Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1645/2018 ~ М-1411/2018 от 24.05.2018

Дело № 2-1645/2018

Р Е Ш Е Н И Е.

Именем Российской Федерации

30 августа 2018 года. г.Серпухов Московской области

Серпуховский городской суд Московской области в составе председательствующего судьи Крючкова С.И., с участием истца Копчёнова С.М., его представителя Рукавициной Н.В., при секретаре судебного заседания Иващенко Т.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Копченова С.М. к ИП Сафонову С. А. о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец Копчёнов С.М. обратился в суд с иском к ответчику ИП Сафонову С.А. о защите прав потребителя, а именно: о расторжении договора купли продажи, взыскании суммы товара, взыскании пени, денежной компенсации морального вреда, а также возмещении судебных расходов по оплате услуг представителя.

Из текста искового заявления и объяснений истца Копчёнова С.М., его представителя Рукавициной Н.В., данных ими в ходе судебного разбирательства в судебном заседании от 14 августа 2018 года и в настоящем судебном заседании, видно, что истец 24 января 2018 года купил у ответчика моноблок Lenovo v510z ms 23 дюйма по диагонали 1ONH001XRU серийный номер MP1ABEJ0, заплатив 40 944 рубля. Через несколько дней эксплуатации приобретенного прибора перестали работать встроенные акустические колонки, а при включении моноблока на экране высвечивалась ошибка в работе вентилятора. 30 января 2018 года истец вернул приобретенный товар работникам ответчика, потребовав расторжение договора купли-продажи. Данное требование было заявлено в течение 15 дней с даты заключения договора. Однако, работники ответчика организовали ремонт моноблока, о котором истец не просил, дав согласие только на его диагностику. Истец обратился с претензией, потребовав возвратить деньги за возвращённый товар, но его требование было проигнорировано. С учетом изложенного, истец просит расторгнуть договор купли-продажи, вернув ему стоимость товара, а также взыскать денежную компенсацию морального вреда, причиненного ответчиком, выразившихся в нравственных страданиях, связанных с пренебрежительным отношением ответчика к законным требованиям потребителя. Размер компенсации истец оценивает в 15000 рублей. Истец также просит взыскать с ответчика пени в сумме 36 849 рублей 60 копеек за просрочку исполнения обязательств по договору купли-продажи за период времени с 03 марта 2018 года по 31 мая 2018 года, а также взыскать судебные расходы в виде оплаты услуг представителя в сумме 15000 рублей.

Ответчик в настоящее судебное заседание не явился, будучи извещён надлежащим образом, представив заявление о рассмотрении дела в его отсутствие и письменные возражения, согласно которых ответчик иск не признал, так как истец сдал приобретенный моноблок на гарантийное обслуживание и с его согласия был произведен ремонт. В настоящее время моноблок полностью исправен, но истец отказывается его забирать.

Представители третьих лица ООО «МЕГАБИТ», ФНС России по г.Ногинску будучи надлежащим образом извещены о времени и месте по иску не представлено.

Согласно копий кассового и товарных чеков видно, что 24 января 2018 года между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи моноблок Lenovo v510z ms 23 дюйма по диагонали 1ONH001XRU серийный номер MP1ABEJ; Копчёновым в кассу ответчика была внесена оплата в размере 40 944 рубля (л.д. 6,7).

Согласно копий квитанции, приемного талона, претензии, распечатки переписки посредством электронной связи - 30 января 2018 года истец Копчёнов С.М. сдал ответчику вышеуказанный моноблок с указанием неисправности в виде ошибки вентилятора и неисправности колонки; данный моноблок 13 февраля 2018 года был передан работником ответчика для производства ремонта в официальный сервисный центр; истец требовал от ответчика расторжения договора купли-продажи моноблока и возврата денег, получая однообразный ответ, что сданный товар "находится в АСЦ производителя" и истец будет уведомлен после получения актуальной информации по данному вопросу, после чего истцу было предложено забрать отремонтированный моноблок в сервисном центре; 10 марта 2018 года Копчёнов посредством почтовой связи обратился к ответчику с претензией, в которой он просит расторгнуть договор и вернуть деньги (л.д.8, 9-11, 12-14).

В соответствии с распечаткой выписки из ЕГРИП ответчик Сафонов С.А. является действующим индивидуальным предпринимателем (л.д.15-18).

Расходы истца по оплате услуг юриста по представлению его интересов составили 15000 рублей.

Выслушав объяснения истца, представителя истца и изучив материалы дела, приняв во внимание возражения ответчика и презумпцию добросовестности истца как потребителя, суд считает возможным удовлетворить исковые требования.

В соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» защита прав потребителей осуществляется судом.

Согласно ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии со ст.455 ГК РФ товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи с соблюдением правил, предусмотренных ст. 129 ГК РФ. Договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара. Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара.

Согласно ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

Как установлено в ходе судебного разбирательства, 24 января 2018 года между сторонами по делу был заключен договор купли-продажи спорного моноблока. Истцом были обнаружены вышеуказанные неисправности моноблока и 30 января 2018 года моноблок был возвращён ответчику, который подтвердил наличие обнаруженных неисправностей, организовав проведение гарантийного ремонта. До проведения гарантийного ремонта истец неоднократно обращался к ответчику с требованием расторжения договора и возврата денег, получая неопределенный ответ об отсутствии информации по данному вопросу, после чего был поставлен в известность о том, ремонт проведен, моноблок исправен и может быть получен истцом.

Согласно ст. 503 ГК РФ и п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

С учётом указанных норм ГК РФ и Закона РФ «О защите прав потребителей», истец имеет право требовать расторжения договора купли-продажи по указанному основанию - истец вернул ответчику несправный товар в течение пятнадцати дней со дня его приобретения; истец не давал согласия для проведения ремонта моноблока, дав согласие только на проведение его диагностики - доказательств обратного стороной ответчика не представлено.

Согласно ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.

В соответствии со ст.21 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

На основании ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных ст.ст.20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Следовательно, подлежит взысканию с ответчика в пользу истца неустойка

в размере 36 849 рублей 60 копеек за просрочку исполнения обязательств по рассматриваемому договору в соответствии с представленным расчётом, не оспоренным ответчиком.

Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителя» моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (исполнителя, продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В соответствии со ст.1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред. С учетом обстоятельств дела, степени нравственных страданий, а также финансового положения ответчика, суд считает разумным и справедливым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителя» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам, а в соответствии с разъяснениями Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 от 28 июня 2012 года "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" штраф подлежит уплате в пользу потребителя.

В данном случае штраф также подлежит взысканию с ответчика в пользу истца, так как истцом представлены доказательства, свидетельствующие о его обращении к продавцу в досудебном порядке с вышеуказанными требованиями, ставшими предметом иска, которые не исполнены в добровольном порядке до настоящего времени.

Согласно ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, в том числе и расходы по уплате госпошлины. Если иск удовлетворен частично, то данные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных требований.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение, по её письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. Суд считает разумным и справедливым взыскать с ответчика в пользу истца 15000 рублей в качестве расходов по оплате услуг представителя, принимая во внимание степень сложности данного дела, количество судебных заседаний, в которых принимал участие представитель (два) и отсутствие юридических познаний у истца.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Исходя из изложенного, на основании ст.ст. 454, 503 ГК РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.ст.100, 103 ГПК РФ и руководствуясь ст.ст.167, 194-199 ГПК РФ

Р Е Ш И Л:

Исковые требования удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи, заключенный 24 января 2018 года между истцом Копчёновым С. М. и ответчиком ИП Сафоновым С. А., по которому покупатель Копчёнов С.А. получил моноблок Lenovo v510z ms 23 дюйма по диагонали 1ONH001XRU серийный номер MP1ABEJ0 и передал продавцу ИП Сафонову С. А. 40 944 рубля в качестве средства платежа, а продавец ИП Сафонов С. А. передал покупателю Копчёнову С. М. указанный товар и получил 40 944 рубля.

Взыскать с ответчика ИП Сафонова С. А. в пользу истца Копчёнова С. М. 40 944 рубля в качестве оплаченной стоимости товара; 36 849 рублей 60 копеек в качестве пени за просрочку исполнения обязательств по договору купли-продажи от 24 января 2018 года; 2000 рублей в качестве денежной компенсации морального вреда; 15000 рублей в качестве возмещения расходов на оплату услуг представителя; 39896 рублей 80 копеек в качестве штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя, а всего взыскать на общую сумму 134690 рублей 40 копеек.

В удовлетворении остальной части заявленной суммы требований компенсации морального вреда отказать.

Взыскать с ответчика ИП Сафонова С. А. государственную пошлину в доход государства в сумме 2833 рублей 81 копейки.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Серпуховский городской суд Московской области в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Председательствующий судья Крючков С.И.

Мотивированное решение составлено 27 сентября 2018 года.