Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1206/2017 ~ М-1200/2017 от 18.09.2017

Дело № 2-1206/2017

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Саранск 18 октября 2017 г.

Пролетарский районный суд г. Саранска Республики Мордовия

в составе: судьи Полубояровой Л.А.,

при секретаре Гришиной И.А.,

рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Евсеевой Ольги Валерьевны к Обществу с ограниченной ответственностью МКК «Феникс-Групп» об истребовании документов,

установил:

Евсеева О.В. обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью МКК «Феникс-Групп» (далее по тексту – ООО МКК «Феникс-Групп») об истребовании документов.

В обоснование указала что между ней и ответчиком был заключен договор займа. По условиям данного договора истец обязалась возвратить банку полученные в кредит денежные средства и выплатить проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных договором.

09 июня 2017 г. в ООО МКК «Феникс-Групп» была направлена претензия об истребовании копий документов по делу заёмщика, а именно: копии договора займа, приложения к договору займа, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора и по момент получения претензии. Однако по состоянию на день подачи искового заявления, запрашиваемые документы не получены.

Отказ в предоставлении документов нарушает её права как потребителя банковских услуг и положения статьи 10 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» об обязанности кредитной организации бесплатно предоставить информацию о состоянии лицевого счёта.

На основании изложенного и в соответствии со статьёй 10 Федерального закона от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», статьями 26 и 29 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» просит обязать ответчика предоставить ей копии документов по делу заемщика: копии договора займа, приложения к данному договору, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора и по момент получения претензии.

В судебное заседание истец Евсеева О.В. не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещалась своевременно и надлежащим образом. Просит рассмотреть дело в её отсутствие, о чем указано в иске от 18 сентября 2017г.

В судебное заседание представитель истца Евсеевой О.В. - представитель Общества с ограниченной ответственностью «АЛЬЯНС», представитель ответчика ООО МКК «Феникс-Групп» не явились по неизвестной причине, о времени и месте рассмотрения дела извещены своевременно и надлежащим образом по правилам статьи 113 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации

Дело рассмотрено в отсутствие указанных лиц в порядке статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Суд, исследовав доказательства, считает, что исковые требования истца не подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с положениями пункта 1 статьи 8 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно пункту 2 этой же статьи указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу пункта 1 статьи 10 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Как следует из содержания пункта 2 статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в редакции, действовавшей до 1 июля 2014 года, информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Из материалов дела следует, что .._.._.. г. между ООО «МКК «Феникс-Групп» (займодавцем) и Евсеевой О.В. (заёмщиком) заключен договор займа № на сумму 8000 рублей на срок 14 календарных дней, по условиям которого заемщик обязался возвратить полученные в займ денежные средства и выплатить проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных договором. Договор займа содержит график платежей и график начисления процентов, под которым стоит подпись истицы.

Денежные средства выданы истице Евсеевой О.А. на основании расходного кассового ордера от .._.._...

При заключении договора займа истицей Евсеевой О.А. написано заявление о согласии на обработку персональных данных, что подрверждается копиями вышеуказанных документов, на которых имеются собственноручные подписи истицы Евсеевой О.В.

По договору имеется непогашенная задолженность.

Согласно пункту 7.5 договора займа, он составлен в двух экземплярах, имеющих равную силу, один из которых для заимодавца и один для заемщика.

09 июня 2017 г. в ООО «МКК «Феникс-Групп» ООО «Альянс» направлена претензия об истребовании копий документов по делу заёмщика, а именно: копии договора займа, приложения к договору займа, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора и по момент получения претензии.

В обоснование иска Евсеева О.В., в частности, указывает на то, что ООО МКК «Феникс-Групп» не ответило на вышеприведенную претензию.

Указанные доводы истца отклоняются судом, как несоответствующие фактическим обстоятельствам дела в силу следующего.

Из материалов дела следует, что вся необходимая и достоверная информация по оказываемой микрофинансовой организацией финансовой услуге была предоставлена истцу (заемщику) при заключении договора займа.

В тексте договора займа имеется отметка, что договор составлен в двух экземплярах, один из которых передается заемщику, на данном листе кредитного договора имеется личная подпись истицы.

Неотъемлемой частью договора займа является график платежей, который подписан лично истицей Евсеевой О.В. .._.._..

В вышеприведенных документах содержится полный перечень информации, обязательность предоставления которой предусмотрена статьей 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Таким образом, доводы иска о непредставлении займодавцем необходимой информации об услуге займа, обязательность своевременного предоставления которой предусмотрена статьями 8 и 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", также являются несостоятельными и несоответствующими фактическим обстоятельствам дела.

Нормами действующего законодательства не закреплена обязанность контрагента предоставлять другой стороне копии заключенного между ними договора с прилагающимися к нему документами по первому требованию, тем более, отправлять их почтой, что влечет за собой дополнительные расходы.

При этом суд исходит из следующего.

Согласно пункту 2 статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

В силу пункта 1 вышеприведенной статьи, а также согласно статье 26 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Более того, действующим законодательством Российской Федерации установлена ответственность кредитных организаций за разглашение банковской тайны.

Так, банковская тайна представляет собой один из законодательно установленных видов ограничения доступа к определенной категории сведений о клиентах, формирующихся в кредитной организации в процессе осуществления банковской деятельности. Таким образом, все сведения о клиентах банка, которые стали известны банку в процессе обслуживания клиентов, в том числе паспортные данные физического лица, сведения о семейном положении и т.п., хранящиеся в юридическом деле клиента, сведения о содержании и условиях кредитного договора и договора об обеспечении исполнения обязательств и т.д. составляют банковскую тайну, при этом не является исключением информация о клиенте, которая в соответствии с законодательством является общедоступной. Несмотря на открытый характер такой информации, ее нахождение в банке придает ей статус "информации о клиенте", и, следовательно, свободный доступ к такой информации ограничен режимом банковской тайны.

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии тайны банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте банками, в том числе, в соответствии с Положением Центрального Банка России от 19 августа 2004 года N 262-П "Об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма", Положением Центрального Банка России от 15 октября 2015 года N 499-П "Об идентификации кредитными организациями клиентов, представителей клиента, выгодоприобретателей и бенефициарных владельцев в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" кредитная организация обязана идентифицировать лицо, находящееся у нее на обслуживании.

Таким образом, в случае направления заявления о предоставлении сведений и выдаче документов, составляющих банковскую тайну, посредством почтовой связи, возможность проведения банком идентификации клиента затруднятся, в связи с чем, предоставление запрашиваемой информации и копий документов в указанной ситуации противоречило бы пункту 2 статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Вместе с тем, истица не лишена права лично обратиться, либо через своего представителя, к ответчику с заявлением о выдаче копий соответствующих документов, а также расширенной выписки по лицевому счету за интересующий её период.

С учетом изложенных обстоятельств, свидетельствующих о том, что истица запрашивала у ответчика не информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги, обязательность предоставления которой применительно к кредитному договору предусмотрена статьями 8 и 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", а требовала предоставления копий документов, которые были получены ею при заключении договора займа, суд считает, что исковые требования истицы не подлежат удовлетворению.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, Пролетарский районный суд г. Саранска Республики Мордовия

решил:

Исковые требования Евсеевой Ольги Валерьевны к Обществу с ограниченной ответственностью «МКК «Феникс-Групп» о возложении обязанности предоставить документы по делу заёмщика, оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца со дня изготовления его в окончательной форме в Судебную коллегию по гражданским делам Верховного Суд Республики Мордовия через Пролетарский районный суд г. Саранска.

Судья -

.