Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-6471/2015 ~ М-5884/2015 от 08.07.2015

Дело № 2-6471/2015

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

30 июля 2015 года г. Петрозаводск

Петрозаводский городской суд Республики Карелия в составе:

председательствующего судьи Максимовой Л.А.,

при секретаре Козыревой И.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Громовой В.В. к Обществу с ограниченной ответственностью «Диол Косметик» и КБ «Ренессанс кредит» (ООО) о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Иск заявлен по тем основаниям, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «Диол Косметик» был заключен договор на приобретение абонемента на оказание косметических услуг стоимостью <данные изъяты> рублей в кредит. Между истцом и КБ «Ренессанс кредит» (ООО) заключен кредитный договор для оплаты договора купли-продажи с ООО «Диол Косметик» на сумму <данные изъяты>. с процентной ставкой по кредиту <данные изъяты>% годовых со сроком возврата <данные изъяты> месяца. При этом согласно п.4.6 договора купли-продажи полная стоимость товара не должна была превысить <данные изъяты> руб., однако превысила на <данные изъяты> коп. ДД.ММ.ГГГГ. истица обратилась к ответчику ООО «Диол Косметик» с заявлением о расторжении договора купли-продажи услуг. ДД.ММ.ГГГГ с истцом было заключено соглашение о расторжении договора, по которому ООО «Диол Косметик» взяло на себя обязательство по возврату в кредитную организацию денежных средств, полученных по кредитному договору. Однако на момент подачи иска денежные средства ООО «Диол Косметик» в банк возвращены не были, в связи с чем возникла просрочка по уплате кредита истцом, были начислены штрафы и пени. ДД.ММ.ГГГГ истица обратилась в Банк с заявлением о расторжении кредитного договора, однако ответ до настоящего времени не получен. Неправомерными действиями ответчика ООО «Диол Косметик» истице причинены морально-нравственные страдания, компенсацию морального вреда она оценивает в <данные изъяты> рублей. Просит суд обязать ответчика ООО «Диол Косметик» перечислить в КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) полученные по кредитному договору денежные средства в размере <данные изъяты>.; взыскать в ее пользу с ООО «Диол Косметик» уплаченную по кредитному договору сумму <данные изъяты>., неустойку в размере <данные изъяты>.; <данные изъяты> рублей компенсации морального вреда; штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя; расторгнуть с КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) кредитный договор № №.

В судебном заседании истица поддержала требования по основаниям, указанным в иске. Уточнила требования в части взыскания с ООО «Диол Косметик» денежной суммы, уплаченной по кредитному договору. Просит взыскать с ответчика ООО «Диол Косметик» денежную сумму <данные изъяты>. Просит расторгнуть кредитный договор с банком, так как договор купли -продажи абонемента расторгнут, это является существенным обстоятельством.

Представитель ответчика ООО «Диол Косметик» в судебное заседание не явился. Общество извещалось о времени и месте рассмотрения дела по своему месту нахождения.

Ответчик КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) в судебное заседание своего представителя не направило, извещено надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела. Представило суду возражения, согласно которым Банком не были нарушены права клиента как потребителя. Расторжение договора купли-продажи не влечет автоматического расторжения договора с Банком. Банк выполнил все обязательства по кредитному договору. Стороной по договору купли-продажи он не является, действия Банка не нарушают прав истца, поэтому просят в иске отказать.

Учитывая положения ч.1 ст.35 ГПК РФ о том, что лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами, не злоупотребляя ими, суд, в целях своевременного рассмотрения дела, право на которое имеет истец, принимая во внимание, что доступ к правосудию со стороны суда в отношении ответчиков был обеспечен, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчиков, полагая о их надлежащем извещении о месте и времени судебного заседания.

Принимая во внимание данные обстоятельства, с учетом положений ст.233 ГПК РФ, суд приходит к выводу о рассмотрении дела в порядке заочного производства, по имеющимся доказательствам с тем, чтобы отсутствующие стороны, при наличии обоснованных возражений имели возможность обратиться с заявлением об отмене заочного решения и представить свои доводы и доказательства, их подтверждающие.

Заслушав участвующих по делу лиц, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Федеральным законом № 2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» ( далее Закон) регулируются отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнения работ, оказания услуг), устанавливаются права потребителей на приобретение товаров (работ услуг) надлежащего качества, а также определяется механизм реализации этих прав.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ. между истцом и ООО «Диол Косметик» был заключен договор № №, согласно которому ООО «Диол Косметик» обязуется передать в собственность истице абонемент, предоставляющий право на получение косметических услуг, а покупатель обязуется принять абонемент и оплатить его в соответствии с предусмотренными в договоре условиями.

Таким образом, отношения между истцом и ответчиком урегулированы Гражданским кодексом РФ и ФЗ «О защите прав потребителей».

В соответствии с пунктом 4.1. договора цена товара составила <данные изъяты> рублей, которые согласно п. 4.3. оплачиваются в кредит.

Договором также предусмотрено, что при приобретении абонемента за счет кредитных средств продавец предоставляет покупателю скидку от цены абонемента, указанной в п.4.1 договора в размере суммы процентов по кредиту, что составляет <данные изъяты>. Скидка предоставляется покупателю с целью компенсации суммы процентов по заключаемому кредитному договору.

В целях расчета за услуги клиент заключает кредитный договор с банком на срок <данные изъяты> месяца. Размер кредита (цена абонемента со скидкой) составляет <данные изъяты> руб. Продавец гарантирует, что полная стоимость абонемента для покупателя (сумма, подлежащая выплате покупателем за абонемент), при приобретении его в кредит с учетом процентов по кредиту не превысит <данные изъяты> руб.

Судом установлено, что для исполнения принятых на себя обязательств по оплате услуг ДД.ММ.ГГГГ между истцом и КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) заключен кредитный договор № №, в соответствии с которым Банк предоставил истице денежные средства в размере <данные изъяты> руб. сроком на <данные изъяты> месяца под <данные изъяты> % годовых, которые по поручению истицы были перечислены на расчетный счет ответчика.

Общая сумма, подлежащая возврату КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) с учетом процентов <данные изъяты> руб. составила <данные изъяты> рублей.

В соответствии со ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Статьей 450 ГК РФ установлено, что изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Согласно ст. 452 ГК РФ соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев делового оборота не вытекает иное.

Истица обратилась в адрес ответчика ООО «Диол Косметик» с письменной претензией, в которой просила расторгнуть договор купли-продажи услуг и возвратить уплаченную сумму в размере <данные изъяты> руб. на свой банковский счет. Претензия была получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ между ответчиком ООО «Диол Косметик» и истицей было заключено соглашение о расторжении договора купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ г., по которому истец обязался вернуть переданную ему по договору продукцию, а продавец – принять товар и вернуть покупателю сумму внесенных денежных средств, которую покупатель внес в кассу продавца в качестве частичной оплаты. ( п.6 соглашения).

Согласно п.7 соглашения в случае покупки товара в кредит, продавец обязуется исполнить п.6 соглашения, а также вернуть в кредитную организацию денежные средства, полученные по кредитному договору № между Громовой В.В. и КБ «Ренессанс Кредит» (ООО).

Пунктом 8 соглашения установлено, что начисленные кредитной организацией проценты за пользование кредитом, покупатель оплачивает самостоятельно в банк. Штрафные санкции за неисполнение или ненадлежащее исполнение покупателем обязанности перед кредитной организацией, оплачивает продавец, путем перечисления денежных средств в кредитную организацию.

ДД.ММ.ГГГГ., ДД.ММ.ГГГГ. и ДД.ММ.ГГГГ. истица произвела уплату кредита в сумме по <данные изъяты> руб. согласно графику платежей, что подтверждается копиями квитанций. А всего <данные изъяты> руб.

В соответствии со ст. 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Одним из способов защиты гражданских прав в соответствии со ст. 12 ГК РФ является присуждение к исполнению обязанности в натуре.

Исходя из изложенных правовых норм и заключенного с истицей соглашения у ответчика ООО «Диол Косметик» возникает обязанность вернуть покупателю денежную сумму, уплаченную последним за приобретенный товар, в случае возврата товара продавцу.

Поскольку в настоящем споре товар был приобретен в кредит, имелись особенности по возврату уплаченной за товар суммы, следовательно, такая обязанность, в данном случае, возникла у ответчика перед КБ «Ренессанс Кредит» (ООО).

Таким образом, оценив представленные по делу доказательства в их совокупности, конкретные обстоятельства дела, пояснения сторон, суд приходит к выводу, что требование истца о понуждении ответчика возвратить КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) денежные средства, полученные по кредитному договору, заключенному между истицей и КБ «Ренессанс Кредит» (ООО), а также начисленные штрафные санкции являются законными и обоснованными, подлежат удовлетворению.

Согласно пунктам 1 и 2 статьи 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

Подлежат удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика ООО «Диол Косметик» уплаченных банку в счет погашения кредита денежной суммы <данные изъяты> руб., являющиеся убытками истицы, которые она понесла для восстановления своего нарушенного права.

Согласно ч.1 ст. 31 Закона требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с п.3 ст. 31 Закона за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены оказания услуги, но не более цены оказания услуги в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Поскольку ответчик ООО «Диол Косметик» в нарушение условий соглашения о расторжении договора купли-продажи не возвратил в банк денежную сумму, а так же не перечислил денежные средства, уплаченные за товар истице в соответствии с ее претензией от ДД.ММ.ГГГГ., то в пользу истицы с подлежит взысканию неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. 44 дня в размере <данные изъяты> руб.=(<данные изъяты>. х 3%) х 50дн.

В силу ст.28 Закона сумма неустойки не может превышать цену услуги, предусмотренную договором с ответчиком, в связи с чем в пользу истицы с ООО «Диол Косметик» подлежит взысканию неустойка в размере <данные изъяты> руб.

Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения своих прав потребитель вправе требовать взыскания с исполнителя компенсации морального вреда.

В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса РФ, п. 8 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 10 от 20.12.1994 «О некоторых вопросах применения законодательства о компенсации морального вреда» учитываться требования разумности и справедливости, степень нравственных страданий суд полагает необходимым удовлетворить требования истца о компенсации морального вреда, взыскав с ответчика ООО «Диол Косметик» в пользу истца денежную сумму в размере <данные изъяты> руб., размер которой соответствует положениям статей 150, 151, 1099 - 1101 ГК РФ.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом изложенного, размер штрафа, подлежащего взысканию с ООО «Диол Косметик» составляет <данные изъяты>. =(<данные изъяты>. +<данные изъяты>.+<данные изъяты>.+<данные изъяты>.) х50%.

Требования истицы о расторжении кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ., заключенного между Громовой В.В. и КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) не подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно статье 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. К отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные параграфом 1 главы 42 ГК РФ о займе, если иное не предусмотрено правилами этого параграфа и не вытекает из существа кредитного договора.

На основании статьи 407 ГК РФ обязательство прекращается полностью или частично по основаниям, предусмотренным Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. Прекращение обязательства по требованию одной из сторон допускается только в случаях, предусмотренных законом или договором.

Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено Гражданским кодексом Российской Федерации, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных Гражданским кодексом Российской Федерации, другими законами или договором (пункты 1, 2 ст. 450 ГК РФ).

Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа (п. 1 ст. 451 ГК РФ).

Изменение обстоятельств признается существенным при одновременном наличии условий, содержащихся в перечне, приведенном в пункте 2 статьи 451 ГК РФ и свидетельствующем о приоритете защиты стабильности исполнения договорных обязательств.

Требование истца основано на том, что договор купли- продажи с ответчиком ООО «Диол Косметик», в оплату которого истица получила кредит в КБ «Ренессанс Кредит» (ООО), расторгнут.

Однако данное основание для расторжения договора не подпадают под действие ст. 451 ГК РФ, поскольку не содержат одновременно совокупности условий, перечисленных в пункте 2 указанной статьи.

Статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей» не подлежит применению при рассмотрении настоящего спора, поскольку финансовая услуга уже предоставлена истцу в полном объеме.

Истец в силу п.3 ст.17 Закона «О защите прав потребителей» освобожден от уплаты государственной пошлины. В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика ООО «Диол Косметик» подлежит взысканию госпошлина в связи с удовлетворением имущественных требований в сумме <данные изъяты> руб. и требований неимущественного характера о взыскании компенсации морального вреда <данные изъяты>. А всего подлежит взысканию в бюджет Петрозаводского городского округа госпошлина в сумме <данные изъяты> руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-199,235,237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск удовлетворить частично.

Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Диол Косметик» возвратить в КБ «Ренессанс кредит» (ООО) денежные средства, полученные по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному между КБ «Ренессанс кредит» (ООО) и Громовой В.В., а также штрафные санкции в сумме <данные изъяты>.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью ООО «Диол Косметик» в пользу Громовой В.В. убытки в сумме <данные изъяты>., пени в сумме <данные изъяты>., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>., штраф в размере <данные изъяты>.

В удовлетворении иска в остальной части отказать.

В удовлетворении иска к КБ «Ренессанс кредит» (ООО) отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Диол Косметик» в бюджет Петрозаводского городского округа государственную пошлину в размере <данные изъяты>.

Ответчик вправе подать в Петрозаводский городской суд Республики Карелия заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня вручения копии этого решения.

Решение может быть обжаловано сторонами в Верховный суд Республики Карелия через Петрозаводский городской суд Республики Карелия в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Л.А. Максимова

Решение в окончательной форме изготовлено в соответствии со ст. 199 ГПК РФ 31.07.2015г.