Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-98/2016 (2-4075/2015;) ~ М-3995/2015 от 26.10.2015

Дело № 2-98/2016

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

17 февраля 2016 года г. Волгоград

Ворошиловский районный суд г. Волгограда

в составе председательствующего судьи Чуриной Е.В.

с участием помощника прокурора Трибунской Д.А.

при секретаре судебного заседания Соколовой С.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Кольчугиной <данные изъяты> к Обществу с ограниченной ответственностью «Академия Красоты» о расторжении договора розничной купли-продажи косметического товара, расторжении договора купли-продажи продукта, возложении обязанности по погашению кредитного договора, взыскании денежных средств по договорам, взыскании неустойки и компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л:

Кольчугина Т.Т. обратилась в Ворошиловский районный суд г.Волгограда с иском к ООО «Академия Красоты» о расторжении договора розничной купли-продажи косметического товара, расторжении договора купли-продажи продукта, возложении обязанности по погашению кредитного договора, взыскании денежных средств по договорам, взыскании неустойки и компенсации морального вреда. В обоснование заявленных требований указала, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ООО «Академия Красоты» заключен договор купли-продажи косметического товара № №, в соответствии с условиями которого продавец осуществил розничную продажу в кредит покупателю косметического комплекта для ухода за волосами «Diamond Treasures Brilliant Hair» торговой марки «DeSheli» и косметического комплекта для ухода за телом «Diamond Treasures Skin Glory» торговой марки «DeSheli» по цене <данные изъяты> рублей, при этом стоимость каждого из товаров в договоре указана не была. Для приобретения товара между истцом и Южным филиалом ПАО КБ «Восточный» заключен кредитный договор № сроком на 18 месяцев на сумму <данные изъяты> рублей. Кредитные обязательства истцом были исполнены в полном объеме, Кольчугиной Т.Т. по указанному кредитному договору выплачена сумма в размере <данные изъяты> рублей. Кроме того, ДД.ММ.ГГГГ между ней и ООО «Академия Красоты» заключен договор купли-продажи косметического товара № KA1310, в соответствии с условиями которого продавец осуществил розничную продажу в кредит покупателю косметического комплекта для ухода за кожей «Cristal Youth Anti-Age» торговой марки «DeSheli» по цене <данные изъяты> рублей. Для приобретения товара между истцом и Банком «ХОУМ Кредит» заключен кредитный договор № сроком на 18 месяцев на сумму <данные изъяты> рублей. Кредитные обязательства истцом были исполнены в полном объеме, Кольчугиной Т.Т. по указанному кредитному договору выплачена сумма в размере <данные изъяты> рублей. Также ДД.ММ.ГГГГ между Кольчугиной Т.Т. и ООО «Академия Красоты» заключен договор купли-продажи продукта – курса косметического массажа на сумму <данные изъяты> рубля. Для приобретения товара между истцом и ОАО «ОТП Банк» заключен кредитный договор № сроком на 18 месяцев на сумму <данные изъяты> рублей 39 копеек. Кредитные обязательства истцом были исполнены в полном объеме, Кольчугиной Т.Т. по указанному кредитному договору выплачена сумма в размере <данные изъяты> рублей. ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи продукта – курса косметического массажа на сумму <данные изъяты> рублей, истцом было оплачено <данные изъяты> рублей. Считает, что указанные договора являются недействительными, поскольку продавец не предоставил ей полных сведений о существенных условиях договора, не поставил её в известность о всех свойствах и качествах товара и услуг, не провел медицинское обследование покупателя на предмет выявления аллергических реакций на товар и его составляющие ингредиенты. Указывает, что после применения приобретенного товара у нее проявилась сильная аллергическая реакция, зуд и жжение, покраснение, шелушение на обработанных участках кожи, в результате использования косметических средств, процедур косметического массажа её состояние здоровья сильно ухудшилось. ДД.ММ.ГГГГ ей в адрес ответчика направлена претензия, однако она осталась без удовлетворения. Просит расторгнуть договор розничной купли-продажи косметического товара в кредит от ДД.ММ.ГГГГ, расторгнуть договор розничной купли-продажи косметического товара в кредит от ДД.ММ.ГГГГ, расторгнуть договор купли-продажи продукта от ДД.ММ.ГГГГ, расторгнуть договор купли-продажи продукта от ДД.ММ.ГГГГ, возложить на ООО «Академия Красоты» обязанность по компенсации вреда здоровью истца в виде оплаты медицинского лечения и санаторно-курортного лечения, возложить на ООО «Академия Красоты» обязанность по погашению кредитного договора №, заключенного с ОАО «ОТП Банк», взыскать с ответчика уплаченные денежные средства в размере <данные изъяты> рублей, неустойку за отказ от выполнения требований истца в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей.

В ходе судебного разбирательства истец в порядке ст. 39 ГПК РФ исковые требования уточнила, просила расторгнуть договор розничной купли-продажи косметического товара в кредит № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между Кольчугиной Т.Т. и ООО «Академия Красоты», расторгнуть договор розничной купли-продажи косметического товара в кредит № KA1310 от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между Кольчугиной Т.Т. и ООО «Академия Красоты», расторгнуть договор купли-продажи продукта – курса косметического массажа от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между Кольчугиной Т.Т. и ООО «Академия Красоты», расторгнуть договор купли-продажи продукта – курса косметического массажа от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между Кольчугиной Т.Т. и ООО «Академия Красоты», возложить на ООО «Академия Красоты» обязанность по погашению кредитного договора №, заключенного с ОАО «ОТП Банк», путем замены стороны заемщика в указанном договоре, взыскать с ответчика в свою пользу уплаченные денежные средства по кредитному договору № заключенному ДД.ММ.ГГГГ с Южным филиалом ПАО «Восточный» на сумму <данные изъяты> рублей, по кредитному договору №, заключенному ДД.ММ.ГГГГ с Банк «ХОУМ Кредит» на сумму <данные изъяты> рублей, по кредитному договору №, заключенному ДД.ММ.ГГГГ с ОАО «ОТП Банк» на сумму <данные изъяты> рублей, по договору по оказанию услуг косметического массажа от ДД.ММ.ГГГГ на сумму <данные изъяты> рублей, а всего на сумму <данные изъяты> рублей, взыскать с ООО «Академия Красоты» в свою пользу неустойку в размере <данные изъяты> рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от присужденной судом суммы, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей.

В судебном заседании истец Кольчугина Т.Т. и её представитель Поглазов Р.В., действующий на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, уточненные исковые требования поддержали, настаивали на их удовлетворении по доводам, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика ООО «Академия Красоты» в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного разбирательства извещен надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомил.

Вместе с тем, в соответствии с ч. 3 ст. 167 ГПК, суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.

Согласно разъяснениям Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26 июня 2008 года № 13 «О применении норм Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации при рассмотрении и разрешении дел в суде первой инстанции» при неявке в суд лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, вопрос о возможности судебного разбирательства дела решается с учетом требований ст. 167 и 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Невыполнение лицами, участвующими в деле, обязанности известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин дает суду право рассмотреть дело в их отсутствие (п. 3).

Как установлено ст. 117 ГПК РФ при отказе адресата принять судебную повестку или иное судебное извещение лицо, доставляющее или вручающее их, делает соответствующую отметку на судебной повестке или ином судебном извещении, которые возвращаются в суд.

Адресат, отказавшийся принять судебную повестку или иное судебное извещение, считается извещенным о времени и месте судебного разбирательства или совершения отдельного процессуального действия.

Судом в адрес ответчика ООО «Академия Красоты» направлялись судебные повестки о времени и месте судебного разбирательства, которые возвращены в адрес суда с отметкой «истек срок хранения».

В соответствии со ст.17 (часть 3) Конституции Российской Федерации осуществление прав человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Согласно ст.35 ГПК РФ, лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими ими процессуальными правами.

При таких обстоятельствах, суд признает причину неявки представителя ответчика ООО «Академия Красоты» неуважительной, и в силу ст. 167 ГПК РФ считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика.

Представитель третьего лица ОАО «ОТП Банк» в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного разбирательства извещен надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомил.

Выслушав лиц, участвующих в деле, заключение прокурора, полагавшего исковые требования подлежащими оставлению без удовлетворения, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч. 1 ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно ч. 1 ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии со ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу ст. 484 ГК РФ, покупатель обязан принять переданный ему товар, за исключением случаев, когда он вправе потребовать замены товара или отказаться от исполнения договора купли-продажи. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи, покупатель обязан совершить действия, которые в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями необходимы с его стороны для обеспечения передачи и получения соответствующего товара.

В случаях, когда покупатель в нарушение закона, иных правовых актов или договора купли-продажи не принимает товар или отказывается его принять, продавец вправе потребовать от покупателя принять товар или отказаться от исполнения договора.

Согласно ст. 4 Закона РФ от 7.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

На основании п. 1 ст. 18 Закона РФ от 7.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Согласно ч. 1 ст. 16 Закона РФ от 7.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителя", условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Как разъяснено в п. 44 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст. 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ (п. 1 ст. 10). Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п. 2 ст. 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в п. 2 ст. 10 Закона. Предоставление данной информации на иностранном языке не может рассматриваться как предоставление необходимой информации и влечет наступление последствий, перечисленных в п. п. 1, 2 и 3 ст. 12 Закона.

Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года N 55 утверждены Правила продажи отдельных видов товаров. Согласно нормам раздела 5 (особенности продажи парфюмерно-косметических товаров - п. 53), информация о парфюмерно-косметических товарах помимо сведений, указанных в п. п. 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать с учетом особенностей конкретного товара сведения о его назначении, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, массе нетто или объеме и (или) количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условиях хранения (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям хранения), а также сведения о государственной регистрации (для товаров, подлежащих государственной регистрации).

При этом в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, парфюмерно-косметические товары возврату не подлежат.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Кольчугиной Т.Т. и ООО «Академия Красоты» заключен договор купли-продажи косметического товара № №, в соответствии с условиями которого продавец осуществил розничную продажу в кредит покупателю косметического комплекта для ухода за волосами «Diamond Treasures Brilliant Hair» торговой марки «DeSheli» и косметического комплекта для ухода за телом «Diamond Treasures Skin Glory» торговой марки «DeSheli» по цене <данные изъяты> рублей (л.д. 5).

Согласно акту доставки и приема-передачи товара продавец передал покупателю товар – комплект для ухода за волосами «Diamond Treasures Brilliant Hair» торговой марки «DeSheli» (л.д. 6).

При этом из текста вышеуказанного акта следует, что до покупателя доведена необходимая и установленная законом информация о товаре, изготовителе, продавце, обеспечившая правильность выбора товара, сведения о назначении товара, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, кроме того, покупатель ознакомлен с декларациями о соответствии. Замечаний и претензий по упаковке, количеству, комплектации, ассортименту товара и сопроводительной документации у Кольчугиной Т.Т. не имелось.

Также в судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Кольчугиной Т.Т. и ООО «Академия Красоты» заключен договор купли-продажи косметического товара № KA1310, в соответствии с условиями которого продавец осуществил розничную продажу в кредит покупателю косметического комплекта для ухода за кожей «Cristal Youth Anti-Age» торговой марки «DeSheli» по цене <данные изъяты> рублей (л.д. 7).

Согласно акту доставки и приема-передачи товара продавец передал покупателю товар – косметический комплект для ухода за кожей «Cristal Youth Anti-Age» торговой марки «DeSheli» (л.д. 9).

При этом из текста вышеуказанного акта следует, что до покупателя доведена необходимая и установленная законом информация о товаре, изготовителе, продавце, обеспечившая правильность выбора товара, сведения о назначении товара, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, кроме того, покупатель ознакомлен с декларациями о соответствии. Замечаний и претензий по упаковке, количеству, комплектации, ассортименту товара и сопроводительной документации у Кольчугиной Т.Т. не имелось.

Также из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи продукта – курса косметического массажа на сумму <данные изъяты> рублей (л.д. 24).

ДД.ММ.ГГГГ Кольчугиной Т.Т. в адрес ООО «Академия Красоты» направлена претензия о расторжении договора купли-продажи (л.д. 11-14).

    Разрешая заявленные истцом исковые требования, суд приходит к выводу о том, что в ходе судебного разбирательства не нашел подтверждения факт нарушения ООО «Академия Красоты» прав потребителя Кольчугиной Т.Т. при заключении указанных ей в исковом заявлении договоров купли-продажи товаров и услуг, истцом не представлено доказательств причинения ей вреда вследствие купли-продажи косметики марки «DeSheli» и доказательств вины ООО «Академия Красоты» в причинении вреда, ущерба, убытков.

    Заключенные истцом Кольчугиной Т.Т. с ООО «Академия Красоты» договоры купли-продажи соответствуют условиям и требованиям, предъявляемым к договорам купли-продажи, доказательств того, что данные договоры подписаны истцом вынужденно, истцом представлено не было и материалы дела не содержат, в связи с чем у суда не имеется оснований для удовлетворения требований истца об их расторжении.

При этом суд учитывает, что до покупателя была доведена вся необходимая и установленная законом информация, Кольчугина Т.Т. была ознакомлена с декларациями соответствия товара, до нее был доведен состав косметических средств.

Отказывая в удовлетворении требований Кольчугиной Т.Т. о расторжении договора купли-продажи продукта курса косметического массажа от ДД.ММ.ГГГГ, суд также исходит из того, в материалах дела отсутствуют доказательства заключения между ООО «Академия Красоты» и Кольчугиной Т.Т. названного договора купли-продажи, о расторжении которого просит Кольчугина Т.Т.

    При этом суд не принимает во внимание представленный в материалы дела абонемент на курс процедур, поскольку он не свидетельствует о заключении договора купли-продажи услуг между истцом и ответчиком, не содержит сведения о наименовании товара и его цене.

Довод истца о том, что следствием продажи ей товара ненадлежащего качества явился аллергический дерматит на лице, суд находит несостоятельным.

При этом представленная стороной истца справка ГБУЗ «ВОКБ № 2» о том, что у Кольчугиной Т.Т. имеется аллергический дерматит на косметические средства фирмы «Дешели», а именно на гель для век, дневной и ночной крем, скраб для лица, липосомовый гель, не может являться надлежащим доказательством, поскольку данная справка выдана Кольчугиной Т.Т. ДД.ММ.ГГГГ, в то время как согласно договорам купли-продажи косметические товары были приобретены истцом в 2013-2014 годах.

Доказательств того, что вышеуказанное заболевание истец получила в результате применения косметики, приобретенной у ответчика, материалы дела не содержат, диагноз установлен со слов пациента.

При таких обстоятельствах суд не находит оснований для удовлетворения исковых требований Кольчугиной Т.Т. к ООО «Академия Красоты» о расторжении договора розничной купли-продажи косметического товара в кредит № № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между Кольчугиной Т.Т. и ООО «Академия Красоты», договора розничной купли-продажи косметического товара в кредит № № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между Кольчугиной Т.Т. и ООО «Академия Красоты», договора купли-продажи продукта – курса косметического массажа от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между Кольчугиной Т.Т. и ООО «Академия Красоты», договора купли-продажи продукта – курса косметического массажа от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между Кольчугиной Т.Т. и ООО «Академия Красоты», возложении на ООО «Академия Красоты» обязанности по погашению кредитного договора №, заключенного с ОАО «ОТП Банк», путем замены стороны заемщика в указанном договоре, взыскании с ответчика денежных средств, уплаченных по указанным договорам, неустойки и штрафа.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Таким образом, основанием к удовлетворению исковых требований о взыскании морального вреда является установление факта нарушения личных неимущественных прав истца или других нематериальных благ и наличие причинно-следственной связи между таким нарушением и неправомерным бездействием должностных лиц ответчика.

В силу ст. 15 Закона РФ от 04 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. При решении вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В ходе судебного разбирательства не установлено факта нарушения прав потребителя, также в нарушение ст.ст. 12 и 56 ГПК РФ истцом суду не представлено доказательств того, что какими-либо действиями ООО «Академия Красоты» нарушены личные неимущественные права истца или другие нематериальные блага.

При таких обстоятельствах, суд не находит оснований для удовлетворения исковых требований Кольчугиной Т.Т. к ООО «Академия Красоты» о компенсации морального вреда.

    В этой связи в удовлетворении исковых требований Кольчугиной Т.Т. к ООО «Академия Красоты» о расторжении договора розничной купли-продажи косметического товара, расторжении договора купли-продажи продукта, возложении обязанности по погашению кредитного договора, взыскании денежных средств по договорам, взыскании неустойки и компенсации морального вреда надлежит отказать в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

В удовлетворении исковых требований Кольчугиной <данные изъяты> к Обществу с ограниченной ответственностью «Академия Красоты» о расторжении договора розничной купли-продажи косметического товара, расторжении договора купли-продажи продукта, возложении обязанности по погашению кредитного договора, взыскании денежных средств по договорам, взыскании неустойки и компенсации морального вреда - отказать.

Решение может быть обжаловано в Волгоградский областной суд через Ворошиловский районный суд г. Волгограда в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Справка: решение принято в окончательной форме 24 февраля 2016 года в виду того, что пятый день, установленный ст.199 ГПК РФ пришелся на выходной день.

Председательствующий: Е.В. Чурина