Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1537/2015 ~ М-743/2015 от 18.02.2015

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

14 апреля 2015 года Кировский районный суд г. Самары в составе:

председательствующего судьи                            - Финютиной Н.В.,

при секретаре                                                         - Степановой И.А.,          

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1537/2015 по иску Тыриной А.С. к ООО «Изабель» о расторжении договора купли-продажи, взыскании оплаты за товар, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Тырина А.С. обратилась в суд с указанным иском к ООО «Изабель», мотивируя свои требования тем, что ДД.ММ.ГГГГг. по предварительному приглашению сотрудников ООО «Изабель» она пришла на проведение косметических процедур. При проведении косметической процедры, под психологическом давлением сотрудники ООО «Изабель» она купила комплект косметических средств для ухода за кожей лица и тела торговой марки «DeSheli» за <данные изъяты>.При этом она подписала кредитный договор с ОАО «Альфа-Банк». Все документы и кейсы с косметикой ей были даны после подписания договора. Ознакомиться с его содержимым, составом косметических средств, сертификатами соответствия ей дали только после подписания договора. В связи с тем, что у нее проявилась аллергия на вышеуказанную косметику, а именно краснеет лицо, появляется сыпь в виде прыщей, она обратилась в ООО «Изабель» с претензией о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. Однако ей было отказано в удовлетворении ее претензии. Поэтому она обратилась в суд

В судебном заседании истица Тырина А.С. поддержала исковые требования и суду пояснила, что ДД.ММ.ГГГГг. между ней и ООО «Изабель» в лице директора Момотюк Д.В. был заключен договор купли - продажи комплекта косметических средств для ухода за кожей лица и тела, торговой марки «DeSheli» на общую сумму <данные изъяты> В тот же день с ОАО « Альфа-Банк» ею был заключен кредитный договор, и деньги были перечислены ответчику.При передаче вышеуказанного товара ее не ознакомили ни с какими документами, касающимися вышеуказанной продукции, быстро дали подписать все документы. Придя домой вечером, у нее стала болеть голова, на лице возникло покраснение, а после использования косметических средств дома у нее стали высыпать мелкие прыщики и покраснение. Поэтому она перестала пользоваться данными средствами. На презентации данной косметики ей была доведена информация, что данная косметика состоит из натуральных компонентов. Однако, в составе вышеуказанной косметики описано содержание химических элементов, вредных для здоровья. До нее не была доведена полная информация о товаре, сертификации вышеуказанного товара, на упаковке косметических средств отсутствовала информация о составе, производителе и его адрес. Так, в состав очищающих средств входит экстракт голубого лотоса, который входит в список наркотических и психотропных средств, в состав гелей входят токсичные ингредиенты, использование которых может нанести вред здоровью. Своевременно также не была представлена информация о цене и сертификации товара.

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, потребитель имеет право на безопасность товара (работы, услуги) - ст.7, качество товара (работы, услуги) - ст.4, на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах) -CT.CT.8-10, отказаться от исполнения договора купли-продажи при обнаружении в товаре недостатков - ст. 18 Закона.Вышеуказанным товаром она не пользовалась и пользоваться не собирается, опасаясь за свое здоровье и внешность.ДД.ММ.ГГГГ. она обратилась к ответчику с претензией, в которой уведомила ответчика об отказе от исполнения договора купли-продажи, потребовала от него расторгнуть договор купли-продажи, вернуть денежные средства, выплатить компенсацию за убытки, понесенные ею. В результате незаконных действий ответчика ей были причинены нравственные страдания, то есть моральный вред, компенсацию которого она оценивает в <данные изъяты>. Просит суд расторгнуть договор купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ., заключенный между ней и ООО «Изабель», взыскать с ответчика в ее пользу денежные средства в размере <данные изъяты>, взыскать с ответчика в ее пользу <данные изъяты> в счет компенсации морального вреда.

Представитель ответчика по доверенности Карбашьян О.В. иск не признала и суду пояснила, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи, согласно которому истцу был продан товар-комплект косметических средств для хода за кожей лица и телом, стоимостью <данные изъяты>. Весь переданный товар истцу был надлежащего качества в надлежащей не нарушенной упаковке. Одновременно с товаром продавец передал истцу документацию о товаре, руководство по применению, инструкции по косметическим наборам. Факт передачи товара и документации и ознакомления с копиями деклараций подтверждается актом, где истец расписалась, написала, что замечаний не имеет. Что касается аллергической реакции, на которую ссылается истица, то данное обстоятельство не подтверждается никакими доказательствами. Декларации Таможенного союза о соответствии (на каждое наименование косметического средства) подтверждают соответствие товара требованиям ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» и исключает наличие в составе продукции вредных для здоровья компонентов. Экспертное заключение АНО «Парфюмтест» подтверждает, что средства косметические из набора торговой марки «DeSheli» содержат в своем составе компоненты, определяющие заявленные производителем потребительские свойства. Экспертное заключение ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» по результатам лабораторных исследований подтверждает, что косметические средства соответствуют санитарно-гигиеническим требованиям Технологического регламента Таможенного союза ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» по токсилогическим показателям безопасности. Экспертное заключение Федерального Бюджетного учреждения Науки «Новосибирский научно-исследовательский институт гигиены» от 13.03.2014 года установило, что косметические средства опасности для здоровья человека не представляют, в их состав не входят вещества, запрещенные к применению или ограниченно разрешенные к применению в косметических средствах. До 1.01.2015 года услуги, оказываемые в салоне, не требовали лицензирования. Косметическая продукция «DeSheli» не имеет противопоказаний и не включена в перечень товаров, информация о которых должна содержать противопоказания для применения при отдельных видах заболевания, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 23.04.1997 года № 481.

Согласно п.3 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденному Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 года, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату.

Суд, выслушав истца, представителя истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Судом установлено следующее. ДД.ММ.ГГГГг. между истицей и ООО «Изабель» в лице директора Момотюк Д.В. был заключен договор купли - продажи комплекта косметических средств для ухода за кожей лица и тела, торговой марки «DeSheli» на общую сумму <данные изъяты>. (л.д.13). В тот же день с ОАО «Альфа-Банк» ею был заключен кредитный договор и деньги были перечислены ответчику (л.д.11-12).

ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ Тырина А.С.направила ООО «Изабель» претензию о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств за товар (л.д.14-32).

ДД.ММ.ГГГГ ООО «Изабель» ответила на претензию, согласно которой отказало Тыриной А.С. в расторжении договора купли-продажи (л.д. 33-36)

В силу п. 1 ст. 168 Гражданского кодекса Российской Федерации сделка, не соответствующая требованиям закона, ничтожна, если законом не предусмотрено, что такая сделка оспорима.

В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Пункт 44 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" предусматривает, что информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п. 2 ст. 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в п. 2 ст. 10 Закона.

Часть 3 указанной нормы права предусматривает, что информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).

Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 утверждены Правила продажи отдельных видов товаров. Согласно нормам раздела 5 (особенности продажи парфюмерно-косметических товаров - п. 53), информация о парфюмерно-косметических товарах помимо сведений, указанных в пунктах 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать с учетом особенностей конкретного товара сведения о его назначении, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, массе нетто или объеме и (или) количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условиях хранения (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям хранения), а также сведения о государственной регистрации (для товаров, подлежащих государственной регистрации).

Так, согласно договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, товар передан покупателю в ненарушенной таре и упаковке. Одновременно с товаром Продавец передал сопроводительную документацию с информацией о товаре - руководство по применению и компонентный состав на русском языке. Товар соответствует установленным нормативными актами требованиям по качеству и безопасности, что подтверждается Декларациями о соответствии, с которыми Покупатель ознакомлен при заключении договора. Покупатель своей подписью подтверждает, что Продавец полностью выполнил требования ст.ст.6,8,10 Закона «О защите прав потребителей», п.6.7 Постановления Правительства от 21.07.1997 года № 918 (л.д.13).

Суд считает, что оснований для расторжения договора купли-продажи в связи с отсутствием достоверной и полной информации о товаре не имеется. Как установлено в судебном заседании, косметические товары с торговой маркой ««DeSheli» представлены в виде кейсов с набором косметических средств, в каждом кейсе содержится брошюра с подробной информацией о каждом виде товара. На каждый вид товара имеются декларации о соответствии ГОСТ и свидетельства о государственной регистрации, подтверждающие, что косметическая продукция соответствует единым санитарно-эпидемиологическим и гигиеническим требованиям.

Таким образом, довод истицы о том, что до нее не была своевременно доведена достоверная информация о косметики, не может быть принят судом во внимание, поскольку данный довод опровергается имеющимися в материалах дела доказательствами, свидетельствующими о том, что информация о составе изделия, его ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях и противопоказаниях, способах и условиях применения косметики содержится в инструкциях по применению косметики, которые были переданы покупателю одновременно с товаром, что также подтверждается ее подписью в договоре купли-продажи.

Кроме того, в помещении, где проводится продажа косметики, расположен большой информационный стенд, на котором представлены учредительные документы, копии деклараций о соответствии по каждому виду товара, копии свидетельств. Доступ к стенду является общедоступным

Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года N 55 утверждены Правила продажи отдельных видов товаров. Согласно нормам раздела 5 (особенности продажи парфюмерно-косметических товаров - п. 53), информация о парфюмерно-косметических товарах помимо сведений, указанных в п. п. 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать с учетом особенностей конкретного товара сведения о его назначении, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, массе нетто или объеме и (или) количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условиях хранения (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям хранения), а также сведения о государственной регистрации (для товаров, подлежащих государственной регистрации).

Довод истицы о том, что в состав косметики входят запрещенные и опасные вещества, что в свою очередь делает косметику некачественной, - и не может быть принят во внимание, поскольку опровергается материалами дела.

При этом доказательств того, что указанный товар имеет ненадлежащее качество, в нарушение ст. 56 ГПК РФ суду не представлено. На какие-либо обстоятельства, свидетельствующие о недостатках товара, по существу истцом не указано.

Напротив, ответчиком суду представлены Декларации Таможенного союза о соответствии (на каждое наименование косметического средства) подтверждают соответствие товара требованиям ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» и исключает наличие в составе продукции вредных для здоровья компонентов (л.д.60-77).

Экспертное заключение АНО «Парфюмтест» подтверждает, что средства косметические из набора торговой марки «DeSheli» содержат в своем составе компоненты, определяющие заявленные производителем потребительские свойства (89-94).

Экспертное заключение ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» по результатам лабораторных исследований подтверждает, что косметические средства соответствуют санитарно-гигиеническим требованиям Технологического регламента Таможенного союза ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» по токсилогическим показателям безопасности (95-99).

Экспертное заключение Федерального Бюджетного учреждения Науки «Новосибирский научно-исследовательский институт гигиены» от 13.03.2014 года установило, что косметические средства опасности для здоровья человека не представляют, в их состав не входят вещества, запрещенные к применению или ограниченно разрешенные к применению в косметических средствах (100-103).

До 1.01.2015 года услуги, оказываемые в салоне, не требовали лицензирования. Косметическая продукция «DeSheli» не имеет противопоказаний и не включена в перечень товаров, информация о которых должна содержать противопоказания для применения при отдельных видах заболевания, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 23.04.1997 года № 481.

Доводы истца о том, что после применения косметики у нее возникала аллергическая реакция, в том числе в результате влияния отдельных ингредиентов, входящих в состав косметики, бездоказательны.

По общему правилу, установленному Законом РФ "О защите прав потребителей", бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе).

В силу п. 4 ст. 13 вышеназванного Закона, продавец освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

При предъявлении требований, связанных с продажей товара ненадлежащего качества, потребитель должен доказать: факт приобретения товара в соответствующем торговом месте (у ответчика); подтвердить ненадлежащее качество приобретенного товара, если при продаже оно не было оговорено продавцом; подтвердить факт обращения к продавцу с просьбой о выполнении требований, указанных в статье 18 Закона.

В связи с тем, что стороной истца в нарушение положений ст. ст. 12, 56 ГПК РФ не представлено доказательств, подтверждающих данные обстоятельства, суд считает доводы истца недостоверными.

Также не указано и не доказано, что какой-либо из компонентов, входящих в состав приобретенной косметики, вызывает или может вызвать у истца аллергическую реакцию. Таким образом, доказательств индивидуальной непереносимости косметики, как основание для расторжения договора истцом не представлено.

Согласно ст. 820 Гражданского кодекса Российской Федерации, кредитный договор должен быть заключен в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность кредитного договора. Такой договор считается ничтожным.

Из содержания кредитного договора следует, что сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора (л.д.11-12) Общая стоимость приобретенного истицей товара составила, согласно Прайса от 2.12.2013 года <данные изъяты>. Данная сумма могла быть разделена на срок выплаты кредита 36 месяцев без начисления дополнительных сумм процентов на стоимость товара. Однако, при приобретении товара за счет привлечения кредитных средств (в кредит) продавец представил истице скидку от цены товара в размере суммы процентов по кредиту. Скидка была предоставлена истице с целью компенсации суммы процентов по заключаемому кредитному договору. Таким образом, стоимость товара приобретенного истицей с учетом представленной скидки составила <данные изъяты>. В соответствии с графиком погашения кредита общая сумма, подлежащая оплате составляет <данные изъяты>. Своей подписью истица подтвердила свое согласие с условиями кредитования.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, ГПК РФ НК РФ суд

РЕШИЛ:

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░ « ░░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░-░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░.

           ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

           ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░: 20 ░░░░░░ 2015 ░░░░.

           ░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░:                   ░.░.░░░░░░░░