Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-154/2015 (2-8772/2014;) ~ М-8329/2014 от 29.09.2014

Дело № 2-154/17-2015г.

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

12 февраля 2015 года г. Петрозаводск

Петрозаводский городской суд Республики Карелия в составе председательствующего судьи Коваленко В.В., при секретаре Хуттунен О.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Карелия в интересах Табакова А.Н. к ООО "Мастер-Ремонт", Администрации Петрозаводского городского округа, ОАО "Петрозаводские коммунальные системы» о защите прав потребителя,

установил:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Карелия в интересах Табакова А.Н. обратилось в Петрозаводский городской суд РК с иском к ООО «Мастер-Ремонт», Администрации Петрозаводского городского округа о защите прав потребителя. Исковые требования мотивированы тем, что Табаков А.Н. является собственником жилого помещения по адресу: г<адрес>. Управляющей организацией жилого дома № по <адрес> является ООО «Мастер-Ремонт». Начиная с ДД.ММ.ГГГГ в квартире Табакова А.Н. возникла проблема с качеством горячей воды: температура очень низкая, цвет горячей воды мутный. Табаков А.Н. неоднократно обращался в ООО «Мастер-Ремонт» с заявлениями о предоставлении ему услуги по горячему водоснабжению в соответствии с установленными нормами. Однако, никаких мер по предоставлению надлежащей услуги по горячему водоснабжению в квартире № дома № по <адрес> со стороны управляющей организации принято не было. На основании обращения Табакова А.Н. Государственная жилищная инспекция провела проверку, по результатам которой ООО «Мастер-Ремонт» выдано предписание с требованием обеспечить соответствие температуры горячего водоснабжения в точке водоразбора квартир № и № в соответствии с нормативными параметрами. Государственная жилищная инспекция направила копию обращения Табакова А.Н. в Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия в связи с неудовлетворительным качеством горячей воды. В рамках рассмотрения обращения Табакова А.Н. ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Карелия» были проведены отборы проб горячей воды в квартире истца. Согласно протоколу лабораторных исследований № от ДД.ММ.ГГГГ качество воды не соответствует требованиям НД (железо (выше Предельно допустимой концентрации в 5 и более раз: 5.13 – СанПин 2.1.4.1074-01, мутность (выше ПДК от 3 до 4 раз: 3,69) – СанПин 2.1.4.2498-09. На основании вышеизложенного, ссылаясь на положения действующего законодательства, истец просит прекратить нарушение прав потребителя Табакова А.Н., обязав ответчика поставлять истцу, проживающему по адресу: <адрес> питьевую (горячую) воду, соответствующую требованиям СанПин 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества»; обязать ответчика выполнить комплекс мер (работ) в целях недопущения предоставления услуги по горячему водоснабжению квартиры Табакова А.Н. ненадлежащего качества с нарушением требований по качеству и безопасности в месячный срок с момента вынесения судебного решения; обязать ответчика сделать перерасчет платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению полностью сняв оплату за услугу по горячему водоснабжению в период начиная с ДД.ММ.ГГГГ (полмесяца), в размере <данные изъяты> на дату подачи искового заявления (ДД.ММ.ГГГГ); взыскать с ответчика ООО «Мастер-ремонт» компенсацию морального вреда в пользу Табакова А.Н. в сумме <данные изъяты> Впоследствии истец уточнил исковые требования, просит прекратить нарушение прав потребителя Табакова А.Н., обязав ООО «Мастер-Ремонт» выполнить комплекс мер (работ) в целях предоставления услуги по горячему водоснабжению, соответствующей требованиям СанПин 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества» в части температурного режима и органолептических показателей (железо, мутность, цветность) в месячный срок с момента вынесения судебного решения; обязать Администрацию Петрозаводского городского округа организовать процедуру по признанию бесхозяйным подземного трубопровода горячего водоснабжения, проходящего транзитом от ЦТП (<адрес>) к многоквартирному дому № по <адрес>, с последующим определением лица, которому будет передан указанный участок подземного трубопровода во владение, пользование либо распоряжение, в месячный срок с момента вынесения судебного решения; обязать ОАО «Петрозаводские коммунальные системы» в соответствии с п.5 ст.8 ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» от 07.12.2011 №416-ФЗ, до передачи иному лицу во владение, пользование либо распоряжение подземного трубопровода горячего водоснабжения, проходящего транзитом от ЦТП (<адрес>) к многоквартирному дому № по <адрес> поставлять питьевую (горячую) воду, соответствующую Санпин 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества» в соответствии с разграничением балансовой принадлежности системы водоснабжения; обязать ОАО «Петрозаводские коммунальные системы», ООО «Мастер-ремонт» сделать перерасчет платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, полностью сняв оплату за услугу по горячему водоснабжению за период с ДД.ММ.ГГГГ года по ДД.ММ.ГГГГ в сумме <данные изъяты>.; взыскать с ответчиков ООО «Мастер-Ремонт», Администрации Петрозаводского городского округа, ОАО «Петрозаводские коммунальные системы» компенсацию морального вреда в пользу Табакова А.Н. в сумме <данные изъяты>

Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве соответчика привлечено ОАО «Петрозаводские коммунальные системы».

Истец в судебном заседании исковые требования поддержал.

Представитель Управления Роспотребнадзора по РК Юрышев Д.В., действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования поддержал.

Представитель ответчика ООО «Мастер-ремонт» Дмитриев Ю.Ю., действующий на основании доверенности, в судебном заседании, с исковыми требованиями не согласился, полагая их необоснованными.

Представитель ответчика Администрации Петрозаводского городского округа в судебном заседании не участвовал, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен, представил письменный отзыв, в котором полагал исковые требования необоснованными.

Представитель ответчика ОАО "Петрозаводские коммунальные системы» в судебном заседании не участвовал, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен, в письменном отзыве просил отказать в удовлетворении иска.

Представитель третьего лица МУП «Петрозаводские энергетические системы» Черникова А.Н., действующая на основании доверенности, в судебном заседании полагала исковые требования подлежащими частичному удовлетворению.

Представитель третьего лица ООО «Комплексный расчетный центр города Петрозаводска» в судебном заседании не участвовал, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен.

Суд, заслушав участвующих в деле лиц, исследовав материалы дела, полагает исковое заявление подлежащим частичному удовлетворению.

Согласно части 1 статьи 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

В соответствии с п.5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (далее – Правила содержания общего имущества) в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.

Пунктом 8 Правил содержания общего имущества установлено, что внешней границей сетей электро-, тепло-, водоснабжения и водоотведения, информационно-телекоммуникационных сетей (в том числе сетей проводного радиовещания, кабельного телевидения, оптоволоконной сети, линий телефонной связи и других подобных сетей), входящих в состав общего имущества, если иное не установлено законодательством Российской Федерации, является внешняя граница стены многоквартирного дома, а границей эксплуатационной ответственности при наличии коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего коммунального ресурса, если иное не установлено соглашением собственников помещений с исполнителем коммунальных услуг или ресурсоснабжающей организацией, является место соединения коллективного (общедомового) прибора учета с соответствующей инженерной сетью, входящей в многоквартирный дом.

Порядок предоставления коммунальных услуг регламентирован Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (далее – Правила предоставления коммунальных услуг).

Согласно п.13 указанных Правил предоставление коммунальных услуг обеспечивается управляющей организацией, товариществом или кооперативом либо организацией, указанной в подпункте "б" пункта 10 настоящих Правил, посредством заключения с ресурсоснабжающими организациями договоров о приобретении коммунальных ресурсов в целях использования таких ресурсов при предоставлении коммунальных услуг потребителям, в том числе путем их использования при производстве отдельных видов коммунальных услуг (отопление, горячее водоснабжение) с применением оборудования, входящего в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, и надлежащего исполнения таких договоров.

Согласно Правил предоставления коммунальных услуг, управляющая организация, выбранная в установленном жилищным законодательством Российской Федерации порядке для управления многоквартирным домом, приступает к предоставлению коммунальных услуг потребителям в многоквартирном доме с даты, указанной в решении общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме о выборе управляющей организации, или с даты заключения договора управления многоквартирным домом, в том числе с управляющей организацией, выбранной органом местного самоуправления по итогам проведения открытого конкурса, но не ранее даты начала поставки коммунального ресурса по договору о приобретении коммунального ресурса, заключенному управляющей организацией с ресурсоснабжающей организацией.

Таким образом, в силу п. 14 Правил предоставление управляющей организацией коммунальных услуг потребителям не осуществляется без заключения соответствующего договора с ресурсоснабжающей организацией. Подобное регулирование, в частности, направлено на обеспечение стабильности оказания коммунальных услуг при смене по решению общего собрания собственников помещений одной управляющей организации на другую.

Вместе с тем, если управляющая организация фактически приступила к управлению общим имуществом многоквартирного дома во исполнение решения общего собрания собственников помещений и из представленных письменных доказательств следует, что собственники помещений вносят плату за коммунальные услуги управляющей организации, а ресурсоснабжающая организация выставляет последней счета за поставку соответствующего ресурса, отношения между управляющей организацией и ресурсоснабжающей организацией в соответствии с п. 1 ст. 162 ГК РФ могут быть квалифицированы как фактически сложившиеся договорные отношения по снабжению ресурсом по присоединенной сети. Поэтому в подобной ситуации управляющая организация может быть признана выполняющей функции исполнителя коммунальных услуг в соответствии с п. 14 Правил.

Из анализа указанных норм права следует, что в случае, если управление многоквартирным домом осуществляет управляющая компания, то она, являясь исполнителем коммунальных услуг, обязана оказывать жильцам многоквартирного дома коммунальные услуги надлежащего качества, отвечающие санитарным и техническим требованиям.

В соответствии с пп. 2 п.31 Правил предоставления коммунальных услуг управляющая организация обязана предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

Приложением №1 к Правилам предоставления коммунальных услуг установлено, что постоянное соответствие санитарно-эпидемиологических норм и температуры горячей воды должны соответствовать требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании, установленным СанПиН 2.1.4.2496-09.

СанПиН 2.1.4.2496-09 являются обязательными для исполнения всеми юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, чья деятельность связана с организацией и (или) обеспечением систем централизованного горячего водоснабжения.

Температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C (п.2.4 СанПиН 2.1.4.2496-09).

Гигиенический норматив горячей воды составляет: железо – 0,3, мутность – не более 1,5, цветность – 20 (СанПиН 2.1.4.1074-01).

В судебном заседании установлено, что истцу принадлежит жилое помещение по адресу: <адрес>.

Управляющей организацией жилого дома № по <адрес> является ООО «Мастер-Ремонт».

ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ Табаков А.Н. обращался в адрес ООО «Мастер-Ремонт» с заявлениями о предоставлении ему услуги по горячему водоснабжению надлежащего качества в связи с низкой температурой воды и мутностью воды, о перерасчете за пользование горячим водоснабжением.

Кроме того, ДД.ММ.ГГГГ истец обращался в адрес Государственной жилищной инспекции РК по вопросу предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению ненадлежащего качества.

В ответе Государственной жилищной инспекции РК от ДД.ММ.ГГГГ Табакову А.Н. сообщено, что по результатам проверки управляющей организации ООО «Мастер-Ремонт» направлено предписание с требованием обеспечить соответствие температуры горячего водоснабжения в точке водоразбора квартиры № и № в соответствии с нормативными параметрами по вышеуказанному адресу.

Из акта ООО «Мастер-Ремонт», составленного представителями ООО «Сантехремонт», от ДД.ММ.ГГГГ следует, что температура горячего водоснабжения в точке водоразбора в квартире № дома № по <адрес> составляет: в санузле – 46,4?, на кухне – 47,2?, на вводе в дом – 55,2?,

Согласно актам технического обследования, составленных представителями ООО «Мастер-Ремонт», ООО «Сантехремонт», ОАО «ПКС», МКУ «Служба заказчика» на ДД.ММ.ГГГГ температура горячего водоснабжения на вводе в многоквартирный дом № по <адрес> составляет 65?, в точке водоразбора (в квартире №) – 52?.

Протоколом результатов исследований физиологических факторов № от ДД.ММ.ГГГГ ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Республике Карелия» установлено, что в жилом доме № по <адрес> на ДД.ММ.ГГГГ качество воды не соответствует требованиям НД: железо (выше ПДК от 3 до 4 раз:3,6) – СанПиН 2.1.4.1074-01.

Протоколом результатов исследований физиологических факторов № от ДД.ММ.ГГГГ ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Республике Карелия» установлено, что в ванной комнате квартиры № дома № по № на ДД.ММ.ГГГГ качество воды не соответствует требованиям НД: железо (выше ПДК от 4 до 5 раз:5) – СанПиН 2.1.4.1074-01.

Протоколом результатов исследований физиологических факторов № от ДД.ММ.ГГГГ ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Республике Карелия» установлено, что в ванной комнате квартиры № дома № по <адрес> на ДД.ММ.ГГГГ качество воды не соответствует требованиям НД: железо (выше ПДК в 5 и более раз: 9,33) – СанПиН 2.1.4.1074-01, мутность (выше ПДК в 5 и более раз: 9,07) – СанПиН 2.1.4.2496-09.

Протоколом результатов исследований физиологических факторов № от ДД.ММ.ГГГГ ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Республике Карелия» установлено, что в жилом помещении (кухни) квартиры № дома № по <адрес> на ДД.ММ.ГГГГ качество воды не соответствует требованиям НД: железо (выше ПДК в 5 и более раз: 7,4) – СанПиН 2.1.4.1074-01, мутность (выше ПДК в 5 и более раз: 7,11) – СанПиН 2.1.4.2496-09.

Согласно протоколу результатов исследований физических факторов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Карелия» № от ДД.ММ.ГГГГ температура горячего водоснабжения в квартире истца составляет: ЦТП (после теплового узла) – 63,0±0,6, в циркуляционной линии, перед теплообменником – 48,0±0,6, подвальное помещение, кран горячей воды на вводе в дом – 60,0±0,6, кухня квартиры – 47,0±0,6. Температура горячей воды не отвечает требованиям НД в циркуляционной линии (перед теплообменником), кухня квартиры №, а температура воды в ЦТП и на вводе в дом отвечает требованиям НД.

Из протоколов результатов исследований физических факторов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Карелия» от ДД.ММ.ГГГГ следует, что в доме № по № холодная водопроводная вода перед тепловым узлом имеет следующие свойства: железо – 0,19±0,05, мутность – 0,10±0,02, цветность – 5,0±2,5; вода горячая водопроводная после теплового узла, который обеспечивает подогрев воды для жилого дома: железо – 0,26±0,07, мутность – 0,18±0,04, цветность – 10±5; вода горячая водопроводная после ввода в жилой дом: железо – 0,37±0,09, мутность – 0,5±0,1, цветность – 10±5; вода горячая водопроводная перед вводом в жилой дом: железо – 0,21±0,05, мутность – 0,30±0,06, цветность – 11,0±2,2; вода горячая водопроводная после прохода через три дома: железо – 7,48±1,87, мутность – 30,38±6,07, цветность – 13,0±6,5, вода горячего водоснабжения на кухне в квартире истца: железо – 1,78±0,45, мутность – 4,4±0,9, цветность – 17,0±8,5; вода горячего водоснабжения в подвале дома № по <адрес>, на вводе в дом: мутность – 11,0±2,2, цветность – 5,0±2,5.

В ходе рассмотрения дела установлено, что горячее водоснабжение в многоквартирном доме № по <адрес> осуществляется от центрального теплового пункта, который находится в отдельно стоящем нежилом здании № по <адрес>.

Согласно сведениям, предоставленным Петрозаводским муниципальным унитарным предприятием тепловых сетей, подземные трассы горячего водоснабжения входят в состав оборудования центрального теплового пункта.

В соответствии с распоряжением Главы Петрозаводского городского округа № от ДД.ММ.ГГГГ с ДД.ММ.ГГГГ недвижимое имущество - здание центрального теплового пункта передано в хозяйственное ведение Петрозаводскому унитарному предприятию тепловых сетей.

ДД.ММ.ГГГГ тепловой пункт передан в аренду ОАО «Петрозаводские коммунальные системы» по дополнительному соглашению № к договору аренды от ДД.ММ.ГГГГ.

П.3.4 указанного договора аренда от ДД.ММ.ГГГГ предусмотрена обязанность арендатора использовать имущество по целевому назначению, поддерживать в исправном состоянии и производить текущий и капитальный ремонт.

Из п.5.1 договора управления многоквартирным домом № по <адрес> следует, что предоставление собственникам коммунальных услуг управляющая организация осуществляет самостоятельно либо посредством заключения договоров на поставку коммунальных ресурсов для нужд потребителей с ресурсоснабжающими организациями и надлежащего содержания внутридомовых инженерных сетей.

Согласно Приложению № к указанному договору в перечень коммунальных услуг, предоставляемых ООО «Мастер-Ремонт» включается также горячее водоснабжение и водоотведение.

Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ по делу назначена судебная экспертиза, проведение которой поручено ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Карелия».

Согласно экспертному заключению ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Карелия» от ДД.ММ.ГГГГ № в горячей воде, отобранной н выходе из ЦТП по <адрес>, цветность составляет 20±4 град., мутность – 0,42±0,08 мг/л, содержание железа – 0,34±0,09мг/л, по уровню цветности, степени мутности, содержанию железа исследованная проба горячей воды, отобранная на выходе из центрального теплового пункта (ЦТП) по <адрес>, соответствует требованиям СанПиН 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения». В горячей воде, отобранной на вводе в дом № по <адрес>, цветность составляет 18,0±3,6 град., мутность – 0,23±0,05 мг/л, содержание железа – 0,33±0,08 мг/л; по уровню цветности, степени мутности, содержанию железа исследованная проба горячей воды, отобранная на вводе в дом № (в водомерном узле) по <адрес>, соответствует требованиям СанПиН 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения». В горячей воде, отобранной в квартире № дома № по <адрес> цветность составляет 23,0±4,6 град., мутность – 0,76±0,15 мг/л, содержание железа – 0,74±0,19мг/л; по содержанию железа (0,74±0,19 мг/л, при гигиеническом нормативе – не более 0,3 мг/л) исследованная проба горячей воды, отобранная из разводящей сети (крана горячей воды на кухне) в квартире № дома № по <адрес>, не соответствует требованиям п.3.4.1 СанПин 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения»; по уровню цветности, степени мутности исследованная проба горячей воды, отобранная из разводящей сети (кран горячей воды на кухне) в квартире № дома № по <адрес>, соответствует требованиям СанПиН 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения».

Указанное заключение правильно составлено экспертом, имеющим необходимую квалификацию, соответствует материалам дела, оснований не доверять ему не имеется.

Оценивая представленные доказательства в совокупности, суд приходит к выводу, что в квартире № дома №7 по <адрес> температура горячей воды и качество в части содержания железа в горячей воде не соответствует установленным нормам. Указанные обстоятельства также подтвердил в судебном заседании свидетель Табакова О.В.

Учитывая, что ненадлежащего качества услуга по горячему водоснабжению в части температурного режима и содержания железа в горячей воде установлена непосредственно в квартире истца (кран горячей воды на кухне), управление указанным жилым домом осуществляет ООО «Мастер-ремонт», суд полагает, что ООО «Мастер-ремонт» является лицом, ответственным перед потребителями за качество предоставляемых услуг, и, соответственно, надлежащим ответчиком по делу.

Учитывая установленные по делу обстоятельства, исковые требования в части обязания ООО «Мастер-ремонт» предоставлять истцу Табакову А.Н. услугу по горячему водоснабжению в квартире № дома № по <адрес>, соответствующую требованиям СанПиН 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения» в части температурного режима и содержания железа в горячей воде подлежат удовлетворению.

Суд не считает необходимым устанавливать ответчику конкретный срок для предоставления истцу услуги надлежащего качества, имея в виду, что в случае неисполнения решения суда после вступления в законную силу, судебное решение подлежит принудительному исполнению в порядке и сроки, установленные Федеральным законом «Об исполнительном производстве».

В п. 98 Правил предоставления коммунальных услуг предусмотрено, что при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

В соответствии с п.103 Правил предоставления коммунальных услуг, если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая в соответствии с договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, не осуществляет обслуживание внутридомовых инженерных систем, то такая организация производит изменение размера платы за коммунальную услугу в том случае, если нарушение качества коммунальной услуги и (или) перерывы в предоставлении коммунальной услуги возникли до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения. В указанном случае, если нарушение качества коммунальной услуги и (или) перерывы в предоставлении коммунальных услуг, превышающие их установленную продолжительность, возникли во внутридомовых инженерных системах, то изменение размера платы за коммунальную услугу не производится, а потребители вправе требовать возмещения причиненных им убытков, в том числе вызванных внесением платы за непредоставленную коммунальную услугу или коммунальную услугу ненадлежащего качества с лиц, привлеченных собственниками помещений в многоквартирном доме или собственниками жилых домов (домовладений) для обслуживания внутридомовых инженерных систем.

Учитывая вышеуказанные положения законодательства, принимая во внимание, что в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ истцу была оказана услуга по горячему водоснабжению ненадлежащего качества, требование о производстве перерасчета размера платы за горячее водоснабжение подлежит удовлетворению.

Согласно представленному истцом расчету оплата за горячее водоснабжение за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составила <данные изъяты> Расчет истца судом проверен, является верным, ответчиком не оспорен. Доказательств обратному в порядке ст.56 ГПК РФ в материалы дела не представлено.

Таким образом, имеются основания для обязания ООО «Мастер-ремонт» произвести истцу перерасчет платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению по адресу: <адрес>, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ на сумму <данные изъяты>.

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Учитывая, что действиями ответчика истцу был причинен моральный вред, поскольку на протяжении длительного периода времени ему не оказывалась услуга по предоставлению горячего водоснабжения надлежащего качества вследствие неисполнения ответчиком надлежащим образом своих обязанностей. В связи отсутствием нормального водоснабжения истец был вынужден обращаться в управляющую компанию, обращаться в суд, что создало для истца определенные трудности и неудобства, вызвало волнения и переживания.

При таких обстоятельствах, требования истца о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению, принимая во внимание положения ст.ст. 151, 1101 ГК РФ, с учетом требований разумности и справедливости, фактических обстоятельств дела, при которых был причинен моральный вред, степени вины ответчика, суд считает необходимым взыскать с ООО «Мастер-Ремонт» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>

Доводы ответчика суд не принимает во внимание, полагая их ошибочными и не основанными на законе.

Принимая во внимание, что качество воды на выходе из ЦТП и на вводе в дом соответствует предъявляемым требованиям, а несоответствие качества воды установлено непосредственно в квартире истца, суд приходит к выводу, что в иске к ответчикам Администрации Петрозаводского городского округа, ОАО "Петрозаводские коммунальные системы» надлежит отказать. С учетом установленных по делу обстоятельств, имея ввиду предмет и основание иска, правовых оснований для удовлетворения иных требований истца не имеется.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию Петрозаводского городского округа госпошлины в размере <данные изъяты>

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Иск удовлетворить частично.

Обязать ООО «Мастер-Ремонт» предоставлять Табакову А.Н. услугу по горячему водоснабжению в квартире № дома № по <адрес>, соответствующую требованиям СанПиН 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения» в части температурного режима и содержания железа в горячей воде.

Обязать ООО «Мастер-Ремонт» произвести Табакову А.Н. перерасчет платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению по адресу: <адрес>, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ на сумму <данные изъяты>

Взыскать с ООО «Мастер-Ремонт» в пользу Табакова А.Н. компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «Мастер-Ремонт» в бюджет Петрозаводского городского округа расходы по оплате госпошлины в размере <данные изъяты>

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Карелия через Петрозаводский городской суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Судья В.В. Коваленко