Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-277/2020 ~ М-147/2020 от 17.02.2020

Дело № 2-277/2020

РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

21 августа 2020 года г. Нытва

Нытвенский районный суд Пермского края в составе

председательствующего судьи Пищиковой Л.А.,

при секретаре Третьяковой О.Б.,

с участием представителя истца Попова А.Н., действующего на основании доверенности,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Черемных Елены Анатольевны к Муниципальному Унитарному предприятию «Жилищно-коммунальное хозяйство <адрес>» о возложении обязанности произвести перерасчет платы за потребление коммунальной услуги отопления, возложении обязанности предоставить коммунальные услуги по отоплению надлежащего качества, взыскании неустойки, штрафа и компенсации морального вреда,

установил:

Черемных Е.А. обратилась в суд с иском к МУП «ЖКХ <адрес>» о возложении обязанности произвести перерасчет платы за отопление за отопительный сезон 2018-2019 гг. и 2019-2020 гг. и исключить плату за данную коммунальную услугу в размере 100% по жилому помещению по адресу: <адрес> Сумма на январь 2020 г. составляет 47 771,82 руб.; предоставить услугу по отоплению, соответствующую действующим нормативам, предусмотренным Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354; взыскании с МУП «ЖКХ <адрес>» в пользу Черемных Е. А. неустойки, предусмотренной п. 1 ст. 31 Закона о защите прав потребителей и рассчитанной по правилам п.5 ст. 28 Закона, начисленной на момент вынесения решения суда; взыскании с МУП «ЖКХ <адрес>» в пользу Черемных Е. А. морального вреда, предусмотренного ст.15 Закона о защите прав потребителей в размере 10 000 руб.; взыскании с МУП «ЖКХ <адрес>» в пользу Черемных Е. А. штрафа, предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей в
размере 50 % от присужденной судом суммы.

В обоснование заявленных требований указано, что Черемных Е. А. является нанимателем по договору социального найма жилого помещения по адресу: <адрес> МУП «ЖКХ <адрес>» является управляющей организацией, являющейся исполнителем коммунальных услуг по вышеуказанному дому. В период с сентября 2018г. по май 2019г. коммунальные услуги по отоплению предоставлялись ненадлежащего качества, вследствие чего температура в квартире не поднималась выше 8 градусов по Цельсию на протяжении всего отопительного сезона. В соответствии с постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. п.98 Правил, утвержденных вышеуказанным постановлением Правительства РФ, при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.    

В период отопительного сезона с сентября 2018 года по май 2019 года, жильцами <адрес> через уполномоченного представителя свидетель 3 неоднократно сообщалось в аварийно-диспетчерскую службу Ответчика о несоответствии качества коммунальной услуги Отопление, что подтверждается детализацией звонков. Данные обращения были проигнорированы. Никаких действий по устранению причин низкого качества коммунальной услуги - Отопление Ответчиком не произведено.

По данным фактам несоответствия коммунальной услуги были составлены соответствующие Акты. В период отопительного сезона с сентября 2019 года коммунальная услуга - Отопление Ответчиком в адрес Истца не производилась, о чем неоднократно сообщалось в устной и письменной форме.

10 января 2020 года Истцом в адрес Ответчика было направлено заявление о перерасчете задолженности по коммунальной услуге – отопление. Данная досудебная претензия осталась без ответа.

Истец Черемных Е.А. в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, направила своего представителя.

Представитель истца Попов А.Н. в судебном заседании отказался от исковых требований в части возложения на ответчика обязанности предоставить услугу по отоплению, соответствующую действующим нормативам, предусмотренным Постановлением с Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, поскольку между Черемных Е.А. и Администрацией Нытвенского района в судебном порядке утверждено мировое соглашение, согласно которого Черемных Е.А. в срок до 10.09.2020г. обязуется освободить жилое помещение по адресу: <адрес> Правовые последствия отказа от части исковых требований разъяснены и поняты.

Судом вынесено соответствующее определение о принятии отказа истца от части иска и прекращении производства по делу.

В части касающейся остальных требований настаивает на их удовлетворении. Просит взыскать неустойку, моральный вред, штраф в пользу Черемных Е. А., поскольку в исковом заявлении допущена техническая описка в части указания отчества истца. Пояснил, что именно на исполнителя возложена обязанность провести проверку и фиксацию факта услуги ненадлежащего качества, однако исполнителем данная обязанность не представлена. Доказательства того, что услуга была оказана ненадлежащего качества, начало данного периода, представлены истцом. Со стороны ответчика не предоставлены никакие доказательства, что данная услуга в спорный период предоставлялась надлежащего качества. Жилье Черемных Е.А. не обладает признаками жилого помещения, она ощущала определенный дискомфорт, чувство несправедливости, нервные срывы, конфликты в семье, сумма 10 0000 рублей соответствует тем нравственным страданиям, которые были ею понесены в ходе проживания в данном помещении. Черемных Е.А. заключила мировое соглашение о переселении в иное жилое помещение, т.к. данный дом был признан аварийным и подлежащим сносу. Уведомление о необходимости освободить жилое помещение в связи с его аварийным состоянием она не получала. Черемных Е.А. оплачивала услуги за потребление электроэнергии и воду, услуга отопления оплачивалась частично, т.к. оказывалась ненадлежащего качества. Актом от 09.11.2018 г. установлен факт ненадлежащего оказания коммунальной услуги - отопление в многоквартирном доме по адресу: <адрес>». Данный факт Ответчиком не оспаривался. Факт предоставления услуги - отопление надлежащего качества в период с 09.11.2018 по окончанию отопительного сезона май 2019г. по данному адресу не зафиксирован. С начала отопительного сезона 2019 - 2020г.г. Истец неоднократно обращался в адрес ответчика с жалобами на предоставление коммунальной услуги - отопление ненадлежащего качества и просьбой произвести перерасчет за данную услугу. При обозрении видеозаписи видно, что государственная телерадиокомпания <данные изъяты> говорит четко, в каком периоде производится сьемка, в помещении видно, что вода замерзшая, водоснабжение и водоотведение не работает, т.к. в помещении минусовая температура. Перерасчет должен быть за весь период, поскольку ответчик возложил обязанность доказывания на истца, что является недопустимым, истец не обладает какими-то инструментами по фиксации оказания услуги ненадлежащего качества.

Представитель ответчика МУП ЖКХ <адрес> в судебное заседание не явился, заявлено о рассмотрении дела без участия представителя, с исковыми требованиями не согласны, представлены письменные пояснения.

Представитель третьего лица ПАО "Пермэнергосбыт" Закамское отделение в судебное заседание не явился, заявлено о рассмотрении дело в его отсутствие, представлен ответ, где указано, что расчет размера платы за отопление осуществляется в рамках агентского договора исходя из нормативов потребления. В декабре 2018 произведен перерасчет размера платы за отопление, за октябрь, ноябрь 2019 так же проведен перерасчет.

Представитель третьего лица Администрации Нытвенского городского округа в судебное заседание не явился, в ходатайстве просит рассмотреть дело в его отсутствие.

Государственный орган Западный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора в ходатайстве просит о проведении судебного заседания без участия представителя.

Суд, заслушав представителя истца, свидетелей, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Статья 12 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) определяет, что защита гражданских прав осуществляется путем, в том числе, признания права; восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения;

самозащиты права; прекращения или изменения правоотношения; а также иными способами, предусмотренными законом.

В соответствии со ст. 3 ГПК РФ, заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Согласно ч.3 ст.67 Жилищного Кодекса Российской Федерации (далее ЖК РФ) наниматель жилого помещения по договору социального найма обязан: своевременно вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Согласно ст. 539 ГК РФ, по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

На основании статьи 544 ГК РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон. Порядок расчетов за энергию определяется законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

В соответствии с частью 4 статьи 154 ЖК РФ плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми бытовыми отходами.

Согласно части 1 статьи 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Согласно части 4 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации при предоставлении коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность, осуществляется изменение размера платы за коммунальные услуги в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Согласно п.3 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 13.07.2019, с изм. от 02.04.2020) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"), условиями предоставления коммунальных услуг потребителю в многоквартирном доме или в жилом доме (домовладении) являются: в т.ч. в) предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, д) качество предоставляемых коммунальных услуг соответствует требованиям, приведенным в приложении N 1 к настоящим Правилам; е) техническое состояние внутридомовых инженерных систем и внутриквартирного оборудования соответствует установленным требованиям и готово для предоставления коммунальных услуг.

В п.4 определено, что потребителю могут быть предоставлены следующие виды коммунальных услуг: е) отопление, то есть подача по централизованным сетям теплоснабжения и внутридомовым инженерным системам отопления тепловой энергии, обеспечивающей поддержание в жилом доме, в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, в помещениях, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, температуры воздуха, указанной в пункте 15 приложения N 1 к настоящим Правилам, а также продажа твердого топлива при наличии печного отопления;

При предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги (п.98).

Согласно пункту 104 Правил при обнаружении исполнителем факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (далее - нарушение качества коммунальных услуг) всем или части потребителей в связи с нарушениями (авариями), возникшими в работе внутридомовых инженерных систем и (или) централизованных сетей инженерно-технологического обеспечения, исполнитель обязан зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале регистрации таких фактов дату, время начала и причины нарушения качества коммунальных услуг (если они известны исполнителю). Если исполнителю такие причины неизвестны, то исполнитель обязан незамедлительно принять меры к их выяснению.

В силу пункта 106 названных Правил сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги, и вид такой коммунальной услуги. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации.

На основании пункта 101 Правил N 354 при предоставлении в расчетном периоде коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением N 2 к настоящим Правилам, подлежит уменьшению на размер платы, исчисленный суммарно за каждый период (день) предоставления такой коммунальной услуги ненадлежащего качества, в случаях, предусмотренных приложением N 1 к настоящим Правилам.

На основании подпункта "а" пункта 112 Правил от 354 период нарушения качества коммунальных услуги считается оконченным с даты и времени установления исполнителем факта возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества всем потребителям, указанных исполнителем в соответствии с пунктом 104 Правил N 354 в журнале регистрации таких фактов.

В соответствии с пунктом 150 Правил исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями настоящих Правил перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение качества предоставления коммунальных услуг, если докажет, что такое нарушение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине потребителя. К обстоятельствам непреодолимой силы не относятся, в частности, нарушение обязательств со стороны контрагентов исполнителя или действия (бездействие) исполнителя, включая отсутствие у исполнителя необходимых денежных средств.

Отношения, возникающие между гражданами, имеющими намерение заказать или приобрести либо заказывающими, приобретающими или использующими товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), регулируются также Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей).

В соответствии с пунктом 1 статьи 29 Закона о защите прав потребителей потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать, в том числе, возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Кроме того, согласно абзацу 8 статьи 29 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии с пунктом 1 статьи 31 Закона о защите прав потребителей требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 данного Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно статье 30 Закона о защите прав потребителей недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю. За нарушение предусмотренных этой статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей.

В соответствии с п. 5 ст. 14 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).

В п. 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 ГК РФ).

Из материалов дела следует, что 15.01.2005 между администрацией Мокинского сельсовета и Черемных Е.А. заключен договор найма жилого помещения, согласно которому наймодатель предоставляет нанимателю и постоянно проживающим с ним гражданам во владение и пользование свободное и изолированное жилое помещение, пригодное для постоянного проживания, представляющее собой квартиру по адресу: <адрес>, общей площадью № кв.м. (л.д. 15-16 т.1). Помимо нанимателя в помещении будут постоянно проживать: ФИО1, ФИО2

Договором предусмотрено, что наймодатель обязуется передать нанимателю свободное помещение в состоянии, пригодном для проживания; осуществлять надлежащую эксплуатацию жилого дома, в котором находится сданное в наем помещение, предоставлять или обеспечивать предоставление нанимателю за плату необходимых коммунальных услуг, обеспечивать проведение ремонта общего имущества многоквартирного дома и устройств для оказания коммунальных услуг, находящихся в помещении (п.2 договора).

Согласно Распоряжения Администрации Григорьевского сельского поселения № от 22.07.2015 г., договора от 24.07.2015 г., МУП ЖКХ <адрес> в хозяйственное ведение передано муниципальное имущество, в т.ч. жилой дом по адресу: <адрес> (л.д. 25-32 т.1).

Между ПАО «Пермэнергосбыт» и МУП «ЖКХ <адрес>» заключен агентский договор № от 21.07.2017 года, по условиям которого ПАО «Пермэнергосбыт» - Агент, принимает на себя обязательства совершать от имени и за счет МУП «ЖКХ <адрес>» - Принципал, действия перечисленные в п.1.2 настоящего договора в том числе расчет объема и стоимости жилищно-коммунальных услуг потребляемых потребителем и формирование общего счета - квитанции по жилищно-коммунальным услугам (л.д.159-160 т.1).

Вынесены Распоряжения администрации Нытвенского муниципального района «О начале отопительного сезона 2018-2019 гг.», «Об окончании отопительного сезона 2018-2019 гг.», «О начале отопительного сезона 2019-2020 гг.» (л.д. 118-123 т.1).

Из акта проверки Инспекции государственного жилищного надзора № от 19.02.2020 следует, что по адресу: <адрес>, проведена проверка МУП ЖКХ <адрес>. В ходе проверки выявлено: 1.Замеры произведены термометром контактным цифровым ТК-5.09; свидетельство о поверке № действительно до 0.10.2020 г. 2. В обращении не указан номер помещения (квартиры), в котором температура не соответствует нормативным показателям по словам заявителя; замеры произведены в <адрес>, температура воздуха в <адрес> составляет + 22,3 градуса Цельсия. 3. Температура теплоносителя на выходе из котельной (+). 4. Дом признан аварийным; распоряжение администрации Григорьевского сельского поселения от 21.09.2016 г. № (л.д.112-115 т.1).

29.10.2019 МУП ЖКХ <адрес> просит ПАО «Пермэнергосбыт» сделать перерасчет за услугу теплоснабжения с 26.09.2019 по 30.10.2019, с 01.10.2019 по 21.10.2019 в размере 50% от начисления, пересмотреть нормативы потребления по холодному водоснабжению (л.д. 68 т.1).

В квитанциях на оплату жилищно-коммунальных услуг за сентябрь 2018 года - май 2019 года, октябрь 2019 года - январь 2020 года имеются сведения о наличии у истца задолженности по оплате за услуги отопления и энергоснабжения (л.д. 161-173 т.1). В квитанции за декабрь 2018 года имеются сведения о проведении перерасчета оплаты за услугу отопления путем уменьшения на 16 378 руб. 52 коп.

На л.д. 70-78 т.1 имеется технический паспорт здания <адрес>, по состоянию на 10.08.2007, содержащий сведения о техническом описании здания и расположенных в нем жилых помещениях.

В заявлении от 17.10.2019 Черемных Е.А. просит МУП ЖКХ <адрес> произвести перерасчет за отопление в связи с ненадлежащим качеством тепла, с 25.09 по 4.10 в квартире температура составляла от 4 до 7 градусов тепла, с 5.10 по 17 число составляла до 10 градусов тепла, просит принять меры (л.д. 55 т.1); в заявлении от 21.10.2019 просит снизить плату за отопление (л.д. 56 т.1); в претензии от 07.11.2019 г. просит принять меры и снизить плату по отоплению (л.д. 57 т.1); в заявлении от 22.11.2019 г. просит снизить плату за отопление, разобраться с оплатой за тепло (л.д. 58 т.1), в заявлении от 10.01.2020 просит снизить плату за отопление, в квартире температура воздуха составляет от 10 до 14 градусов в период с 27.12 по 10.01 (л.д. 59 т.1), в заявлении от 28.01.2020 просит снизить плату за отопление, средняя температура по квартире составляет 10-12 градусов с 18.01. по 28.01 (л.д. 60 т.1).

В журнале обращений потребителей имеются записи по обращениям Черемных Е.А. 17.10.2019, 07.11.2019, 14.01.2020, 29.01.2020 с заявлением о производстве перерасчета оплаты за отопление(л.д. 61-64 т.1). Так же содержатся сведения об обращении иных жильцом <адрес> в <адрес> с аналогичными заявления и с заявлениями о низкой температуре в помещении.

На л.д. 65-67 т.1 имеется реестр начислений Черемных Е.А. платы за найм, отопление, холодное водоснабжение за период с октября 2016 по декабрь 2017 г., всего начислено 43 140,97 руб., оплачено 2000 руб.

10.01.2020 истцом вручена досудебная претензия представителю ответчика с требованием перерасчета платы за отопление за отопительный сезон 2018-2019 и исключении платы за данную коммунальную услугу в размере 100 % (л.д. 14).

В материалы дела истцом представлены акты о факте предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность от 23.11.2019, от 18.10.2019, от 30.01.2020 (л.д. 11-13 т.2), имеется отметка об отказе присутствовать представителя МУП ЖКХ <адрес>. Представлены квитанции на оплату коммунальных услуг за декабрь 2019, ноябрь 2019 (л.д. 8-9 т.1).

Решением Арбитражного суда от 20.12.2018 МУП ЖКХ <адрес> признано несостоятельным (банкротом), открыто конкурсное производство (л.д. 51-53 т.1), что также подтверждается Выпиской из ЕГРЮЛ от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 82-96 т.1).

Согласно выпискам из ЕГРН, помещения по адресу: <адрес> принадлежат МО Григорьевское сельское поселение Нытвенского муниципального района с февраля 2019 года. (л.д. 132-147 т.1).

Распоряжением Администрации Григорьевского сельского поселения № от 21.09.2016 многоквартирный жилой дом по адресу: <адрес>, признан аварийным и подлежащим сносу (л.д. 33 т.1). В заключении, акте указано, что выявлены основания для признания помещения по адресу: <адрес>, аварийным и подлежащим сносу (л.д. 34-37 т.1).

Постановлением администрации Нытвенского муниципального района № от 22.10.2019 утверждена муниципальная адресная программа «Переселение граждан из аварийного жилищного фонда на территории Нытвенского городского округа», в которую включен в т.ч. жилой дом <адрес> (л.д. 38-46 т.1).

04.12.2019 г. составлен акт, из которого следует, что в связи с аварийностью и обрушения многоквартирного дома по адресу: <адрес>, представители администрации Нытвенского муниципального района и Григорьевско-Постаноговского территориального отдела выехали к проживающим гражданам вышеуказанного дома с предложением о переселении их в другие более безопасные жилые помещения по адресам: <адрес>. Черемных Е.А. отказалась от предложенного ей жилья в устной форме, также отказалась написать либо подписать письменный отказ от предложенного ей жилого помещения. Не сообщила о предпочтении в жилом помещении и места его нахождения (л.д. 47 т.1).

Согласно акта сверки за период с 01.01.2018 по 01.06.2020, договор № с Черемных Е.А., адрес: <адрес>, произведен перерасчет по отоплению на сумму 19 749,04 руб., итого задолженность за водоснабжение, найм, отопление, электроэнергию составляет 163 238,71 руб. (л.д. 197-199 т.1). Согласно акта сверки за период с 01.01.2018 по 01.08.2020, договор № с Черемных Е.А., адрес: <адрес>, произведен перерасчет по отоплению на сумму 19 749,04 руб., итого задолженность за водоснабжение, найм, отопление, электроэнергию составляет 157 339,29 руб., оплачено 4 101 руб. (л.д. 49-52 т.2).

Свидетель свидетель 3 в судебном заседании пояснила, что коммунальные услуги в виде отопления в жилом помещении по <адрес> ненадлежащего качества, неоднократно составляли акты с жильцами дома Свидетель №1, Свидетель №2, Черемных Е.А. является жильцом этого же дома. Приходили в ее квартиру с термометром для измерения температуры в каждой комнате, температура не превышала 12 градусов, как на улице. Было составлено три акта, при составлении актов представитель МУП ЖКХ не присутствовал, приглашали по телефону, на просьбу не реагировали. За период с 2018 по 2019г. выходили для обследования квартиры три раза, составляли три акта. Черемных Е.А. фактически проживает по адресу: <адрес>, в период отопления дома у нее была, ей было морально тяжело в этот период, она переживала из-за отопления, услуга была ненадлежащего качества, вода замерзала. Дом признан аварийным в связи с износом конструктивных элементов, но квартиры все утеплены, низкая температура связана с регистрами, т.к. они холодные. За период с 2018 по 2019гг. МУП ЖКХ с обследованием в дом приходили в ноябре 2018г., были в одной квартире, но не в этой, составлялся акт. Периодически звонили по телефону в ЖКХ и говорили, что услуга отопления ненадлежащего качества, звонили по 4-5 раз, реакции от сотрудников ЖКХ не было.

Свидетель Свидетель №2 пояснила, что с Черемных Е.А. отношения соседские, проживают через стенку. Приходили в ее квартиру и измеряли термометром температуру с свидетель 3 и Свидетель №1 в присутствии Черемных Е.А., по результатам обследования была выявлена температура не превышающая 13 градусов, она постоянно была такой, вода снизу у соседей замерзала и воды в доме не было, труба водопровода находится в подвале, трубы и окна в доме утепляли. Составляли акты, запись в акте фиксировала свидетель 3, представитель ЖКХ при этом не присутствовала, вызывали их не раз и звонили, и писали. Жильцам стало известно, что дом признан аварийным и подлежит расселению в этом году. Черемных Е.А. по этому поводу было тяжело, она была напряженной, на пределе, нервничала, переживала, ругалась по поводу отопления.

Свидетель Свидетель №1 пояснила, что в период отопительного сезона в квартире Черемных Е.А. было холодно, в 2018-2020гг. температура была не выше 13 градусов, приходила к ней в гости зимой, ходили и измеряли температуру вместе с Матвиенко и Свидетель №2. Представитель ЖКХ не присутствовал, т.к. ходили в сельсовет, на месте никого не было. Не известно, уведомляли ли представителя ЖКХ для обследования квартиры, кто заполнял акты, фиксировал результат. Измеряла температуру, подписывала три акта. Известно, что дом аварийный, администрация приглашала и предлагала такой же дом, ездили и смотрели его, каждую весну и осень предлагали жилье. Обращались в сельсовет с претензией, что холодно, они меры не принимали. За период с 2019-2020гг. самостоятельно обращались в ЖК, писали акты в сельсовет на подпись. Бумага из администрации Нытвенского городского округа, что дом признан аварийным, не приходила.

В обоснование доводов по заявленным требованием представителем истца представлен диск с видеозаписью обозреваемой в ходе предварительного судебного заседания 03.08.2020, содержащий репортаж государственной телерадиокомпания Россия-24 с информацией о состоянии жилого <адрес> в <адрес>, о низкой температуре в помещении дома, приведшей к замерзанию водопровода и канализации.

Таким образом, на основании исследованных в судебном заседании доказательств и в их совокупности установлено, что истец является нанимателем жилого помещения, расположенного в многоквартирном жилом доме по адресу: <адрес>. Указанный многоквартирный дом оборудован инженерной системой отопления, по которой пользователям жилых помещений ответчиком поставляется коммунальная услуга – отопление в период отопительного сезона, в том числе в период отопительного сезона 2018-2019 годов и 2019-2020 годов, начало и окончание которых для жилищного фонда определялось соответствующей среднесуточной температурой наружного воздуха в течении пятидневного периода. Приборы учета потребления коммунальной услуги отопления отсутствуют.

Истец Черемных Е.А. является потребителем таких коммунальных услуг, как отопление, холодное водоснабжение и электроснабжение. Коммунальные услуги в виде отопления и холодного водоснабжения предоставляет истцу ответчик – МУП «ЖКХ <адрес>», т.е. является ресурсоснабжающей организацией, а так же организацией обслуживающей внутридомовые инженерные сети.

Многоквартирный <адрес> в <адрес> признан в установленном законом порядке аварийным и подлежащим сносу, не оборудован общедомовым прибором учета тепловой энергии, в связи с чем оплата за коммунальную услугу – отопление начислялась по соответствующим действующим нормативам. Размер оплаты за данную коммунальную услугу зависит от объёма потребления энергоносителя и площади жилого помещения, и не зависит от количества лиц зарегистрированных (проживающих) в жилом помещении.

При разрешении заявленных истцом требований суд принимает ко вниманию нормы Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением правительства от 06.05.2011 №354 (с изменениями и дополнениями, действующими на день возникновение спорных правоотношений), в соответствии с которыми определен порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.

Так, согласно указанных Правил:

105. При обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем (далее - аварийно-диспетчерская служба).

106. Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги, и вид такой коммунальной услуги. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации.

107. В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан немедленно сообщить об этом обратившемуся потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации сообщений.

108. В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя не известны причины нарушения качества коммунальной услуги он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги.

109. По окончании проверки составляется акт проверки.

Если в ходе проверки будет установлен факт нарушения качества коммунальной услуги, то в акте проверки указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги, а в случаях, указанных в пункте 148(54) настоящих Правил, также информация, указанная в пункте 124(11) Правил организации теплоснабжения в Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 8 августа 2012 г. N 808 "Об организации теплоснабжения в Российской Федерации и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации" (далее - Правила организации теплоснабжения).

(в ред. Постановления Правительства РФ от 22.05.2019 N 637)

Если в ходе проверки факт нарушения качества коммунальной услуги не подтвердится, то в акте проверки указывается об отсутствии факта нарушения качества коммунальной услуги.

Если в ходе проверки возник спор относительно факта нарушения качества коммунальной услуги и (или) величины отступления от установленных в приложении N 1 к настоящим Правилам параметров качества коммунальной услуги, то акт проверки составляется в соответствии с пунктом 110 настоящих Правил.

Акт проверки составляется в количестве экземпляров по числу заинтересованных лиц, участвующих в проверке, подписывается такими лицами (их представителями), 1 экземпляр акта передается потребителю (или его представителю), второй экземпляр остается у исполнителя, остальные экземпляры передаются заинтересованным лицам, участвующим в проверке.

При уклонении кого-либо из заинтересованных участников проверки от подписания акта проверки такой акт подписывается другими участниками проверки и не менее чем 2 незаинтересованными лицами.

110. Если в ходе проверки между потребителем (или его представителем) и исполнителем, иными заинтересованными участниками проверки возник спор относительно факта нарушения качества коммунальной услуги и (или) величины отступления от установленных в приложении N 1 к настоящим Правилам параметров качества коммунальной услуги, то потребитель и исполнитель, иные заинтересованные участники проверки определяют в соответствии с настоящим пунктом порядок проведения дальнейшей проверки качества коммунальной услуги.

Любой заинтересованный участник проверки вправе инициировать проведение экспертизы качества коммунальной услуги.

Как следует из материалов дела, Черемных Е.А. в период отопительного сезона с октября 2018 года по май 2019 года, с октября 2019года по май 2020 года неоднократно обращалась в МУП ЖКХ <адрес> с заявлением о необходимости сделать перерасчет по оплате за отопление, указывая на низкую температуру в жилом помещении, следовательно потребитель, обнаружив факт нарушения качества коммунальной услуги по отоплению обратилась к исполнителю услуги, тем самым уведомив его о недостатках предоставляемой услуги. Как следует из письменных доказательств, находящихся в деле, с заявлениями о не начислении оплаты за услуги и некачественном предоставлении услуги отопления обращались и иные жильцы <адрес> в <адрес>, что так же подтверждает факт некачественного предоставления данной услуги в многоквартирный жилой <адрес> в <адрес>.

Исполнитель коммунальной услуги, являющийся профессионалом в области предоставления коммунальных услуг потребителям, должен предпринять все возможные меры для установления причин некачественной услуги, и в соответствии с установленными нормативными документами и требованиями принять меры к их устранению в пределах своих обязательств перед потребителем. Однако, данную обязанность МУП ЖКХ <адрес> не исполнило. Доказательств обратного материалы дела не содержат.

В подтверждение факта предоставления некачественной коммунальной услуги отопления в жилое помещение истцом так же представлены Акты от 18.10.2019, 23.11.2019, 30.01.2020, соответствующие по своей форме и содержанию требованиям вышеуказанных Правил.

Впервые с заявлением о перерасчете оплаты за отопление в жилом помещении Черемных Е.А. обратилась 17.10.2019. МУП ЖКХ <адрес> приняты меры по перерасчету за услугу теплоснабжения, направлено письмо в ПАО «Пермэнергосбыт» согласно Агентского договора для производства расчета и выставления квитанций по оплате за коммунальные услуги в соответствующем размере. Таким образом Исполнителем услуги МУП ЖКХ <адрес> был признан факт предоставления услуги отопления в жилое помещение истца ненадлежащего качества. Доказательств того, что ответчиком в последующем были приняты меры по устранению недостатков коммунальной услуги, и коммунальная услуга отопления жилого помещения предоставлялась Черемных Е.А. качественной - суду не представлено.

В части касающейся требований истца по отопительному сезону в период 2019-2020 года суд принимает ко вниманию, что не только Черемных Е.А. неоднократно обращалась с заявлением в МУП ЖКХ <адрес> о снижении оплаты за отопление в связи с ненадлежащим качеством тепла, указывая на низкую температуру в помещении, но и другие жильцы <адрес> в <адрес>, что подтверждает факт длящегося предоставления этой услуги ненадлежащего качества и не устранения недостатков.

Действия МУП ЖКХ <адрес> по направлению в соответствии с агентским договором в ПАО «Пермэнергосбыт» письма о перерасчете за услугу отопления в процентном соотношении, и дальнейшее исполнение Агентом данного распоряжения Принципала (исполнителя услуги) подтверждает согласие исполнителя услуги о ненадлежащем качестве предоставляемой тепловой энергии в жилое помещение Черемных Е.А. При этом надлежащих расчетов по снижению ранее начисленной оплаты за услугу отопление ни ответчиком, ни третьим лицом не представлено, т.е. суду не представилось возможным установить исходя из каких показателей было произведено снижение оплаты, какими документами руководствовался исполнитель услуги определяя снижение оплаты в соответствующий период на 30%, на 50%.

Действующим законодательством установлен соответствующий порядок по выявлению факта ненадлежащего качества коммунальной услуги, начисления за отопление производятся ежемесячно, следовательно, расчетный период составляет один месяц, таким образом, факт ненадлежащего качества коммунальной услуги требуется устанавливать в тот период, за который истец просит снизить оплату (произвести перерасчет). Во-вторых, объем (количество) не предоставленной в течение расчетного периода коммунальной услуги потребителю при отсутствии индивидуального или общего (квартирного) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса рассчитывается исходя из продолжительности непредоставления коммунальной услуги и норматива потребления коммунальной услуги (для жилых помещений). При этом суд отмечает, что перерасчет платы за коммунальную услугу должен быть произведен исходя из п.п.14, 15 Приложения N 1 к Правилам о предоставлении коммунальных услуг в каждом расчетном периоде, в котором произошло отступление от допустимых отклонений температуры воздуха в жилом помещении.

Представителем истца представлен расчет, из которого следует, что плата за услугу отопление за период сентябрь 2018г. - май 2019г, и сентябрь 2019г.-ноябрь 2019г. (без учета начисленных сумм за период февраль 2020) составляет:    

Октябрь 2018г - 5 426,36 руб.

Ноябрь 2018г. - 5 426,36 руб.

Декабрь 2018г - 3 885,02 руб.

Январь 2019г - 3 885,02 руб.

Февраль 2019г - 3 885,02 руб.

Март 2019г - 3 885,02 руб.

Апрель 2019г - 3 885,02 руб.

Май 2019г – 501,29 руб.

Сентябрь 2019г - 679,63 руб.

Октябрь 2019г - 4 078,27 руб.

Ноябрь 2019г - 4 078,27 руб.

Дека6рь 2019г. - 4 078,27 руб.

Январь 2020г - 4 078,27 руб.

Февраль 2020г - 4 078,27 руб.

Март 2020г - 4 078,27 руб.

Апрель 2020г - 4 078,27 руб.

Май 2020г – 920,90 руб., Итого 60 927,53 руб.

Изменение размера платы за коммунальную услугу - отопление должно составлять:

- Октябрь 2018г.: Плата за коммунальную услугу составила 5 426,36 руб. 5 426, 36 руб. X 0,15 %/час = 8,14 руб./час X 24часа X 31 день - 6 056, 16 руб. Снижение платы за коммунальную услугу составило 6 056,16 руб.

Ноябрь 2018г.: Плата за коммунальную услугу составила 5 426,36 руб. 5 426, 36 руб. X 0,15 %/час - 8,14 руб./час X 24часа X 30 день = 5 860,80 Снижение платы за коммунальную услугу составило 5 860,80 руб.

Декабрь 2018г.: Плата за коммунальную услугу составила 3 885,02рубГ"

3 885.02 руб. X 0,15 %/час = 5,82 руб./час X 24часа,Х 31 день = 4 330,08 руб. Снижение платы за коммунальную услугу составило 4 330,08 руб.

Январь 2019г.: Плата за коммунальную услугу составила 3 885,02руб.

3 885.02 руб. X 0,15 %/час = 5,82 руб./час X 24часа X 31 день = 4 330,08 руб. Снижение платы за коммунальную услугу составило 4 330.08 руб.

Февраль 2019г.: Плата за коммунальную услугу составила 3 885,02руб.

3 885.02 руб. X 0.15 %/час = 5,82 руб./час X 24часа X 28 день = 3 911,04 руб. Снижение платы за коммунальную услугу составило 3911.04 руб.

Март 2019г.. Плана за коммунальную услугу составила 3 885,02руб.

3    885.02 руб. X 0.15 %/час - 5.82 руб./час X 24часа X 31 день - 4 330,08 руб.
Снижение платы за коммунальную услугу составило 4 330,08 руб.
Апрель 2019г. : Плата за коммунальную услугу составила 3 885,02руб.

3    885.02 руб. X 0,15 %/час - 5,82 руб./час X 24часа X 31 день = 4 190,40 руб.
Снижение платы за коммунальную услугу составило 4 190.40 руб.

Май 2019г.: Плата за коммунальную услугу составила 501,29

Сентябрь 2019г.: Плата за коммунальную услугу составила 679,63

Октябрь 2019г.: Плата за коммунальную услугу составила 4 078,27 руб.

4    078,27 руб. X 0.15 %/час - 6, 11 руб./час X 24часа X 31 день = 4 545,84
Снижение платы за коммунальную услугу составило 4 545.84 руб.
Ноябрь 2019г.: Плата за коммунальную услугу составила 4 078,27 руб.
4 078.27 руб. X 0.15 %/час = 6.11 руб./час X 24часа X 30 день = 4 399,20
Снижение платы за коммунальную услугу составило 4 399,20 руб.
Декабрь 2019г.: Плата за коммунальную услугу составила 4 078,27 руб.
4078,27 руб. X 0.15 %/час = 6.11 руб./час X 24часа X 31 день = 4 545,84
Снижение платы за коммунальную услугу составило 4 545,84 руб.
Январь 2020г.: Плата за коммунальную услугу составила 4 078,27 руб.

4    078.27 руб. X 0.15 %/час = 6,11 руб./час X 24часа X 31 день = 4 545,84
Снижение платы за коммунальную услугу составило 4 545,84 руб.
Март 2020г.: Плата за коммунальную услугу составила 4 07U,27 руб. 4 078.27 руб. X 0.15 %/час = 6. И руб./час X 24часа X 31 день = 4 545,84 Снижение платы за коммунальную услугу составило 4 545,84 руб.

Апрель2020г.: Плата за коммунальную услугу составила 4 078,27 руб. 4 078.27 руб. X 0,15 %/час - 6.11 руб./час X 24часа X 30 день - 4 399,20 Снижение платы за коммунальную услугу составило 4 399,20 руб.

Май 2020г. Плата за коммунальную услугу составила 920,90

Исходя из установленных судом юридически значимых обстоятельств по делу, у суда нет оснований не согласиться с представленным расчетом истца, который ответчиком относимыми и допустимыми доказательствами не опровергнут, контррасчет суду не представлен.

В противовес доводам и доказательствам истца, ответчиком не представлено доказательств соблюдение предусмотренного порядка действий по установлению качества предоставляемой услуги по обращениям истца, и исполнения обязательств по предоставлению истцу услуги надлежащего качества в указанные истцом периоды. Обстоятельств, свидетельствующих о наличии объективной невозможности выполнения ответчиком названных требований или вины потребителя (п. 3 ст. 401 Гражданского кодекса Российской Федерации, абз. 3 п. 150 Правил предоставления коммунальных услуг), судом не установлено, соответственно, ответчик не может быть освобожден от ответственности за нарушение качества предоставления коммунальной услуги.

Таким образом, в ходе судебного разбирательства достоверно установлен факт предоставления истцам услуги по горячему водоснабжению ненадлежащего качества в указанные судом периоды, в связи с чем на ответчика должна быть возложена обязанность по производству перерасчета платы за отопление жилого помещения истца.

На основании вышеизложенного, требование о возложении на ответчика обязанности произвести перерасчет платы за отопление за отопительный сезон 2018-2019 и 2019-2020, исключить плату за данную коммунальную услугу в размере 100% по жилому помещению по адресу: <адрес> суд признает обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Поскольку судом установлено нарушение прав истца как потребителя коммунальной услуги отопления, суд так же признает требования истца о взыскании неустойки, предусмотренной п.1 ст.31 Закона «О защите прав потребителей», компенсации морального вреда и штрафа за недобровольное исполнение требований потребителя обоснованными, законными и подлежащими удовлетворению в следующем размере.

Как следует из материалов дела ответчиком претензия Черемных Е.А. получена 10.01.2020, следовательно в силу норм п.1 ст.31 Закона «О защите прав потребителей», должна была быть рассмотрена ответчиком в десятидневный срок, и в случае установления факта некачественной услуги, должны быть приняты меры к её устранению. В добровольном порядке требование в установленный законом срок, т.е. по 20.01.2020 не выполнено, следовательно основания для взыскания штрафа по правилам п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" имеется.

При определении размера указанного выше вида штрафа суд учитывает, что на момент предъявления претензии сумма задолженности по оплате за услугу отопления составила 27 315 руб., 03 коп. = 43 693, 55 руб. (за период с октября 2018 года по декабрь 2019 года) – 16 378, 52 руб. (перерасчет оплаты, произведенный в декабре 2018 года). За каждый день неустойка составит 819, 45 руб. = 27 315,03 х 0,03 (3%). Период просрочки с 21.01.2020 по день вынесения решения суда составляет 213 дней. Следовательно, сумма неустойки на 21.08.2020 составляет 174 542, 85 = 819,45 руб. х 213 дней. Поскольку сумма неустойки в силу норм п.5 ст.28 Закона «О защите прав потребителей» не может превышать стоимость услуги, то ко взысканию с ответчика необходимо определить неустойку в размере 27 315, 03 руб.

Согласно статье 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Рассматривая вопрос о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда, суд руководствуется требованиями разумности и справедливости (ст. 151, 1101 ГК РФ). Действиями ответчика истцу причинены нравственные страдания, в судебном заседании установлено, что истец нервничала, переживала длительное время.

Принимая во внимание, что факт нарушения ответчиком прав и законных интересов истца в области защиты прав потребителя установлен и не требует дополнительных доказательств, суд, учитывая обстоятельства дела, характер и степень понесенных истцом нравственных страданий, считает необходимым удовлетворить исковые требования истца в части взыскания компенсации морального вреда, определив его в размере 5 000 рублей.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» суд взыскивает с ответчика в пользу истца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, т.е. в размере 16 157,52 руб. = (27 315,03 руб. + 5000 руб.) / 2.

Судом рассмотрен иск в пределах заявленных требований, с учетом представленных сторонами доказательств, которые оценены в их совокупности, с учетом их относимости и допустимости, в соответствии с требованиями части 1 ст.56, ст.ст.59,60,67,196 ГПК РФ.

Руководствуясь ст. 194-198, 199 ГПК РФ, суд

решил:

Обязать Муниципальное Унитарное предприятие «Жилищно-коммунальное хозяйство <адрес>» произвести перерасчет платы за потребление коммунальной услуги отопления Черемных Е. А. за отопительный сезон 2018-2019 года и 2019-2020 года путем исключения платы за данную коммунальную услуги в размере 100% по жилому помещению по адресу: <адрес>.

Взыскать с Муниципального Унитарного предприятия «Жилищно-коммунальное хозяйство <адрес>» в пользу Черемных Е. А., компенсацию морального вреда в сумме 5000 рублей 00 копеек, неустойку в сумме 27 315 рублей 03 копейки и штраф в размере 16 157 рублей 52 копейки: всего – 48 472 рубля 55 копеек.

В удовлетворении остальной части исковых требований Черемных Елене Анатольевне отказать.

Решение может быть обжаловано в Пермский краевой суд через Нытвенский районный суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья Л.А. Пищикова

Мотивированное решение судом изготовлено 28 августа 2020 года.