Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1754/2021 ~ М-820/2021 от 16.02.2021

Гражданское дело №

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Ногинск Московская область 15 июня 2021 года

Ногинский городской суд Московской области в составе:

председательствующего федерального судьи Юсупова А.Н.

при секретаре Тихоновой С.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Сафаровой Н. Д. к ООО «Юристика» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец Сафарова Н.Д. обратилась в суд с иском, которым, с учетом уточнения требований, просит признать пункт 3.6 Правил комплексного абонентского обслуживания на оказание услуг по программе «Все включено» для клиентов ООО «Юристика» по сертификату № от ДД.ММ.ГГГГ, в части условия о невозврате неиспользованного остатка абонентской платы в случае отказа клиента от исполнения договора, недействительным; взыскать с ООО «Юристика» в пользу Сафаровой Н.Д. уплаченную по договору сумму в размере <данные изъяты> руб., проценты за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> руб., неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> руб.; компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб.; штраф за отказ от добровольного удовлетворения исковых требований, расходы по оформлению доверенности в размере <данные изъяты> рублей, почтовые расходы в размере <данные изъяты> рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты> рублей. В соответствии с п.3.4 Правил.

В обоснование заявленных требований указывает, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО Банк Оранжевый и Сафаровой Н.Д. был заключен договор потребительского кредита, по условиям которого истице был предоставлен кредит в размере <данные изъяты> рублей на потребительские нужды на срок 96 месяцев под 25 % годовых. При этом, в соответствии с п.п. 3,17 Индивидуальных условий договора потребительского кредита сумма в размере <данные изъяты> рублей была предоставлена Истцу на подключение к программе комплексного абонентского обслуживания клиентов «Все включено» ООО «Юристика». Одновременно с подписанием кредитного договора Истцом и ООО «Юристика» был заключен договор комплексного абонентского обслуживания по программе «Все включено», в соответствии с договором-офертой, размещенным на сайте www.urstk.ru, путем выдачи Истцу сертификата №, сроком на 4 года, стоимость услуг составляет <данные изъяты> рублей. ДД.ММ.ГГГГ и повторно ДД.ММ.ГГГГ посредством электронной почты и почтовой связи Истец обратилась к Ответчику с заявлениями об отказе от указанной услуги и требованием о возврате денежных средств, которые последним оставлены без удовлетворения по тому основанию, что уплаченная Истцом сумма является абонентским платежом и возврату не подлежит. До настоящего времени какой-либо услугой, предусмотренной сертификатом, Истец не воспользовалась, за оказанием услуг и консультаций, связанных с правом на получение круглосуточной квалифицированной юридической поддержки, а также доказательств несения затрат и их размера, понесенных Ответчиком в ходе исполнения договора, не имеется, поэтому истец как потребитель вправе отказаться от исполнения договора до окончания срока его действия. Условие пункта 3.6 Правил при котором, неиспользованный остаток денежных средств не возвращается, противоречит ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также ст. 32 Закона о защите прав потребителей, и лишает Истца возможности возвратить денежные средства в случае отказа от исполнения договора. Поскольку Истцом в адрес ответчика направлено письменное уведомление об отказе от договора, абонентский договор между сторонами является расторгнутым, с Ответчика подлежат взысканию в пользу Истца уплаченные Сафаровой Н.Д. денежные средства. Поскольку Ответчиком при отказе Истца от исполнения договора денежные средства возвращены не были, с Ответчика в пользу Истца подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> рублей, расчет которых приведен Истцом в исковом заявлении. За нарушение Ответчиком срока возврата денежной суммы с него подлежит взысканию неустойка в размере 100 000 рублей за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

В настоящем судебном заседании истец Сафарова Н.Д. отсутствовала, ее представитель по доверенности заявленные требования поддержала, просила их удовлетворить.

Ответчик ООО «Юристика» о сути заявленных исковых требований, месте и времени их рассмотрения извещен судом надлежащим образом, в настоящее судебное заседание представитель не явился, о причинах неявки суду не сообщил, возражений по иску суду не представил.

Занесенным в протокол судебного заседания определением суд счел возможным рассмотрение дела в отсутствие надлежащим образом извещенного ответчика в порядке заочного производства в соответствии со ст. 233 ГПК РФ.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд считает, что заявленные исковые требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст.421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена ГК РФ, законом или добровольно принятым обязательством.

Как усматривается из материалов дела и установлено в судебном заседании, ДД.ММ.ГГГГ между ООО Банк Оранжевый и Сафаровой Н.Д. был заключен договор потребительского кредита, по условиям которого истице был предоставлен кредит в размере <данные изъяты> рублей на потребительские нужды на срок 96 месяцев под 19,90 % годовых. В период с даты предоставления кредита и до даты первого очередного платежа размер процентной ставки составляет 25.00 % годовых (л.д.10-17).

При этом, в соответствии с п.п. 3 п. 17 Индивидуальных условий договора потребительского кредита сумма в размере <данные изъяты> рублей была предоставлена Истцу на подключение к программе комплексного абонентского обслуживания клиентов «Все включено» ООО «Юристика». Одновременно с подписанием кредитного договора Истцом и ООО «Юристика» был заключен договор комплексного абонентского обслуживания по программе «Все включено», в соответствии с договором-офертой, размещенным на сайте www.urstk.ru, путем выдачи Истцу сертификата №, сроком на 4 года, стоимость услуг составляет <данные изъяты> рублей (л.д. 8,9).

Факт перечисления денежных средств по договору подтверждается выпиской по счету (л.д.18).

ДД.ММ.ГГГГ и повторно ДД.ММ.ГГГГ посредством электронной почты и почтовой связи Истец обратилась к Ответчику с заявлениями об отказе от указанной услуги и требованием о возврате денежных средств (л.д.19, 22-23

Письмом ООО «Юристика» отказало в удовлетворении претензии Сафаровой Н.Д. по тому основанию, что уплаченная Истцом сумма является абонентским платежом и возврату не подлежит (л.д.20-21).

В соответствии с п. 3.6 Правил комплексного абонентского обслуживания для клиентов ООО «Юристика» Клиент вправе отказаться от исполнения настоящего договора в одностороннем порядке в любое время, направив Компании письменное заявление об отказе от Договора по адресу места нахождения Компании, произведя с исполнителем все расчеты, оплатив задолженность (при ее наличии) и фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по настоящему договору. В этом случае неиспользованный остаток денежных средств не возвращается.

Суд полагает, что данный пункт противоречит ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которой Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Аналогичное положение отражено в ст. 32 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300 "О защите прав потребителей", согласно которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, право потребителя отказаться от договора об оказании услуг прямо предусмотрено законом.

В соответствии с п.2 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В силу ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления п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™&#0;&#0;??????????&#0;?&#0;?&#0;????Й?&#0;&#0;? &#0;??&#0;????????????&#0;?&#0;?&#0;??Й?Й?????????J?J?J???????????????????J?J?J??????????????????J?J?J?????h&#0;????????????&#0;?&#0;?&#0;??Й?&#0;&#0;?Й????

Приведенные положения касаются оплаты услуг за период действия абонентского договора и не устанавливают обязанность абонента производить оплату за период после досрочного прекращения обязательств по договору. Ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации не предусматривает право исполнителя удерживать денежные средства, внесенные в счет будущих периодов, в которых исполнение по договору не будет произведено ввиду его расторжения.

Согласно ст.452 ГК РФ соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное.

Истцом в адрес ответчика было направлено письменное уведомление об отказе от договора, в связи с чем абонентский договор считается расторгнутым. Доказательствами того, что до настоящего времени Истица воспользовалась какой-либо услугой, предусмотренной сертификатом, обращалась за оказанием услуг и консультаций, связанных с правом на получение круглосуточной квалифицированной юридической поддержки, а также доказательствами несения затрат и их размера, понесенных Ответчиком в ходе исполнения договора, суд не располагает, в связи с чем приходит к выводу о признании п. 3.6 Правил комплексного абонентского обслуживания на оказание услуг по программе «Все включено» для клиентов ООО «Юристика» по сертификату № от ДД.ММ.ГГГГ в части условия о невозврате неиспользованного остатка абонентской платы в случае отказа клиента от исполнения договора недействительным, а денежные средства в размере <данные изъяты> рублей, уплаченные по Договору подлежащими взысканию с ответчика ООО «Юристика» в пользу истицы Сафаровой Н.Д..

Из ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Поскольку Ответчиком при отказе Истца от исполнения договора денежные средства возвращены не были, с Ответчика в пользу Истца подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> рублей, расчет которых приведен Истцом в исковом заявлении. Представленный расчет суд полагает арифметически верным, отвечающим нормам действующего законодательства.

П. 1 ст. 31 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.