Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-215/2021 ~ М-124/2021 от 05.02.2021

Дело № 2-215/2021

Заочное

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

«16» марта 2021 год                                                   город Палласовка

Волгоградская область

Палласовский районный суд Волгоградской области в составе:

председательствующего судьи Павлова М.В.,

при секретаре Ахмедовой М.М.,

с участием представителей заявителя Региональной общественной организации «Волгоградский союз потребителей» Аскарова И.М., Храмовой Л.Ю.,

представителя истца Натрова С.А. – Аскарова И.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Региональной общественной организации «Волгоградский союз потребителей» в интересах Натрова Сергея Александровича к Обществу с ограниченной ответственностью «Автоэкспресс» о взыскании денежных средств, штрафа и компенсации морального вреда,

установил:

Региональная общественная организация «Волгоградский союз потребителей» обратился в суд с иском в интересах Натрова С.А. к ООО «Автоэкспресс» о взыскании денежных средств, штрафа и компенсации морального вреда, в обосновании которого указано, что 12.12.2020 года между Натровым С.А. и ООО «Экспобанк» был заключён кредитный договор № на сумму 1047587 рублей 50 копеек на покупку автомобиля. В этот же день, за счёт полученных в ООО «Экспобанк» кредитных денежных средств Натров С.А. оплатил услуги ООО «Автоэкспресс» на сумму 73087 рублей 50 копеек, что подтверждается платёжным поручением. Тем самым совершив акцепт оферты размещённой на сайте ООО «Автоэкспресс».

22.12.2020 года Натров С.А. направил заявление об отказе от услуг и требованием вернуть денежные средства, просил предоставить ответ на электронную почту.

11.01.2021 года согласно сведениям с сайта почта России ответчик получил заявление об отказе услуг от договора и требованием вернуть денежные средства.

Согласно п. 1 ст. Закона РФ от 07.02.1992 № 2300 «О защите прав потребителей» требование потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причинённых в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего закона о защите прав потребителей, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. Согласно п. 3 указанной статьи за нарушение предусмотренных настоящей статьёй сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона. В соответствии с п. 5 ст. 28 в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определён в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трёх процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнения работ (оказании услуг) не определена – общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

11.01.2021 г. требование Натрова С.А. о возврате денежных средств уплаченных за неоказание услуги было получено ответчиком согласно сведениям почты России, соответственно, оно подлежало удовлетворению до 21.01.2020 года включительно. Таким образом, неустойка составляет 73087 рублей 50 копеек/100*3% (размер неустойки согласно ст. 28 Закона о ЗПП) = 2192 рубля за каждый день просрочки из расчёта: период с 22.01.2020 года по день удовлетворения требования потребителя. Согласно п. 5 ст. 28 сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнения работы (оказании услуги).

В виду отсутствия специальных познаний в области права Натров С.А. обратился в РОО «ВСП» с просьбой оказать ему юридическую помощь, что подтверждает заявление в адрес РОО «ВСП». Региональная общественная организация «Волгоградский союз потребителей» действует на основании ч. 2 ст. 45 Закона о защите прав потребителей и заявления Натрова С.А.

Просит суд взыскать с ООО «Автоэкспресс» в пользу Натрова С.А. денежные средства, уплаченные по договору в размере 73087 рублей 50 копеек, неустойку в размере 73087 рублей 50 копеек, штраф по закону о защите прав потребителей в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей и компенсацию морального вреда в размере 50000 рублей.

В судебном заседании представители Региональной общественной организации «Волгоградский союз потребителей» иск поддержали.

Представитель истца Натрова С.А. – Аскаров И.М. исковые требования поддержал.

Истец Натров С.А. в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещён.

Представитель ответчика ООО «Автоэкспресс» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещён.

Суд, выслушав представителей истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Судом установлено, что 12 декабря 2020 года между Натровым С.А. и ООО «Экспобанк» был заключён кредитный договор №-№, согласно которому ему были предоставлены в кредит денежные средства в размере 1047587 рублей 50 копеек.

Кредит предоставлен для приобретения транспортного средства и иные цели, указанные в пункте 11 Индивидуальных условий.

Согласно пункту 11 Индивидуальных условий целями использования заёмщиком потребительского кредита являются оплата стоимости автомобиля в сумме 875000 рублей, оплата по опционному договору «АВТО уверенность» № от <дата> в размере 73087 рублей 50 копеек, оплата по договору об оказании услуг в размере 99500 рублей в пользу ООО «Вектор Плюс».

В тот же день между Натровым С.А. и ООО «Автоэкспресс» был заключён Опционный договор «АВТО уверенность» №№ от <дата>, срок действия – 30 месяцев. Размер оплаты по договору составил 73087 рублей 50 копеек.

Согласно условиям Опционного договора «АВТО уверенность» от <дата>, заключённого истцом и ООО «Автоэкспресс», указано, что общество обязуется по требованию клиента приобрести транспортное средство: LADA VESTA № по цене, равной общей сумме остатка задолженности клиента по кредитному договору № от <дата>, указанной в справке кредитора ООО «Экспобанк» и в течении одного рабочего дня с даты принятия транспортного средства перечислить денежные средства на счет Клиента. (п. 1 Договора). За право заявить требование по опционному договору клиент уплачивает обществу денежную сумму в размере 73087 рублей 50 копеек в день подписания опционного договора (п. 3 Договора).

<дата> истец Натров С.А. в адрес ответчика направил заявление об отказе от услуг по договору и требование о возврате денежных средств в сумме 73087 рублей 50 копеек (л.д. 45). Согласно отчёту отслеживания почтовых отправлений с почтовым идентификатором 40007850264208 заявление вручено адресату <дата>

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу ч. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов.

На отношения, связанные с заключением договоров об оказании услуг, стороной которых является гражданин, использующий услугу в личных целях, распространяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей».

На основании п. 1 ст. 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующими в момент его заключения.

Право потребителя на отказ от исполнения договора об оказании услуг предусматривается также статьёй 32 Закона РФ от <дата> № «О защите прав потребителей».

Согласно разъяснениям в пункте 10 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от <дата> № «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении» по общему правилу право на односторонний отказ от исполнения обязательства либо на изменение его условий должно быть предусмотрено ГК РФ, другими законами и иными правовыми актами (пункт 1 статьи 310 ГК РФ).

Право на односторонний отказ от исполнения обязательства либо на изменение его условий может быть предусмотрено договором для лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность, в отношениях между собой, а также для лица, не осуществляющего предпринимательскую деятельность, по отношению к лицу, осуществляющему предпринимательскую деятельность (абзац первый пункта 2 статьи 310 ГК РФ).

В случае правомерного одностороннего отказа от исполнения договорного обязательства полностью или частично договор считается соответственно расторгнутым или изменённым (пункт 2 статьи 450.1 ГК РФ).

В силу пункта 1 статьи 450.1 ГК РФ право на одностороннее изменение условий договорного обязательства или на односторонний отказ от его исполнения может быть осуществлено управомоченной стороной путём соответствующего уведомления другой стороны. Договор изменяется или прекращается с момента, когда данное уведомление доставлено или считается доставленным по правилам статьи 165.1 ГК РФ, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами, иными правовыми актами или условиями сделки либо не следует из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон (пункт 13 указанного постановления Пленума ВС РФ).

В соответствии с ч. 1 ст. 429.3 Гражданского кодекса Российской Федерации по опционному договору одна сторона на условиях, предусмотренных этим договором, вправе потребовать в установленный договором срок от другой стороны совершения предусмотренных опционным договором действий (в том числе уплатить денежные средства, передать или принять имущество), и при этом, если управомоченная сторона не заявит требование в указанный срок, опционный договор прекращается. Опционным договором может быть предусмотрено, что требование по опционному договору считается заявленным при наступлении определённых таким договором обстоятельств.

Согласно ч. 2 ст. 429.3 Гражданского кодекса Российской Федерации за право заявить требование по опционному договору сторона уплачивает предусмотренную таким договором денежную сумму, за исключением случаев, если опционным договором, в том числе заключённым между коммерческими организациями, предусмотрена его безвозмездность либо если заключение такого договора обусловлено иным обязательством или иным охраняемым законом интересом, которые вытекают из отношений сторон.

Согласно ч. 3 ст. 429.3 Гражданского кодекса Российской Федерации при прекращении опционного договора платёж, предусмотренный пунктом 2 настоящей статьи, возврату не подлежит, если иное не предусмотрено опционным договором.

В силу части 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов.

Согласно ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Статья 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» не предоставляют исполнителю при отказе потребителя от договора право на иные удержания, за исключением фактически понесённых расходов. Равно как и ст. 429.4 ГК РФ не предусмотрено право исполнителя удерживать денежные средства, внесенные в счёт будущих периодов, в которых исполнение по договору не будет произведено ввиду его расторжения.

Изложенное согласуется с разъяснениями п. 76 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 г. № 25 «О применении судами некоторых положений раздела 1 части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» согласно которым ничтожными являются условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей.

Правоотношения между сторонами являются предметом регулирования Закона РФ «О защите прав потребителей».

Из приведённых законоположений следует, что истец имел право потребовать расторжения заключённого между ним и ответчиком договора.

22 декабря 2020 года Натров С.А. уведомил ООО "Автоэкспресс" об отказе от договора возмездного оказания услуг и потребовал возврата уплаченных денежных средств.

Поскольку с претензией об отказе от услуг договора истец обратился к ответчику 22 декабря 2020 года, договор считается расторгнутым с указанной даты.

Сведения об оказании ответчиком услуг по опционному договору в период его действия, материалы дела не содержат. Данные обстоятельства сторонами не оспаривались.

Доказательств того, что ООО «Автоэкспресс» понёс фактические расходы, возникшие в связи с заключением опционного договора с истцом, в материалы дела не представлено.

Поскольку договор расторгнут истцом в одностороннем порядке, оплата по договору подлежит взысканию с ответчика.

Согласно п. 1 ст. 31 Закона о защите прав потребителей требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причинённых в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с п. 3 ст. 31 Закона о защите прав потребителей, за нарушение предусмотренных настоящей статьёй сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Так, в соответствии с ч. ч. 1 и 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трёх процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена – общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

С заявлением об отказе от договора возмездного оказания услуг и о возврате уплаченных денежных средств Натров С.А. обратился в ООО «Автоэкспресс» 22 декабря 2020 года, которое получено ответчиком 11 января 2021 года, поэтому расчёт неустойки производится с 22 января 2021 года. Таким образом, размер неустойки составляет 73087рублей 50 копеек*3%= 2192 рубля 60 копеек за каждый день просрочки (ч. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителя). С учётом положений ч. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителя о том, что сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги) и требований истца о взыскании неустойки в размере 73087 рублей 50 копеек, суд приходит к выводу о взыскании неустойки в размере 73087 рублей 50 копеек.

В силу ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как следует из разъяснений постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учётом характера причинённых потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку судом установлен факт нарушения ответчиком прав истца, как потребителя, поэтому имеются основания для взыскания с ООО «Автоэкспресс» в пользу истца компенсации морального вреда.

При определении подлежащей взысканию с ответчика компенсации морального вреда, суд учитывает принципы разумности и справедливости, конкретные обстоятельства дела, характер спорного правоотношения, а также степень причинённых истцу бездействием ответчика нравственных страданий и определяет его в размере 5000 рублей.

В п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07 февраля 1992 года N 2300-1 указано, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортёра) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя.

Поскольку факт нарушения прав истца, как потребителя, нашёл подтверждение при рассмотрении дела, с ответчика в пользу Натрова С.А. подлежит взысканию штраф в размере 73087 рублей 50 копеек, исходя из следующего расчёта: (73087 рублей 50 копеек (стоимость услуги)+73087 рублей 50 копеек (неустойка) / 50%).

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобождён, взыскивается с ответчика, не освобождённого от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворённой части исковых требований, следовательно, сумма госпошлины, от которой истец был освобождён, подлежит взысканию с ответчика в доход местного бюджета пропорционально размеру удовлетворённых требований – в размере 5692 рублей 63 копеек.

На основании изложенного, и руководствуясь ст.ст. 234-235, 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 73087 ░░░░░░ 50 ░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 73087 ░░░░░░ 50 ░░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 73087 ░░░░░░ 50 ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 5000 ░░░░░░, ░ ░░░░░ 224262 ░░░░░ 20 ░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 5692 ░░░░░░ 63 ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░.

░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░ ░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░ ░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, - ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ <░░░░>.

░░░░░: