Судебный акт #1 (Решения) по делу № 2-6014/2020 ~ М-5544/2020 от 12.08.2020

Дело № 2-6014/2020

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

29 сентября 2020 года Ленинский районный суд г. Тюмени в составе:

судьи Насоновой О.Ю.

при секретаре Чекиной Е.О.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело

по иску Никишиной Клавдии Ниловны к ООО «Алькор» о взыскании денежных средств, неустойки, убытков, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ :

Истец Никишина К.Н. обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Алькор» о взыскании денежных средств в размере <данные изъяты> рублей, в счет возврата суммы предварительно оплаченного заказ № от ДД.ММ.ГГГГ, неустойки за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара за период с ДД.ММ.ГГГГ по дату подачи иска ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> рублей, неустойки за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара в размере <данные изъяты>% от суммы <данные изъяты> рублей за период с ДД.ММ.ГГГГ по дату вынесения решения суда, убытков по оплате комиссии в размере <данные изъяты> рублей, компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, штрафа в размере <данные изъяты>% от суммы удовлетворенных требований, расходов по оплате услуг нотариуса в размере <данные изъяты> рублей, расходов на отправку искового заявления в адрес ответчика в размере <данные изъяты> рублей. Мотивируя свои требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ истцом Никишиной К.Н. дистанционно по телефону был оформлен заказ в ООО «Алькор» на приобретение и поставку товара. Общая стоимость заказа согласно счету на оплату № от ДД.ММ.ГГГГ составила <данные изъяты> рублей, из которых: <данные изъяты> рублей пришлось на оплату товара и <данные изъяты> рублей расходы по оплате услуг доставки и манипулятора. Стоимость заказа потребителем была оплачена в полном объеме. На момент оформления заказа ООО «Алькор» был установлен срок поставки товара - ДД.ММ.ГГГГ. В назначенный срок товар не был доставлен, новый срок поставки обществом не назначен. В связи с ненадлежащим исполнением обязательства по поставке предварительно оплаченного товара, Никишина К.Н. обратилась в правоохранительные органы по факту мошеннических действий со стороны директора ООО «Алькор». В ходе проверки, был опрошен руководитель ООО «Алькор» ФИО4, который подтвердил факт оформления и оплаты заказа. При этом сообщил, что в назначенный срок ДД.ММ.ГГГГ поставка товара не была произведена, поскольку в связи с эпидемиологической обстановкой организация не работала. Вместе с тем, как отражено в постановлении об отказе в возбуждении уголовного села от ДД.ММ.ГГГГ «в настоящее время ООО «Алькор» приступила к работе и обязуется строительные материалы доставить Никишиной К.Н. в срок до ДД.ММ.ГГГГ.». ДД.ММ.ГГГГ была произведена частичная поставка на сумму <данные изъяты> рублей, в стоимость которого вошел товар на сумму <данные изъяты> рублей и расходы по доставке – <данные изъяты> рублей. ДД.ММ.ГГГГ ООО «Алькор» без оформления каких-либо документов был доставлен заказ на сумму <данные изъяты> рублей (в том числе товар на сумму <данные изъяты> рублей, поставка - <данные изъяты> рублей). При этом оставшийся заказ на общую сумму <данные изъяты> рублей до настоящего времени ответчиком не доставлен. Ввиду неисполнения ООО «Алькор» обязанности по передаче предварительно оплаченного товара и с учетом действующих норм права, Никишина К.Н. в досудебной претензии от ДД.ММ.ГГГГ потребовала осуществить возврат суммы, предварительно оплаченной за заказ в размере <данные изъяты> рублей, а также выплатить законную неустойку. По истечению установленного 10-дневного срока ООО «Алькор» не осуществлен возврат денежных средств, законная неустойка выплачена не была. Согласно чеку по операции <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ Никишиной К.Н. была осуществлена оплата в пользу ООО «Алькор» в сумме <данные изъяты> рублей. Комиссия по операции составила <данные изъяты> рублей. Учитывая, что обязательства ООО «Алькор» по изготовлению и поставке товара были исполнены лишь на <данные изъяты>% от стоимости заказа <данные изъяты>, расходы по оплате комиссии являются убытками и составляют, с учетом исполненных обязательств, <данные изъяты> рублей. Поскольку ООО «Алькор» в рамках соглашения с Никишиной К.Н. приняло на себя обязательства, как по продаже товара, так и по его доставке, расчет неустойки за исполнение указанных обязательств произведен истцом с учетом ч. 3 ст. 28 и ч. 3 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей. По условиям соглашения срок поставки товара установлен ДД.ММ.ГГГГ, в связи с чем неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет <данные изъяты> рублей. Также Никишина К.Н. считает, что так как неустойка подлежит взысканию до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной ей суммы, она вправе требовать возмещения неустойки в размере <данные изъяты>% от стоимости товара, не поставленного покупателю на сумму <данные изъяты> рублей, до дня вынесения решения суда. Ненадлежащее исполнение ООО «Алькор» обязательств по изготовлению и поставке продукции по предварительной оплате причинили истцу Никишиной К.Н. нравственные страдания, связанные с дополнительными переживаниями по поводу сроков завершения начатого благоустройства территории, необходимости поиска другого изготовителя и поставщика аналогичной продукции, сроков возврата денежных средств, необходимых для приобретения продукции в другой организации. Кроме того, истцом были затрачены ресурсы для урегулирования спора с ответчиком, в том числе обращение в правоохранительные органы, регулярные звонки продавцу и переписка в виде досудебной претензии. Компенсацию за причиненный моральный вред истец оценивает в <данные изъяты> рублей. Кроме того, в связи с невозможностью самостоятельного участия в судебных заседаниях, истец вынуждено понесла расходы на подготовку нотариальной доверенности на представителя в размере <данные изъяты> рублей.

Истец Никишина К.Н. в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, просит дело рассмотреть в ее отсутствие, дело рассмотрено в отсутствие истца.

    Представитель ответчика ООО «Алькор» в судебное заседание не явился, извещены надлежащим образом, суду не были представлены доказательства, что представитель ответчика не явился в суд по уважительной причине, дело рассмотрено в отсутствие представителя ответчика.

Исследовав материалы дела, суд считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

В соответствии со статьей 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

    В соответствии со статьей 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

    Как установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ истцом дистанционно по телефону был оформлен заказ в ООО «Алькор» на приобретение и поставку товара (строительного материала), а именно: тротуарной плитки в количестве <данные изъяты> штуки, бордюр <данные изъяты> штук и сливной поток <данные изъяты> штук на сумму <данные изъяты> рублей, из них: <данные изъяты> рублей – товар, <данные изъяты> рублей – доставка и манипулятор, что подтверждается счетом на оплату № от ДД.ММ.ГГГГ.

    Истец произвела оплату товара в размере <данные изъяты> рублей. Комиссия за перевод денежных средств составила 500 рублей. Данные обстоятельства подтверждаются чеком по операции Сбербанк онлайн от ДД.ММ.ГГГГ.

Ответчик обязался в срок до ДД.ММ.ГГГГ поставить товар.

ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ истцу была произведена частичная поставка на общую сумму <данные изъяты> рублей, из них: <данные изъяты> рублей – товар, <данные изъяты> рублей – товары по доставке, что подтверждается универсальным передаточным документом № от ДД.ММ.ГГГГ и не оспаривается ответчиком.

Суду не были представлены доказательства, что ответчик исполнил принятые на себя обязательства по договору в полном объеме и в установленные договором сроки.

ДД.ММ.ГГГГ истцом ответчику вручена досудебная претензия о возврате денежных средств, выплате неустоек.

    При таких обстоятельствах, суд считает, что в соответствии со ст.ст. 309, 310 ГК РФ следует взыскать с ответчика ООО «Алькор» в пользу истца Никишиной К.Н. денежные средства в размере <данные изъяты> рублей, убытки по оплате комиссии в размере <данные изъяты> рублей.

За нарушение продавцом сроков передачи товара покупателю продавец несет ответственность в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации (п. 23 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом").

    Также суд считает, что в соответствии со статьей 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца следует взыскать неустойку за нарушение сроков исполнения обязательств по договору. Размер неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет <данные изъяты> рублей. При определении размера неустойки, судом принимается во внимание расчет, предоставленный истцом, в связи с тем, что расчет составлен в соответствии с действующим законодательством, возражений от ответчика по данному расчету не поступило.

    Также суд считает, что в соответствии со статьей 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца следует взыскать неустойку за нарушение сроков исполнения обязательств по договору. Размер неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ включительно составляет <данные изъяты> рублей. При определении размера неустойки, судом принимается во внимание расчет, предоставленный истцом, в связи с тем, что расчет составлен в соответствии с действующим законодательством, возражений от ответчика по данному расчету не поступило.

    В соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите право потребителей» с ответчика в пользу истца следует взыскать моральный вред, т.к. ответчиком были нарушены права истца как потребителя. При определении размера компенсации морального вреда, судом принимается во внимание степень вины причинителя вреда, обстоятельства при которых были нарушены права истца. В пользу истца с ответчика следует взыскать моральный вред в размере <данные изъяты> рублей.

    В соответствии со статьей 13 Закона РФ «О защите право потребителей» с ответчика в пользу истца следует взыскать штраф за нарушение прав потребителя в размере <данные изъяты> рублей.

В соответствии со ст.ст. 88, 94, 100 ГПК РФ, с ответчика в пользу истца следует взыскать расходы по оплате услуг нотариуса в размере <данные изъяты> рублей, почтовые расходы в размере <данные изъяты> рублей.

    В соответствии со статьей 103 ГПК РФ, с ответчика следует взыскать госпошлину в доход муниципального образования г. Тюмень в размере <данные изъяты> рублей.

    Руководствуясь ст. 12, 56, 57, 194-198, 233-235 ГПК РФ, ст.ст. 15, 309, 310 ГК РФ, суд

Р е ш и л :

    Взыскать с ООО «Алькор» в пользу Никишиной Клавдии Ниловне денежные средства в размере <данные изъяты> рублей, неустойку в размере <данные изъяты> рубля, убытки по оплате комиссии в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, штраф за нарушение прав потребителя в размере <данные изъяты> рублей, расходы по оплате услуг нотариуса в размере <данные изъяты> рублей почтовые расходы в размере <данные изъяты> рублей.

    В остальной части иска Никишиной Клавдии Ниловне - отказать.

    Взыскать с ООО «Алькор» госпошлину в доход муниципального образования г. Тюмень в размере <данные изъяты> рубля.

    Ответчик может подать заявление об отмене решения суда в течение 7 дней со дня вручения копии этого решения, ответчик может обжаловать решение суда в апелляционном порядке в течение месячного срока по истечению срока подачи ответчиком заявления об отмене решения суда, а случае, если такое заявление подано - в течение месячного срока со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

            Решение может быть обжаловано в течение месяца в Тюменский областной суд через Ленинский районный суд г. Тюмени путем подачи апелляционной жалобы.

    Судья :

Мотивированная часть решения изготовлена 06 октября 2020 года