Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-292/2016 (2-3377/2015;) ~ М-3254/2015 от 25.12.2015

№ 2-292/2016

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

24 февраля 2016 года                        город Сегежа

Сегежский городской суд Республики Карелия в составе:

председательствующего судьи Балашова Д.А.,

с участием истца Покровского А.М.,

при секретаре Ванской Ю.В.,

рассмотрев в судебном заседании дело по исковому заявлению Покровского А.М. к Акционерному Обществу «Сегежский ЦБК», Обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Дом», Обществу с ограниченной ответственностью «Жилищно-эксплуатационная организация» о защите прав потребителей,

у с т а н о в и л:

Покровский А.М. обратился в суд с указанным заявлением по тем основаниям, что в комнате, где он проживает по адресу: ... отсутствовало горячее водоснабжение 08 сентября 2015 года. В связи с этим истец просил взыскать с ООО «УК «Дом», ООО «ЖЭО», ООО «Сегежа-Энерго» в качестве компенсации морального вреда по 10 000 рублей с каждого. Гражданскому делу присвоен № 2-292/2016.

Покровский А.М. также обратился в суд с иском по тем основаниям, что в декабре 2015 года температура в его жилом помещении не соответствовала температурным параметрам, в связи с чем просил взыскать с ООО «УК «Дом», ООО «ЖЭО», АО «Сегежский ЦБК» по 10 000 рублей компенсации морального вреда. Гражданскому делу присвоен № 2-294/2016.

Определением Сегежского городского суда РК от 15 февраля 2016 года гражданские дела № 2-292/2016 и № 2-294/2016 объединены в одно производство, гражданскому делу присвоен номер 2-292/2016.

В судебном заседании Покровский А.М. исковые требования поддержал. Пояснил, что, поскольку 08 сентября 2015 года у него в комнате отсутствовало горячее водоснабжение, а 14 декабря 2015 года температура горячей воды не соответствовала требованиям, просил исковые требования удовлетворить в полном объеме.

Представители ответчиков в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом, представили отзывы на иск.

Суд, заслушав истца, исследовав представленные доказательства, приходит к следующему выводу.

В судебном заседании установлено, что истец проживает в квартире по адресу: ... Управляющей организацией многоквартирного дома является ООО «Жилищно-эксплуатационная организация». 08 сентября 2015 года горячее водоснабжение в комнате истица отсутствовало по причине производства ремонтных работ, 14 декабря 2015 года температурный режим горячей воды не соответствовал норме, что подтверждается соответствующим актом.

В соответствии с ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Частью 2 ст. 162 названного Кодекса предусмотрено, что по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Согласно п. 3 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых постановлением Правительства от 06.05.2011 № 354, к требованиям по качеству предоставления коммунальной услуги в виде горячего водоснабжения относится бесперебойное и круглосуточное горячее водоснабжение в течение года. Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании.

Согласно СанПиН 2.1.4.2496-09 в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток (п. 3.1.11). При длительных остановках подачи горячей воды потребителям, при проведении летних планово-профилактических работ, эксплуатирующая организация обязана обеспечить нахождение трубопроводов сетей с водой и циркуляцию воды в системе (п. 3.1.120.

По условиям договора управления многоквартирным домом №... по пр. <...> в гор. Сегежа управляющая организация приняла на себя обязательства по оказанию услуг и выполнению работ по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества данного дома и предоставлению коммунальных услуг (пункты 1.1, 1.3 договора). Пунктом 2.1.1, 2.1.2 договора предусмотрена обязанность ООО «Жилищно-эксплуатационная организация» предоставлять коммунальные услуги надлежащего качества. При этом ответственность за действия контрагентов несет управляющая компания. Пунктами 4.1 и 4.2 договора установлена ответственность управляющей организации за вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу собственника и (или) нанимателя вследствие действий, связанных с предоставлением коммунальных услуг, независимо от его вины. Управляющая организация освобождается от ответственности за неисполнение обязательств по договору в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы либо на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме. При этом к таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушения обязательств со стороны контрагентов управляющей организации.

Между ООО «Жилищно-эксплуатационная организация» и ООО «Сегежа-Энерго» (ресурсоснабжающей организацией) заключен договор теплоснабжения от 31 декабря 2014 года, согласно пунктам 2.2.1 которого ресурсоснабжающая организация обязуется обеспечить поставку коммунального ресурса до границы раздела внутридомовой инженерной системы (в рассматриваемом случае до стены многоквартирного дома). ООО «Сегежа-Энерго» реорганизовано в форме присоединения к Акционерному обществу «Сегежский целлюлозно-бумажный комбинат» в соответствии с решением единственного участника №... от 16 сентября 2015 года.

Согласно пункту 4 раздела 2 приложения 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354, допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд.

Установлено также, что 08 сентября 2015 года горячее водоснабжение и отопление отсутствовало в связи с проведением ремонтных работ, данная информация была доведена до жителей города Сегежа, что подтверждается материалами дела. 14 декабря 2015 года температура горячей воды в комнате истца составила 56 градусов, при допустимом уровне в 60 градусов Цельсия.

Управляющей компанией ООО «ЖЭО» были направлены претензии в ООО «Сегежа-Энерго» с требованием обеспечить подачу теплоносителя соответствующей температуры для соблюдения нормативных требований для горячего водоснабжения.

Отсутствие горячего водоснабжения и отопления в обозначенном выше периоде, несомненно, привело к нарушению прав истца. При этом в непосредственных отношениях с потребителями в силу указанных требований закона состоит ООО «Жилищно-эксплуатационная организация», являющаяся специализированной организацией, обязанной обеспечивать истца, как нанимателя жилого помещения дома №... по пр. <...> в гор. Сегежа, коммунальными услугами как в силу прямого предписания закона, так и заключённого договора управления домом. Именно управляющая организация выбирает поставщика ресурсов, в связи с чем, обязана предпринять все зависящие от неё меры для надлежащего предоставления услуги, вплоть до понуждения контрагента к исполнению договора в судебном порядке.

Таким образом, истец, как потребитель, вправе требовать возмещения вреда непосредственно с управляющей организации, а не с кого-либо из лиц, виновных в неисполнении заключённого данной организацией договора, поскольку наступление гражданско-правовой ответственности управляющей организации возникает независимо от действий ее контрагентов.

После удовлетворения требований потребителя управляющая организация вправе ставить вопрос о взыскании убытков в регрессном порядке с ответчика, в результате действий которого они были причинены. Потребитель же участником данных правоотношений не является.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что надлежащим ответчиком по настоящему делу является ООО «Жилищно-эксплуатационная организация».

В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причинён моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортёром) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Отсутствие горячего водоснабжения и отопления в квартире истца 08 сентября 2015 года и несоответствие температуры теплоносителя 14 декабря 2015 года с очевидностью свидетельствует о причинении истцу нравственных страданий и физических неудобств, поскольку данные виды коммунальных услуг являются условиями соблюдения санитарных норм, необходимы для поддержания личной гигиены и удовлетворения иных бытовых потребностей.

Суд с учетом требований разумности, соразмерности, справедливости, принятием управляющей компанией мер по восстановлению горячего водоснабжения в квартире истца, которых оказалось недостаточно, определяет размер компенсации морального вреда, причиненного истцу, в размере 1 000 рублей. При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает, что управляющей компанией предпринимались действия по подаче истцу горячего водоснабжения температурой соответствующей установленной.

При таких обстоятельствах исковые требования к ООО «Жилищно-эксплуатационная организация» подлежат частному удовлетворению.

В удовлетворении исковых требований к Акционерному обществу «Сегежский ЦБК», Обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Дом» следует отказать, поскольку исполнителем по оказанию коммунальных услуг истцу в виде горячего водоснабжения указанные организации не является.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителя», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. В связи с чем, с ООО «Жилищно-эксплуатационная организация» в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 500 рублей.

В соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ с ООО «Жилищно-эксплуатационная организация» подлежит взысканию в доход бюджета Сегежского муниципального района государственная пошлина в размере 300 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194–199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

р е ш и л:

Исковые требования Покровского А.М. удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Жилищно-эксплуатационная организация»» в пользу Покровского А.М. компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, штраф в размере 500 рублей.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Жилищно-эксплуатационная организация»» в доход бюджета Сегежского муниципального района государственную пошлину в размере 300 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Карелия в течение месяца, со дня изготовления решения в окончательной форме, через Сегежский городской суд.

Судья                                     Д.А. Балашов                    

Решение в окончательной форме изготовлено 26.02.2016 года.