Решение по делу № 2-6834/2017 ~ М-6384/2017 от 17.08.2017

Дело №2-6834/2017

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

05 октября 2017 года г. Уфа

Кировский районный суд г.Уфы Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Сиражитдинова И.Б., с участием прокурора Изгиной К.З., при секретаре Сафиуллиной А.Р., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Мухаметшиной Алины Резяповны к ПАО «Детский мир» РО-Поволжье о признании незаконным приказа об увольнении, изменении формулировки приказа об увольнении, взыскании среднего заработка за время вынужденного прогула, компенсации морального вреда,

установил:

Мухаметшина А.Р. обратилась в суд с иском к ПАО «Детский мир» РО-Поволжье о признании незаконным приказа об увольнении, изменении формулировки приказа об увольнении, взыскании среднего заработка за время вынужденного прогула, компенсации морального вреда. В обосновании иска указано, что она работала в ПАО «Детский мир» РО-Поволжье обособленное подразделение Магазин 1655 в г. Уфа с самого открытия данного обособленного подразделения с 02.11.2016 г. по трудовому договору №2 от 02.11.2016 г. в должности продавца-кассира. Работала качественно и добросовестно, нареканий со стороны директоров магазина вплоть до увольнения не имела. Приказом №-л/с от ДД.ММ.ГГГГ уволена по п. 7 ч. 1 ст. 81 ТК РФ в связи с утратой доверия. Считает увольнение незаконным по следующим основаниям.

С приказом о приеме на работу и трудовым договором была ознакомлена при приеме на работу, но экземпляры выданы на руки после увольнения 26.05.2017 г. В марте 2017 года директором данного магазина (обособленного подразделения) был назначен ФИО6 Ввиду личной неприязни он стал выживать истца. В середине мая 2017 г. вынудил подписать соглашение об увольнении по собственному желанию. В виду отсутствия работы тем же днем она написала отказ от заявления.

Понимая, что в данном магазине директор ей не позволит, она стала искать другую работу. Достигнув предварительного соглашения о приеме на работу другим работодателем, написала заявление на увольнение по собственному желанию 23.05.2017 г. Однако директором ФИО6 в предоставлении отпуска с последующим увольнением было отказано.

Более того, директор, сфабриковав акты об обнаружении дисциплинарных проступков в количестве 15 штук и все задним числом от 19.05.2017 г., подписал эти акты за взятку и под угрозой увольнения другими работниками данного магазина. Также 24.05.2017 г. вызвал полицию и представил сотрудникам ОП №3 УМВД по г. Уфе сфабрикованные акты об обнаружении дисциплинарных проступков. Не ознакомив с актами, приказом об увольнении от 24.05.2017 г. выдал истцу трудовую книжку с увольнением по п. 7 ст. 81 ТК РФ.

Мухаметшиной А.Р. были даны письменные объяснения сотрудникам ОП №3, а также было написано встречное заявление о незаконных действиях директора магазина.

26.05.2017 г. по заявлению Мухаметшиной А.Р. от 25.05.2017 г. ей были выданы документы об увольнении. Однако, ни до увольнения, ни в день увольнения, ни 26.05.2017 г., ни позже её не ознакомили и не выдали на руки приказ №39 от 23.05.2017 г. о привлечении к дисциплинарной ответственности, акт от 16.05.2017 г., послужившими согласно приказу основанием её увольнения.

02.06.2017 г. ею было подано заявление генеральному директору ПАО «Детский мир» о нарушениях трудового законодательства, допущенных директором ФИО6 и досудебном урегулировании данных нуршений. Однако, региональным директором дан ответ, что оснований для удовлетворения не имеется.

22.06.2017 г. истцом получено постановление ОД ОП №3 об отсутствии в её действиях не только состава преступления, но и противоправных действий.

23.06.2017 г. истцом поданы жалобы в прокуратуру Кировского района г. Уфы и Гит в РБ о нарушениях её трудовых прав. Ответы из данных инстанций получены в июле и 10.08.2017 г. соответственно, в которых рекомендовано решить данные вопросы в судебном порядке.

На основании изложенного истец просит суд признать Приказ №9-л/с от 24.05.2017 г. ПАО «Детский мир» РО-Поволжье обособленное подразделение Магазин 1665 в г. Уфа незаконным. Обязать ПАО «Детский мир» РО-Поволжье обособленное подразделение Магазин 1665 в г. Уфа исправить запись в трудовой книжке истца на запись об увольнении по собственному желанию согласно ст. 77 ТК РФ с датой увольнения на момент подачи иска. Взыскать ПАО «Детский мир» РО-Поволжье обособленное подразделение Магазин 1665 согласно ст. 234 ТК РФ денежную компенсацию в размере 46 448,34 руб. Взыскать ПАО «Детский мир» РО-Поволжье обособленное подразделение Магазин 1665 согласно ст. 237 ТК РФ денежную компенсацию в размере 250 000 руб.

Впоследствии истец обратилась с заявлением о восстановлении срока обращения в суд по трудовым спорам, в котором указала, что о нарушении её трудовых прав ей стало известно 24.05.2017 г. при получении трудовой книжки. Срок пропущен по уважительным причинам, а именно виду юридической неграмотности, отсутствия высшего образования, отсутствия очного средне специального образования, в виду проживания в июне 2017 г. в другом населенном пункте после увольнения.

В судебном заседании истец Мухаметшина А.Р. заявленные исковые требования поддержала, просила удовлетворить. Суду пояснила, что 02.11.2016 года все сотрудники прибыли на Бакалинскую, 27 для подготовки магазина к открытию. Выставляли товар. 18 ноября было открытие магазина. Работали с одним выходным до 18 мая. Обещанный отгул им за переработку так и не выдали. Объяснили как работать за кассой. По бонусным картам было разъяснено так. Каждому покупателю предлагать, все разъяснять. Когда были случаи несоответствия ценника с ценой на кассе, было сказано директором магазина чтобы эту разницу в цене проводили бонусной картой. Сменилось 2 директора. От 2-х директоров замечаний никаких не было. Когда третий директор пришел, работать стало хуже. Если человек утром опаздывал на работу на 2 минуты, он просил отработать безосновательно полчаса, если на 4 минуты опаздывает человек, то отрабатывали целый час. Он вызвал её к себе в кабинет. Предложил уволится по собственному желанию. Истец отказалось, в связи с тем, что мне нужно было платить за учебу, за квартиру. На что он ей ответил, что составит на неё акты и уволит по статье. Истец сказала, что пока другую работу не найдет, увольняться не будет. После того как ему предоставила заявление на отпуск с последующим увольнением, который ей не был предоставлен, на следующий день услышала отказ, с предоставлением актов и вызов в полицию. Полиция приехала, истец написала встречное заявление. Сама поехала в полицию забрала постановление. С этим постановлением обратилась в прокуратуру, ГИТ. В ответе этих органов было написано, что необходимо обратиться в суд.

У них было 2 программы. Первая программа бонусная, где компания им давала 6000 бонусов, оттуда они списывали до 31 марта 2017 года. С 31 марта до конца апреля в связи с тем, что бонусная программа поменялась, они накапливали на ту карту, которая была поменяна.

Также пояснила, что акты ей были зачитаны, но не все. Приказ об увольнении был от 24.05.2017 г.

17 мая 2017 года, когда ей показали все акты, она сама позвонила региональному директору ФИО7 и попросила ее лично провести служебную проверку. Объяснила всю ситуацию, но ей не поверили.

Представитель истца по устному ходатайству ФИО8 в судебном заседании исковые требования поддержал, просил удовлетворить.

Представитель ответчика ФИО6 (доверенность в деле) в судебном заседании исковые требования не признал, просил в удовлетворении иска отказать. Суду пояснил, что менялась бонусная программа 31 марта 2017 года. С 01 апреля 2017 года были заменены бонусные карты сотрудников временно на карты лояльности в общепринятых магазинах Детский мир. Сразу было предупреждено, что данные карты будут заменены в очередной раз, что 1 мая получат карты сотрудников и как сотрудники будут получать скидку постоянную. Истица свою бонусную карту сдала самая последняя 14 мая 2017 года. Все карты были проверены на предмет соблюдения кассовой дисциплины. 15 мая ФИО6 проверил карту истицы и обнаружил факт мошенничества. Все карты проверялись им лично. Истец сдала карту позже всех, начал проверять. Выявилось, что ее карта участвует в покупках других лиц. Пригласил ее в кабинет, показал видеонаблюдение, попросил объяснить. Алина это объяснила тем, что накапливала бонусы от своих знакомых и от продавцов. Было предложено Алине расстаться по соглашению сторон. Она написала заявление по соглашению сторон, предоставила объяснительную. Через 15-20 минут вернулась и отозвала свое заявление по соглашению сторон. Далее ФИО6 составил акт. Провели служебную проверку. По итогам составлен акт, выявлены чеки, по которому прокатывалась бонусная карта. 20 числа, когда Алина вышла из административного отпуска пригласили ее, зачитали акты все до единого в присутствии 2 свидетелей. На что попросили Алину дать объяснение, от подписи Алина отказалась, на что тоже был составлен акт. 23 мая прислали письменное заключение служебной проверки, 24 мая ФИО6 зачитал его Алине, от подписания данных приказов отказалась. Трудовая была выдана в срок. Ответчик не может допустить ее к кассе, это связано с утратой доверия.

Третье лицо Государственная инспекция труда в РБ явку своего представителя на судебное заседание не обеспечило, извещены надлежащим образом.

Суд, руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, считают возможным рассмотреть дело в отсутствии третьего лица.

Свидетель ФИО9 пояснила, что работает заместителем директора в ПАО Детский Мир с 24 апреля 2017 года. В её обязанности входит контроль персонала, главная касса. 16 мая 2017 года обнаружился факт махинации. К ней подошел директор, они просмотрели по видео. Подпись на актах подтвердила. При зачитывании актов истица присутствовала, с заключением служебного расследования она знакома.

Свидетель ФИО10 пояснил, что работает кладовщиком в Детском Мире. С 15 мая 2017 года по 17 мая 2017 года проводилась проверка на предмет махинаций на кассе. Он участвовал при зачитывании актов, при подписании актов, истица отказалась от подписи. Он сам все видел. ФИО10 подтвердил свою подпись в актах. На работе обстановка нормальная, работать можно. На обед по полчаса 2 раза отпускают. Кассиры ходят на обед по очереди.

Выслушав лиц, участвующих в деле, допросив свидетелей, выслушав заключение прокурора, полагавшего исковые требования не подлежащими удовлетворению, просмотрев видеозапись, изучив и оценив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ст. 57 ГПК РФ обязанность по предоставлению доказательств лежит на сторонах и лицах, участвующих в деле.

Суд в соответствии с принципами равноправия сторон, состязательности гражданского судопроизводства и диспозитивности не осуществляет сбор доказательств и по своей инициативе не истребует какие бы то ни было доказательства, за исключением доказательств при рассмотрении дел, возникающих из публичных правоотношений.

В обязанности суда входит лишь определение предмета доказывания (совокупности юридических фактов, установление которых необходимо для разрешения дела по существу) и создание необходимых условий для сбора и истребования доказательств.

Согласно п. 23 Постановления Пленума Верховного Суда РФ "О применении судами Российской Федерации Трудового кодекса Российской Федерации" при рассмотрении дел о восстановлении на работе лица, трудовой договор с которым расторгнут по инициативе работодателя, обязанность доказать наличие законного основания увольнения и соблюдение установленного порядка увольнения возлагается на работодателя.

В силу статьи 46 (часть 1) Конституции РФ, гарантирующей каждому судебную защиту его прав и свобод, и корреспондирующих ей положений международно-правовых актов, в частности статьи 8 Всеобщей декларации прав человека, статьи 6 (пункт 1) Конвенции о защите прав человека и основных свобод, а также статьи 14 (пункт 1) Международного пакта о гражданских и политических правах, государство обязано обеспечить осуществление права на судебную защиту, которая должна быть справедливой, компетентной, полной и эффективной.

Учитывая это, а также принимая во внимание, что суд, являющийся органом по разрешению индивидуальных трудовых споров, в силу части 1 статьи 195 ГПК РФ должен вынести законное и обоснованное решение, обстоятельством, имеющим значение для правильного рассмотрения дел об оспаривании дисциплинарного взыскания или о восстановлении на работе и подлежащим доказыванию работодателем, является соблюдение им при применении к работнику дисциплинарного взыскания вытекающих из статей 1, 2, 15, 17, 18, 19, 54 и 55 Конституции РФ и признаваемых Российской Федерацией как правовым государством общих принципов юридической, а следовательно и дисциплинарной, ответственности, таких, как справедливость, равенство, соразмерность, законность, вина, гуманизм.

В этих целях работодателю необходимо представить доказательства, свидетельствующие не только о том, что работник совершил дисциплинарный проступок, но и о том, что при наложении взыскания учитывались тяжесть этого проступка и обстоятельства, при которых он был совершен (часть пятая статьи 192 ТК РФ), а также предшествующее поведение работника, его отношение к труду.

Судом установлено, что 02.11.2016 г. между ПАО «Детский Мир» (Работодатель) и Мухаметшиной А.Р. (Работник) заключен трудовой договор №2 по условиям которого работник принимается на работу в качестве продавца-кассира в Обособленное подразделение Магазин 1665 в г. Уфа.

Приказом ПАО «Детский Мир» №3-л/с от 02.11.2016 г. Мухаметшина А.Р. с 02.11.2016 г. принята на работу в обособленное подразделение Магазин 1665 в г. Уфа на должность продавец-кассир.

Работа продавца-кассира отнесена к Перечню должностей и работ, замещаемых или выполняемых работниками, с которыми работодатель может заключать письменные договоры о полной материальной ответственности за недостачу вверенного имущества, утвержденному Постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 31 декабря 2002 г. N 85.

02 ноября 2016 года между ПАО «Детский Мир» и продавцом-кассиром Мухаметшиной А.Р. заключен договор о полной индивидуальной материальной ответственности, по условиям которого работник принимает на себя полную материальную ответственность за обеспечение сохранности вверенных ему предприятием материальных ценностей и денежных средств.

Приказом о прекращении (расторжении) трудового договора с работником (увольнении) №9-л/с от 24.05.2017 г. прекращено действие трудового договора от 02.11.2016 г. №2, Мухаметшина А.Р. уволена 24.05.2017 г. в связи с утратой доверия, пункт 7 части 1 статьи 81 ТК РФ.

В качестве основания в приказе указано: приказ о привлечении к дисциплинарной ответственности №39 от 23.05.2017 г., акт от 16.05.2017 г.

Согласно статье 21 Трудового кодекса Российской Федерации, работник обязан добросовестно исполнять свои трудовые обязанности, возложенные на него трудовым договором; соблюдать правила внутреннего трудового распорядка; соблюдать трудовую дисциплину; выполнять установленные нормы труда; соблюдать требования по охране труда и обеспечению безопасности труда; бережно относиться к имуществу работодателя (в том числе к имуществу третьих лиц, находящемуся у работодателя, если работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества) и других работников; незамедлительно сообщить работодателю либо непосредственному руководителю о возникновении ситуации, представляющей угрозу жизни и здоровью людей, сохранности имущества работодателя (в том числе имущества третьих лиц, находящегося у работодателя, если работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества).

В соответствии со статьей 192 Трудового кодекса Российской Федерации за совершение дисциплинарного проступка, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей, работодатель имеет право применить следующие дисциплинарные взыскания:

1) замечание;

2) выговор;

3) увольнение по соответствующим основаниям.

В соответствии со статьей 193 Трудового кодекса Российской Федерации до применения дисциплинарного взыскания работодатель должен затребовать от работника письменное объяснение.

Дисциплинарное взыскание применяется не позднее одного месяца со дня обнаружения проступка, не считая времени болезни работника, пребывания его в отпуске, а также времени, необходимого на учет мнения представительного органа работников.

Согласно пункту 7 части первой статьи 81 Трудового кодекса Российской Федерации трудовой договор может быть расторгнут работодателем в случаях совершения виновных действий работником, непосредственно обслуживающим денежные или товарные ценности, если эти действия дают основание для утраты доверия к нему со стороны работодателя.

В соответствии с п. 7 ч. 1 ст. 81 Трудового кодекса РФ, трудовой договор может быть расторгнут работодателем в случае совершения виновных действий работником, непосредственно обслуживающим денежные и товарные ценности, если эти действия дают основание для утраты доверия к нему со стороны работодателя.

По смыслу указанной нормы, по данному основанию может быть уволен работник в случае совершения им виновных действий, свидетельствующих о том, что работодатель впредь не может доверять ему работу именно по обслуживанию денежных или товарных ценностей (по приему, хранению, транспортировки, распределению и т.п.). Таким основанием могут служить использование работником вверенного ему для непосредственного обслуживания имущества в личных целях, получение оплаты за услуги без получения соответствующих документов, недостача, хищение и пр.

В соответствии с разъяснениями, изложенными в пунктах 45 и 47 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 17 марта 2004 года N 2 "О применении судами Российской Федерации Трудового кодекса Российской Федерации" судам необходимо иметь в виду, что расторжение трудового договора с работником по пункту 7 части первой статьи 81 Кодекса в связи с утратой доверия возможно только в отношении работников, непосредственно обслуживающих денежные или товарные ценности (прием, хранение, транспортировка, распределение и т.п.), и при условии, что ими совершены такие виновные действия, которые давали работодателю основание для утраты довериям к ним.

Если виновные действия, дающие основание для утраты доверия, либо аморальный проступок совершены работником по месту работы и в связи с исполнением им трудовых обязанностей, то такой работник может быть уволен с работы (соответственно по пункту 7 или 8 части первой статьи 81 ТК РФ) при условии соблюдения порядка применения дисциплинарных взысканий, установленного статьей 193 Кодекса.

В силу п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 2 от 17 марта 2004 года "О применении судами Российской Федерации Трудового кодекса Российской Федерации" обязанность доказать наличие законных оснований для увольнения работника по инициативе работодателя, а также соблюдения порядка и сроков применения дисциплинарного взыскания в виде увольнения лежит на работодателе.

Согласно трудовому договору №2 от 02.11.2016 г. Мухаметшина А.Р. приняла на себя обязательства, в том числе, добросовестно исполнять свои трудовые обязанности, выполнять утвержденные планы работы (п. 2.2.1); соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, иные внутренние правила (положения локальных нормативных актов), установленные работодателем и действующие на момент заключения настоящего договора или принимаемые в дальнейшем, а также нормы деловой этики и положений антикоррупционных политик и принципов деятельности работодателя (2.2.3).

Пунктом 1.7 стороны предусмотрели, что работник, исполняя свои должностные обязанности, должен действовать исключительно в интересах Общества (Работодателя), данные условия стороны признают существенными, при нарушениях которых Работодатель вправе применить к работнику дисциплинарное взыскание.

Должностной инструкцией продавца-кассира ОАО «Детский мир-центр», утвержденной генеральным директором ОАО «Детский мир-центр» в 2013 г., с которой Мухаметшина А.Р. ознакомлена при заключении трудового договора 02.11.2016 г., что подтверждается её подписью в трудовом договоре, пунктом 5 предусмотрено, что продавец-кассир несет ответственность за:

- неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также за использование их в личных целях;

- нарушение технологии проведения программ Лояльности ОАО «Детский мир-Центр»;

- создание отрицательного имиджа фирмы в глазах партнеров, клиентов, сторонних организаций, в общении с покупателями, сотрудниками магазина (неэтичное поведение, необязательность, непорядочность);

- не выдачу кассового чека покупателю;

- наличие в рабочей одежде и на кассовом узле личных и прочих денежных средств (кроме денег, выданных перед началом работы на кассе), а также личных и прочих бонусных карт.

Согласно пункту 7 должностной инструкции, работу продавца-кассира оценивает заместитель директора и директор магазина, которые вправе осуществлять премирование и применять к подчиненному сотруднику дисциплинарные взыскания, согласно внутренним документам компании и ТК РФ.

Как следует из пояснений директора магазина ФИО6, не опровергнутых в ходе судебного разбирательства, 02.05.2017 г. им были проверены личные бонусные карты лояльности сотрудников магазина, для чего карты были собраны для замены на новые. Всеми сотрудниками карты были сданы своевременно, за исключением продавца-кассира Мухаметшиной А.Р. Она сдала свою карту 14.05.017 г. При проверке проведения операций по её карте выявлены факты использования бонусной карты не только для совершения личных покупок, но также для снятия бонусов с покупок покупателей без их ведома.

17 мая 2017 года по данному факту Мухаметшиной А.Р. подана объяснительная, в которой указала, что проводила свою бонусную карту покупателям в связи с тем, что это были её знакомые и покупатели, которые по своей инициативе просили её, так как у них не было и отказывались оформлять.

По данному факту приказом директора Филиала ПАО «Детский Мир» «Региональный офис – «Поволжье» от 17.05.2017 г. №55/8 о проведении служебного расследования в ОСП ПАО «Детский Мир» в г. Уфа 1665 назначено в период с 17 по 19 мая 2017 года проведение служебного расследования в магазине ОСП ПАО «Детский Мир» в г. Уфа 1665 по действиям продавца-кассира Мухаметшиной А.Р. при расчете с покупателями.

19.05.2017 г. директором магазина ФИО6, заместителем директора ФИО9, продавцом-кассиром ФИО11 составлен акт об обнаружении дисциплинарного проступка, согласно которому в процессе просмотра охранного телевидения было выявлено, что 11.04.2017 г. в 20 час. 54 мин. продавец-4кассир Мухаметшина умышлено отдала пакет стоимостью 3 руб. покупателю в руки, не пробив его по кассе №2301, при этом получив за него деньги. Денежные средства не были внесены в кассовый ящик, тем самым допустив его недостачу. В результате действиями Мухаметшиной А.Р. были нарушены Трудовой договор №2 от 02.11.2016 г., должностная инструкция продавца-кассира, Стандарт режима безопасности магазина СТ-ПП-ЭИБ-007-02 от 07.05.2014 г.

Так???????????????????????????????????????????????????????????????????х????????????????????????????????????????????????????????????j???????????????

19.05.2017 г. директором магазина ФИО6, заместителем директора ФИО9, продавцом-кассиром ФИО11 составлен акт об обнаружении дисциплинарного проступка, согласно которому в процессе просмотра архива охранного телевидения было выявлено, что продавец-кассир Мухаметшина А.Р. 30.03.2017 г. в 14 час. 33 мин. находясь за кассой № при обслуживании сотрудника использовала личную бонусную карту № путем введения личного номера телефона в результате чего ей было начислено 1 бонусный балл. В результате действиями Мухаметшиной А.Р. были нарушены Стандарт режима безопасности магазина СТ-ПП-ЭИБ-007-02 от 07.05.2014 г. п.6.4.4 и Регламент процесса «Учет пластиковых карт программы лояльности в сети магазинов «Детский мир» от 01.07.2011 г.

19.05.2017 г. директором магазина ФИО6, заместителем директора ФИО9, продавцом-кассиром ФИО11 составлен акт об обнаружении дисциплинарного проступка, согласно которому в процессе просмотра архива охранного телевидения было выявлено, что продавец-кассир Мухаметшина А.Р. 30.03.2017 г. в 15 час. 54 мин. находясь за кассой № при обслуживании покупателя использовала личную бонусную карту № путем введения личного номера телефона в результате чего ей было начислено 48 бонусных баллов. При передаче чека покупателю Мухаметшина А.Р. оторвала нижнюю часть чека с информацией об использовании бонусной карты и начисленных бонусов. В результате действиями Мухаметшиной А.Р. были нарушены Стандарт режима безопасности магазина СТ-ПП-ЭИБ-007-02 от 07.05.2014 г. п. 6.4.4 и Регламент процесса «Учет пластиковых карт программы лояльности в сети магазинов «Детский мир» от 01.07.2011 г.

19.05.2017 г. директором магазина Нигматуллиным Р.Р., заместителем директора Андреевой О.В., продавцом-кассиром ФИО18. составлен акт об обнаружении дисциплинарного проступка, согласно которому в процессе просмотра архива охранного телевидения было выявлено, что продавец-кассир Мухаметшина А.Р. 30.03.2017 г. в 22 час. 04 мин. находясь за кассой № при обслуживании сотрудника использовала личную бонусную карту № путем введения личного номера телефона в результате чего ей было начислено 1,60 бонусный балл. При передаче чека покупателю Мухаметшина А.Р. оторвала нижнюю часть чека с информацией об использовании бонусной карты и начисленных бонусов. В результате действиями Мухаметшиной А.Р. были нарушены Стандарт режима безопасности магазина СТ-ПП-ЭИБ-007-02 от 07.05.2014 г. п. 6.4.4 и Регламент процесса «Учет пластиковых карт программы лояльности в сети магазинов «Детский мир» от 01.07.2011 г.

19.05.2017 г. директором магазина ФИО6, заместителем директора ФИО9, продавцом-кассиром ФИО11 составлен акт об обнаружении дисциплинарного проступка, согласно которому в процессе просмотра архива охранного телевидения было выявлено, что продавец-кассир Мухаметшина А.Р. 11.04.2017 г. в 20 час. 52 мин. находясь за кассой № при обслуживании покупателя использовала личную бонусную карту № путем введения личного номера телефона в результате чего ей было начислено 16,10 бонусных баллов. При передаче чека покупателю Мухаметшина А.Р. оторвала нижнюю часть чека с информацией об использовании бонусной карты и начисленных бонусов. В результате действиями Мухаметшиной А.Р. были нарушены Стандарт режима безопасности магазина СТ-ПП-ЭИБ-007-02 от 07.05.2014 г. п. 6.4.4 и Регламент процесса «Учет пластиковых карт программы лояльности в сети магазинов «Детский мир» от 01.07.2011 г.

19.05.2017 г. директором магазина ФИО6, заместителем директора ФИО9, продавцом-кассиром ФИО11 составлен акт об обнаружении дисциплинарного проступка, согласно которому в процессе просмотра архива охранного телевидения было выявлено, что продавец-кассир Мухаметшина А.Р. 16.04.2017 г. в 17 час. 25 мин. находясь за кассой № при обслуживании покупателя использовала личную бонусную карту № путем введения личного номера телефона в результате чего ей было начислено 26,50 бонусных баллов. В результате действиями Мухаметшиной А.Р. были нарушены Стандарт режима безопасности магазина СТ-ПП-ЭИБ-007-02 от 07.05.2014 г. п. 6.4.4 и Регламент процесса «Учет пластиковых карт программы лояльности в сети магазинов «Детский мир» от 01.07.2011 г.

19.05.2017 г. директором магазина ФИО6, заместителем директора ФИО9, продавцом-кассиром ФИО11 составлен акт об обнаружении дисциплинарного проступка, согласно которому в процессе просмотра архива охранного телевидения было выявлено, что продавец-кассир Мухаметшина А.Р. 17.04.2017 г. в 18 час. 28 мин. находясь за кассой № при обслуживании покупателя использовала личную бонусную карту № путем введения личного номера телефона в результате чего ей было начислено 134,50 бонусных баллов. При передаче чека покупателю Мухаметшина А.Р. оторвала нижнюю часть чека с информацией об использовании бонусной карты и начисленных бонусов. В результате действиями Мухаметшиной А.Р. были нарушены Стандарт режима безопасности магазина СТ-ПП-ЭИБ-007-02 от 07.05.2014 г. п. 6.4.4 и Регламент процесса «Учет пластиковых карт программы лояльности в сети магазинов «Детский мир» от 01.07.2011 г.

19.05.2017 г. директором магазина ФИО6, заместителем директора ФИО9, продавцом-кассиром ФИО11 составлен акт об обнаружении дисциплинарного проступка, согласно которому в процессе просмотра архива охранного телевидения было выявлено, что продавец-кассир Мухаметшина А.Р. 18.04.2017 г. в 14 час. 50 мин. находясь за кассой № при обслуживании покупателя использовала личную бонусную карту № путем введения личного номера телефона в результате чего ей было начислено 116,80 бонусных баллов. При передаче чека покупателю Мухаметшина А.Р. оторвала нижнюю часть чека с информацией об использовании бонусной карты и начисленных бонусов. В результате действиями Мухаметшиной А.Р. были нарушены Стандарт режима безопасности магазина СТ-ПП-ЭИБ-007-02 от 07.05.2014 г. п. 6.4.4 и Регламент процесса «Учет пластиковых карт программы лояльности в сети магазинов «Детский мир» от 01.07.2011 г.

19.05.2017 г. директором магазина ФИО6, заместителем директора ФИО9, продавцом-кассиром ФИО11 составлен акт об обнаружении дисциплинарного проступка, согласно которому в процессе просмотра архива охранного телевидения было выявлено, что продавец-кассир Мухаметшина А.Р. 23.04.2017 г. в 20 час. 06 мин. находясь за кассой № при обслуживании покупателя использовала личную бонусную карту № путем введения личного номера телефона в результате чего ей было начислено 55,10 бонусных баллов. При передаче чека покупателю Мухаметшина А.Р. оторвала нижнюю часть чека с информацией об использовании бонусной карты и начисленных бонусов. В результате действиями Мухаметшиной А.Р. были нарушены Стандарт режима безопасности магазина СТ-ПП-ЭИБ-007-02 от 07.05.2014 г. п. 6.4.4 и Регламент процесса «Учет пластиковых карт программы лояльности в сети магазинов «Детский мир» от 01.07.2011 г.

19.05.2017 г. директором магазина ФИО6, заместителем директора ФИО9, продавцом-кассиром ФИО11 составлен акт об обнаружении дисциплинарного проступка, согласно которому в процессе просмотра архива охранного телевидения было выявлено, что продавец-кассир Мухаметшина А.Р. 23.04.2017 г. в 17 час. 13 мин. находясь за кассой № при обслуживании покупателя использовала личную бонусную карту № путем введения личного номера телефона в результате чего ей было начислено 16 бонусных баллов. При передаче чека покупателю Мухаметшина А.Р. оторвала нижнюю часть чека с информацией об использовании бонусной карты и начисленных бонусов. В результате действиями Мухаметшиной А.Р. были нарушены Стандарт режима безопасности магазина СТ-ПП-ЭИБ-007-02 от 07.05.2014 г. п. 6.4.4 и Регламент процесса «Учет пластиковых карт программы лояльности в сети магазинов «Детский мир» от 01.07.2011 г.

19.05.2017 г. директором магазина ФИО6, заместителем директора ФИО9, продавцом-кассиром ФИО11 составлен акт об обнаружении дисциплинарного проступка, согласно которому в процессе просмотра архива охранного телевидения было выявлено, что продавец-кассир Мухаметшина А.Р. 24.04.2017 г. в 17 час. 40 мин. находясь за кассой № при обслуживании покупателя использовала личную бонусную карту № путем введения личного номера телефона в результате чего ей было начислено 55,90 бонусных баллов. При передаче чека покупателю Мухаметшина А.Р. оторвала нижнюю часть чека с информацией об использовании бонусной карты и начисленных бонусов. В результате действиями Мухаметшиной А.Р. были нарушены Стандарт режима безопасности магазина СТ-ПП-ЭИБ-007-02 от 07.05.2014 г. п. 6.4.4 и Регламент процесса «Учет пластиковых карт программы лояльности в сети магазинов «Детский мир» от 01.07.2011 г.

19.05.2017 г. директором магазина ФИО6, заместителем директора ФИО9, продавцом-кассиром ФИО11 составлен акт об обнаружении дисциплинарного проступка, согласно которому в процессе просмотра архива охранного телевидения было выявлено, что продавец-кассир Мухаметшина А.Р. 29.04.2017 г. в 14 час. 33 мин. находясь за кассой № при обслуживании покупателя использовала личную бонусную карту № путем введения личного номера телефона в результате чего ей было начислено 149,90 бонусных баллов. При передаче чека покупателю Мухаметшина А.Р. оторвала нижнюю часть чека с информацией об использовании бонусной карты и начисленных бонусов. В результате действиями Мухаметшиной А.Р. были нарушены Стандарт режима безопасности магазина СТ-ПП-ЭИБ-007-02 от 07.05.2014 г. п. 6.4.4 и Регламент процесса «Учет пластиковых карт программы лояльности в сети магазинов «Детский мир» от 01.07.2011 г.

20.05.2017 г. директором магазина ФИО6 в присутствии свидетелей заместителя директора магазина ФИО9, продавца-кассира ФИО11 составлен Акт об отказе в предоставлении объяснительной, из которого следует, что в магазине ОП ПАО «Детский мир» в г. Уфа 1665 было поручено предоставить письменную объяснительную по факту использования личной карты на кассах работнику Мухаметшиной А.Р. Работник Мухаметшина А.Р. отказалась в предоставлении объяснительной.

20.05.2017 г. директором магазина ФИО6 в присутствии свидетелей заместителя директора магазина ФИО9, продавца-кассира ФИО11 составлен Акт об отказе в предоставлении объяснительной, согласно которому Мухаметшиной А.Р. было предложено представить письменную объяснительную по факту выдачи товара покупателю и не проведение его по кассе №, на что Мухаметшина А.Р. отказалась.

20.05.2017 г. директором магазина ФИО6 в присутствии свидетелей заместителя директора магазина ФИО9, продавца-кассира ФИО11 составлен Акт об отказе даче подписи в ознакомлении с Актом по факту покидания торгового зала из которого следует, что Мухаметшиной А.Р. был зачитан Акт по факту покидания торгового зала от 19.05.2017 г., однако после ознакомления с актом Мухаметшина А.Р. ставить подпись об ознакомлении отказалась, указала причину отказа: не согласна с актом по факту покидания торгового зала.

Также, 20.05.2017 г. директором магазина ФИО6 в присутствии свидетелей заместителя директора магазина ФИО9, продавца-кассира ФИО11 составлен Акт об отказе даче подписи в ознакомлении с Приказом № о проведении служебного расследования в ОСП ПАО «Детский мир» в г. Уфа 1665, согласно которому Мухаметшина А.Р. с указанным приказом ознакомилась, однако ставить подпись об ознакомлении отказалась.

Свидетель ФИО9 подтвердила составление и подписание указанных актов.

Истец Мухаметшина А.Р. в судебном заседании подтвердила, что указанные акты ей были зачитаны, она была с ними ознакомлена.

22 мая 2017 г. директором регионального офиса ПАО «Детский мир» «Региональный офис – «Поволжье» ФИО12 утверждено заключение по результатам служебной проверки по факту совершения мошеннических действий работника ДМ-Уфа-Ультра Сити Молл 1665, из которого следует, что комиссией в составе: председателя комиссии территориального управляющего филиала ПАО «Детский мир» «Региональный офис – «Поволжье» ФИО13, членов комиссии директора ОСП ОАО «Детский мир» в г. Уфа 0831 ФИО14, главного специалиста СЭБ филиала ПАО «Детский мир» «Региональный офис – «Поволжье» ФИО15 установлено, что Мухаметшина А.Р. используя служебное положение, нарушая регламенты компании, не предлагая покупателям приобретение и накопление законных бонусов, введя их в заблуждение, накопила 621,90 бонусных баллов на личную бонусную карту. Накопления использовала в личных целях и для личных покупок.

По результатам проведенного служебного расследования члены комиссии пришли к выводу, что продавец-кассир Мухаметшина А.Р. используя служебное положение совершила присвоение скидок компании покупателям в виде баллов, приравненных 1 балл = 1 рубль и использовала их в личных целях. Мухаметшиной А.Р. также были нарушены Трудовой договор №2 от 02.11.2016 г., Должностная инструкция продавца-кассира от 01.09.2013 г. в части непредставления информации покупателю о бонусной программе и не предоставления чека покупки.

Комиссия полагает необходимым присвоение денежных средств продавцом-кассиром Мухаметшиной А.Р. считать доказанным и материалы проверки передать в органы полиции. Уволить продавца-кассира Мухаметшину А.Р. за утрату доверия. За сокрытие преступления и нарушение регламентов компании продавцов-кассиров ФИО16 и ФИО17 привлечь к дисциплинарной ответственности. За отсутствие контроля за подчиненными, не исполнение должностных обязанностей директора магазина ФИО6 привлечь к дисциплинарной ответственности.

Согласно Акту об отказе от подписи об ознакомлении с заключением по результатам служебной проверки по факту совершения мошеннических действий работника от 24.05.2017 г., подписанному директором магазина ФИО6, заместителем директора ФИО9, менеджером по товару ФИО10, в их присутствии директором магазина было предложено Мухаметшиной А.Р. ознакомиться с заключением служебной проверки, однако Мухаметшина А.Р. от подписи в ознакомлении отказалась, в связи с чем заключение работнику зачитано в слух.

В судебном заседании свидетели ФИО9, ФИО10 подтвердили обстоятельства, изложенные в акте и свои подписи в нем.

Анализируя заключение служебной проверки, суд приходит к выводу, что выводы, изложенные в ней обоснованы, доказательств опровергающих выводы, указанные в заключение служебной проверки, истцом не представлено.

Приказом директора регионального офиса Филиала ПАО «Детский мир» «Региональный офис – «Поволжье» №39 от 23.05.2017 г. Мухаметшина А.Р. привлечена к дисциплинарной ответственности в виде увольнения с занимаемой должности в соответствии с п. 7 ч. 1 ст. 81 ТК РФ.

Актом от 24.05.2017 г. об отказе от подписи об ознакомлении с приказом о привлечении к дисциплинарной ответственности директор магазина ФИО6, заместитель директора ФИО9, менеджер по товару ФИО10 удостоверили, что продавцу-кассиру Мухаметшиной А.Р. было предложено ознакомиться с приказом о привлечении дисциплинарной ответственности от 23.05.2017 г. №39, однако Мухаметшина А.Р. от подписи об ознакомлении отказалась, в связи с чем приказ был зачитан в слух.

В судебном заседании свидетели ФИО9, ФИО10 подтвердили обстоятельства, изложенные в акте и свои подписи в нем.

С данным приказом Мухаметшина А.Р. также отказалась ознакамливаться, в связи с чем он ей был зачитан в слух, что подтверждается актом от 24.05.2017 г.

В день увольнения 24.05.2017 г. Мухаметшиной А.Р. выдана трудовая книжка, что подтверждается её подписью в журнале учета движения трудовых книжек.

Порядок наложения на Мухаметшину А.Р. дисциплинарного взыскания был предметом проверки Государственной трудовой инспекции в РБ по обращению истца. Согласно письму №7-2872-17-ОБ/3131/3 от 21.07.2017 г. в ходе проверки ГИТ в РБ установлено, что порядок применения дисциплинарного взыскания соблюден.

Решение по делу № 2-6834/2017 ~ М-6384/2017 от 17.08.2017

2-6834/2017 ~ М-6384/2017

Движение по делу

Документы

Детальная проверка физлица