Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1828/2015 ~ М-1177/2015 от 13.03.2015

Дело № 2-1828/2015

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

18 июня 2015 года

Ленинский районный суд города Смоленска

Под председательством судьи Куделиной И.А.

При секретаре Козловой И.В.,

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Коробейко Т.И. к ООО «Спа Лайф» о возмещении убытков, компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

Уточнив требования, Коробейко Т.И. обратилась в суд с иском к ООО «Спа Лайф» о возмещении убытков, указав в обосновании исковых требований следующее.

ДД.ММ.ГГГГ между сторонами был заключен договор о приобретении косметических средств стоимостью <данные изъяты> за счет кредитных средств, которые были перечислены Банком ООО КБ «Ренессанс Кредит» на счет ООО «Спа Лайф». После консультации с врачом на следующий день истица обратилась в ООО «Спа Лайф» с заявлением о расторжении договора. ДД.ММ.ГГГГ ее пригласили в ООО «Спа Лайф» для подписания акта о возврате товара, акта о расторжении договора и заявления об отсуствии претензий. Несмотря на расторжение договора в настоящее время у ситицы имеется задолженность перед Банком по кредитному договору в то время, как при расторжении договора сотрудники ООО «Спа Лайф» гарантировали ей полный возврат денежных средств по договору в пользу Банка и прекращение ее обязательств перед Банком.

Просит суд взыскать с ООО «Спа Лайф» в возмещение убытков сумму основного долга по кредитному договору в размере <данные изъяты> начисленные проценты по кредиту в размере <данные изъяты> руб. компенсации морального вреда, <данные изъяты> руб. в возмещение расходов на оплату услуг представителя, <данные изъяты> в возмещение почтовых расходов.

В судебном заседании Коробейко Т.И., ее представитель адвокат Чемезова Е.А. поддержали исковые требования.

Истица пояснила суду, что помимо представленных документов какие-либо иные документы в ООО «Спа Лайф» ей подписывать не предлагали. Запись о том, что она отказалась что-либо подписывать, в ее присутствии не выполнялась и не соответствует действительности.

Представитель ООО «Спа Лайф» Матюхов Е.Л. иск не признал. Пояснил суду, что для возврата денежных средств Банку и досрочного прекращения обязательств по кредитному договору клиент должен подписать документы, которые требует Банк. Истица дважды приглашалась в ООО «Спа Лайф» для подписания этих документов, но по неизвестной причине подписать их отказалась. Банк также уведомлял истицу о необходимости подписания этих документов. ООО «Спа Лайф» готово возвратить Банку сумму основного долга и проценты по кредиту. Полагает, что заявленная ко взысканию сумма денежной компенсации морального вреда и судебные расходы чрезмерно завышены.

Заслушав объяснения сторон, показания свидетеля, исследовав письменные доказательства, вещественные доказательства, суд приходит к следующим убеждениям.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Спа Лайф» (продавец) и Коробейко Т.И. (покупатель) заключен договор № купли-продажи косметики под товарным знаком <данные изъяты> стоимостью <данные изъяты> руб.

Товар оплачивается покупателем в кредит. Покупатель заключает кредитный договор с КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) на срок <данные изъяты> месяца с ежемесячным платежом в размере <данные изъяты>п.п.4.3 – 4.5 договора).

К договору составлена спецификация товара, акт приема-передачи товара.

ДД.ММ.ГГГГ между Коробейко Т.И. и КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) заключен кредитный договор №, по условиям которого КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) предоставляет заемщику кредит на оплату товаров/услуг в ООО «Спа Лайф» в размере <данные изъяты> руб. сроком на <данные изъяты> месяца с уплатой процентов за пользование кредитом в размере <данные изъяты> % за весь срок; полная стоимость кредита составляет <данные изъяты> получателем денежных средств является ООО «Спа Лайф».

Во исполнение условий кредитного договора банком ДД.ММ.ГГГГ на расчетный счет ООО «Спа Лайф» перечислено <данные изъяты> руб.

Указанные обстоятельства подтверждаются объяснениями сторон, письменными доказательствами, представленными в материалы дела: копией договора купли-продажи (л.д.110-111), копией спецификации и акта приема-передачи (л.д.112), копией кредитного договора (л.д.56-58), выпиской по счету (л.д.59).

В соответствии с п.1 ст.450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев делового оборота не вытекает иное (п.1 ст.452 ГК РФ).

При этом в силу п.2, п.3 ст.453 ГК РФ при расторжении договора обязательства сторон прекращаются. В случае расторжения договора обязательства считаются прекращенными с момента заключения соглашения сторон о расторжении договора, если иное не вытекает из соглашения или характера изменения договора.

Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон (п.4 ст.453 ГК РФ).

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ Коробейко Т.И. обратилась в ООО «Спа Лайф» с заявлением о расторжении договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.114).

ДД.ММ.ГГГГ сторонами подписаны акт о возврате товара и акт о расторжении договора, в котором указано, что ООО «Спа Лайф» обязуется полностью погасить за покупателя весь остаток долга по кредиту перед Банком в ближайшую дату очередного платежа (л.д.115, 116).

Анализ исследованных доказательств свидетельствует о том, что договор №, заключенный ДД.ММ.ГГГГ между Коробейко Т.И. и ООО «Спа Лайф», считается расторгнутым с ДД.ММ.ГГГГ; при расторжении договора стороны пришли к соглашению о возврате друг другу полученного по сделке.

Как следует из справки КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) (л.д.158), по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ общая сумма задолженности Коробейко Т.И. по кредитному договору № составляет <данные изъяты>

Исходящими от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.28-30) и от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.33-35) КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) уведомило Коробейко Т.И. о том, что расторжение договора купли-продажи не влечет прекращение обязательств заемщика по кредитному договору.

Банк также рекомендовал Коробейко Т.И. обратиться в предприятие торговли для оформления корректных заявлений на возврат товара.

В ответе на запрос суда от ДД.ММ.ГГГГ Банк дополнительно сообщил о необходимости представления заявления на отказ от страховки.

В обоснование возражений относительно исковых требований ООО «Спа Лайф» ссылается на отказ истицы подписать документы, необходимые Банку для перечисления денежных средств в счет досрочного погашения кредита.

Ответчиком суду представлен договор № 1/Б-СЛФ/См, заключенный между КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) и ООО «Спа Лайф» без даты (л.д.118-126), по условиям которого стороны определили порядок взаимодействия при реализации предприятием торговли товаров/услуг, приобретенных клиентами с использованием кредитных средств, предоставленных Банком.

В частности, статья 12 договора регламентирует процесс взаимодействия сторон при возврате товара.

В случае возврата клиентом товара в любой день, следующий за днем реализации товара (процесс Б) уполномоченное лицо предприятия торговли разъясняет клиенту порядок погашения кредита; предлагает клиенту заполнить заявление на возврат товара (по форме, установленной в п.12.14.2 договора), заявление на досрочное погашение (по форме, установленной в п.12.14.4 договора).

Согласно п.12.12 договора в день оформления соответствующих документов уполномоченное лицо передает в Банк оригинал заявления на досрочное погашение в случае возврата товара, а также заверенные предприятием торговли копию заявления на возврат товара, документы, подтверждающие возврат товара и денежных средств.

Исходящим от ДД.ММ.ГГГГ КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) сообщило, что в Банк от предприятия потупили только некорректно оформленные документы на возврат товара.

В частности ООО «Спа Лайф» передало в Банк ксерокопию акта о расторжении договора от ДД.ММ.ГГГГ ксерокопию акта о возврате товара от ДД.ММ.ГГГГ, ксерокопию бланка заявления Коробейко Т.И. на досрочное погашение кредита, а также заверенную копию заявления Коробейко Т.И. на возврат товара.

В силу п.5 ст.10 ГК РФ добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются.

Стороной по договору № является ООО «Спа Лайф», соответственно, надлежащее исполнение обязательств перед Банком по данному договору в силу п.3 ст.308, ст.309 ГК РФ несет не Коробейко Т.И., а ООО «Спа Лайф».

Согласно п.2.3.1.2 Общих условий предоставления кредитов и выпуска банковских карт физическим лицам КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) при желании клиента произвести полное досрочное погашение задолженности по кредиту он должен предоставить в Банк соответствующее письменное уведомление по форме Банка, а также обеспечить наличие на счете суммы денежных средств, достаточной для погашения суммы полной задолженности.

Обязанность предоставления в Банк каких-либо иных документов на заемщика в данных обязательствах не возложена.

Судом установлено, что на экземпляре акта о расторжении договора от ДД.ММ.ГГГГ, представленном ответчиком, имеется запись, выполненная сотрудником ООО «Спа Лайф» Ковальской о том, что клиент отказалась подписывать банковские документы на возврат товара и досрочное погашение.

Вместе с тем, данная запись не соответствует действительности, поскольку заявление на возврат товара по форме, утвержденной Банком, Коробейко Т.И. было подписано и направлено в Банк.

Более того, из объяснений Коробейко Т.И. следует, что она подписала все документы, которые ей предложили подписать ДД.ММ.ГГГГ в ООО «Спа Лайф».

Указанное обстоятельство также подтверждается фактом отсутствия приведенной записи на экземпляре акта о расторжении договора и на бланке заявления Коробейко Т.И. на досрочное погашение кредита, представленных ООО «Спа Лайф» в Банк.

При этом, в заявлении на возврат товара по форме Банка имеется отметка сотрудника ООО «Спа Лайф» Ковальской о том, что последний день срока возврата денежных средств в безналичном порядке ДД.ММ.ГГГГ

Анализируя исследованные доказательства в совокупности, суд приходит к убеждению, что досрочное погашение кредита в связи с расторжением договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ не состоялось по вине ООО «Спа Лайф», которое уклонилось исполнить обязательства по договору № с КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) и не создало условия для оформления всех необходимых для Банка документов, а также не перечислило денежные средства на счет Коробейко Т.И., указанный в заявлении на возврат товара.

Суд также отмечает, что обязанность ООО «Спа Лайф» перечислить на счет Коробейко Т.И. денежные средства, полученные за товар, и необходимые для досрочного погашения суммы кредитной задолженности не была обусловлена наличием либо отсутствием заявления Коробейко Т.И. на досрочное погашение кредита.

Наличие такого заявления является лишь основанием для Банка произвести досрочное погашение путем списание данной суммы со счета клиента.

Отсутствие денежных средств на счете клиента даже при подаче такого заявления Коробейко Т.И. в Банк не могло повлечь для нее юридических последствий в виде досрочного прекращения обязательств по кредитному договору.

В свете разъяснений, данных в п.1 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", правоотношения сторон, вытекающие из договора купли-продажи, подпадают под действие Закона РФ «О защите прав потребителей».

В силу ч.6 ст.24 Закона в случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).

Приведенная норма, по мнению суда, может быть применена по аналогии и к правоотношениям сторон.

Помимо этого, в силу ч.1, ч.2 ст.13 Закона за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

В соответствии с ч.1 ст.15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права (п.2 ст.15 ГК РФ).

По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ общая сумма задолженности Коробейко Т.И. по кредитному договору № составляет <данные изъяты>

С учетом приведенных норм данная сумма признается убытками, которые подлежат возмещению потребителю продавцом.

Разрешая требование истицы о компенсации морального вреда, суд исходит из следующего.

Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе требовать компенсацию морального вреда, причиненного ему вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя.

В п.45 названного постановления Пленума разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

При определении размера компенсации морального вреда судья руководствуется требованиями ст.151, 1101 ГК РФ и учитывает продолжительность и характер неудобств, которые испытывал потребитель, степень вины ответчика и характер нарушения обязательства, а также требования разумности и справедливости.

С учетом всех обстоятельств дела, длительности нарушения прав потребителя, суд оценивает причиненный истице моральный вред в <данные изъяты> руб.

В соответствии с ч.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как разъяснено в п.46 постановления Пленума ВС РФ при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

При таком положении, с ответчика в пользу истицы подлежит взысканию штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

В силу ч.1 ст.98, ч.1 ст.94, ч.1 ст.100 ГПК РФ с ответчика в пользу истицы подлежат взысканию <данные изъяты> руб. в возмещение расходов на оплату услуг представителя, которые подтверждаются квитанциями на л.д.159-161, а также <данные изъяты> в возмещение почтовых расходов, понесенных в связи с направлением претензии в адрес ответчика (л.д.162).

Размер понесенных расходов на оплату услуг представителя суд признает разумным с учетом характера спорных правоотношений, объема услуг правового характера и совершенных процессуальных действий в интересах доверителя, длительности участия представителя в судебном разбирательстве.

Поскольку в силу ч.3 ст.17 Закона РФ «О защите прав потребителей» истец освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче искового заявления в суд, госпошлина в доход государства подлежит взысканию с ответчика в соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ, пропорционально размеру удовлетворенных исковых требований.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования Коробейко Т.И. удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Спа Лайф» в пользу Коробейко Т.И. <данные изъяты> в возмещение убытков, <данные изъяты> руб. компенсации морального вреда, <данные изъяты> в возмещение судебных расходов, а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя в размере <данные изъяты>

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «Спа Лайф» госпошлину в доход бюджета в размере <данные изъяты>

Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Смоленский областной суд через Ленинский районный суд г.Смоленска в течение месяца.

Судья И.А.Куделина

Мотивированное решение изготовлено 19 июня 2015.