Мотивированное решение по делу № 02-2780/2019 от 09.01.2019

РЕШЕНИЕ

ИМЕНИЕМ РОСИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

дата адрес

Люблинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио при секретаре фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2780/2019 по иску фио к фио «ОЦ «СПИК АП» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

фио обратилась в суд с иском к фио «ОЦ «СПИК АП» о защите прав потребителя – взыскании уплаченных по договору денежных средств в размере сумма, неустойки в размере сумма и компенсации морального вреда в сумме сумма, в обоснование чему указав следующее. дата между сторонами был заключен договор на оказание платных образовательных услуг стоимостью сумма, согласно п.п. 2.1. которого услуги состоят в предоставлении заказчику (учащемуся) права на условиях настоящего договора в течение срока обучения посещать занятия с преподавателем («занятия с преподавателем»), проводить самостоятельные занятия с использованием мультимедийного курса английского языка по методу Speak Up («Мультимедийные занятия») и занятия по оригинальным учебным материалам Students Book Speak UP («Занятия по учебнику»). Однако на дата срок выполнения работ нарушен. С дата в нарушение п.п. 3.1.1, 3.1.3 договора филиальная сеть школ закрыта и телефон call-center не работает. В соответствии со ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее – Закон) считает возможным требовать полного возмещения убытков, причиненных в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги), а также взыскания неустойки за период с дата по дата (58000,00 х 3% х 176 дней), что составляет сумма, размер которой в рамках закона уменьшает до сумма. В результате неправомерных действий ответчика по невыполнению обязательств истец испытывает нравственные и моральные страдания, находясь в состоянии стресса, компенсацию морального вреда в связи с этим оценивает в размере сумма.

В ходе судебного разбирательства фио исковые требования уточнила и просила также о взыскании с ответчика штрафа в размере 50% от присужденной судом суммы в соответствии со ст.13 Закона по основаниям, изложенным в уточненном исковом заявлении.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о дне и месте рассмотрения дела извещался надлежащим образом неоднократно.

Суд, проверив материалы дела, заслушав объяснения истца, приходит к выводу о том, что исковые требования подлежат удовлетворению частично.

В соответствии со ст. 309-310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В силу ч. 1 ст. 779, ч. 1 ст. 781, ч. 1 ст. 782 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Как установлено судом и следует из материалов дела, дата между фио и фио «ОЦ «СПИК АП» заключен договор № 3.223 на оказание платных образовательных услуг сроком обучения с дата по дата, согласно п.п. 2.1. которого услуги состоят в предоставлении заказчику (учащемуся) права на условиях настоящего договора в течение срока обучения: посещать занятия с преподавателем в группе в рабочие дни Центра («Занятия с преподавателем»), посещать занятия с преподавателем дистанционно с использованием ИКТ («Интерактивные занятия с преподавателем»), осуществлять самостоятельные занятия с использованием интерактивного мультимедийного курса английского языка по методу Speak Up («Мультимедийные занятия») и занятия по оригинальным учебно-методическим материалам Students Book Speak UP («Занятия по учебнику»).

В соответствии с п.п.3.1.1, 3.1.3 договора Центр обязан организовать и обеспечить надлежащее исполнение услуг в соответствии с учебным графиком и расписанием занятий, разрабатываемых Центром; обязан в течение срока обучения обеспечить возможность для учащегося посетить занятия с преподавателем в количестве, указанном в Приложении № 1 к настоящему договору, и в соответствии с программой обучения учащегося.

Истец свои обязательства по договору полностью исполнил, стоимость услуг по договору в размере сумма оплатил, что подтверждается платежным поручением № 263 от дата (л.д. 32).

Вместе с тем, с дата ответчиком услуги по указанному договору не предоставляются, филиальная сеть школ закрыта и телефон call-center не работает.

Ответчиком в нарушение требований ч. 1 ст. 56 ГПК РФ доказательств обратному не представлено, как и доказательств понесенных им фактических расходов.

Согласно ст.28 Закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работ (оказания услуги) потребитель по своему выбору вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением срока выполнения работы оказания услуги).

Таким образом, требования фио о взыскании денежных средств, оплаченных по данному договору, подлежат удовлетворению.

Также подлежат удовлетворению требования истца в части взыскания неустойки на основании ч.5 ст.28 Закона, размер которой правомерно снижен фио в соответствии с требованиями названной части статьи Закона до размера оплаченной по договору денежной суммы.

Требования истца о компенсации морального вреда суд находит также правомерными, но подлежащими частичному удовлетворению.

Согласно ст.15 Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Суд считает, что вина ответчика в нарушении законных прав и интересов истца как потребителя имеется, действиями ответчика ему был причинен моральный вред. При определении размера компенсации морального вреда суд, учитывая все обстоятельства дела, установленные судом и приведенные выше, степень вины ответчика, характер и объем причиненных истцу нравственных страданий и руководствуясь требованиями п.2 ст.151 и п.2 ст.1101 ГК РФ, денежную сумму в сумма в качестве компенсации морального вреда считает разумной и справедливой.

В соответствии со ст.13 Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В связи с этим с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере сумма (сумма +сумма+сумма/50%).

На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета адрес подлежит взысканию государственная пошлина в общем размере сумма, от уплаты которой истец в силу закона был освобожден.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-197 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования фио к фио «ОЦ «СПИК АП» о защите прав потребителя - удовлетворить частично.

Взыскать с фио «ОЦ «СПИК АП» в пользу фио оплаченные по договору денежные средства в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма и штраф в размере сумма, а всего сумма (сумма прописью).

Взыскать с фио «ОЦ «СПИК АП» в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма (сумма прописью).

Решение суда может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме через Люблинский районный суд адрес.

Судья

Мотивированное решение изготовлено дата.