Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-69/2020 (2-1080/2019;) ~ М-1075/2019 от 10.12.2019

66RS0038-01-2019-001574-06

Дело №2-69/2020

Мотивированное решение

составлено 10 марта 2020 года

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

Город Невьянск Свердловской области          02 марта 2020 года Невьянский городской суд Свердловской области

в составе: председательствующего Балакиной И.А.,

при ведении протокола судебного заседания секретарем судебного заседания Шибаковой Е.Ю.,

с участием: представителя истца Поляковой Д.В. – Медведева А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Поляковой Дарьи Владиславовны к Обществу с ограниченной ответственностью «Альянсавто» о защите прав потребителя,

установил:

Полякова Д.В. (далее – истец) обратилась в суд с исковым заявлением к Обществу с ограниченной ответственностью «Альянсавто» (далее – ответчик) о защите прав потребителя, просила: взыскать в её пользу денежные средства 138 000 рублей, денежную компенсацию морального вреда в сумме 50 000 рублей, штраф в порядке ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В обоснование требований истец указала, что между истцом и ответчиком заключён договор об оказании услуг 00.00.0000 по организации эвакуации транспортных средств и технической помощи на дорогах, в рамках которого истец оплатила ответчику 138 000 рублей на основании платёжного поручения.

00.00.0000 истец направила ответчику заявление о расторжении договора об оказании услуг и возврате уплаченной суммы. Ответчик на данное заявление не отреагировал, возврат денежных средств не произвёл, ответ на заявление не направил. Каких-либо услуг со стороны ответчика истцу оказано не было.

Просит взыскать с ответчика 138 000 рублей, а также денежную компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф в порядке пункта 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей.

Иск мотивирован со ссылками на ст. 15, 32 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей.

В судебное заседание истец не явилась; ее интересы представил представитель Медведев А.В., который настаивал на удовлетворении исковых требований.

Представитель ответчика - ООО «Альянсавто» - в судебное заседание не явился, был извещен о времени и месте рассмотрения дела; сведений уважительности причин неявки суду не представил, не ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствие.

Информация о рассмотрении дела публично размещена на официальном сайте Невьянского городского суда в сети интернет.

Представитель Территориального отдела <*****> привлеченный к участию в деле на основании ст. 47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации для дачи заключения, в судебное заседание не явился, извещался о дате, времени и месте его проведения; в заключении со ссылками на ст. 151, 782 ГК РФ, ст. 32 Закона о защите прав потребителей, указал, что потребитель вправе расторгнуть договор с ООО «Альянсавто» в любое время при условии оплаты фактически понесенных расходов. В случае нарушения прав потребителя, истец имеет право на компенсацию морального вреда.

Руководствуясь частями 1 и 3 ст. 167, ч. 1 ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, позицией представителя истца, суд определил рассмотреть дело при данной явке, в порядке заочного производства.

Заслушав лиц, присутствующих в судебном заседании, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно п. 1 ст. 4 Закона Российской Федерации 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. На основании ст. 15 указанного закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Как следует из материалов дела, Полякова Д.В. на основании договора купли-продажи автомобиля *** от 00.00.0000 является собственником автомобиля <*****>, 00.00.0000 года выпуска, который приобрела у <*****>» за <*****> рублей. Указанное подтверждено паспортом транспортного средства .....

Частично оплата транспортного средства была произведена за счет личных средств истца в размере <*****> рублей, оставшаяся сумма, а также дополнительные услуги, связанные с приобретением автомобиля, были оплачены за счет кредитных денежных средств (кредитный договор от 00.00.0000, заключенный с ПАО «<*****>»). Сумма кредита составила <*****> рублей.

При приобретении автомобиля истцу была предоставлена дополнительная услуга «Услуги по организации эвакуации транспортных средств и технической помощи на дороге». За данную услугу истцу ООО «Альянсавто», выступившее продавцом, выдало акт приема-передачи товара и услуг. Согласно указанному акту покупатель принял, а продавец предал следующие услуги и товар: продавец оказал консультационные услуги покупателю по товарам и услугам, оказываемых третьими лицами. Продавец в полном объеме реализовал товары и услуги, предоставляемые третьими лицами. Продавец принял все необходимые меры по оформлению взаимоотношений между покупателем и третьими лицами, с целью предоставления услуг третьими лицами. Информация о порядке оказания услуг третьими лицами доведена до покупателя в полном объеме и понятна покупателю. С положениями оферты в полном объеме ознакомлен и согласен (покупатель самостоятельно производил ознакомление с офертой третьего лица, а также со всей информацией, размещенной на сайте третьего лица). Продавцом реализованы следующие товары и услуги: <*****> срок действия взаимоотношений между Поляковой Д.В. и третьим лицом: <*****> год.

Стоимость услуг составила 138 000 рублей, оплата которых произведена Поляковой Д.В. за счет кредитных денежных средств, что подтверждено платежным поручением *** от 00.00.0000 (л.д. 9), указанным кредитным договором.

Также истцу была выдана электронная карта с описанием наполнения услуг карты технической помощи на дороге (л.д. 11). Обстоятельства заключения между истцом и ответчиком договора о предоставлении платной дополнительной услуги в день заключения истцом кредитного договора с ПАО «<*****> и договора купли-продажи автомобиля, никем из сторон не оспариваются, также как и отказ истца от предоставления дополнительных услуг путем направления в адрес ответчика письменного уведомления с требованием возврата уплаченной по договору денежной суммы 00.00.0000.

В данном случае истец каких-либо услуг от ответчика не получил, доказательств обратного в нарушение ст. 56 ГПК РФ не представлено.

В силу п. 1 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей и п. 1 ст. 782 ГК РФ потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Указанные положения применяются в случаях, когда отказ потребителя (заказчика) от договора не связан с нарушением исполнителем обязательств по договору, возлагая на потребителя (заказчика) обязанность оплатить расходы, понесенные исполнителем в связи с исполнением обязательств по договору.

В соответствии с п. 1 ст. 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных ст. 1109 названного кодекса.

Истец был вправе отказаться от исполнения договора, заключенного с ответчиком, при условии оплаты последнему фактически понесенных расходов; при этом с даты получения ответчиком направленного истцом заявления о расторжении договора, данный договор считается расторгнутым. Принимая во внимание, что фактические расходы ответчика в связи с заключенным с истцом договором не подтверждены, а буквальное толкование акта приема-передачи товара и услуг подтверждает, что они связаны с услугами по организации эвакуации транспортных средств и технической помощи на дороге, которые, согласно доводам стороны истца, не оказывались; размер таких услуг составил 138 000 рублей, следовательно, у ответчика возникла обязанность по их возврату истцу.

Поскольку такая обязанность ответчиком не была исполнена, суд определяет ко взысканию с ответчика указанную денежную сумму 138 000 рублей.

Кроме того, факт признания того, что права потребителя на возврат денежной суммы нарушены, суд в соответствии с положениями статьи 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" определяет подлежащую взысканию компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, которая отвечает требованиям разумности и справедливости.

Разрешая спор, суд учитывает положения ст. ст. 779, 782 Гражданского кодекса Российской Федерации и ст. ст. 13, 15, 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Иск подлежит частичному удовлетворению.

Учитывая, что требования истца не были ответчиком удовлетворены в добровольном порядке, сумма штрафа, подлежащая взысканию с ответчика в пользу истца, определяется судом в соответствии с пунктом 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" 69 500 рублей (138 000 + 1 000) / 2).

С ответчика на основании ч. 1 ст. 103, ст. 98 ГПК РФ подлежит взысканию государственная пошлина в размере 4 260 рублей (3 960 + 300).

Руководствуясь ст. 194 – 199, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Альянсавто» в пользу Поляковой Дарьи Владиславовны денежные средства в размере 138 000 рублей, денежную компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, штраф в порядке п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в размере 69 500 рублей. Всего: 208 500 рублей.

В остальной части в удовлетворении иска отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Альянсавто» в бюджет Невьянского городского округа государственную пошлину в размере 4 260 рублей.

Ответчик вправе подать в Невьянский городской суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда, путем подачи апелляционной жалобы в Свердловский областной суд через Невьянский городской суд.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления, путем подачи апелляционной жалобы в Свердловский областной суд через Невьянский городской суд.

Председательствующий –