02 сентября 2020 г.
Светлогорский городской суд Калининградской области в составе:
председательствующего судьи - Бубновой М.Е.
при секретаре - Астаповой А.Г.,
рассмотрев в предварительном судебном заседании гражданское дело по иску Зальцберг А.А., Глебова Е.А., Березовской Д.А., Воробьевой К.С. к ООО «Турагентство выгодных цен Другие места», ООО «Виндоу Тур» о расторжении договоров о реализации туристических продуктов от 23 ноября 2019 года, взыскании уплаченных по договору денежных средств, неустойки, упущенной выгоды и компенсации морального вреда,
У С Т А Н О В И Л:
Истцы Зальцберг А.А., Глебов Е.А., Березовская Д.А., Воробьева К.С. обратились в Светлогорский городской суд Калининградской области с вышеназванным иском, указав, в обосновании исковых требований, что на основании договоров от 23.11.2019, заключенных между ними и турагентством ООО «Турагентство выгодных цен Другие места», последний принял на себя обязательство предоставить следующие туристические услуги в период с 18.03.2020 по 29.03.2020: путешествие по маршруту: Москва (Шереметьево) - Респулика Вьетнам НяЧанг (Камрань), отель BegoniaHotel 3 - проживание в номерах категории DeluxCityViewDBL, DeluxCityViewBalkonyDBL + 1 CHD. Согласно Приложению № 2 к Договору от 23.11.2019, туроператором является ООО «Виндоу тур». За оказание услуг истцы оплатили полную стоимость туристического продукта по 86700,00 руб. (Зальцберг А.А., Глебов Е.А., Березовская Д.А., и 134600 (Воробьева К.С.), в сроки, указанные в договорах. Несмотря на то, что они выполнили свои обязательства в полном объеме, ответчик указанную услугу не оказал, в связи с отменой авиарейса 18 марта 2020 года из аэропорта «Шереметьево» в г. Москва. 18 марта 2020 года, когда они находились в аэропорту «Шереметьево» в г. Москве, им за 2 часа до регистрации на авиарейс поступил звонок из турагентства о том, что туроператор «Пегас Туристик» отменил рейс в связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой по решению премьер-министра Правительства Республики Вьетнам, была прекращена выдача всех видов въездных виз на 30 суток с 18 марта 2020 года, а также с данного числа все вновь прибывшие пассажиры должны были направляться на 14-дневный карантин. Менеджер турагентства сообщил, что уплаченные ими денежные средства будут находиться на депозите турагентства, и воспользоваться ими они смогут до декабря 2021 года. С данным предложением истцы были не согласны и обратились к ответчику в заявлением о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств, однако ответа на данное заявление так и не последовало. В ответ на их претензии, направленные по электронной почте, директором ООО «ТДЦ Другие места» от имени туроператора ООО «Виндоу Тур» было предложено перенести сроки совершения путешествия на более поздний срок, либо оплаченные туроператору за забронированный туристский продукт денежные средства использовать для приобретения тем же туристам любого туристического продукта под товарным знаком «Пегас Туристик» - в срок до 31.12.2012.
С предложенными вариантами истцы не согласны, так как изначально в заявлении и в претензии они просили вернуть денежные средств. От других вариантов они отказались, поскольку в дальнейшем какие либо проездки за рубеж ими не планируются.
С учетом вышеизложенного, истцы просят считать заключенные между ними и ООО «ТВЦ Другие места» договоры расторгнутыми, взыскать уплаченные по договорам денежные средства, пени в размере 3% от уплаченной по договору за туристический продукт суммы, компенсацию морального вреда и упущенную выгоду.
В предварительном судебном заседании истцы Зальцберг А.А., Глебов Е.А., Березовская Д.А. поддержали исковые требования по изложенным выше основаниям.
Представитель ООО «Терагентство выгодных цен Другие места» Туркин Р.Е. с исковыми требованиями не согласен, считает их необоснованными. Кроме того, указывает, что Правительством Российской Федерации был утвержден особый порядок расторжения договоров о реализации туристского продукта, предусматривающий возможность возврата денежных средств до 31 декабря 2021 года. С учетом данного обстоятельства, просит оставить исковое заявление Зальцберг А.А., Глебов Е.А., Березовская Д.А., Воробьева К.С. без рассмотрения.
Истцы возражают против оставления искового заявления без рассмотрения, настаивают на рассмотрении дела по существу.
Выслушав участников процесса, суд приходит к следующему.
В соответствии с абз. 2 ст. 222 ГПК РФ суд оставляет заявление без рассмотрения в случае, если истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории дел досудебный порядок урегулирования спора или заявленные требования подлежат рассмотрению в порядке приказного производства.
Постановлением Правительства РФ №1073 от 20 июля 2020 года утверждено Положение «Об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в российской Федерации» (далее - Положение), которым предусмотрена специальная процедура расторжения/изменения договора о реализации туристского продукта и возврата денежных средств.
Согласно данному Положению, при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 года.
По соглашению сторон потребительские свойства равнозначного туристского продукта могут быть изменены (п.2).
При принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе, если на день вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года N 1073 "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 года равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление (п.3).
Туроператор вправе принять решение о предоставлении равнозначного туристского продукта при условии наличия финансового обеспечения ответственности туроператора, действующего в течение всего срока обязательства и соответствующего требованиям Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (п.4).
В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения (п. 5).
По требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021 года.
Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается любое из следующих обстоятельств:
наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке;
временная нетрудоспособность заказчика сроком более 2 месяцев подряд;
регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы (п. 6).
В случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 года (п. 7).
Туроператор при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в случаях, предусмотренных пунктами 5 - 7 настоящего Положения, обязан уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы (п. 8).
Поскольку договор о реализации туристского продукта между истцами и ответчиком заключен 23 ноября 2019 года, то установленная вышеназванным Положением процедура расторжения/изменения договора о реализации туристского продукта и возврата денежных средств распространяется на правоотношения между истцами и ответчиком по настоящему гражданскому делу в трёх вариантах:
- в срок до 22 сентября 2020 года (60 календарных дней с момента опубликования Постановления) туроператор вправе принять решение о предоставлении туристу равнозначного туристского продукта, о чём должен уведомить туристов (пункт 3 Положения). Туристы либо соглашаются на предложение туроператора, либо отказываются от него. В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года;
- если в срок до 22 сентября 2020 года туроператором не направлено уведомление, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 года;
- по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021 года.
Таким образом, суд приходит к выводу, что при таких обстоятельствах, с учетом необходимости соблюдения вышеназванной процедуры урегулирования спорных правоотношений между истцами и ответчиками, исковое заявление Зальцберг А.А., Глебова Е.А., Березовской Д.А., Воробьевой К.С. подлежит оставлению без рассмотрения, на основании абз. 1 ст. 222 ГПК РФ.
То обстоятельство, что истцы обратились в суд до принятия Постановления Правительства РФ №1073 от 20 июля 2020 года, не имеет существенного значения, поскольку названное выше Положение определяет особенности исполнения и расторжения договоров о реализации туристского продукта, заключенных по 31 марта 2020 года, то есть распространяется на правоотношения, возникшие между сторонами по делу.
В связи с изложенным и руководствуясь ст. 222 ГПК РФ, суд
О П Р Е Д Е Л И Л:
Исковое заявление Зальцберг А.А., Глебова Е.А., Березовской Д.А., Воробьевой К.С. к ООО «Турагентство выгодных цен Другие места», ООО «Виндоу Тур» о расторжении договоров о реализации туристических продуктов от 23 ноября 2019 года, взыскании уплаченных по договору денежных средств, неустойки, упущенной выгоды и компенсации морального вреда - оставить без рассмотрения.
Определение может быть обжаловано в течение 15 дней с момента его вынесения в Калининградский областной суд путем подачи частной жалобы через Светлогорский городской суд Калининградской области.
Судья М.Е. Бубнова