Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1615/2015 ~ М-1463/2015 от 30.07.2015

     Р Е Ш Е Н И Е №2-1615/15

Именем Российской Федерации

г. Волоколамск 16 сентября 2015 года

Волоколамский городской суд Московской области в составе

председательствующего судьи Коняхиной Е.Н.

При секретаре судебного заседания Дубининой К.В.

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Емельянова А. В. к открытому акционерному обществу «<данные изъяты>» о компенсации морального вреда,

Установил:

    Истец Емельянов А.В. обратился в суд с иском к ОАО «<данные изъяты>» о компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> руб. за нарушение его прав потребителя по получению бесперебойного горячего водоснабжения в жилом помещении. В обоснование заявленных требований указал, что является собственником <адрес>, расположенной по адресу: <адрес> Ответчик является обслуживающей организацией указанного дома. С ДД.ММ.ГГГГ горячее водоснабжение в доме, в котором проживает истец, отсутствует. Действиями ответчика, длительный период не предоставлявшего услугу по горячему водоснабжению, были нарушены права истца как потребителя данной коммунальной услуги, причинены ему неудобства и созданы препятствия по осуществлению бытовых и гигиенических потребностей, из-за чего он испытывал нравственные переживания и стресс.

В судебном заседании Емельянов А.В. исковые требования поддержал, также пояснил, в указанной квартире он зарегистрирован с супругой и двумя несовершеннолетними детьми. Коммунальные услуги оплачивает в полном размере.

Представитель ответчика ОАО <данные изъяты>» по доверенности Зайцев А.В. в судебном заседании исковые требования признал частично, считает сумму компенсации морального вреда завышенной, также пояснил, что подача горячей воды была прекращена в связи с наличием задолженности за энергоресурсы. С ДД.ММ.ГГГГ подача горячего водоснабжения населению в <адрес> возобновлена.

Представитель третьего лица ОАО <данные изъяты> по доверенности Серегина Л.П. в судебном заседании показала, что ОАО «<данные изъяты> на основании агентского договора, заключенного с ОАО «<данные изъяты> осуществляет только прием платежей населения в пользу ОАО «<данные изъяты>» за предоставляемые коммунальные услуги, а также осуществление исполнителем последующих расчетов с заказчиком. Услуги по горячему водоснабжению предоставляет ОАО «<данные изъяты>

Третье лицо Емельянова М.Ю. исковые требования Емельянова А.В. поддержала.

Заслушав объяснения истца, представителя ответчика, третьего лица, исследовав представленные доказательства, суд приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, что <адрес>, расположенная по адресу: <адрес> на основании договора приватизации от ДД.ММ.ГГГГ является общей собственностью (по ? доли в праве) Емельянова А.В., его супруги Емельяновой М.Ю. и их несовершеннолетних детей ФИО6, ФИО7 Истец Емельянов А.В. вместе с членами семьи зарегистрированы и проживают в указанной квартире.

Поставщиком услуг по горячему водоснабжению дома, расположенного по адресу: <адрес> является ОАО «<данные изъяты> Данное обстоятельство не оспаривалось представителем ответчика в судебном заседании.

Истцом во исполнение своих обязательств по договору добросовестно вносилась плата за предоставление услуги горячего водоснабжения, задолженности не имеется.

В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в доме, в котором проживает истец, отсутствовало горячее водоснабжение. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился с коллективным обращением в Волоколамскую городскую прокуратуру о законности отключения горячего водоснабжения в сельском поселении Осташевское. По результатам проверки требования, изложенные в обращении, признаны обоснованными. Городским прокурором возбуждено производство по делу об административном правонарушении по ст. 7.23 Кодекса РФ об административных правонарушениях в отношении исполнительного директора ОАО <данные изъяты>

Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" предусмотрено, что исполнителем коммунальной услуги является юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги; потребителем лицо, пользующееся на праве собственности или ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги.

Предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении N 1 (п. 3 Правил).

Приложением N 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным Постановлением Правительства РФ N 354 от 06.05.2011, предусмотрено, что допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды составляет: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца; 4 часа единовременно; при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд; продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства РФ о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09).

Согласно п. ДД.ММ.ГГГГ СанПиН 2.1.4.2496-09, утвержденных постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от ДД.ММ.ГГГГ гг. N 20, в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего и водоснабжения не должно превышать 14 суток.

По делу установлено, и не оспаривалось представителем ответчика, что фактический период отсутствия горячего водоснабжения в квартире истца превышает нормы, предусмотренные законом. Данное обстоятельство представителем ответчика не оспаривалось. Таким образом, ответчиком надлежащим образом свои обязательства перед истцом по оказанию коммунальных услуг горячего водоснабжения, не исполнены, в результате чего были нарушены права истца как потребителя. При этом, доказательств того, что собственники жилого дома и пользователи помещений, в том числе истец, уведомлялись предварительно об отключении горячего водоснабжения на срок не более 14 суток не представлено.

Доводы представителя ответчика о наличии задолженности за энергоресурсы, что является, по его мнению уважительной причиной отключения горячего водоснабжения, не могут быть приняты во внимание, поскольку Правилами данная причина в качестве основания для отключения горячего водоснабжения не предусмотрена.

    В соответствии с п.150 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354, исполнитель освобождается от ответственности за нарушение качества предоставления коммунальных услуг, если докажет, что такое нарушение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине потребителя. К обстоятельствам непреодолимой силы не относятся, в частности, нарушение обязательств со стороны контрагентов исполнителя или действия (бездействие) исполнителя, включая отсутствие у исполнителя необходимых денежных средств.

    Исходя из п.155 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых дома, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354, если исполнителем вследствие нарушения прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами, потребителю причинен моральный вред (физические или нравственные страдания), то по заявлению потребителя суд может возложить на исполнителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В результате незаконных действий ответчика по отключению горячего водоснабжения, истцу причинены нравственные страдания, который имея несовершеннолетних детей, длительное время не мог пользоваться горячим водоснабжением, что причиняло ему неудобства, препятствовало осуществлению бытовых и гигиенических потребностей, он испытывал нравственные страдания, в связи, с чем требования Емельянова А.В. о компенсации морального вреда являются обоснованными.    

При определении размера компенсации морального вреда, суд учитывает длительность отсутствия горячего водоснабжения, характер причиненных истцу нравственных страданий, который имеет на иждивении двух несовершеннолетних детей, в связи с отсутствием к горячей воды вынужден нести неудобства, а также требования разумности и справедливости и считает возможным взыскать компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, учитывая, что истец освобожден от уплаты госпошлины при подаче иска, с ОАО «<данные изъяты> подлежит взысканию госпошлина в доход государства в размере <данные изъяты>

Руководствуясь ст. ст. 194-197 ГПК РФ,

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Емельянова А. В. удовлетворить частично.

Взыскать с открытого акционерного общества «<данные изъяты> в пользу Емельянова А. В. компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> в остальной части взыскания компенсации морального вреда отказать.

Взыскать с открытого акционерного общества <данные изъяты> в доход государства госпошлину в размере <данные изъяты>

Решение может быть обжаловано в Московской областной суд в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи жалобы через Волоколамский городской суд Московской области.

Судья    подпись Е.Н. Коняхина

Копия верна Судья