Решение по делу № 2-2236/2016 ~ М-2532/2016 от 17.05.2016

КОПИЯ

Дело № 2-2236/16

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

25 июля 2016 года г. Балашиха

Железнодорожный городской суд Московской области в составе судьи Васильевой М.В., при секретаре Алексееве А.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО5 к АО «Банк Русский Стандарт» об обязании предоставить копии документов,

УСТАНОВИЛ:

Новикова С.А. обратилась в суд с указанным заявлением, пояснив, что между ней и ответчиком был заключен договор на выпуск кредитной карты №, по условиям которого ответчик открыл текущий счет в рублях и обязался осуществлять его обслуживание, она же обязалась возвратить кредит и уплатить проценты за пользование им. В связи с начислением незаконных платежей, она как потребитель не обладает полной и достоверной информацией по кредитному договору, не имеет никаких документов для перерасчета ранее уплаченных ею денежных средств. Выписка по лицевому счету ей необходима для выявления незаконно удержанных штрафов, неустоек, комиссий, а также для расчета процентов за пользование чужими денежными средствами. ДД.ММ.ГГГГ она обратилась к ответчику с заявлением о предоставлении ей копий документов по кредитному делу, в том числе, копии договора на выпуск кредитной карты, копии приложения к договору, расширенной выписки по лицевому счету. Однако по настоящее время указанные документы ей не предоставлены, чем нарушены её права заемщика.

Просит суд обязать АО «Банк Русский Стандарт» предоставить ей копии документов по кредитному делу, а именно: копию договора на выпуск кредитной карты, копию приложений к договору на выпуск кредитной карты, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора и до момента подачи иска в суд.

В судебное заседание Новикова С.А. не явилась, просила суд рассмотреть дело в её отсутствие.

Представитель АО «Банк Русский Стандарт» в судебное заседание также не явился, представил письменные возражения по иску, из которых следует, что ДД.ММ.ГГГГ Новикова С.А. обратилась в АО «Банк Русский Стандарт» с заявлением о заключении с ней на условиях, изложенных в Заявлении, Условиях предоставления и обслуживания карт «Русский Стандарт», Тарифах по картам «Русский Стандарт», по которому просила открыть на её счет банковскую карту для осуществления операций по счету карты. ДД.ММ.ГГГГ Банк на имя Новиковой С.А. открыл банковскую карту <данные изъяты> №, тем самым заключив Договор о карте. При заключении указанного Договора, Новиковой С.А. были получены на руки копия Заявления от ДД.ММ.ГГГГ, копия Условий предоставления и обслуживания карт «Русский Стандарт», Тарифы. Таким образом, копии указанных документов имеются у истца, а нормами действующего законодательства не закреплена обязанность контрагента по договору предоставлять бесчисленное количество раз другой стороне копии данного договора по первому требованию. Кроме того, банк при доведении до сведения клиентов информации об услугах на момент их выбора потребителем, придерживается принципа открытости и доступности, в связи с чем, в наглядной и доступной форме предоставлял и предоставляет всю информацию об услуге путем размещения Тарифов и Условий по картам во всех отделениях Банка, в помещениях торговых организаций, сотрудничающих с Банком, на официальном сайте в сети Интернет, а также при обращении в Справочно-информационный центр Банка, который работает круглосуточно. Также пояснил, что Банком на претензию истицы от ДД.ММ.ГГГГ был подготовлен ответ, в котором истице было разъяснено, что для получения необходимой информации ей надлежит обратиться в банк с целью подтверждения своей заинтересованности, тем более, что подпись истца в претензии, полученной Банком, существенно отличается от претензии, приложенной к иску.

Суд, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии со ст. 8,10 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

В соответствии со ст. 857 ГК РФ, сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Из представленных суду документов следует, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО6 обратилась в АО «Банк Русский Стандарт» с заявлением о получении кредитной карты с правом использования кредитных денежных средств в размере <данные изъяты> рублей с последующим их возвратом в срок до ДД.ММ.ГГГГ года, уплатой процентов за пользование заемными денежными средствами в размере <данные изъяты>% годовых с льготным периодом кредитования <данные изъяты> дней.

Своей подписью в данном заявлении, Новикова С.А. подтвердила, что ознакомлена, понимает и согласна с Условиями предоставления и обслуживания карт «Русский Стандарт», Тарифным планом <данные изъяты>, информацией о полной стоимости кредита и примерным графиком погашения задолженности. Из данного заявления также следует, что Новикова С.А. понимает и согласна с тем, что составными и неотъемлемыми частями Договора о Карте наряду с данным заявлением, будут являться Условия и Тарифы, к которым она присоединяется в полном объеме и положения которых обязуется неукоснительно соблюдать.

ДД.ММ.ГГГГ Новикова С.А. обратилась в АО «Банк Русский Стандарт» с претензией, в которой, в том числе, просила предоставить ей копии документов, а именно: копию договора на выпуск кредитной карты; копию графика платежей; расширенную выписку по лицевому счету.

Оценивая представленные суду доказательства в их совокупности, суд не находит оснований для удовлетворения иска Новиковой С.А., поскольку истцом не представлено доказательств, свидетельствующих, что претензия была ответчиком получена и истцу было отказано в выдаче соответствующих документов.

Кроме того, истец запрашивал у ответчика не информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги, обязательность предоставления которой применительно к кредитному договору, предусмотрена ст. ст. 8,10 Закона РФ «О защите право потребителей», а требовала предоставления копий документов, часть которых была получена ею при заключении договора, а часть касалась не выбора услуги, а её исполнения.

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу, что доказательств нарушения ответчиком по отношению к истцу положений Закона РФ «О защите прав потребителей», последний суду предоставлено не было.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

В иске ФИО5 к АО «Банк Русский Стандарт» об обязании предоставить копии документов – отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме через Железнодорожный городской суд Московской области.

Судья: подпись М.В. Васильева

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>:

Решение в окончательной форме

изготовлено 05 августа 2016 года