Решение по делу № 2-2068/2016 ~ М-1766/2016 от 29.07.2016

Дело № 2-2068/2016

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Мелеуз 24 августа 2016 г.

    Мелеузовский районный суд Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Маликовой А.И.

при секретаре судебного заседания Сусловой Л.В.,

    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Габдракиповой ... к ОАО КБ «Пробизнесбанк» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Габдракипова Р.Н. обратилась в суд с иском, в обоснование которого указала, что между ней и ОАО КБ «Пробизнесбанк» был заключен кредитный договор <№> от 22 октября 2013 г. на сумму 50000 рублей. По условиям данного договора банк открыл ей текущий счет <№> в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить кредит. Она в свою очередь обязалась возвратить кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. В связи с начислением незаконных платежей 20 ноября 2015 г. обратилась в ОАО КБ «Пробизнесбанк» с претензией и потребовала предоставить копии документов по кредитному делу, а именно договора и приложений к нему, а также расширенной выписки по счету за весь период кредитования, поскольку данные документы у нее отсутствовали. Однако до настоящего времени ответ на претензию не получен. Противоправными действиями ответчика нарушены ее права как потребителя банковских услуг. Информация по кредитному договору должна быть предоставлена ей бесплатно. Просит обязать ОАО КБ «Пробизнесбанк» предоставить ей копию договора <№> от 22 октября 2013 г., копии приложений к договору, расширенную выписку по счету <№> с момента заключения договора по день подачи искового заявления в суд.

В судебное заседание истец Габдракипова Р.Н. не явилась, извещена о времени и месте судебного разбирательства, в исковом заявлении просила рассмотреть дело в ее отсутствие.

Представитель ответчика ОАО КБ «Пробизнесбанк» в судебное заседание также не явился, извещен о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, о причинах неявки не сообщил, об отложении судебного разбирательства не просил.

Из письменного отзыва ОАО КБ «Пробизнесбанк» на исковое заявление следует, что исковые требования ответчик не признает, просит отказать в удовлетворении иска. В обоснование своих возражений указывает, что кредитный договор <№> от 22 октября 2013 г. с Габдракиповой Р.Н. не заключался, счет в банке <№> не открывался. Истец является заемщиком банка лишь по одному кредитному договору <№> от 27 марта 2013 г., согласно которому открыт счет <№>. Возможно, кредитный договор, относительно которого заявлен иск, заключен с другой кредитной организацией. Также истцом не представлены доказательства, подтверждающие направление претензии и ее получение банком, что является основанием для оставления искового заявления без рассмотрения в соответствии с абз. 2 ст. 222 ГПК РФ.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

    В соответствии с положениями ст. 30 Федерального закона от 02 декабря 1990 г. № 395-1 «О банках и банковской деятельности» отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом. В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора.

Согласно п. 5 ст. 10 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» случаи и условия обязательного распространения информации или предоставления информации, в том числе предоставление обязательных экземпляров документов, устанавливаются федеральными законами.

В силу ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует ... банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую ..., могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую ..., клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

Тем самым сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются ..., и разглашение их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка.

В соответствии со статьей 26 Федерального закона от 02 декабря 1990 г. № 395-1 «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют ... об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить ... об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Указанной нормой также определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.

В силу п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Пунктом 2 указанной статьи предусмотрено, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Обращаясь с иском в суд, Габдракипова Р.Н. указывает, что 20 ноября 2015 г. направила в адрес ОАО АКБ «Пробизнесбанк» претензию об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно копий кредитного договора от 22 октября 2013 г. <№>, приложений к нему и расширенной выписки по счету за весь период действия договора, поскольку данные документы у нее отсутствуют. Ответ на претензию от ответчика ею не получен.

В подтверждение указанных доводов истица приложила к иску претензию от 20 ноября 2015 г. и список почтовых отправлений, в котором под № 16 указана претензия Габдракиповой Р.Н. в ОАО АКБ «Пробизнесбанк».

Разрешая заявленные исковые требования Габдракиповой Р.Н. об истребовании у ОАО АКБ «Пробизнесбанк» копий документов по кредитному делу, суд находит, что нарушений положений статей 10, 12, 17 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», ст. 857 Гражданского кодекса РФ ответчиком допущено не было, вины банка в неудовлетворении требований потребителя не установлено.

Из исследованных по делу доказательств не усматривается факт совершения ответчиком действий, нарушающих права истца.

Обязанность по доказыванию факта обращения к ответчику с требованием о предоставлении документов, в силу ст. 56 ГПК РФ, лежит на истице.

Вместе с тем надлежащих доказательств направления претензии Габдракиповой Р.Н. суду не представлено. Чек об отправлении корреспонденции с указанием идентификационного номера для отслеживания отправления к иску не приложен.

При этом истце в письменной форме было предложено представить суду такие доказательства.

Имеющиеся в деле доказательства не являются надлежащим подтверждением направления именно истицей (или от ее имени надлежащим уполномоченным лицом) претензии в адрес ответчика и получения ответчиком таковой. Отсутствуют в материалах дела и доказательства отказа банка в выдаче истцу документов по кредитному делу.

Более того, доказательств того, что при личном обращении Габдракиповой Р.Н. или уполномоченного ею представителя в отделение банка с заявлением о представлении документов, составляющих банковскую ..., ответчик уклонился от их предоставления, стороной истца не представлено.

В данном случае суд считает невозможным предоставление информации относительно операций по счетам клиента по простому письменному запросу посредством почтовой связи, так как такой запрос не позволяет однозначно идентифицировать его инициатора как лицо, имеющее право на получение сведений, составляющих банковскую ....

В связи с этим в целях соблюдения требований ст. 857 ГК РФ необходимо личное обращение истицы за предоставлением информации либо использования иных способов обращения, позволяющих идентифицировать ее личность.

По смыслу ст. 11 ГК РФ основанием для судебной защиты прав является факт их нарушения или оспаривания. Само по себе наличие у Габдракиповой Р.Н. права на получение информации относительно заключенного с ней кредитного договора и движения денежных средств по ее счету не является основанием для вынесения судебного решения о возложении на ответчика обязанности представить соответствующие документы.

Кроме того, как следует из письменных возражений ответчика на исковое заявление кредитный договор <№> от 22 октября 2013 г. между Габдракиповой Р.Н. и ОАО КБ «Пробизнесбанк» не заключался, счет в банке <№> не открывался. Истец является заемщиком банка лишь по одному кредитному договору <№> от 27 марта 2013 г., согласно которому открыт счет <№>.

На основании изложенного иск Габдракиповой Р.Н. удовлетворению не подлежит.

Руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ... ░ ░░░ ░░░ «░░░░░░░░░░░░░» ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░, ░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ <№> ░░ 22 ░░░░░░░ 2013 ░., ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░ <№> ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░:                ░.░. ░░░░░░░░

░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░:                    ░.░. ░░░░░░░░