Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-665/2014 ~ М-677/2014 от 20.08.2014

Дело №2- 665

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

30 сентября 2014 года

Каменский районный суд Свердловской области

в составе:

председательствующего судьи Пономаревой О.В.

при секретаре Масаевой Н.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Фахрутдиновой Ю. М. к Обществу с ограниченной ответственностью Коммерческий Банк «Ренессанс Кредит» о защите прав потребителей,

установил:

Фахрутдинова Ю.М. обратился в суд с иском к ООО КБ "Ренессанс Кредит" об обязании предоставить копии документов по кредитному договору, заключенному с ней, а именно, кредитный договор №*** от <*** г.>, приложения к договору, расширенную выписку по лицевому счету.

В обоснование заявленных требований указала, что меду не и Банком был заключен кредитный договор №*** от <*** г.> на сумму ***руб. посредством подписания заявления о заключении договоров. По условиям договора Банк открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить проценты за пользование кредитом. <*** г.> истец оформила «Предложение о заключении договора» в Банке, которое было акцептовано, и на основании этого истцу был выдан кредит. При этом ей на руки было выдано только «Заявление о заключении договора». О том, что данное Предложение о заключении договора включает в себя Условия предоставления кредита, Тарифный план и другие документы, она не знала. Считает, что при заключении договора были существенно нарушены ее права, поскольку ей не была предоставлена полная информация до заключения договора, в последующем предоставлена неверная информация о яко бы имеющейся у нее задолженности, в связи с чем, в настоящее время она желает получить полную информацию по кредиту. <*** г.> было направлено заявление об истребовании копий докумен6тов по кредитному обязательству, а именно, договора, приложений к нему, расширенной выписки по лицевому счету зав весь период с наименование распределения денежных средств. Ответ на указанную претензию получен не был. Считает, что действиями ответчика были нарушены ее прав, как потребителя, ей не была предоставлена необходимая информация о предоставляемых услугах.

В судебное заседание истец не явилась, в ходатайстве, изложенном в исковом заявлении, просила рассмотреть дело в ее отсутствие.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, просили рассмотреть дело в их отсутствие, в письменном отзыве, представленном суду, исковые требования не признали. Указали, что действительно <*** г.> между Банком и истцом был заключен договор путем акцепта Банком предложения клиента. Клиент направила в Банк предложение, в котором содержались оферты о заключении с ним договора о предоставлении кредита и договора банковского счета. Оферты были акцептованы банком с соответствии с требованиями п. 3 ст. 438 ГК РФ путем совершения Банком действий, указанных в оферте. При оформлении договора Банком доведены до клиента полная информация обо всех условиях договора, в том числе клиенту были предоставлены на руки Общие условия предоставления кредитов и банковских карт. В последующем истица в банк с претензией о предоставлении указанных в иске документов не обращалась.

Судом, с учетом заявленных сторонами ходатайств, принято решение о рассмотрении дела в их отсутствие.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам:

В соответствии с ч. 1 ст. 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Действительно, согласно п. 1 ст. 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Пунктом 1 ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом (п. 2 данной нормы).

В силу ч. 1 ст. 26 Закона о банках и банковской деятельности предусмотрено, что кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Справки по операциям и счетам юридических лиц и граждан, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, выдаются кредитной организацией им самим, судам и арбитражным судам (судьям), Счетной палате Российской Федерации, налоговым органам, Пенсионному фонду Российской Федерации, Фонду социального страхования Российской Федерации и органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц в случаях, предусмотренных законодательными актами об их деятельности, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве (ч. 2 названной статьи).

Таким образом, к информации, составляющей банковскую тайну, относятся сведения об операциях, о счетах и вкладах клиентов и корреспондентов, а также сведения о клиенте.

Положениями данной нормы также определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.

В пункте 3 постановления Конституционного Суда Российской Федерации от 14 мая 2003 года N 8-П указано, что из конституционных гарантий неприкосновенности частной жизни, личной тайны и недопустимости распространения информации о частной жизни лица без его согласия вытекают как право каждого на сохранение в тайне сведений о его банковских счетах и банковских вкладах и иных сведений, виды и объем которых устанавливаются законом, так и соответствующая обязанность банков, иных кредитных организаций хранить банковскую тайну, а также обязанность государства обеспечивать это право в законодательстве и правоприменении.

По смыслу Конституции Российской Федерации, институт банковской тайны по своей природе и назначению имеет публично-частный характер и направлен на обеспечение условий для эффективного функционирования банковской системы и гражданского оборота, основанного на свободе его участников, одновременно данный институт гарантирует основные права граждан и защищаемые Конституцией Российской Федерации интересы физических и юридических лиц.

В пункте 4 названного Постановления Конституционного Суда Российской Федерации указано, что согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации, конкретизирующему и развивающему приведенные положения Конституции Российской Федерации в соответствии с основными началами гражданского законодательства, банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте; сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям; государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и в порядке, предусмотренных законом; в случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков (п. 3 ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Банковская тайна, таким образом, означает защиту банком в силу требований закона сведений, разглашение которых может нарушить права клиента. Предусматривая обязанность банка обеспечить банковскую тайну и определяя ее основные объекты, субъекты права на банковскую тайну, их обязанности и гражданско-правовую ответственность.

Соблюдение предусмотренной законом процедуры проверки обращения клиента о выдаче соответствующих документов является необходимым условием обеспечения и гарантией банковской тайны. Банк обязан в целях защиты банковской тайны проверить и идентифицировать поданные в банк заявления.

Согласно ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Как видно из материалов дела, все условия предоставления истцу суммы кредита определены в заключенном сторонами договоре №03013117533. Вся информация, предусмотренная ч. 7 ст. 30 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности", предоставлена заемщику кредитной организацией в соответствии с положениями указанной статьи до заключения договора, о чем свидетельствует содержание документов, послуживших основанием для принятия банком решения о предоставлении истцу суммы кредита.

Предъявляя к банку исковые требования, истец указала, что <*** г.> ею в банк была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, ответ на претензию получен не был. При этом истцом, в подтверждение факта направления претензии истцом представлены опись и квитанция (л.д. 15,16).

При этом квитанция, на которую ссылается истец в качестве доказательства отправки претензии, подтверждает лишь факт приобретения почтовых марок, а не факт отправки почтовой корреспонденции. Незаверенный реестр почтовых отправлений также не подтверждает факт отправки истцом претензии в адрес банка.

Также из копии претензии и почтового реестра следует, что адрес заемщика указан <адрес>, в то время как в реестре и на квитанции о приобретении марок содержится почтовый штемпель <адрес>.

Доказательства, получения Банком указанной претензия истцом также не представлено.

Таким образом, истцом не представлены достоверные доказательства личного обращения истцом либо уполномоченным представителем в Банк за предоставлением информации, составляющей банковскую тайну, а соответственно отсутствуют бесспорные доказательства нарушения прав истца, как потребителя на получение информации.

С учетом изложенного в удовлетворении заявленных требований следует отказать.

Руководствуясь ст. 198-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

░░░░░░░░░░░░░ ░. ░. ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ «░░░░░░░░░ ░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░