Решение по делу № 2-1700/2020 от 24.03.2020

ГАГАРИНСКИЙ РАЙОННЫЙ СУД ГОРОДА СЕВАСТОПОЛЯ

Р Е Ш Е Н И Е

И М Е Н Е М Р О С С И Й С К О Й Ф Е Д Е Р А Ц И И

       дело № 2-1700/2020

19 мая 2020 года                                                 г. Севастополь

Гагаринский районный суд города Севастополя

под председательством судьи МОЦНОГО Н.В.,

при секретаре судебного заседания МОВСЕСЯН А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Ильиной Натальи Михайловны к Публичному акционерному обществу "Аэрофлот-Российские авиалинии" о взыскании убытков, компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л:

Ильина Н.М. обратилась в суд с иском, в котором просила взыскать с ПАО "Аэрофлот-Российские авиалинии" в счет возмещения материального ущерба 87 660,00 руб., компенсацию морального вреда 10 000,00 руб., штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя.

Требования иска мотивированы утратой авиаперевозчиком багажа при перевозке пассажира при следовании 02.06.2019 года маршрутом «Симферополь – Москва, Шереметьево – Стамбул», а также невыполнением претензии от 09.08.2019 года о возмещении стоимости утраченного багажа.

В судебное заседание стороны не прибыли, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, согласно заявлений просили рассматривать дело в их отсутствие.

Исследовав доводы иска и материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с п. 4 ст. 15 Конституции Российской Федерации, ст. 7 Гражданского кодекса Российской Федерации общепризнанные принципы и нормы международного права и международные договоры Российской Федерации являются составной частью ее правовой системы. Если международным договором Российской Федерации установлены иные правила, чем предусмотренные законом, то применяются правила международного договора.

В силу требований п. 2 ст. 784 ГК РФ общие условия перевозки определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами.

В соответствии с п. п. 1, 2 ст. 786 ГК РФ по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа. Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом, а сдача пассажиром багажа багажной квитанцией.

Согласно п. 1 ст. 103 Воздушного кодекса РФ по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в случае сдачи пассажиром воздушного судна багажа обязуется доставить багаж в пункт назначения и выдать пассажиру воздушного судна или управомоченному им на получение багажа лицу. Срок доставки пассажира воздушного судна и его багажа определяется установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок.

В силу п. п. 1 и 2 ст. 796 ГК РФ перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело. Ущерб, причиненный при перевозке груза или багажа, возмещается перевозчиком в случае утраты или недостачи груза или багажа - в размере стоимости утраченного или недостающего груза или багажа. Стоимость груза или багажа определяется исходя из его цены, указанной в счете продавца или предусмотренной договором, а при отсутствии счета или указания цены в договоре исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары.

Согласно п. 1 ст. 116 Воздушного кодекса РФ перевозчик несет ответственность перед пассажиром воздушного судна и грузовладельцем в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, а также договором воздушной перевозки пассажира, договором воздушной перевозки груза или договором воздушной перевозки почты.

В силу п. 3 ст. 119 Воздушного кодекса РФ за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, а также ручной клади при международных воздушных перевозках перевозчик несет ответственность в соответствии с международными договорами Российской Федерации.

21 августа 2017 года для Российской Федерации вступила в силу Конвенция для унификации некоторых правил международных воздушных перевозок (заключена в г. Монреале 28 мая 1999 года).

Судом установлено, что Ильина Н.М., 02.06.2019 года, в соответствии с билетом № 555-2487043168, совершала перелет авиакомпанией ПАО "Аэрофлот-Российские авиалинии" по маршруту: Симферополь - Москва, Шереметьево - Стамбул, рейсом SU 1651/ SU 2132. При регистрации на рейс зарегистрировано одно место багажа (багажная бирка №5555 SU 624 663).

При регистрации на рейс к перевозке сдан багаж с личными вещами весом 18 кг. Багаж был зарегистрирован без объявленной ценности. Стоимость перевозки багажа была включена в стоимость билета.

По прибытии в пункт назначения – «Аэропорт Стамбул» багаж получен не был в связи с его неприбытием. По этому поводу Ильиной Н.М. подано заявление представителю авиакомпании по розыску багажа (компания HAVAS). Заявлению был присвоен номер ISTSU22039/02JUN19/1551GMT. Через 21 день с момента совершения перелета багаж не был найден.

09.08.2019 года Ильина Н.М. обратилась с письменной претензией к перевозчику с просьбой компенсировать материальный ущерб в размере 53670,00 руб., которая была вручена представителю ответчика 20.08.2019 года. Однако от авиокомпании ответа не поступило, стоимость утраченного багажа не была возмещена.

В соответствии с пунктом 2 статьи 22 Конвенции для унификации некоторых правил международных воздушных перевозок (Монреаль, 28 мая 1999 г.) при перевозке багажа ответственность перевозчика в случае уничтожения, утери, повреждения или задержки ограничивается суммой 1000 специальных прав заимствования в отношении каждого пассажира.

В соответствии со статьей 14 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» вред, причиненный имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

Согласно сведений Центрального банка Российской Федерации курс СДР/руб. по состоянию на 02.06.2019 года составлял 1 СДР = 90,0382 руб.

Истцом заявлено требование о взыскании стоимости багажа по курсу СДР/руб. по состоянию на день обращения в суд 11.11.2019 года, составляющего 1 СДР = 87,66 руб.

Таким образом, сумма компенсации утраты багажа составляет согласно исковым требованиям истца составляет 87660,00 руб. и подлежит взысканию в заявленном ею размере.

При этом суд принимает во внимание, что указанный размер исчислен по правилам, определенным Конвенцией для унификации некоторых правил международных воздушных перевозок, размер заявленной компенсации соответствует стоимости утраченных личных вещей пассажира, представляющий одежду и предметы обихода, необходимые для пребывания семьи на отдыхе в Турции в период по 08.06.2019 года.

В связи с изложенным доводы представителя ответчика об определении размера компенсации стоимости утраченного багажа в размере 18 939,00 руб., исчисленной по правилам приказа Минтранса РФ от 06.07.1992 года № ДВ-80 «О повышенной ответственности перевозчика при перевозке багажа и груза» суд отклоняет как несостоятельные, поскольку указанный приказ на момент возникновения спорных правоотношений утратил действие с принятием Гражданского кодекса РФ и Воздушного кодекса РФ.

Также суд находит несостоятельными доводы ответчика о том, что права Ильиной Н.М. при рассмотрении заявления от 09.08.2019 года и соответствующей претензии не были нарушены, поскольку она не предоставила сведения о реквизитах перечисления определенной суммы компенсации за утерянный багаж.

Как следует из материалов дела соответствующее извещение потребителю направлено только 24.12.2019 года, в то время когда положениями ст. 22 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ст. 151 ГК РФ при причинении лицу морального вреда, то есть физических или нравственных страданий, действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие ему другие нематериальные блага, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В силу ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда, в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно разъяснению, содержащемуся в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 17 от 28 июня 2012 года "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя, при этом размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Учитывая установленный факт нарушения прав потребителя, суд считает необходимым определить размер его взыскания в сумме 4 000,00 руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя.

Как установлено выше перевозчик добровольно не исполнил свои обязательства компенсации стоимости утерянного багажа, ответ на соответствующую претензию своевременно и в разумные сроки не предоставил, в связи с чем сумма штрафа за нарушение прав потребителя, несоблюдение требований в добровольном порядке составляет (87660,00 + 4000,00) 45 830,00 руб.

В возражениях на иск представителем ответчика указано на уменьшении размера штрафа в соответствии со ст. 333 ГК РФ.

Согласно ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Применение ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации возможно лишь в исключительных случаях, когда подлежащий уплате штраф явно несоразмерен последствиям нарушенного обязательства, по заявлению ответчика с указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера штрафа является допустимым.

Согласно ч. 1 ст. 333 ГК РФ суд вправе уменьшить подлежащую взысканию неустойку, если она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства. По существу эта норма предписывает суду устанавливать баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и размером действительного ущерба, причиненного в результате конкретного правонарушения.

Снижение размера неустойки не должно вести к необоснованному освобождению должника от ответственности за просрочку исполнения обязательства.

Как следует из п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" применение ст. 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Вместе с тем заявление представителя ответчика не содержит в себе никаких оснований для уменьшения штрафа.

В порядке ст. 56 ГПК РФ заявление представителя ответчика не содержит в себе никаких сведений о возможности его уменьшения. Сам факт указания ответчика на положения ст. 333 ГК РФ в силу приведенных положений закона и практики его применения не является основанием для его автоматического применения судом в рассматриваемом случае.

По мнению суда, размер определенного штрафа за нарушение прав потребителя, является соразмерным допущенному нарушению, не приводит к необоснованному обогащению истца.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ и ст. 333.19 НК РФ с ответчика в доход бюджета подлежат взысканию судебные расходы по делу, исходя из размера удовлетворённых судом требований истца материального характера 87660,00 руб. и 300,00 руб. по требованию неимущественного характера, а всего 3 129,80 руб.

Руководствуясь ст.ст. 194 – 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

р е ш и л:

Исковое заявление Ильиной Натальи Михайловны удовлетворить.

Взыскать с Публичного акционерного общества "Аэрофлот-Российские авиалинии" в пользу Ильиной Натальи Михайловны:

- в счет возмещения материального ущерба 87 660,00 руб.;

- в счёт возмещения морального вреда 4 000,00 руб.;

- штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере 45 830,00 руб.

Взыскать с Публичного акционерного общества "Аэрофлот-Российские авиалинии" в доход бюджета судебные расходы в размере 3 129,80 руб.

Решение суда может быть обжаловано в Севастопольский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме в порядке, установленном статьей 321 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Решение суда вступает в законную силу по истечении срока на апелляционное обжалование, если оно не было обжаловано.

Мотивированный текст решения изготовлен 24.05.2020 года.

Председательствующий по делу

судья                                                      /подпись/                  Н.В. Моцный

Решение не вступило в законную силу

Копия верна:

Судья Гагаринского районного

суда г. Севастополя                                                                Н.В. Моцный