окна задней левой двери в виде вспучивания ЛКП с проявлением коррозии металла с внешней стороны; на рамке окна задней правой двери в виде вспучивания ЛКП с проявлением коррозии металла с внешней стороны; на внутренней поверхности задней правой двери в нижней части в виде вспучивания ЛКП и в верхней части в виде истирания ЛКП; на панели задка в виде вспучивания ЛКП; в нише заливной горловины в виде вспучивания ЛКП; на полке заднего стекла в багажном отсеке в виде вспучивания ЛКП; на правом и левом водосточных желобках панели крыши в виде вспучивания ЛКП; на внутренней поверхности капота в виде вспучивания ЛКП. Механические повреждения: на стекле ветрового окна в виде трещины; на правой противотуманной фаре в виде разрушения рассеивателя; на заднем правом фонаре в виде разрушения рассеивателя; на заднем левом фонаре в виде задиров на рассеивателе; на переднем бампере в виде срезов и задиров с повреждением ЛКП; на заднем бампере в виде разрушения; на крышке багажника в виде деформации металла; на наружной поверхности крышки багажника в верхней правой части в виде срезов и задиров с повреждением ЛКП; на внутренней поверхности крышки багажника в передней торцевой части справа и лева в виде сколов с повреждением ЛКП; на передней правой двери в виде повреждений ЛКП; на передней правой двери в виде срезов и задиров с повреждением ЛКП; на левом пороге в виде деформации металла и отслоений ЛКП в передней части; на правом пороге в передней нижней части в виде растрескиваний и отслоений ЛКП; на переднем правом крыле в виде сколов ЛКП; на заднем левом крыле в виде задиров с повреждением ЛКП; на правой стойке РВО в виде сколов ЛКП; на наружной поверхности капота в виде сколов ЛКП; на панели крыши в виде сколов ЛКП; на заднем правом крыле и в проеме задней правой двери в виде сколов ЛКП; в проеме задней правой двери в нижней задней части в виде срезов и задиров с повреждением ЛКП; на внутренней поверхности передней левой двери в нижней части в виде истирания отслоения ЛКП; на уплотнителе проема передней левой двери в виде разрушения; кронштейна левой опоры ДВС в виде разрушения. Других недостатков из числа указанных в исковом заявлении на автомобиле не установлено.

2 Выявленные по результатам осмотра на автомобиле Datsun On-Do, недостатки из числа указанных в исковом заявлении являются производственными дефектами: дефекты ЛКП на рамке окна передней левой двери в виде вспучивания ЛКП с проявлением коррозии металла с внешней стороны; дефекты ЛКП на рамке окна задней левой двери в виде вспучивания ЛКП с проявлением коррозии металла с внешней стороны; дефекты ЛКП на рамке окна задней правой двери в виде вспучивания ЛКП с продлением коррозии металла с внешней стороны; дефекты ЛКП на внутренней поверхности задней правой двери в нижней части в виде вспучивания ЛКП и в верхней части в виде истирания ЛКП; дефекты ЛКП в нише заливной горловины в виде вспучивания ЛКП; дефекты ЛКП на полке заднего стекла в багажном отсеке в виде вспучивания ЛКП; дефекты ЛКП на правом и левом водосточных желобках панели крыши в виде вспучивания ЛКП; дефекты ЛКП на внутренней поверхности капота в виде вспучивания ЛКП.

Выявленные по результатам осмотра на автомобиле Datsun On-Do, недостатки являются эксплуатационными повреждениями: на стекле ветрового окна в виде трещины; на правой противотуманной фаре в виде разрушения рассеивателя; на заднем правом фонаре в виде разрушения рассеивателя; на заднем левом фонаре в виде задиров на рассеивателе; на переднем бампере в виде срезов и задиров с повреждением ЛКП; на заднем бампере в виде разрушения; на крышке багажника в виде деформации металла; на наружной поверхности крышки багажника в верхней правой части в виде срезов и задиров с повреждением ЛКП; на внутренней поверхности крышки багажника в передней торцевой части справа и слева в виде сколов с повреждением ЛКП; на передней правой двери в виде повреждений ЛКП; на передней правой двери в виде срезов и задиров с повреждением ЛКП; на левом пороге в виде деформации металла и отслоений ЛКП в передней части; на правом пороге в передней нижней части в виде растрескиваний и отслоений ЛКП; на переднем правом крыле в виде сколов ЛКП; на заднем левом крыле в виде задиров с повреждением ЛКП; на правой стойке РВО в виде сколов ЛКП; на наружной поверхности капота в виде сколов ЛКП; на панели крыши в виде сколов ЛКП; на заднем правом крыле и в проеме задней правой двери в виде сколов ЛКП; в проеме задней правой двери в нижней задней части в виде срезов и задиров с повреждением ЛКП; на внутренней поверхности передней левой двери в нижней части в виде истирания отслоения ЛКП; на рамке окна передней правой двери в виде вспучивания ЛКП с проявлением коррозии металла с внешней стороны; на панели задка в виде вспучивания ЛКП; на уплотнителе проема передней левой двери в виде разрушения; кронштейна левой опоры ДВС в виде разрушения; разрушением муфты выжимного подшипника; нефункциональным износом направляющей втулки муфты выжимного подшипника.

3. Имеющиеся на автомобиле Datsun On-Do, VIN: ..., производственные дефекты не соответствуют требованиям: ГОСТ 9.032-74 «Единая система защиты от коррозии и старения. Покрытия лакокрасочные. Группы, технические требования и обозначения»; ГОСТ 9.402-2004 «Единая система защиты от коррозии и старения. Покрытия лакокрасочные. Подготовка металлических поверхностей к окрашиванию»; ГОСТ 21624-81 «Система технического обслуживания и ремонта автомобильной техники. Требования к эксплуатационной технологичности и ремонтопригодности «Руководства PAINT по окрашиванию и коррозии Datsun».

4. Дефекты ЛКП на рамках передней левой, задней левой и задней правой дверей, на внутренней поверхности капота и задней правой двери, в нише заливной горловины, на правом и левом водосточных желобках панели крыши, на полке заднего стекла в багажном отсеке в виде вспучивания ЛКП проявились в процессе эксплуатации после окончания гарантии на ЛКП и являются производственными дефектами, сформированными на стадии производства, до передачи автомобиля потребителю.

Дефекты ЛКП на внутренней поверхности задней правой двери в верхней части в виде истирания ЛКП проявились в процессе эксплуатации после окончания гарантии на ЛКП и являются производственными дефектами, сформированными на этапе конструирования, до передачи автомобиля потребителю.

5. Все выявленные по результатам осмотра на автомобиле Datsun On-Do, производственные дефекты - являются устранимыми производственными дефектами. Суммарная стоимость затрат по устранению выявленных в ходе осмотра автомобиля дефектов может составить округленно 45 900,00 руб., при временных затратах не более 19,7 часа.

На автомобиле Datsun On-Do, VIN ..., отсутствуют признаки внесения изменения в конструкцию автомобиля, в том числе, изменения показаний одометра, а также следы повышенного износа, эксплуатации в тяжелых условиях.

В ходе осмотра на автомобиле выявлены производственные дефекты, которые проявлялись повторно после проведения мероприятий по их устранению: дефекты ЛКП рамки задней левой двери - проявлялся ранее 1 раз и устранялся (Договор-Заказ- наряда ... от 18.02.2019 г. - окраска рамки двери); дефекты ЛКП рамки задней правой двери - проявлялся ранее 1 раз и устранялся (Договор-Заказ- наряда № ... от 18.02.2019 г. - окраска рамки двери).

На момент производства судебной автотехнической экспертизы автомобили марки ’Datsun” в целом и модели “on-DO” в частности не выпускаются, в продаже отсутствуют, ам бренд Datsun закрыт. В ходе мониторинга авторынка новых товарных автомобилей в Российской Федера- щи было установлено полное отсутствие предложений продаж автомобилей, аналогичных автомобилю истца Datsun on-DO. В связи с чем, определение его средней рыночной стоимости не представляется возможным. Базовой ценой для определения расчетной стоимости нового автомобиля, соответствующего автомобилю истца, экспертом установлена стоимость автомобиля Datsun оn-DO, оборудованный двигателем 1 596 см3, мощностью 87 л.с. и 5-ти ступенчатой МКПП, в комплектации “Trust III” на 19.06.2020 года из архивной базы данных экспертной организации ЭОО “Констант-Левел”, составляющая с учетом доплаты за окраску кузова цветом металлик 590 000,00 руб. Рыночная стоимость нового автомобиля, соответствующего автомобилю истца Datsun Оn-Do, по состоянию на дату составления заключения эксперта может составлять 1 175 600,00 руб.

Эксперт Кондрашин С.В., допрошенный в судебном заседании, подтвердил изложенное в экспертизе. Пояснил, что согласно сервисной книжке, есть запчасти, на которые гарантия не распространяется, например, диски сцепления. Про сцепление он подробно описал на странице 38-39 заключения, что разрушение сцепления относится к эксплуатационным недостаткам. Причина одна - разрушение кронштейна. Он имеет стирания, долго терся об смежные элементы, в нормальном состоянии он жестко зафиксирован. На странице 43 указаны все недостатки, а на странице 44 – эксплуатационные недостатки. Производственными являются только дефекты ЛКП. В разряд эксплуатационных он включил и все повреждения на автомобиле, и в ходе двух ДТП, и не соблюдение условий эксплуатации. На детали сцепления гарантия не устанавливается. Повреждение кронштейна - это эксплуатационный дефект, поэтому и коробка включалась с трудом. Если поставить новое сцепление, то все будет работать. Недостатки устранимы. Коррозийных процессов, на которые ссылается истец, на которые распространяется 6летний срок гарантии, в данном случае отсутствуют.

Также в ходе рассмотрения дела судом установлено, что автомобиль истца участвовал в двух ДТП: от 21.03.2018 и от 09.08.2018, в материалы дела представлены копии выплатных дел.

Сторонами не оспаривалось, что 18.01.2022 г. истец обращался к ответчику, при этом истцом было заявлено требование о возврате денежных средств уплаченных за автомобиль.

После осмотра автомобиля 28.01.2022 ответчиком истцу было предложено безвозмездно устранить недостатки лакокрасочного покрытия автомобиля на безвозмездных условиях, однако, истец к ответчику за устранением недостатков не обратился.

После проведения судебной экспертизы, установлено, что недостатки производственного характера, а именно, недостатки лакокрасочного покрытия автомобиля проявились после окончания гарантийных обязательств изготовителя, а ответчиком предложено истцу их безвозмездное устранение. При этом, в экспертизе часть недостатков указана как эксплуатационные.

Экспертом производственных недостатков, образовавшихся в гарантийный срок, не установлено.

Кроме того, как пояснил эксперт в судебном заседании, и указал в экспертном заключении, выявленные недостатки ЛКП устранимы без несоразмерных расходов и затрат времени.

Ранее недостатки не устранялись, кроме тех которые указаны экспертом: дефекты ЛКП рамки задней левой двери - проявлялся ранее 1 раз и устранялся; дефекты ЛКП рамки задней правой двери - проявлялся ранее 1 раз и устранялся.

Согласно п. 6 ст. 19 Закона о защите прав потребителей в случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные п. 3 ст. 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Таким образом, Закон о защите прав потребителей устанавливает специальное правовое регулирование применительно к случаям выявления потребителем существенных недостатков товара, определение которых содержится в преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей», за пределами гарантийного срока, но в течение установленного срока службы товара.

В соответствии с п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», исходя из преамбулы и п. 1 ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные ст. ст. 18 и 29 Закона, следует понимать:

а) неустранимый недостаток товара (работы, услуги) – недостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения товара (работы, услуги) в соответствие с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке, или условиями договора (при их отсутствии или неполноте условий – обычно предъявляемыми требованиями), приводящий к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцом и (или) описанием при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

б) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерных расходов, – недостаток, расходы на устранение которого приближены к стоимости или превышают стоимость самого товара (работы, услуги) либо выгоду, которая могла бы быть получена потребителем от его использования.

В отношении технически сложного товара несоразмерность расходов на устранение недостатков товара определяется судом исходя из особенностей товара, цены товара либо иных его свойств;

в) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерной затраты времени, – недостаток, на устранение которого затрачивается время, превышающее установленный соглашением сторон в письменной форме и ограниченный сорока пятью днями срок устранения недостатка товара, а если такой срок соглашением сторон не определен, - время, превышающее минимальный срок, объективно необходимый для устранения данного недостатка обычно применяемым способом;

г) недостаток товара (работы, услуги), выявленный неоднократно, – различные недостатки всего товара, выявленные более одного раза, каждый из которых в отдельности делает товар (работу, услугу) не соответствующим обязательным требованиям, предусмотренным законом или в установленном им порядке, либо условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемым требованиям) и приводит к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

д) недостаток, который проявляется вновь после его устранения, – недостаток товара, повторно проявляющийся после проведения мероприятий по его устранению.

Согласно преамбуле Закона о защите прав потребителей под существенным недостатком товара (работы, услуги) понимается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

По смыслу приведенных требований ст. 19 Закона о защите прав потребителей, при выявлении недостатков товара за пределами гарантийного срока (или по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, если гарантийный срок составляет менее двух лет), но в течение установленного срока службы товара (или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителя, если он не установлен), потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении только существенных недостатков товара, а если оно не исполнено - иные требования, предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона.

Ходатайство о назначении дополнительной или повторной экспертизы сторонами не заявлено.

Истец ссылается на договор с ООО «СК «КАРДИФ» как на увеличение срока гарантии.

В силу п. 6 ч. 5 Закона о Защите прав потребителей, изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона. Изготовитель вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении установленного им гарантийного срока (дополнительное обязательство). Содержание дополнительного обязательства изготовителя, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются изготовителем.

Договор страхования транспортного средства от поломок ...7..., является договором страхования. Страховой случай: поломка транспортного средства по окончании гарантии производителя на транспортное средство, предусмотренная программой страхования.

Договор носит возмездный характер, дополнительная гарантия приобретена истцом за счет собственных средств.

Договор страхования заключен с иным юридическим лицом.

Указанный договор страхования с ООО «СК «КАРДИФ» не может рассматриваться в качестве дополнительного обязательства изготовителя в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении установленного им гарантийного срока, по смыслу п. 6 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей», которое бы позволяло истцу предъявлять ответчику требования, предусмотренные ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Ходатайство истца о восстановлении гарантийного срока на автомобиль, пропущенного в связи с заболеванием истца, удовлетворению не подлежит, т.к. к компетенции суда данные вопросы не относятся.

Таким образом, судом установлено, что срок окончания гарантии на автомобиль истек 24.08.2019 года, срок, установленный в договоре страхования, продлением гарантийного срока не является, автомобиль имеет производственные недостатки, которые были обнаружены после гарантийного срока, являются устранимыми, с требованием о безвозмездном устранении недостатков в товаре истец к ответчику не обращался, особый порядок предъявления требований в порядке п. 6 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» истцом не соблюден.

В связи с вышеизложенным, требования истца о возврате денежных средств за товар удовлетворению не подлежат.

Иные требования удовлетворению не подлежат, так как являются производными от основного.

Руководствуясь ст.ст. 12, 56, 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Бурнаевой Н.В. к обществу с ограниченной ответственностью «Лада Санкт-Петербург» о защите прав потребителей, оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Комсомольский районный суд г. Тольятти Самарской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено 25.08.2023 года.

Судья Е.П. Тютина