Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-223/2015 ~ М-104/2015 от 26.01.2015

Дело № 2-223/2015

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

18 марта 2015 г. Курагинский районный суд Красноярского края в составе: председательствующего Рылова А.Г.

при секретаре Балашовой Н.В.

рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ивановой Натальи Ивановны к ОАО «Восточный экспресс банк» о взыскании денежных средств, процентов и компенсации морального вреда, суд

УСТАНОВИЛ:

Иванова Н.И. обратилась в суд с указанным иском к ОАО «Восточный экспресс банк» ссылаясь на то, что ДД.ММ.ГГГГ с ответчиком заключен кредитный договор №, по условиям которого ответчик обязался предоставить истице кредит в размере лимита кредитования <...> под 21 % годовых. В соответствии с условиями кредитного договора за снятие заемщиком наличных денежных средств через кассу банку заемщик оплачивает банку комиссию в размере 3,5 % от выдаваемой суммы ( минимум <...>), а так же комиссию <...> за выдачу карты. За снятие наличных денежных средств заемщиком уплачено <...>. Комиссии удержаны из кредитных средств.

Условиями договора на заемщика возложена обязанность оплачивать комиссию за прием денежных средств. Заемщиком уплачено на зачисление средств <...>. Всего <...>. Так же согласно условиям кредитного договора на заемщика возложена обязанность по уплате за включение в программу страхования в размере 0,40 % от лимита кредитования ежемесячно. За включение в программу страхования всего заемщиком уплачено <...>.

Кроме того, кредитная организация неправомерно ежемесячно насчитывает проценты за пользование заемными средствами в размере 21% годовых на не выданные средства. В связи с чем, считаем, что прибыль, полученная кредитной организацией от заемщика, выраженная в получении процентов за пользование заемными средствами от суммы комиссий, составляющая <...> 50 копеек должна быть возвращена заемщику.

Так же просит вернуть проценты, в порядке ст.395 ГПК РФ в сумме <...> 91 копейка.

Кроме того, поскольку ответчиком не удовлетворена претензия от ДД.ММ.ГГГГ года, в которой истица потребовала вернуть денежные средства, уплаченные ею в качестве комиссий и страховых премий, просит взыскать с ответчика неустойку в сумме <...>. Так же просит взыскать компенсацию морального вреда в сумме <...>, в связи с длительным нарушением прав истицы, обусловленные длительностью переживания. Кроме того, истец понес расходы на подготовку иска в сумме <...>, услуги по представлению интересов потребителя в суде первой инстанции представителем в размере <...>, так же просит взыскать штраф в размере 50% от суммы присужденной судом истцу в пользу потребителя.

В судебном заседании представитель истца поддержал заявленный иск, настаивая на его удовлетворении.

Представитель ответчика ОАО «Восточный экспресс банк», очередной раз в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, своевременно. Суду не сообщил об уважительных причинах неявки, не просил о рассмотрении дела в его отсутствие, возражений относительно заявленных требований суду не представил.

По смыслу ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами, является одним их основополагающих принципов судопроизводства.

Неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве иных процессуальных правах.

Суд считает возможным рассмотреть дело в соответствии со ст.167 ГПК РФ без участия ответчика в порядке заочного производства.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Статьей 30 ФЗ "О банках и банковской деятельности" предусмотрено, что отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом. Кредитная организация до заключения кредитного договора с заемщиком - физическим лицом обязана предоставить заемщику информацию о полной стоимости кредита.

Согласно ст. 9 ФЗ "О введении в действие части второй ГК РФ", п. 1 ст. 1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", отношения с участием потребителей регулируются ГК РФ, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. На основании ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).

Согласно п. 1 ст. 819 ГК РФ, банк по кредитному договору обязуется предоставить заемщику денежные средства (кредит) в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик в свою очередь обязуется возвратить полученную сумму и уплатить проценты на нее.

В соответствии с п. 1 ст. 329 ГК РФ и ст. 33 ФЗ "О банках и банковской деятельности" исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой, залогом, удержанием имущества должника, поручительством, банковской гарантией, задатком и другими способами, предусмотренными законом или договором.

Включение в договор условий о взимании с заемщика комиссий за снятие денежных средств, а также комиссии за выдачу карты ущемляет установленные права потребителя, и потому является недействительным.

В соответствие с пунктом 1 статьи 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за нее.

Пункт 2.1 Положения о порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения), утвержденного Центральным Банком Российской Федерации от 31.08.1998 № 54-П, предусматривает предоставление денежных средств физическим лицам - в безналичном порядке путем зачисления денежных средств на банковский счет клиента либо наличными денежными средствами через кассу банка.

Поскольку возмездность сделки по предоставлению займов (кредитов) определяется процентной ставкой за пользование денежными средствами, а предоставление денежных средств по кредитному договору является обязанностью банка, следовательно, действия банка по взиманию комиссий за снятие и прием денежных средств, а также комиссии за выдачу карты нельзя квалифицировать как самостоятельную банковскую услугу. В данном случае предоставление кредита обусловливается обязательной оплатой комиссий за снятие и прием денежных средств, а также комиссии за выдачу карты что с позиции п. 2 ст. 16 3акона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-01 «О защите прав потребителей» не допустимо.

За зачисление и снятие денежных средств и выдачу карты заемщиком банку уплачено <...> ( <...> выпуск карты, за снятие наличных- <...>, за зачисление- <...>.)

Согласно ст. 934 ГК РФ по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая). Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор.

Договор личного страхования считается заключенным в пользу застрахованного лица, если в договоре не названо в качестве выгодоприобретателя другое лицо.

Договор личного страхования в пользу лица, не являющегося застрахованным лицом, в том числе в пользу не являющегося застрахованным лицом страхователя, может быть заключен лишь с письменного согласия застрахованного лица.

В силу ч. 2 ст. 935 ГК РФ, обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону.

Согласно п. 1 ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно п.1 ст. 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета) денежные средства, выполнять распоряжения. клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

Согласно п. 1 ст. 851 ГК РФ предусмотрено, что в случаях, предусмотренных договором банковского счета, клиент оплачивает услуги банка по совершению операций с денежными средствами, находящимися на счете.

Согласно ч. 1 ст. 927 ГК РФ страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).

Согласно статье 29 Федерального закона от 02.12,1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности" процентные ставки по кредитам, вкладам (депозитам) и комиссионное вознаграждение по операциям устанавливаются кредитной организацией по соглашению с клиентами, если иное не предусмотрено федеральным, законом.

В силу статей 167, 168 ГК РФ сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна. Недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения.

Как следует из материалов дела, между Ивановой Н.И. и ОАО «Восточный экспресс банк» заключен договор № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму <...>, с условиями выплаты процентов в размере 21 % годовых.

Суду стороной истца представлено подтверждение, согласно которому был произведен перевод платежа банку за оказание консультационных услуг в сфере страхования, ознакомление с условиями страхования и компенсацию страховой премии на сумму <...>.

Данные обстоятельства ответчиком не оспорены и подтверждаются материалами дела.

В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Суду стороной ответчика не представлено доказательств того, что с истицей при заключении договора вообще что-либо согласовывалось в части условий страхования.

Также ответчиком не было предоставлено доказательств того, что истице предлагалось заключить кредитный договор без соответствующего договора страхования.

Согласно выписки из лицевого счета следует, что всего истицей уплачено за включение в программу страхования <...>.

Доказательств того, что истица имела право выбора страховой компании, также суду представлено не было.

Если в результате исполнения потребителя, договора ущемляющего права потребителя у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.

Статьей 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлена обязанность изготовителя, (исполнителя, продавца) своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Суд приходит к выводу, что заключение кредитного договора было обусловлено обязательным страхованием, возможность заключения кредитного договора на иных условиях истцу не была предоставлена.

Как установлено судом, при заключении договора истец не имел необходимой информации об условиях заключаемого договора, ему не была предоставлена возможность получить кредит с повышенной процентной ставкой либо заключить договор страхования и получить кредит под более низкий процент, что не опровергнуто стороной ответчика. При данных обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что включенное в кредитный договор условие о страховании противоречит вышеприведенным положениям пункта 2 статьи 16 Закона «О защите прав потребителей»

Суд учитывает также то, что в нарушение положений ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" в предлагаемых к подписанию клиенту документах, не содержится каких-либо сведений о том, из чего складывается сумма за страхование.

Согласно п. 1 ст. 167 ГК РФ недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения.

Следовательно, имеются основания для принудительного взыскания с ответчика платы за обслуживание и выдачу карты в размере <...>, компенсацию страховой премии в сумме <...>, так как удержание этих сумм не основано на Законе.

Указанное условие страхования является составной и неотъемлемой частью кредитного договора.

Следовательно, одобрение выдачи кредита Банком изначально было обусловлено необходимостью страхования истцом жизни и здоровья и подписанием/заключением им в день заключения кредитного соглашения с оплатой расходов на страхование.

Между тем право кредитора требовать от заемщика заключения договора страхования действующим законодательством не предусмотрено, соответственно, кредитор не может обусловить заключение кредитного договора обязательным заключением договора страхования жизни и здоровья, поскольку зависимость приобретения одной услуги (получение кредита) от обязательного приобретения иной услуги (страхование) прямо запрещена положениями ст. 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Таким образом, при заключении договора Банк не вправе был требовать от заемщика осуществления какого-либо личного страхования, поскольку данное требование не имеет под собой правовой основы, не относится к предмету кредитного договора и является навязанной услугой.

Доказательств, подтверждающих наличие у истицы реальной возможности получения кредита без заключения договора страхования либо на иных условиях, в том числе по иным (повышенным) процентным ставкам, ответчиком в материалы дела не представлено.

Изложенные обстоятельства в совокупности свидетельствуют, что страхование жизни и здоровья истицы, несмотря на отсутствие в кредитном соглашении условия о возложении обязанности на заемщика застраховать свои жизнь и здоровье и оплатить страховую премию, фактически являлось условием выдачи ей кредита Банком, без соблюдения этого условия истица не приобрела бы права на получение необходимых ей денежных средств, а потому страхование истицей жизни и здоровья нельзя признать ее добровольным и осознанным волеизъявлением.

Действия Банка по навязыванию истице услуги по страхованию являются нарушением ее прав как потребителя на предусмотренную ст. 421 ГК РФ свободу в заключении договора.

Доказательств, перечисления вышеуказанной суммы страховой премии Страховщику, ответчиком в суд представлено не было.

При этом, учитывая установленные по делу обстоятельства и положения приведенных выше норм материального права, суд приходит к выводу о том, что с ОАО «Восточный экспресс банк» в пользу Ивановой Н.И. следует взыскать неосновательно полученную Банком сумму страховой премии <...>.

Кроме того, судом установлено, что кредитная организация неправомерно ежемесячно насчитывает проценты за пользование заемными средствами в размере 21% годовых, на не выданные средства. В связи с чем, считаем, что прибыль, полученная кредитной организацией от заемщика, выраженная в получении процентов за пользование заемными средствами от суммы комиссий, составляющая <...> 50 копеек должна быть возвращена заемщику.

Согласно п.1 ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или соответствующей его части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворять требование кредитора. исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения.

Исходя из искового заявления и представленных материалов, суд считает необходимым удовлетворить исковые требования истца, взыскать с Банка проценты за пользование чужими денежными средствами в размере <...> 91 копейку, исходя из представленного истцом расчета, правильность которого судом проверена и сомнений не вызывает, а стороной ответчика данный расчет оспорен не был.

Согласно ст. 1102 ГК РФ, лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Принимая во внимание, что ДД.ММ.ГГГГ ответчиком была получена претензия от истицы с требованием возврата удержанных в качестве страховой премии и комиссии за выдачу и прием денежных средств, однако по истечение установленного ст. 31 ФЗ «О защите прав потребителей» десятидневного срока добровольного удовлетворения требований потребителя, денежные средства возвращены не были, суд приходит к выводу о взыскании с ОАО «Восточный экспресс банк» в пользу Ивановой Н.И. неустойки, размер которой за период с ДД.ММ.ГГГГ (10 дней для добровольной уплаты с момента получения претензии) по ДД.ММ.ГГГГ составит <...> 68 копеек. (<...>*3%*34 дня)= <...> 68 копеек.

Вместе с тем, поскольку сумма неустойки не может превышать цену оказания услуги или общую цену заказа (п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1), суд считает необходимым ограничить подлежащую взысканию с ОАО «Восточный экспресс банк» в пользу Ивановой Н.И. неустойку размером уплаченной страховой премии, то есть <...>.

Истцом так же заявлено требование о взыскании компенсации морального вреда в размере 5 тысяч рублей.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации морального вреда.

В силу ст. 1101 ГК РФ, компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации определяется в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также должны учитываться требования разумности и справедливости.

Исходя из того, что при решении вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя, суд с учетом положений ст. 151,1101 ГК РФ, ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей», полагает, что компенсация морального вреда в размере <...> соответствует характеру и степени нравственных страданий, а также требованиям разумности и справедливости, сумму морального вреда суд полагает необходимым уменьшить до 2 тысяч рублей и взыскать с ответчика в пользу Ивановой Н.И.

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела относятся, в том числе, расходы на оплату услуг представителей, расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд; и другие признанные судом необходимыми расходы.

На основании ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. Частью 2 указанной статьи установлено, что правила, изложенные в части первой настоящей статьи, относятся также к распределению судебных расходов, понесенных сторонами в связи с ведением дела в апелляционной, кассационной и надзорной инстанциях.

В силу ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Как установлено из материалов дела ДД.ММ.ГГГГ Курагинским районным судом принято к производству исковое заявление Ивановой Н.И. к ОАО «Восточному экспресс банку» о защите прав потребителя.

Участие в судебном заседании принимал представитель истца ФИО4 Из представленных суду материалов следует, что ДД.ММ.ГГГГ между Ивановой Н.И. и ФИО4 заключен договор об оказании юридических услуг. Факт несения расходов на оказание юридических услуг в общей сумме <...> за участие в судебном заседании и <...> за составление иска подтвержден в судебном заседании квитанцией и актом приемки денежных средств. Оснований сомневаться в подлинности представленных документов у суда не имеется.

По смыслу ч. 1 ст. 100 ГПК РФ, закон предоставляет суду право уменьшить сумму, взыскиваемую в возмещение расходов на оплату услуг представителя тогда, когда признает эти расходы чрезмерными в силу конкретных обстоятельств дела, и является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя.

Суд учитывает сложность составленных процессуальных документов представителем, в связи с чем, расходы на оплату услуг представителя в размере <...> с учетом сложности дела и выполненных представителем процессуальных действий, суд находит соответствующим принципам разумности и полагает подлежащими взысканию. Так же суд полагает, что расходы в сумме <...>, связанные с оформлением доверенности и расходы связанные с получением выписки по счету в сумме <...>, подлежат взысканию в полном объеме.

Установив нарушение ответчиком требований Закона РФ "О защите прав потребителей", суд пришел к выводу о взыскании с него предусмотренного пунктом 6 статьи 13 названного Закона штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в пользу истца из расчета :

(<...>) * 50% = <...> 21 копейка.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в соответствии с подп.1 п.1 ст.333.19 НК РФ в размере <...> 59 копеек.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 193-199, 235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Взыскать с ОАО «Восточный экспресс банк» в пользу Ивановой Натальи Ивановны <...> 41 копейку за недействительные условия договора, возврат полученных доходов, проценты, неустойка, компенсация морального вреда, судебные расходы.

Взыскать с ОАО «Восточный экспресс банк» в пользу Ивановой Натальи Ивановны штраф в сумме <...> 21 копейку.

Взыскать с ОАО «Восточный экспресс банк» в доход бюджета муниципального образования Курагинский район <...> 59 копеек.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий: Рылов А.Г.