Судебный акт #1 (Определение) по делу № 33-41766/2019 от 16.12.2019

Судья Кузнецова Т.В.                          Дело <данные изъяты>

                             УИД 50RS0<данные изъяты>-26

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

<данные изъяты>                                    18 декабря    2019 г.

Судебная коллегия по гражданским делам Московского областного суда в составе:

    Председательствующего     Першиной С.В.

    судей                 Матошкина С.В., Шинкаревой Л.Н.

при помощнике     судьи     Елисеевой Е.Ю.

рассмотрела в открытом судебном заседании дело по иску Зиборова А. Г., Зиборовой М. Н. к ООО «Авиакомпания «Победа» о взыскании денежных средств по договору перевозки, убытков, компенсации морального вреда,

по апелляционной жалобе Зиборова А. Г., Зиборовой М. Н. на решение Лобненского городского суда <данные изъяты> от <данные изъяты>,

заслушав доклад судьи Першиной С.В.,

установила:

Зиборов А.Г., Зиборова М.Н. обратились в суд с иском    к ООО «Авиакомпания «Победа» о взыскании денежных средств по договору перевозки, убытков, компенсации морального вреда, штрафа.

В обоснование требований указав, что в целях совершения туристической поездки 24.04.2019г. истцами были приобретены у компании ООО «Авиакомпания «Победа» на сайте www.pobeda.aero электронные билеты по маршруту <данные изъяты> (Внуково А) – <данные изъяты> (Черногория), <данные изъяты> (Черногория) – <данные изъяты> (Внуково А): номер билета 4250023461241, код бронирования Т1JNRR на имя Зиборовой М.Н.; а также билет <данные изъяты>, код бронирования GD1C3J на имя Зиборова А.Г.

Указали, что истцы находились в аэропорту за два с половиной часа до вылета, далее должны были лететь рейсом DP829 – вылет 27.04.2019г. в 09 час. 20 мин., окончание посадки в 08 час. 55 мин. К выходу на посадку истцы подошли своевременно, но на месте не оказалось сотрудника ООО «Авиакомпания «Победа». Спустя пять минут, подошла сотрудница авиакомпании и сообщила, что посадка на рейс окончена. В этот же день истцы позвонили в авиакомпанию, где оператор рекомендовал им написать письмо на почту vozvrat@pobeda.aero. 30.04.2019г. истцы обратились с заявлением по данному адресу компании с требованием возвратить стоимость обратных билетов.

В ответ на обращение был получен ответ о том, что билеты аннулированы по инициативе истцов. Однако 27.04.2019г. истцы обращались в офис авиакомпании в аэропорту <данные изъяты> на предмет возврата стоимости билетов. Указали, что по вине сотрудников ООО «Авиакомпания «Победа» они не попали на рейс в связи с чем им был причинен материальный ущерб, а также моральный вред. 21.05.2019г. истцами в адрес компании ООО «Авиакомпания «Победа» была направлена претензия о возмещении убытков, ответ на которую в адрес истцов не поступил.

Просят суд взыскать с ответчика в пользу Зиборова А.Г. расходы по приобретению билета в сумме 29 957руб.40 коп., расходы по бронированию отелей в сумме 8833 руб., компенсацию морального вреда в сумме 20 000 руб., а также штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» в размере 19 395руб. 20коп. ; в пользу Зиборовой М.Н. - расходы по приобретению билета в сумме 28 682 руб.40 коп., расходы по бронированию отелей в сумме 8833 руб., компенсацию морального вреда в сумме 20 000 руб., а также штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» в размере 18 757 руб. 70 коп.

В судебное заседание истцы не явились, будучи извещенным о времени и месте судебного заседания.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, будучи извещенным о времени и месте судебного заседания.

Решением Одинцовского городского суда <данные изъяты> от <данные изъяты> в удовлетворении исковых требований отказано.

Не согласившись с решением суда, Зиборов А.Г., Зиборова М.Н. в апелляционной жалобе просит об отмене решения суда, ссылаясь на его незаконность и необоснованность.

Проверив материалы дела, обсудив доводы жалобы, судебная коллегия не находит оснований для отмены обжалуемого решения суда.

Разрешая заявленные требования, суд обоснованно исходил из правильно установленных обстоятельств дела, а также оценки представленных сторонами доказательств в обоснование и опровержение иска.

Согласно ст. 784 Гражданского кодекса РФ перевозка пассажиров и багажа осуществляется на основании договора перевозки. Общие условия перевозки определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами.

В соответствии с п. 1 и п. 2 ст. 786 Гражданского кодекса РФ по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа. Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом, а сдача пассажиром багажа багажной квитанцией.

В силу п. 1 ст. 102 Воздушного кодекса РФ перевозчики при выполнении воздушных перевозок обязаны соблюдать общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей, устанавливаемые федеральными авиационными правилами.

В соответствии с п. п. 90, 91 Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей", утв. Приказом Минтранса России от <данные изъяты> N 82, пассажир должен прибыть к выходу на посадку на борт воздушного судна не позднее времени окончания посадка на рейс, указанного в посадочном талоне. Посадка пассажира на борт воздушного суда производится при предъявлении пассажиром посадочного талона на соответствующий рейс. Пассажиру, опоздавшему ко времени окончания регистрации пассажиров и оформления багажа или посадки в воздушное судно, может быть отказано в перевозке данным рейсом.

Согласно п. 27 указанных Федеральных авиационных правил, если пассажир не воспользовался забронированным пассажирским местом на каком-либо участке маршрута перевозки, то пассажир должен сообщить перевозчику о намерении продолжить перевозку на последующих участках маршрута перевозки. Если пассажир не сообщил перевозчику о намерении продолжить перевозку, перевозчик имеет право аннулировать бронирование на каждом последующем участке маршрута перевозки без уведомления пассажира. Отказ пассажира от перевозки на каком-либо участке маршрута перевозки признается изменением маршрута перевозки и осуществляется в порядке, предусмотренном для изменения пассажиром условий договора воздушной перевозки пассажира.

Пункт 230.1 Федеральных авиационных правил <данные изъяты> детализирует процедуру добровольного изменения пассажиром условий договора воздушной перевозки, в том числе в виде отказа от полета на одном или нескольких участках маршрута перевозки.

Неявка пассажира на посадку на рейс не является уведомлением перевозчика об отказе от полета.

Судом установлено, что 24.04.2019г. истцами были приобретены у компании ООО «Авиакомпания «Победа» на сайте www.pobeda.aero электронные билеты по маршруту <данные изъяты> (Внуково А) – <данные изъяты> (Черногория) ( вылет <данные изъяты> в 9 час. 20 мин.), <данные изъяты> (Черногория) – <данные изъяты> (Внуково А) (<данные изъяты>): номер билета 4250023461241, код бронирования Т1JNRR на имя Зиборовой М.Н., стоимостью 28 174 руб. 44 коп. (л.д. 9), а также билет <данные изъяты>, код бронирования GD1C3J на имя Зиборова А.Г., общей стоимостью по 29 449 руб. 44 коп.(л.д. 12). Также истцами оплачены услуги банка за перечисление денежных средств в счет оплаты стоимости билетов по 507 руб. 96 коп. каждым (л.д. 13, 14).

По правилам авиакомпании Победа билет с кодом    GD1CЗJ и T1JNRR приобретен по невозвратному тарифу, при добровольном отказе от перелета денежные средства за билет не возвращаются. Данная информация указана в билетах.

В приобретенных билетах также указано, что посадка рейс заканчивается за 25 минут до времени отправления рейса.

Согласно посадочных талонов, вылет рейса также указан 09 час. 20 мин. (л.д.15-16).

Согласно данным, содержащимся в пассажирском манифесте рейса DP829 от 27.04.2019г., истцы не явились к выходу на посадку на вышеуказанный рейс в установленный срок (л.д. 56-60).

Судом установлено, что при оформлении авиабилетов на веб-сайте ответчика истцы были ознакомлены с Тарифами и условиями ООО «Авиакомпания «Победа».

Согласно разделу 3 Тарифов и условий ООО «Авиакомпания «Победа», в случае добровольного отказа пассажира от воздушной перевозки возврат денежных средств за приобретенный билет не производится (п. 3.1).

Статьей 309 ГК РФ предусмотрено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

При этом ст. 310 ГК РФ предусматривает, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

Разрешая спор, суд первой инстанции, оценив в совокупности представленные доказательства, руководствуясь ст. 103 Воздушного Кодекса РФ, ст. 1211 ГК РФ, п. 91 Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей", утвержденных Приказом Минтранса России от <данные изъяты> N 82, пришел к обоснованному выводу об отказе в удовлетворении исковых требований.

Суд правомерно исходил из того, что до истцов надлежащим образом была доведена информация о дате и времени отправления указанного рейса из аэропорта <данные изъяты> (Внуково А), а также сроки окончания регистрации на рейс, истцы были ознакомлены и согласились с условиями оферты, представленными ответчиком, что подтверждается материалами дела, при этом достоверных доказательств в обосновании доводов искового заявления о неправомерном поведении ответчика в соответствии со ст.56 ГПК РФ в материалы дела не представлено.

Доводы жалобы о том, что истцы своевременно прибыли к месту посадки, сдали багаж и оформили соответствующие документы, а посадка на рейс не была осуществлена по независящим от них причинам- в связи с отсутствием сотрудника ООО «Авиакомпания «Победа» на рабочем месте, судебной коллегией отклоняются. Указанным доводам, приведенным в исковом заявлении, была дана надлежащая правовая оценка судом первой инстанции; судом они были отклонены, как не нашедшие своего подтверждения допустимыми и достоверными доказательствами по делу.

Доводы подателей жалобы об обращении по вопросу возврата стоимости обратных билетов в день несостоявшегося рейса DP829- <данные изъяты> также не нашли своего подтверждения в суде первой инстанции. Материалами дела подтверждается факт обращения истца Зиборова А.Г. по вопросу возврата стоимости обратных билетов <данные изъяты>, то есть после вылета рейса DP829.

Другие доводы жалобы не опровергают выводов решения суда и не содержат указаний на новые имеющие значение для дела обстоятельства, не исследованные судом первой инстанции, в связи с чем, оснований для отмены судебного постановления по доводам жалобы не имеется.

Каких-либо нарушений норм процессуального права, влекущих безусловную отмену решения суда в соответствии со ст. 330 ГПК РФ, судом первой инстанции также не допущено

руководствуясь ст. ст. 328, 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации

определила:

решение Лобненского городского суда <данные изъяты> от <данные изъяты> оставить без изменения, апелляционную жалобу Зиборова А. Г., Зиборовой М. Н.- без удовлетворения.

Председательствующий

    Судьи