Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2836/2016 ~ М-1559/2016 от 25.02.2016

Дело № 2-2836/2016

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

21 апреля 2016 года г. Петрозаводск

Петрозаводский городской суд Республики Карелия в составе:

председательствующего судьи К.А. Кипяткова,

при секретаре судебного заседания Т.А. Рожковой,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Кузнецовой И. А. к АО «Тинькофф Банк» о защите прав потребителей,

установил:

Кузнецова И.А. обратилась в суд с иском по тем основаниям, что между ней и АО «Тинькофф Банк» заключен договор на выпуск кредитной карты. В настоящее время она не обладает полной и достоверной информацией по кредитному договору, в частности выпиской по лицевому счету для проверки законности начисленных ответчиком штрафов, неустоек, комиссий. ДД.ММ.ГГГГ она направила ответчику претензию об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, однако документы ответчиком предоставлены не были. На основании изложенного истец просил обязать ответчика предоставить ей копии документов по кредитному делу: копию договора № от ДД.ММ.ГГГГ на выпуск кредитной карты и приложений к нему, копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на момент подачи заявления в суд.

Истец в судебное заседание не явился, о рассмотрении дела извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в свое отсутствие.

Ответчик в судебное заседание представителя не направил, о рассмотрении дела извещен судом, доказательств уважительности причин неявки не представил, в связи с чем дело рассмотрено судом в его отсутствие.

Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Из материалов дела усматривается, что Кузнецовой И.А. ДД.ММ.ГГГГ в адрес АО «Тинькофф Банк» подано заявление-анкета в адрес ответчика о заключении договора кредитной карты и выпуске кредитной карты, на основании которой с ней был заключен соответствующий договор №.

Согласно разъяснениям, данным в пп.«д» п.3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", предоставление физическому лицу кредитов (займов) является финансовой услугой, которая относится в том числе и к сфере регулирования Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В соответствии с положениями ст.8 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работыи реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная впункте 1настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

П.44 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" установлено, что информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с пунктом 2 статьи 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в пункте 2 статьи 10 Закона.

Согласно ст.30 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности" отношения между кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом. В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора.

Таким образом, истец, как потребитель финансовой услуги кредитования, вправе требовать от ответчика предоставления ей полной и достоверной информации по заключенному договору, включая его копию с приложениями, график платежей по кредиту (либо при его отсутствии полной информации о порядке погашения задолженности по кредитной карте), расширенную выписку по лицевому счету истца за период действия договора.

Материалами дела не подтверждается и ответчиком не представлено доказательств предоставления истцу при заключении договора либо впоследствии на основании поданной ей претензии от ДД.ММ.ГГГГ соответствующей информации и документов, в связи с чем суд находит заявленные истцом требования обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Поскольку истец при подаче искового заявления был освобожден от уплаты государственной пошлины по делу на основании п.4 ч.2 ст.333.36 Налогового кодекса РФ, то в соответствии с п.1 ст.103 ГПК РФ, п.2 ст.61.2, п.2 ст.61.1 Бюджетного кодекса РФ, пп.3 п.1 ст.333.19 Налогового кодекса РФ, с ответчика в бюджет Петрозаводского городского округа подлежит взысканию государственная пошлина по делу в размере 300 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

решил:

Иск Кузнецовой И. А. удовлетворить.

Обязать АО «Тинькофф Банк» предоставить Кузнецовой И. А. копию договора № на выпуск кредитной карты с имеющимися к нему приложениями, график платежей по договору (при его отсутствии полную и подробную информацию о порядке погашения задолженности по кредитной карте), расширенную информацию по лицевому счету заемщика за период с даты заключения договора по ДД.ММ.ГГГГ.

Взыскать с АО «Тинькофф Банк» в бюджет Петрозаводского городского округа государственную пошлину в размере 300 рублей.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Карелия в течение 1 месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме через Петрозаводский городской суд Республики Карелия.

Судья К.А. Кипятков

Мотивированное решение суда изготовлено 13.05.2016,

последний день обжалования 13.06.2016.