Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1467/2021 ~ М-1400/2021 от 24.09.2021

Дело № 2-1467/2021 г.

                 Заочное Решение

Именем Российской Федерации

«10» ноября 2021 года г. Орел

Железнодорожный районный суд г. Орла в составе:

председательствующего судьи Севостьяновой Н.В.

при секретаре Шкарупа А.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску Орловской областной общественной организации "Потребители Черноземья", выступающей в интересах Балычева Алексея Викторовича, к ООО "МВМ" о защите прав потребителей,

установил:

Орловская областная общественная организация "Потребители Черноземья", выступающая в интересах Балычева А.В., обратилась в суд с иском к ООО "МВМ" о защите прав потребителей. В обосновании требований указав, что 21.07.2021 в ООО «МВМ» Балычевым А.В. был куплен смартфон Apple Iphone 11, стоимостью 55090 рублей. В процессе эксплуатации товара в нем обнаружились дефекты, телефон не включается, не заряжается, периодически перезагружается. 18.06.2021 г. Балычев А.В. направил продавцу претензию о ремонте товара и предоставлении подмены на период проведения ремонта. Ремонт был согласован 17.08.2021, что подтверждается квитанцией о приеме № 5311043. О завершении ремонтных работ он узнал из СМС, которое было направлено 03.09.2021. Ответчиком нарушены сроки проведения ремонта. Просит расторгнуть договор купли-продажи, взыскать с ответчика в его пользу стоимость товара в размере 55 090 рублей, неустойку за несвоевременное удовлетворение требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы за период с 13.09.2021 по 21.09.2021 в размере 4 958,10 рублей, неустойку за невыполнение требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара в размере 41 317,50 рублей, компенсацию морального вреда в размере 30000 рублей, штраф.

В судебном заседании представитель истца ОООО «Потребители Черноземья» Куликов М.В. исковые требования поддержал в полном объеме.

В судебное заседание Балычев А.В., извещенный надлежащим образом, не явился.

В судебное заседание представитель ООО "МВМ", извещенный надлежащим образом, не явился.

Выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу п.1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В силу ч. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара.

В силу ч. 1 ст. 20 Закона "О защите прав потребителей" если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

В силу п. 1 ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей", за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В судебном заседании установлено, что 21.07.2020г. Балычев А.В. заключила договор купли-продажи с ООО «МВМ» на приобретение смартфона Apple I Phone 11 128 Gb, стоимостью с учетом скидки 55 090 руб., что подтверждается кассовым чеком № 26.

18.06.2021 Балычев А.В. направил Продавцу претензию о ремонте товара и предоставлении подмены на период проведения ремонта в связи с обнаружением в телефоне недостатков.

17.08.2021г. смартфон Apple I Phone 11 128 Gb был принят ООО «МВМ» от Балычева А.В. на ремонт, в связи с обнаружением следующих дефектов: не включается, не заряжается, периодически перезагружается.

О завершении ремонтных работ Балычев А.В. узнал из СМС от 03.09.2021 г. по указанному в заявлении номеру телефона.

В силу положений ст. 23 Закона "О защите прав потребителей" с ответчика подлежит взысканию неустойка за нарушение установленных сроков выполнения требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара- 41 317,50 руб. из расчета 75 дня (с 21.06.2021 года по 03.09.2021 года) х 55 090 руб. х 1%.

Балычевым А.В. претензия о расторжении договора купли-продажи товара была направлена Продавцу 03.09.2021 г. Ответчик отказал в удовлетворении его требований.

В силу положений п. 1 ст. 23 Закона "О защите прав потребителей" с ответчика подлежит взысканию неустойка за нарушение установленных сроков выполнения требований покупателя о возмещении убытков, причиненных ему продажей товара с недостатками в размере одного процента цены товара - 4 958,10 руб. из расчета 9 дней (с 03.09.2021 года по 21.09.2021 года) х 55 090 руб. х 1%.

Поскольку на рассматриваемые правоотношения распространяется Закон РФ от 7.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей», в силу ст. 15 которого моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В силу ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Поскольку установлено, что действиями ответчика ООО «МВМ» нарушены права Балычева А.В. как потребителя, учитывая, что суду не представлены доказательства того, что нарушение его прав было обусловлено непреодолимой силой, суд находит вину ответчика установленной, и с учетом характера и объема перенесенных истцом нравственных страданий, неудобств, которые он испытывал, попытки урегулировать спор путем написания претензии, степени вины ответчика, требований разумности и справедливости, суд полагает необходимым взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в пользу истца в размере 30000 рублей.

Согласно ч.6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

При таких обстоятельствах, поскольку требования истца удовлетворены судом на сумму 131 365,60 руб. (55090 руб. +4958,10 руб.+ 41317,50 руб.+30 000 руб.), с ответчика в пользу Балычева А.В. подлежит взысканию штраф в размере 32 841,40 руб. и Орловской областной общественной организации "Потребители Черноземья" в размере 32 841,40 рублей.

В соответствии с ч.3 ст.17 Федерального закона «О защите прав потребителей», п.4 ч.2 и ч.3 ст. 333.36 НК РФ истец освобожден от уплаты государственной пошлины по делу.

В соответствии с ч.1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В силу ст.98 ГПК РФ, с ответчика подлежит взысканию в доход Муниципального образования г.Орел государственная пошлина соразмерно удовлетворенным требованиям в размере 3827,31 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования Орловской областной общественной организации "Потребители Черноземья", выступающей в интересах Балычева Алексея Викторовича, к ООО "МВМ" о защите прав потребителей удовлетворить.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "МВМ" в пользу Балычева Алексея Викторовича стоимость товара в размере 55 090 рублей, неустойку за несвоевременное удовлетворение требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы за период с 13.09.2021 по 21.09.2021 в размере 4 958,10 рублей, неустойку за невыполнение требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара в размере 41 317,50 рублей, компенсацию морального вреда в размере 30000 рублей, штраф в размере 32 841,40 рубля.

Обязать Балычева Алексея Викторовича вернуть обществу с ограниченной ответственностью "МВМ" товар Apple I Phone 11 128 Gb после выплаты денежных средств по решению суда.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "МВМ" в пользу Орловской областной общественной организации "Потребители Черноземья" штраф в размере 32 841,40 рубль.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "МВМ" в доход муниципального образования г. Орел государственную пошлину в сумме 3827,31 рублей.

Ответчик вправе подать в Железнодорожный районный суд г. Орла заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня вручения копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано в Орловский областной суд через Железнодорожный районный суд г. Орла в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Полный текст решения изготовлен 17.11.2021 года.

Судья Н.В. Севостьянова