Решение от 30.09.2020 по делу № 02-1165/2020 от 13.01.2020

УИД: 77RS0017-01-2019-021268-59

Решение

Именем российской федерации

г. Москва                                                                                               23 января 2020 г.

Нагатинский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Осиповой Я.Г., при секретаре Смоликовой О.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1165/2020 по исковому заявлению Оболенского Игоря Владимировича к ООО «ЭмЭсАй Компьютер» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Оболенский И.В. обратился в суд с иском к ООО «ЭмЭсАй Компьютер» о защите прав потребителя, указав, что 21 сентября 2016 г. он приобрел в интернет-магазине «www.pleer.ru» ноутбук МSI GS73VR 6RF-37RU, что подтверждается товарным чеком от 21.09.2016 г. В течении гарантийного периода в ноутбуке был обнаружен существенный недостаток и 21.09.2018 г. официальный сервисный центр наименование организации выдал заключение о его не ремонтопригодности. В заключении сервисного центра сказано, что производитель взял на ответственное хранение товар. Магазин, в котором истец приобрел ноутбук меняет юридическое лицо каждый год, что подтверждает статистика судебного делопроизводства. Истец обратился к Ответчику являющемуся уполномоченной организацией производителя на территории Российской Федерации, с просьбой возврата уплаченной суммы за товар. За проданный товар Истцом была оплачена сумма 137 256 руб., что подтверждается чеками. Товар возвращен производителю, что подтверждается в акте от 21.09.2018г., выданном сертифицированным сервисным центром наименование организации. Однако Ответчик нарушил права Истца, отказав в возврате уплаченной денежной суммы за неремонтопригодный товар имеющий существенный недостаток. Истец обращался к ответчику с требованиями о замене неремонтопригодного товара на аналогичный, в том числе направлял письменные претензии, и досудебную претензию. В установленный срок ответчик на досудебную претензию ответил, но ответ истца не устроил потому, что закон не обязывает потребителя обращаться к продавцу, а дает потребителю законное право обращения к производителю (уполномоченной организации) при обнаружении существенного недостатка в товаре. Действиями ответчика истцу причинены нравственные страдания, которые заключаются в следующем: постоянные переживания из-за потери всей базы памятных личных фотографий, устаревание и обесценивание ноутбука за период его нахождения на хранении в МSI, постоянные переживания, что нет денег на покупку другого ноутбука, нет возможности пользоваться приобретённым ноутбуком. Причиненный моральный вред истец оценивает в 10 000 руб. Истец просит обязать ответчика возвратить уплаченную истцом денежную сумму за неремонтопригодный товар имеющий существенный недостаток в размере 137 256 рублей, взыскать с него в пользу истца неустойку за просрочку исполнения требования о возврате денежных средств за товар в размере 303 335 руб., компенсацию морального вреда в сумме 10 000 руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу Истца.

В судебном заседании истец исковые требования поддержал, просил удовлетворить по основаниям, указанным в исковом заявлении.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о дате и времени рассмотрения дела извещался судом надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил, от него поступил отзыв на исковое заявление, в котором он просит отказать в удовлетворении исковых требований по тем основаниям, что ООО «ЭмЭсАй Компьютер» не является надлежащим ответчиком по делу, поскольку не является уполномоченной изготовителем организацией по приему претензий потребителей.

Представитель третьего лица в судебное заседание не явился, о дате и времени рассмотрения дела извещался судом надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил.

Выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам.

Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В силу ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителя» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В соответствии со ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителя» потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Судом установлено, что 21 сентября 2016 г. истец приобрел в интернет-магазине «www.pleer.ru» ноутбук МSI GS73VR 6RF-37RU, что подтверждается товарным чеком от 21.09.2016 г. на сумму 138 256,00 руб.

В течении гарантийного периода в ноутбуке был обнаружен недостаток и 21.09.2018 г. официальный сервисный центр наименование организации выдал заключение о его не ремонтопригодности.

Также судом установлено, что истцом ноутбук был сдан в наименование организации.

05 июля 2018 г., 04 октября 2018 г. и 27 марта 2019 г. истцом  в адрес ответчика направлены претензии с требованием о возврате уплаченной за ноутбук стоимости, которые были оставлены без удовлетворения.

Как ссылается истец, ответчик является уполномоченной на территории РФ организацией производителя, в связи с чем он обратился именно к нему с требованиями о возврате уплаченной за товар денежной суммы.

Между тем в соответствии с преамбулой Закона РФ «О защите прав потребителей» уполномоченная изготовителем (продавцом) организация или уполномоченный изготовителем (продавцом) индивидуальный предприниматель (далее - уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) - организация, осуществляющая определенную деятельность, или организация, созданная на территории Российской Федерации изготовителем (продавцом), в том числе иностранным изготовителем (иностранным продавцом), выполняющие определенные функции на основании договора с изготовителем (продавцом) и уполномоченные им на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества, либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный на территории Российской Федерации, выполняющий определенные функции на основании договора с изготовителем (продавцом), в том числе с иностранным изготовителем (иностранным продавцом), и уполномоченный им на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества; импортер - организация независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, осуществляющие импорт товара для его последующей реализации на территории Российской Федерации.

Согласно приставленному стороной ответчика соглашению об оказании услуг № 04/2015 от 01 января 2015 г., заключенному между наименование организации и ООО «ЭмЭсАй Компьютер», ответчик не уполномочен изготовителем ноутбука, приобретенному истцом, на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества, что также следует из ответа наименование организации от 06 августа 2020 г., согласно которому ответчик не является уполномоченной организацией по принятию и удовлетворению претензий потребителей на территории Российской Федерации, перечень организаций, уполномоченных на принятие и удовлетворение претензий потребителей в отношении товара ненадлежащего качества расположен на сайте www.ru.msi.com в разделе «Сервис/Расположение Сервис-Центров».

Из информации на сайте www.ru.msi.com в разделе «Сервис/Расположение Сервис-Центров», находящейся в открытом доступе в сети Интернет, следует, что ответчик не входит в перечень организаций уполномоченных на принятие и удовлетворение претензий потребителей в отношении товара ненадлежащего качества, поскольку организация в указанном перечне отсутствует.

Кроме того, истцом ноутбук был сдан в наименование организации.

Таким образом, суд приходит к выводу, что ответчик не является уполномоченной изготовителем (продавцом) ноутбука, приобретенного истцом, организацией по приему и удовлетворению претензий потребителей на территории Российской Федерации, как и не является продавцом либо изготовителем, импортером товара, приобретенного истцом, в связи с чем оснований для взыскания с него в пользу истца стоимости ноутбука не имеется, как и не имеется оснований для удовлетворения требований истца о взыскании неустойки, штрафа, поскольку у ответчика отсутствует обязанность отвечать за недостатки проданного истцу ноутбука, требования заявлены истцом к ненадлежащему ответчику.

Поскольку в процессе рассмотрения дела не нашел факт нарушения со стороны ответчика прав истца как потребителя, то оснований для взыскания с него в пользу истца компенсации морального вреда не имеется.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Решил:

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░ ░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░                                                                                                            ░.░. ░░░░░░░ 

░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 07 ░░░░░░░ 2020 ░.