Мотивированное решение от 09.12.2018 по делу № 02-2563/2018 от 17.05.2018

                                                                   РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

04 декабря 2018 года                                                                               г.Москва        

Лефортовский районный суд г.Москвы в составе:

председательствующего судьи Федюниной С.В., 

с участием  прокурора  Зайцевой М.Ю.,

при секретаре Третьяк Г.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2563/2018 по иску Ступаковой Е.В. к ООО "СитиСервис+" о взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Ступакова Е.В. обратилась в суд с иском к ООО "СитиСервис+", согласно уточненного искового заявления просит взыскать с ответчика в пользу истца  компенсацию морального вреда в размере 500 000,00 руб., расходы по оформлению нотариальной доверенности  в размере 1 200,00 руб.

В обоснование заявленных требований истец указывает, что 24.03.2018 около 16 часов 00 минут при посещении ТЦ "Город" Лефортово, расположенного по адресу: г. Москва, шоссе Энтузиастов, д. 12, корп. 2, находясь на 3-ем этаже (в зоне фуд-корта), истец оступилась и подвернула ногу, так как с пола была снята керамическая плитка и на этом этаже образовалось углубление в полу, которое было закрыто черным прорезиненным ковриком. Вследствие этого истец почувствовала сильную боль, ей было тяжело самостоятельно передвигаться, после чего истец с мужем спустились к автомобилю и уехали домой. Вечером этого же дня, примерно в 22 часа 30 минут в связи с непрекращающейся болью в ноге, истец была вынуждена обратиться в травмпункт с жалобами на боли в ноге. После осмотра врачом был поставлен диагноз: повреждение связок левого голеностопного сустава и подозрение на перелом  наружной лодыжки, назначен повторный прием 31 марта. В связи с тем, что истец находилась на 8-ом месяце беременности рентген ей не делали. Ходить самостоятельно истец практически не могла, при посещении врача 31 марта был наложен гипс, гипс сняли только 21 апреля, длительность нахождения на больничном составила 28 дней. Услуги по обслуживанию и эксплуатации ТЦ "ГОРОД" Лефортово осуществляет ООО "СитиСервис+".

Истец  Ступакова Е.В., ее представитель по доверенности Сабуров П.С. в судебное заседание явились, требования искового заявления поддержали, просили иск удовлетворить.

Представители ответчика по доверенности Мельникова И.В., Синдеева С.В. в судебное заседание явились, исковые требования не признали, просили отказать в их удовлетворении по основаниям, изложенным в отзыве на исковое заявление.

Выслушав явившихся лиц, заключение прокурора, полагавшего, что иск подлежит частичному удовлетворению: с ответчика в пользу истца следует взыскать компенсацию морального вреда в размере 30 000,00 руб., изучив материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, с учетом требований ст. 56 ГПК РФ и по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Согласно ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

В силу ст. 1099 ГК РФ основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 ГК РФ. Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.

На основании ст. 1100 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случаях, когда: вред причинен жизни или здоровью гражданина источником повышенной опасности; вред причинен гражданину в результате его незаконного осуждения, незаконного привлечения к уголовной ответственности, незаконного применения в качестве меры пресечения заключения под стражу или подписки о невыезде, незаконного наложения административного взыскания в виде ареста или исправительных работ; вред причинен распространением сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию; в иных случаях, предусмотренных законом.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

В ходе судебного разбирательства установлено и подтверждается материалами дела, что 24.03.2018 около 16 часов 00 минут при посещении ТЦ "Город" Лефортово, расположенного по адресу: г. Москва, шоссе Энтузиастов, д. 12, корп. 2, находясь на 3-ем этаже (в зоне фуд-корта), истец оступилась и подвернула ногу.

Как указывает истец в исковом заявлении, с пола была снята керамическая плитка и на этом этаже образовалось углубление в полу, которое было закрыто черным прорезиненным ковриком. Вследствие этого истец почувствовала сильную боль, ей было тяжело самостоятельно передвигаться, после чего истец с мужем спустились к автомобилю и уехали домой. Вечером этого же дня, примерно в 22 часа 30 минут в связи с непрекращающейся болью в ноге, истец была вынуждена обратиться в травмпункт с жалобами на боли в ноге.

Согласно медицинской карте Ступаковой Е.С. из ГБУЗ "Городская поликлиника № 19 Департамента Здравоохранения г. Москвы" истец 24.03.2018 обратилась за медицинской помощью с жалобами на боли и ограничения движения в левом голеностопном суставе, истцу поставлен диагноз - повреждение левого голеностопного сустава, прелом наружной лодыжки под вопросом, беременность составляет 33-34 недели,  истцу назначен повторный прием 31.03.2018 (л.д. 34).

31.03.2018 истцу наложен гипс, что подтверждается записью, сделанной в медицинской карте истца (л.д. 35).

Согласно справке № 2216, выданной истцу в ГБУЗ ГП № 19 ДЗМ Филиал № 1 от 31.03.2018 истцу поставлен диагноз: повреждение связок левого голеностопного сустава, перелом наружной лодыжки слева под вопросом (л.д. 9).

Из медицинской карты истца следует, что истец также посещала врача 07.04.2018 и 21.04.2018.

21.04.2018 истцу снят гипс и наложена фиксирующая повязка (л.д. 35).

Представитель истца в судебном заседании пояснил, что не представляется возможным точно определить наличие перелома у истца,  поскольку в момент получения травы истец была бремена, в связи с чем рентген ей противопоказан, документально наличие перелома подтвердить не можем, длительность нахождения истца на больничном составила 28 дней (с 24.03.2018 по 21.04.2018).

24.03.2018 супруг истца обратился в администрацию торгового комплекса  с заявлением о получении истцом травмы из-за проводившихся ремонтных работ (л.д. 11-12).

26.03.2018 истец обратилась в администрацию торгового центра с заявлением, содержащим требование о выплате истцу компенсации морального вреда (л.д. 13).

В ответе на заявление истца от 27.03.2018 администратор торгового комплекса указывает, что видеозапись с камер видеонаблюдения не подтвердила факты, указанные в заявлении (л.д. 14).

Представитель ответчика в судебном заседании пояснила, что запись с камер видеонаблюдения на сегодняшний день не сохранилась.

26.04.2018 истец направила ответчику претензию с требованием возместить компенсацию морального вреда в размере 500 000,00 руб. (л.д. 5), однако требования истца оставлены ответчиком без удовлетворения.

В судебном заседании установлено, что собственником здания, расположенного по адресу: г.Москва, шоссе Энтузиастов, д. 12, корп. 2 является Группа Компаний "ТЭН", помещения расположенные в здании, сдаются в аренду, услуги по обслуживанию и эксплуатации ТРК "Город" Лефортово осуществляет ООО "СитиСервис+".

В соответствии с условиями договора № *** от 01.11.2013 об оказании услуг по эксплуатации и обслуживанию объектов недвижимости, заключенному между ООО УК "ТЭН-Девелопмент" Д.У. Закрытым паевым инвестиционным фондом недвижимости "Актив-ПремьерТраст" и ООО "СитиСтрой+", заказчик поручает, а исполнитель принимает на себя  обязательства по выполнению работ и оказанию услуг по технической эксплуатации  и обслуживанию объектов недвижимости (п.п. 1.1.), в состав объектов недвижимого имущества, принадлежащих на праве собственности и входящих в состав недвижимого имущества (Фонда), входят нежилые помещения, общей площадью 111 503,9 кв.м., расположенные по адресу: г. Москва, шоссе Энтузиастов, д. 12, корп. 2 (п.п. 2.1.), исполнитель обязался выполнять работы и оказывать услуги по коммерческой, технической эксплуатации объектов недвижимости (зданий) и выполнять работы по обслуживанию и санитарному содержанию объектов недвижимости (зданий) (п.п. 3.1.1), проводить обследование технического состояния здания и иные необходимые надзорные, экспертные и мониторинговые мероприятия в отношении здания с точки зрения его технического состояния (3.1.2.).

Истец в судебном заседании 11.10.2018 пояснила, что все произошло на территории торгового центра "Город" в "фудкорте", на полу была снята плитка и застелено ковриком, углубления в полу под ковриком не было видно, истец попала на переход ногой и подвернула ногу, нога онемела, сразу острой боли не было, поэтому она не вызвала скорую, постепенно онемение стало переходить в сильную боль и нога стала опухать, предупреждающих знаков не было установлено, они появились после обращения истца к администратору.

Допрошенный в качестве свидетеля *** пояснил, что является супругом истца, 24.03.2018 он с истцом находились в ТРК "Город", они поднялись в ресторанный дворик, чтобы перекусить, супруга споткнулась, чуть не упала будучи беременна, по причине того, что на полу была снята плитка и постелен коврик, предупреждающих знаков установлено не было, они обратились к администратору торгового комплекса, сообщили о случившимся, однако никаких мер принято не было. После того, как написали заявление, свидетель с супругой вызвали такси и поехали домой, поскольку думали, что ничего серьезного не случилось.

Суд доверят показаниям вышеуказанного свидетеля, поскольку соответствуют фактическим обстоятельствам дела.

Допрошенная в качестве свидетеля *** пояснила, что работает у ответчика в должности дежурного администратора с 12.12.2014, 24.03.2018, примерно в 16 часов 45 минут, истец с супругом сообщили, что истец споткнулась и чуть не сломала ногу, что ведутся ремонтные работы, на тот момент строительные работы не велись, рабочих в "фудкорте "не было, предупреждающие знаки были установлены с двух сторон, истец самостоятельно покинула торговый центр, супруг истца оставил заявление в книге жалоб, жалобы передаются старшему администратору который дает ответ.

Допрошенная в качестве свидетеля ***  пояснила, что 26.03.2018 принимала от истца заявление, истец самостоятельно пришла в торговый центр, визуально затруднений при ходьбе не испытывала, дополнительных документов к заявлению истец не прикладывала.

Суд доверяет показаниям вышеуказанных свидетелей, при этом отмечает, что показания свидетелей подтверждают, что администратору сообщалось, что истец упала и споткнулась.

В уточненном исковом заявлении истец указывает, что в результате полученной травмы она (истец) испытывала нравственные и физические страдания, была лишена возможности выходить из дома в то время, как истцу были необходимы ежедневные прогулки на свежем воздухе, постоянно испытывала боль в левой ноге, переживала за здоровье будущего ребенка, часто впадала в депрессивное состояние, ребенок родился с патологией - дисплазией обеих тазобедренных суставов, не исключено, что данная патология является следствием переживаний истца и отсутствия должного наблюдения беременности, полученные повреждения до настоящего времени доставляют физическую боль в результате чего истец не может  длительное время гулять с ребенком, размер компенсации морального вреда оценивает в 500 000,00 руб.

Изучив и оценив представленные материалы, суд приходит к выводу о том, что в судебном заседании нашел свое подтверждение факт заключения между собственником здания, расположенного по адресу: г. Москва, шоссе Энтузиастов, д. 12, корп. 2 и ответчиком договора об оказании услуг по эксплуатации и обслуживанию объектов недвижимости, в силу которого ответчик обязался должным образом выполнять  работы и оказывать услуги по технической эксплуатации  и обслуживанию здания торгового центра, факт причинения истцу вреда здоровью в результате ненадлежащего обслуживания здания ответчиком.

Доводы представителя ответчика о том, что истцом не доказан факт того, что ей была получена травма на территории ТЦ "Город" по адресу: г. Москва, шоссе Энтузиастов, д. 12, корп. 2, а также причинно следственная связь между причинением вреда здоровью и действиями ответчика суд находит несостоятельными, поскольку они не основаны на законе, ответчиком, вопреки ст. 56 ГПК РФ, не представлено доказательств обоснованности указанных доводов.

Доводы представителя ответчика о том, что истец самостоятельно покинула торговый центр, скорая медицинская помощь на место происшествия истцом не вызывалась, требований от истца о вызове скорой помощи не поступало, на сегодняшний день диагноз "перелом" не подтвержден, не могут являться основанием для отказа в удовлетворении исковых требований.

При таких обстоятельствах исковые требования о взыскании компенсации морального вреда подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Право истца как потерпевшего на получение от денежной компенсации морального вреда гарантировано вышеприведенными положениями закона.

В соответствии с п. 8 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994г. № 10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» степень нравственных или физических страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств причинения морального вреда, индивидуальных особенностей потерпевшего и других конкретных обстоятельств, свидетельствующих о тяжести перенесенных им страданий.

При определении размера денежной компенсации морального вреда суд учитывает, что характер полученной истцом травмы, что в момент поучения травмы истец находилась на 8-ом месяце беременности, последствия травмы для истца, степень вины ответчика, а также требования разумности и справедливости.

При таких обстоятельствах суд полагает необходимым определить денежную компенсацию морального вреда, подлежащую взысканию с ответчика в пользу истца, в размере 35 000,00 руб.

Требование истца о взыскании с ответчика расходов по оформлению нотариальной доверенности в размере 1 200,00 руб. суд находит не подлежащим удовлетворению, поскольку из представленной доверенности (л.д. 17) не следует, что она выдана представителю на ведение настоящего дела.

 В силу ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 Налогового кодекса РФ, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300,00 руб. в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 - 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░  ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ "░░░░░░░░░░+"  ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 35 000,00 ░░░., ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ "░░░░░░░░░░+"  ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 300,00 ░░░. ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░:                                                                              ░░░░░░░░ ░.░.

             ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 09 ░░░░░░░ 2018 ░░░░.

░░░░░:                                                                                 ░░░░░░░░ ░.░.