Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1114/2021 (2-4193/2020;) ~ М-3375/2020 от 16.11.2020

Дело № 2-1114/2021

УИД 24RS0032-01-2020-004719-06

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Красноярск                                                                                                       09 апреля 2021 г.

Ленинский районный суд г. Красноярска в составе:

председательствующего судьи Левицкой Ю.В.,

при секретаре Шилко О.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Салимова Николая Федоровича к ООО «Сеть Связной» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Салимов Н.Ф. обратился в суд с иском к ООО «Сеть Связной» о защите прав потребителей. Требования мотивированы тем, что 25.09.2020 истец приобрел в магазине ООО «Сеть Связной» смартфон Apple IPhone 11 Pro Max 256Gb gold стоимостью 106990 руб. В процессе пользования телефоном были обнаружены дефекты, а именно: нагревание и самовольное отключение, в последующем телефон самовольно отключился и не включался. 09.10.2020 истец обратился к ответчику с претензией с требованием о расторжении договора купли-продажи телефона и возврата уплаченной стоимости. В ответ на данную претензию 12.10.2020 ответчик направил в адрес истца письмо с предложением передать товар для проведения проверки качества. 28.10.2020 истец обратился в торговую точку с целью проведения проверки качества телефона, однако до настоящего времени требования истца оставлены без удовлетворения. Просит расторгнуть договор купли-продажи смартфона торговой марки Apple IPhone 11 Pro Max 256Gb gold, заключенный между сторонами от 25.09.2020, взыскать с ответчика в свою пользу стоимость телефона в размере 106990 руб., неустойку за период с 20.10.2020 по 18.01.2021 в размере 97360 руб. 50 коп. и по момент вынесения решения суда, компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., штраф в размере 50% от присуждаемой судом суммы.

Истец Салимов Н.Ф. в судебном заседании заявленные исковые требования поддержал в полном объеме, по основаниям указанным в заявлении, настаивал на их удовлетворении.

Представитель ответчика ООО «Сеть Связной» Семенова П.В. (доверенность от 31.12.2020) в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена своевременно и надлежащим образом, ходатайствовала о рассмотрении дела в отсутствие стороны ответчика. Представила заявление о частичном признании исковых требований, в котором ответчик согласился с отказом истца от исполнения договора купли-продажи смартфона, признал требования о взыскании стоимости смартфона в сумме 106990 руб. Между тем, просит применить положения ст. 333 ГК РФ к размеру взыскиваемых сумм неустойки и штрафа, размер компенсации морального вреда также просила снизить до соразмерного.

Судом принято решение о рассмотрении дела в отсутствие не явившихся лиц на основании ст. 167 ГПК РФ.

Выслушав объяснения истца, исследовав материалы дела, суд находит заявленные требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с частями 1, 2 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В силу требований п. 1 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Поскольку оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями, включено в Перечень технически сложных товаров, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 10.11.2011 № 924, суд приходит к выводу о том, что приобретенный истцом телефон является технически сложным товаром.

В соответствии с преамбулой Закона РФ «О защите прав потребителей» под недостатком товара (работы, услуги) понимается его несоответствие или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

Согласно п. 28 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Как следует из материалов дела и установлено судом, 25.09.2020 Салимов Н.Ф. приобрел у ответчика ООО «Сеть Связной» смартфон Apple IPhone 11 Pro Max 256Gb gold стоимостью 106990 руб., что подтверждается кассовым чеком.

В процессе использования телефона, в течение 15 дней с момента его приобретения выявились скрытые недостатки, а именно: нагревание и самовольное отключение, в последующем телефон самовольно отключился и не включался.

В связи с этим 09.10.2020 Салимов Н.Ф. обратился к ответчику с претензией с требованием о расторжении договора купли-продажи телефона и возврата уплаченной стоимости.

В ответ на данную претензию ответчик направил в адрес истца письмо от 12.10.2020 с предложением передать товар в сервисный центр для проведения проверки качества.

28.10.2020 истец обратился в торговую точку филиала «Западно-Сибирский» ООО «Сеть Связной» по адресу: г. Красноярск, ул. Говорова, д. 57, с целью проведения проверки качества смартфона, что подтверждается квитанцией №NN4ASLR90AV0045 и техническим листом.

До настоящего времени смартфон из сервисного центра истцу не возвращен, претензия оставлена без удовлетворения.

Таким образом, судом установлено, что после приобретения у ООО «Сеть Связной» смартфона Apple IPhone 11 Pro Max 256Gb gold истцом в ходе эксплуатации телефона в течение 15 дней со дня приобретения товара были выявлены производственные недостатки.

Ответчиком не представлено доказательств отсутствия в приобретенном товаре производственного дефекта, в ходе судебного разбирательства ответчик признал исковые требования о взыскании стоимости смартфона.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что Салимову Н.Ф. продан товар с недостатками, которые не были оговорены продавцом, в связи с чем, истец вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Следовательно, требования Салимова Н.Ф. об отказе от исполнения договора купли-продажи и взыскании с ответчика стоимости некачественного товара в сумме 106990 руб. подлежат удовлетворению.

Согласно ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению продавцом в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с ч.1 ст.23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20,21 и 22 Закона сроков, продавец допустивший такое нарушение, уплачивает потребителю неустойку (пени) в размере 1% цены товара.

В соответствии со ст. 330 ГК РФ, неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Положениями ст. 333 ГК РФ, предусмотрено, что если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Разрешая требования истца о взыскании с ответчика в его пользу неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в добровольном порядке, суд исходит из того, что истец обратился к ответчику с претензией 09.10.2020 (дата принятия ответчиком претензии истца), с требованием о расторжении договора купли-продажи телефона и возврата уплаченной стоимости. Срок на добровольное удовлетворение требований потребителя истек 20.10.2020, однако, требования истца оставлены без удовлетворения.

Таким образом, размер неустойки за период с 20.10.2020 года по 09.04.2021 (дата определенная истцом) – 172 дня, составит 184022 руб. 80 коп., исходя из следующего расчета: 106990 руб. х 1% х 172 дня = 184022 руб. 80 коп. Между тем, принимая стоимость товара, заявленное ответчиком ходатайство о снижении неустойки, учитывая характер допущенного ответчиком нарушения, степень вины ответчика, период допущенной ответчиком просрочки, принцип разумности и справедливости, суд полагает необходимым уменьшить размер подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца неустойки до 50000 руб.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель, права которого нарушены, имеет право на компенсацию причиненного морального вреда.

В силу с п. 2 ст. 1101 Гражданского кодекса РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Учитывая фактические обстоятельства дела, требования разумности и справедливости, суд полагает правильным определить к взысканию размер компенсации морального вреда в сумме 5000 руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При таких обстоятельствах, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере пятидесяти процентов от присуждённой истцу суммы. Размер штрафа составляет 80995 руб. (106990 коп. + 50000 руб. + 5000 руб.)/2), и в соответствии с положениями ст. 333 ГК РФ подлежит снижению до 25000 руб.

На основании п. 8 ст. 333.20 НК РФ в случае, если истец освобожден от уплаты государственной пошлины, государственная пошлина уплачивается ответчиком пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

Следовательно, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 4639 руб. 80 коп. (4339 руб. 80 коп. – за требование имущественного характера, 300 руб. – за требование неимущественного характера).

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ суд,

РЕШИЛ:

Исковые требования Салимова Николая Федоровича к ООО «Сеть Связной» о защите прав потребителей, удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи смартфона торговой марки Apple iPhone 11 Pro Max 256Gb gold, заключенный между Салимовым Николаем Федоровичем и ООО «Сеть Связной» 25.09.2020.

Взыскать с ООО «Сеть Связной» в пользу Салимова Николая Федоровича стоимость телефона в размере 106990 руб., неустойку в размере 50000 руб., компенсацию морального вреда в сумме 5000 руб., штраф в сумме 25000 руб.

Взыскать с ООО «Сеть Связной» в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 4639, 80 руб. (4339 руб. 80 коп + 300 руб.)

Решение может быть обжаловано в Судебную коллегию по гражданским делам Красноярского краевого суда в течение месяца через Ленинский районный суд г. Красноярска, со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Председательствующий:                                                                   Ю.В. Левицкая

Мотивированное решение изготовлено 12 апреля 2021 г.