Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-862/2016 (2-7902/2015;) ~ М-6959/2015 от 11.11.2015

Дело № 2-862\2016

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

14 января 2016 года

Свердловский районный суд г. Перми в составе:

председательствующего судьи Коневских О.В.

при секретаре Седининой Ю.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Покидовой Г. Н. к ПАО Сбербанк России об истребовании документов,

у с т а н о в и л :

Покидова Г.Н. обратилась в суд, указав, что она заключила с ПАО Сбербанк России договор на выдачу кредитной карты. ДД.ММ.ГГГГ. она направила в Банк претензию об истребовании копий документов, в частности, копии кредитного договора, приложений к нему, графика платежей и расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия договора. До настоящего времени ответа на претензию она не получила.

С учетом изложенного Покидова Г.Н. просит обязать ПАО Сбербанк России предоставить копии договора с приложениями, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора по день подачи искового заявления.

Истец Покидова Г.Н. в суд не явилась, извещена, просила рассмотреть дело в ее отсутствие.

Представитель ответчика ПАО Сбербанк России в судебное заседание не явился, извещен, в письменном отзыве возражает против удовлетворения требований.

Суд, изучив материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии с п.1 ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

В соответствии со статьей 10 Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (п. 2).

Право на получение своевременной (до заключения кредитного договора), необходимой и достоверной информации закреплено также ст.30 ФЗ «О банках и банковской деятельности». К такой информации, в том числе относятся: размер кредита, график его погашения, полная стоимость кредита в процентах годовых (в расчет полной стоимости кредита включаются платежи клиента по кредиту, связанные с заключением и исполнением кредитного договора, в том числе платежи в пользу третьих лиц, определенных в кредитном договоре).

В силу п. 2 ст. 857 ГК РФ, ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 года N 395-1 "О банках и банковской деятельности" банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.

В соответствии с ч.1 ст.3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ. Покидова Г.Н. обратилась в ПАО Сбербанк России с заявлением на получение кредитной карты.

Покидова Г.Н. указывает, что ДД.ММ.ГГГГ. она направила в адрес банка претензию об истребовании копий документов, однако ответа не получила.

В соответствии с требованиями ч.1 ст.56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч.3 ст.123 Конституции РФ и ст.12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений. Невыполнение либо ненадлежащее выполнение лицами, участвующими в деле, своих обязанностей по доказыванию влечет для них неблагоприятные правовые последствия.

Представленный истцом в качестве доказательства направления ответчику претензии Список внутренних почтовых отправлений, где отправителем является -ОРГАНИЗАЦИЯ-, не отвечает признакам относимости, допустимости и достоверности доказательств по делу, поскольку данный документ представлен в ксерокопии, не заверенной надлежащим образом, что не соответствует требованиям ч.2 ст.71 ГПК РФ, предъявляемым к письменным доказательствам. Кроме того, из списка не представляется возможным установить, что именно было направлено в банк от имени Покидовой Г.Н.

Таким образом, истец не представила доказательств, с достоверностью подтверждающих то обстоятельство, что претензия была направлена ответчику и получена им, а также, что право истца на получение информации было нарушено ответчиком. Факт обращения Покидовой Г.Н. к ответчику с требованием о предоставлении документов, которое ответчик проигнорировал либо ответил на него отказом, судом не установлен.

Кроме того, информация, которую просит истребовать истец у ответчика, составляет охраняемую законом банковскую тайну.

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии тайны банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте банками, в том числе, в соответствии с Положением об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, утвержденным Банком России 19.08.2004 года N 262-П, кредитная организация обязана идентифицировать лицо, находящееся у нее на обслуживании. Направленная в адрес Банка почтой претензия без документов, подтверждающих личность заявителя, даже при ее получении Банком не позволяла ответчику провести идентификацию клиента и соответственно, направить запрашиваемые документы. Кроме того, направление документов, составляющих банковскую тайну, почтой не гарантирует соблюдение банковской тайны, тогда как действующим законодательством установлена ответственность кредитных организаций за разглашение банковской тайны. Истец не лишена возможности лично обратиться в отделение банка за получением необходимых копий документов. Доказательств того, что получить самостоятельно интересующую истца информацию путем личного обращения в любое отделение банка с предоставлением документов, удостоверяющих личность, невозможно, истцом вопреки требованиям ст.56 ГПК РФ не представлено.

На основании изложенного, при отсутствии доказательств невозможности самостоятельного получения истцом при личном обращении запрашиваемых документов, отказа банка в предоставлении такой информации в нарушение действующего законодательства, оснований для удовлетворения исковых требований Покидовой Г.Н. не имеется.

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

В удовлетворении требований Покидовой Г. Н. к ПАО Сбербанк России об истребовании документов отказать.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Пермский краевой суд через Свердловский районный суд г.Перми в течение 1 месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья - О.В.Коневских

Мотивированное решение изготовлено 19.01.2016г.