Решение по делу № 2-5491/2014 ~ М-4251/2014 от 16.05.2014

Дело №

РЕШЕНИЕ

    ИФИО1

ДД.ММ.ГГГГ <адрес> РБ

    Стерлитамакский городской суд Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Ефремовой М.В.,

при секретаре ФИО2,

представителя МОО «Союз потребителей» ФИО4

с участием представителя истца по доверенности ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению МОО «Союз потребителей» в интересах ФИО6 к ИП ФИО7 о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

МОО «Союз потребителей» обратилось в суд с иском в интересах ФИО6, в котором просит расторгнуть договор 549 от ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком, взыскать в пользу истца уплаченную сумму в размере 155000 руб., неустойку в размере 155000 руб., моральный вред в сумме 10000 руб., расходы на оплату услуг представителя 20200 руб., расходы по кредитному договору 37682,31 руб., расходы по экспертизе 500 руб., почтовые расходы 117,45 руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя и МОО «Союз потребителей», мотивируя тем, что Между истцом и ответчиком заключен договор № от 30.08.2013г.на оказание услуг по изготовлению мебели.Срок исполнения договора № от 30.08.2013г. - 40 рабочих дней. Стоимость заказа 155 000 рублей. Истец товар оформил в кредит. Ответчиком нарушены сроки изготовления мебели по выше названному договору. Работа не выполнена в полном объеме. Акт приемки передачи не подписан. На фасадных дверцах отсутствует остекление, не установлены цокольные выдвижные ящики планки, отсутствуют часть дверных ручек, нет планки, прикрывающий зазор между стеной и шкафом, столешница из искусственного камня не закреплена, отсутствует плинтус из искусственного камня, сушилка для посуды. А также имеются дефекты изготовления и монтажа мебели.Истец неоднократно обращался к ответчику с требованиями выполнить работы в полном объёме и устранить недостатки. 17.01.2014г. ответчику была вручена первая претензия с требованием выполнить работы в полном объёме и устранить недостатки. Требования истца ответчик не выполнил. 04.02.2014г. ответчику вручена вторая претензия о том, что ответчик нарушает сроки изготовления мебели, требует устранить все недостатки и выплатить неустойку.

Истец ФИО6 на судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, представила ходатайство о рассмотрении дела в её отсутствие.

Представитель истца по доверенности ФИО3 в судебном заседании иск поддержал, просит удовлетворить по доводам изложенным в исковом заявлении.

Представитель МОО «Союз потребителей» ФИО4 в судебном заседании иск поддержал, просит удовлетворить, суду пояснила, что имеются дефекты при изготовлении мебели, что подтверждается заключением эксперта.

Ответчик ФИО7 на судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Суд, заслушав представителя истца, изучив материалы гражданского дела, считает исковые требования подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.

Как установлено судом из выписки с ЕГРЮЛ от ДД.ММ.ГГГГ ответчик ИП ФИО7 поставлено на учет в качестве юридического лица ДД.ММ.ГГГГ г., является действующим.

На основании договора № от ДД.ММ.ГГГГ истец заключил договор на изготовлении мебели и произвел оплату в размере 155000 руб.

Мебель истцу установили ДД.ММ.ГГГГ работы были произведены не в полном объеме.

Таким образом, судом установлено, что между сторонами был заключен договор на изготовление мебели, следовательно, данные правоотношения подлежат регулированию ФЗ «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст. 4 ФЗ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В судебном заседаний из объяснений представителя истца, установлено, что ответчиком ДД.ММ.ГГГГ была доставлена кухонная мебель с недостатками, неудовлетворяющая требованиям и условиям заключенного договора между сторонами, которая возвращена ответчику.

В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом право потребителя отказаться от договора купли-продажи и требовать возврата уплаченных за товар денежных средств не поставлено законом в зависимость от существенности выявленных недостатков товара.

Исключением из этого правила, согласно п. 1 ст. 18 Закона являются только требования покупателя, заявленные в отношении технически сложного товара.

В соответствии с частью 3 статьи 723 Гражданского кодекса РФ, если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

Согласно ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.Недостаток товара - это несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и(или) описанию при продаже товара по образцу и(или) по описанию.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

По общему правилу, установленному Законом РФ "О защите прав потребителей", бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств лежит на продавце (изготовителе, исполнителе).

В силу п. 4 ст. 13 вышеназванного Закона - продавец освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы (абз. 2 п. 6 ст. 18 Закона).

Исключения составляют случаи, когда бремя доказывания возложено на потребителя. Так (подп. 5, 6 ст. 19 Закона), в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные ст. 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Согласно статье 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

В соответствии со статьей 30 Закона РФ "О защите прав потребителей", недостатки должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Назначенный потребителем срок устранения недостатков указывается в договоре или ином документе, подписываемом сторонами. За нарушение предусмотренных сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Согласно пункту 5 статьи 28 Закона "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере трех процентов цены выполнения работы, а если цена выполнения работы не определена - общей цены заказа.

Как следует из материалов дела между истцом и ответчиком заключен договор № от 30.08.2013г.на оказание услуг по изготовлению мебели. Срок исполнения договора № от 30.08.2013г. - 40 рабочих дней. Стоимость заказа 155 000 рублей. На основании заключения экспертизы 14/04МЭР/2014, мебель истца имеет дефекты производственного характера и работа не выполнена в полном объёме.

Таким образом, истцом суду представлены все необходимые доказательства в обоснование своих требований о расторжении договора на изготовлении мебели, ответчиком со своей стороны не представлено доказательств, подтверждающих продажу истцу товара надлежащего качества, или с недостатками, которые были оговорены продавцом при продаже товара или, что данные недостатки товара возникли по вине самого покупателя, действий третьих лиц.

В адрес ответчика 14.01.2014, ДД.ММ.ГГГГ истцом направлялась претензия об устранении нарушений договорных обязательств.

Согласно положениям ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд также учитывает и степень нравственных страданий истца, промежуток времени, в течение которого ответчиком в добровольном порядке не удовлетворялись требования истца, определяет компенсацию морального вреда в сумме 1000 рублей.

Согласно пункту 5 статьи 28 Закона "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере трех процентов цены выполнения работы, а если цена выполнения работы не определена - общей цены заказа.

Поскольку ответчиком добровольно не исполнены требования потребителя, следовательно, на него возлагается ответственность за невыполнение требований потребителя в соответствии со ст. 28, 29, 30 ФЗ «О защите прав потребителей».    

С ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка на основании ст. 23 ФЗ "О защите прав потребителей" между тем имеются основания для снижения неустойки до 70000 руб. в виду того, что ответчик принимал меры к устранению недостатков, что подтверждается ответом на претензии, однако в полной мере недостатки не устранил.

    Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Данная норма о взыскании штрафа является обязательной.

Принимая решение о взыскании штрафа, суд считает необходимым взыскать с ответчика штраф в размере 50 % от взысканной суммы в пользу истца и МОО «Союз потребителей» <адрес> в размере 56500руб. (п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей").

Расчет: 155000(сумма товара) + 1000рублей(моральный вред)+ 70000 руб. (неустойка)= 226000 рублей / 2 /2=56500 руб.(50% от присужденной суммы) – сумма штрафа.

В соответствии ст. 98,100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны судебные расходы в разумных пределах. Суд считает необходимым взыскать с ИП ФИО7 в пользу ФИО6 услуги представителя в сумме 15000 руб. в разумных пределах с учетом сложности дела, почтовые расходы 117,45 руб., расходы по экспертизе 5000 руб., согласно представленных квитанций.

В отношении требований истца о взыскании с ответчика расходов по оплате комиссий и процентов по кредитному договору в сумме 37682,31 руб. суд считает необходимым отказать, так как нет достаточных оснований полагать, что кредитный договор заключен именно для оплаты по изготовлению мебели, так кредитный договор заключен ДД.ММ.ГГГГ, а договора на изготовления мебели ДД.ММ.ГГГГ, т.е. спустя месяц после получения кредита.

Кроме того, учетом взысканных сумм на основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ИП ФИО7 в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 5660 руб.

На основании изложенного, руководствуясь Законом РФ «О защите прав потребителей», ст.194-199 ГПК РФ, суд

             РЕШИЛ:

Исковое заявление МОО «Союз потребителей» в интересах ФИО6 к ИП ФИО7 о защите прав потребителя - удовлетворить частично.

Расторгнуть договор на изготовлении мебели № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО6 и ИП ФИО7.

Взыскать с ИП ФИО7 в пользу ФИО6 стоимость мебели в размере 155000 руб., моральный вред 1000 руб., неустойку в размере 70000 руб., штраф 56500 руб., почтовые расходы 117,45 руб., расходы по экспертизе 5000 руб., услуги представителя 15000 руб.

В остальной части в удовлетворении требований отказать.

Взыскать с ИП ФИО7 в пользу МОО «Союз потребителей» штраф в размере 56500 руб.

Взыскать с ИП ФИО7 в доход бюджета городского округа <адрес> госпошлину в размере 5660 руб.

Решение суда может быть обжаловано в Верховный суд Республики Башкортостан в течение месяца путем подачи апелляционной жалобы через Стерлитамакский городской суд со дня изготовления решения суда в окончательной форме, т.е. с ДД.ММ.ГГГГ г.                                        

Председательствующий судья:     М.В. Ефремова