Судебный акт #1 (Решения) по делу № 2-5818/2011 ~ М-5792/2011 от 25.07.2011

Гражданское дело № 2-5818/2011

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

23 сентября 2011 г.                                                                                     г. Тюмень

Ленинский районный суд города Тюмени, Тюменской области

в составе:

председательствующего: федерального судьи Буториной Л.Б.

при секретаре: Малайреу А.Р.,

с участием: истца, представителя ответчика Баранова ФИО2

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5818/2011 по иску Барвикиной ФИО1 к ООО «ТюменьДизайнПроект» о возмещении ущерба и компенсации морального вреда,

Установил:

Истец обратился в суд с иском к ответчику о возмещении ущерба и компенсации морального вреда, мотивируя свои требования тем, что <данные изъяты> истцом в ООО «ТюменьДизайнПроект» (Салон Кухни «От и До»), был приобретен товар - кухонный гарнитур по цене <данные изъяты>. На товар установлен гарантийный срок - 1 год 6 месяцев с даты принятия кухонного гарнитура.

Передать кухонный гарнитур ответчик был обязан истцу в течение <данные изъяты> рабочих дней с момента заключения договора, то есть не позднее <данные изъяты> г. Но к 25 февраля кухонный гарнитур еще не был изготовлен.

В момент принятия кухонного гарнитура, ДД.ММ.ГГГГ года в товаре были выявлены недостатки:

- нарушение размеров нижней тумбочки для сушки посуды (вместо заказанного размера 450 мм изготовленная тумба имеет размер 400 мм).

- нарушение размеров подвесной полки для вытяжного устройства (вытяжка неправильно устанавливается в отведенное для нее место)

- нарушение размеров нижней тумбы для встраиваемого духового шкафа (шкаф выступает из общей линии гарнитура)

- нарушение размеров дверцы одной из нижних тумбочек (дверца меньше положенного размера по высоте и выделяется из общей линии гарнитура)

- нарушение размеров всех верхних шкафчиков - при предварительных замерах, произведенных Латкиным ФИО3 не был учтен технологический отступ от стен, в результате чего один крайний шкафчик при монтаже не вошел в оставшееся для него пространство.

- нарушение цветовой гаммы (вместо заказанной черной фальш-панели изготовлена белая).

- отсутствие полочек для нижних тумбочек.

- отсутствие сушки для выдвижной базы 450 мм.

- отсутствие лотка для столовых приборов.

- отсутствие нижнего цоколя ПВХ.

- нарушение целостности столешницы.

- неисправность газлифта (открывающего устройства) одного из верхних шкафчиков.

Акт приемки-передачи с соответствующими замечаниями не был составлен.

После обнаружения перечисленных недостатков, с ДД.ММ.ГГГГ г. истец обратился к ответчику с требованием об их устранении. Представитель ответчика обещал исправить недостатки в недельный срок - т.е. до ДД.ММ.ГГГГ г.

ДД.ММ.ГГГГ г. истец отправил ответчику претензию о нарушении срока передачи предварительно оплаченного товара с требованием о возврате внесенной оплаты в размере <данные изъяты> рублей, а также выплаты неустойки в размер 0, 05 % от выплаченной суммы за каждый календарный день просрочки, в связи с расторжением договора. Ответчиком указанная претензия проигнорирована.

Просит суд: взыскать с ООО «ТюменьДизайнПроект» в свою пользу денежные средства в размере <данные изъяты> рублей, пени в размере <данные изъяты> рублей, неустойку в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей.

Истец в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме, по основаниям, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика Баранов ФИО2 в судебном заседании исковые требования не признал, представил суду возражения на исковое заявление, в которых указал, что истец просит взыскать сумму, уплаченную по договору купли-продажи №№ от ДД.ММ.ГГГГ. в полном объеме, однако при этом полученный по договору заказ (т.е. кухонный гарнитур) возвращать не собирается и с требованием забрать к ответчику не обращалась. Кроме того, недостатки товара были обнаружены истцом на момент принятия товара, однако от составления акта приемки-передачи с соответствующими замечаниями, как того требует п.3.1. и п.3.2. договора, истец отказалась, на основании чего можно сделать вывод, что в момент принятия указанные недостатки не являлись, по мнению истца существенными.

После заявления истцом требований об устранении недостатков, сотрудниками ответчика были предприняты возможные меры связаться с истцом для определения времени, когда можно будет попасть к истцу, однако истец категорически не шла на контакт - не впускала сотрудников ответчика в квартиру, по телефону не хотела обсуждать возможные решения проблемы и устранения недостатков. Своими действиями истец затягивала время для устранения недостатков, увеличивая тем самым сумму предъявляемой неустойки.

Ответчик готов устранить за свой счет недостатки товара, однако с заявленными исковыми требованиями не согласен:нет оснований для возврата <данные изъяты> рублей, поскольку товар отнесен все еще находится у истца, заявления о возврате товара не поступало;сумма неустойки, рассчитанная с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ должна быть уменьшена, поскольку ответчиком предпринимались все меры, чтобы произвести устранение недостатков чему помешала сама истец, сумма, неустойки рассчитанная по ст.23 ФЗ «О защите прав потребителей» не может превышать стоимость самого приобретенного товара,заявленный размер компенсации морального вреда и неустойки явно завышен.

Просит суд: в иске отказать.

Выслушав истца, представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд находит иск обоснованным и подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Судом установлено, что между истцом и ответчиком заключен договор купли-продажи № № от ДД.ММ.ГГГГ г. (далее по тексту «Договор купли-продажи»), в соответствии с п.1.1., 1.2. которого ответчик обязуется передать в собственность истца кухонный гарнитур в разобранном виде, а истец обязуется принять товар, подписав акт приема-передачи и оплатить его в порядке и сроки, установленные договором. Наименование, состав, количество и стоимость комплектующих товара определены в спецификации № 1 (модули кухонного гарнитура), являющихся неотъемлемым приложением № 1 к договору. Внешний вид, цвет и габариты товара в собранном виде определены в приложении № 3 к договору, согласованном и подписанному сторонами (Экскиз). Согласование габаритов товара, указанных в эскизе, осуществляется на основании результатов замеров предполагаемого места монтажа и размещения товара, произведенных представителем продавца. Продавец не несет ответственности за несоответствие габаритов товара, указанных в эскизе, действительным размерам предполагаемого места монтажа и размещения товара, в случае, если покупатель произвел соответствующие замеры самостоятельно и отказался от проведения их продавцом, о чем делается соответствующее указание в эскизе.

В соответствии с п.2.1. договора купли-продажи общая стоимость товара по договору составляет <данные изъяты> рублей. Общая стоимость товара включает в себя стоимость отдельных комплектующих товара, указанную в соответствующих спецификациях.

Согласно п.2.3. договора купли-продажи, покупатель обязан оплатить товар путем внесения денежной суммы, указанной в п.2.1. договора в кассу продавца в течение 28 рабочих дней с момента подписания договора. В случае уведомления покупателя о готовности товара к передаче до истечения указанного срока, покупатель обязан оплатить общую стоимость товара в течение двух рабочих дней с момента такого уведомления.

По условиям п.3.1. договора купли-продажи, продавец обязан передать товар покупателю по акту приема-передачи на складе продавца, или по месту, указанному в п.3.3. договора в течение 28 рабочих дней, с момента заключения договора, а покупатель обязан принять товар, осуществив его проверку по количеству, качеству, а также на наличие внешних повреждений и подписать акт приема-передачи. В случае обнаружения покупателем при приемке каких-либо недостатков по количеству, качеству, а также при обнаружении внешних повреждений товара, данные недостатки и (или) повреждения указываются продавцом в акте приема-передачи, подписываемом сторонами, и покупатель предоставляет продавце право и срок для устранения указанных недостатков - 25 рабочих дней с момента подписания акта приема-передачи с соответствующими замечаниями.

В соответствии с п.4.1., 4.3. договора купли-продажи, продавец гарантирует качество товара, в соответствии с правилами эксплуатации кухонного гарнитура, являющимися приложением к договору. Гарантийный срок на товар составляет полтора года с даты принятия товара покупателем по акту приема-передачи.

Согласно п.5.1. договора купли-продажи, односторонний отказ от исполнения обязательств по договору не допускается за исключением случаев, предусмотренных договором. За неисполнение ил ненадлежащее исполнение своих обязательств по договору виновная сторона возмещает другой стороне понесенные расходы и причиненные убытки в соответствии с действующим законодательством РФ.

Сумма в размере <данные изъяты> рублей оплачена ответчику истцом, что подтверждается квитанциями к приходным кассовым ордерам: № № от ДД.ММ.ГГГГ г. на сумму <данные изъяты> рублей, № № от ДД.ММ.ГГГГ г. на сумму <данные изъяты> рублей.

Цвет, комплектность, габариты кухонного гарнитура согласованы сторонами в приложении № № к договору.

Претензией, направленной в адрес ответчика ДД.ММ.ГГГГ г., истец по причине пропуска ответчиком срока передачи товара потребовал возврата предварительно внесенной оплаты в размере <данные изъяты> рублей, а также выплаты неустойки в размере 0, 05 % от выплаченной суммы за каждый календарный день просрочки.

Указанная претензия ответчиком проигнорирована, обратного суду не представлено.

Согласно ч.1, ч.4 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

Согласно ч. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в том числе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Ответчиком суду не представлено доказательств, что товар продан истцу надлежащего качества, и в соответствии с условиями заключенного договора купли продажи, а именно спецификацией № к договору, а также не представил доказательств, что требования потребителя были удовлетворены в установленный законодательством срок, в связи с чем, суд считает, что требования истца в силу ст. 18, 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также неустойки истцом заявлены обоснованно.

Доказательств обратного на основании ст. 56 ГПК РФ ответчиком суду не представлено.

Таким образом, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца о взыскании с ответчика денежных средств в размере 70 717 рублей.

Согласно ч.3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Таким образом, суд находит верным представленный расчет неустойки истцом.

Вместе с тем, согласно ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. При этом, суд считает, что подлежащие уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства. Истцом не представлено суду доказательств наступления для нее тяжелых последствий из-за просрочки удовлетворения требований о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы. При таких обстоятельствах требования истца о взыскании неустойки с ответчика в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек направлено на извлечение дополнительной имущественной выгоды, что в силу ст. 10 ГК РФ является злоупотреблением своим правом. Таким образом, суд приходит к выводу, что сумма неустойки явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, в связи с чем, считает необходимым уменьшить сумму неустойки до <данные изъяты> рублей в пользу истца.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а так же в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Обязанность возмещения морального вреда, вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, прямо предусмотрена ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей». При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимание обстоятельства, степень нравственных страданий потребителя, которому вред причинен. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред.

Суд считает, что действиями ответчика истцу причинены нравственные страдания. С учетом их характера и объема, суд считает возможным частично удовлетворить требование о компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> рублей.

В соответствии со статьей 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

На основании изложенного, руководствуясь 151, 309, 310, 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьей 4, 15, частью 1 статьи 18, части 3 статьи 23.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», статьями 103, 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд -

Р Е Ш И Л:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «ТюменьДизайнПроект» в пользу Барвикиной ФИО1 денежные средства в размере <данные изъяты> рублей, неустойку в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «ТюменьДизайнПроект» в доход государства государственную пошлину в размере <данные изъяты> рубль <данные изъяты> копейку.

Решение может быть обжаловано в Тюменский областной суд через Ленинский районный суд г. Тюмени в течение 10-ти дней со дня вынесения решения в окончательной форме.

Федеральный судья                                                                     Л.Б. Буторина

        Мотивированное решение изготовлено 28 сентября 2011 года