Дело № 2-2264/2015 г.
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
г. Каменск-Уральский
Свердловской области 25 декабря 2015 года
Синарский районный суд г. Каменска-Уральского Свердловской области в составе:
председательствующего судьи Макарова В.П.
при секретаре Кондратьевой Ю.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по по иску Агафоновой М.В. к АО «Альфа-Банк» об истребовании документов,
УСТАНОВИЛ:
Агафонова М.В. обратилась в суд с иском к АО «Альфа-Банк» (далее по тексту Банк) о защите прав потребителей, в обоснование которого указала, что между сторонами (дата) заключен договор № на выдачу кредитной карты посредством подписания заявления о предоставлении персональной ссуды, по условиям которого ответчик открыл истцу текущий счет в рублях №, обязался осуществлять его обслуживание. В адрес ответчика (дата) была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика: копию договора с приложением, копию графика платежей; произвести фактический перерасчет по сумме основного долга и начисленных процентов без учета комиссий и страховых премий (взносов); денежные средства незаконно удержанные и перечисленные со счета заемщика в виде комиссий, страховых премий (взносов) перечислить в счет погашения основной суммы долга; расторгнуть кредитный договор № от (дата). Ответа на претензию получено не было. Ссылаясь на положения статьи 10 Закона Российской Федерации от (дата) № "О защите прав потребителей", Агафонова М.В. просила обязать АО «Альфа-Банк» предоставить копии документов по кредитному делу: договор № от (дата), приложения к договору, расширенную выписку по лицевому счету № с момента заключения договора и по день подачи иска в суд.
В судебное заседание истец Агафонова М.В. не явилась, извещалась надлежаще о дне и времени судебного разбирательства. В исковом заявлении просила рассмотреть гражданское дело без ее участия.
Представитель ответчика в судебное заседание также не явился, был извещен о месте и времени слушания дела надлежащим образом.
<*****>
В соответствии со статьей 167 Гражданского процессуального кодекса РФ суд признал возможным рассмотрение дела в отсутствие не явившихся истца и представителя ответчика, надлежащим образом извещённых о времени и месте рассмотрения дела.
Суд, исследовав письменные доказательства по делу, полагает, что исковые требования не подлежат удовлетворению по следующим ниже основаниям.
Согласно п. 2ст. 1 Гражданского кодекса РФ(далее по тексту ГК РФ) граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.
В соответствии сост. 420 ГК РФдоговором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. В соответствии сост. 421 ГК РФстороны свободны в заключении договора и его условия определяют по своему усмотрению.
В соответствии со ст.ст. 307, 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательств, одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Согласност. 819 ГК РФпо кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. К отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные параграфом 1 настоящей главы (заем), если иное не предусмотрено правилами настоящего параграфа и не вытекает из существа кредитного договора. В силу требованийст. 809 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором займа, займодавец имеет право на получение с заемщика процентов на сумму займа в размерах и в порядке, определенных договором. Согласност. 810 ГК РФзаемщик обязан возвратить займодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором.
Судом установлено и не оспорено со стороны истца, что (дата) между Агафоновой М.В. и АО «Альфа-Банк» был заключен договор № на выдачу кредитной карты, по условиям которого ответчик открыл истцу текущий счет в рублях №, обязался осуществлять его обслуживание. Лимит кредитования составил <*****> рублей. Ответчик взяла на себя обязательства по возврату кредитных денежных средств.
В силу статьи 9 Федерального закона от 26.01.1996 года № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса РФ», в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом РФ «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами. Подпунктом «д» пункта 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» определено, что при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что, под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.). Поскольку ответчик является банком, то к отношениям сторон, возникшим из кредитного договора, применимы положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Действительно, в соответствии со статьей 10 Закона «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (п. 1). Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (п. 2). Следовательно, Законом РФ «О защите прав потребителей» установлена обязанность банка до заключения договора о предоставлении услуги/продажи товара предоставить полную информацию в целях обеспечения потребителю возможности ее правильного выбора.
Истцом не оспариваются какие-либо действия Банка, связанные с не предоставлением информации, предусмотренной ч.7 ст. 30 Федерального закона № 395-1 от 02.12.1990 года «О банках и банковской деятельности», действовавшей на момент заключения кредитного договора, что свидетельствует о том, что указанная информация была предоставлена заемщику кредитной организацией до заключения договора. Более того, истец запрашивала у ответчика не информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги, обязательность предоставления которой применительно к кредитному договору предусмотрена ст. 8-10 Закона Российской Федерации № 2300-1 от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей», а требовала предоставления копий документов, часть которых была получена ею при заключении договора (обратного не доказано), а часть касалась не выбора услуги, а её исполнения.
В соответствии с частью 1 статьи 5, части 2 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" информация может свободно использоваться любым лицом и передаваться одним лицом другому лицу, если федеральными законами не установлены ограничения доступа к информации либо иные требования к порядку ее предоставления или распространения.
Обязательным является соблюдение конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами.
<*****>
Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.
<*****>
<*****>
<*****>
<*****>
Учитывая прямое требование закона, кредитный договор и приложения к нему, график платежей, выписка по лицевому счету, содержащие информацию о банковском счете, операций по нему и сведений о клиенте, могут быть предоставлены банком только самой Агафоновой М.В., либо ее представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия (в случае обращения представителя заемщика), что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в отделение банка.
В соответствии с требованиями ч. 1ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч. 3 ст. 123 Конституции РФ истатьи 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений. Согласност. 55 ГПК РФ, доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.
<*****>
Оценивая по правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации представленные Агафоновой М.В. документы об обращении к Банку с претензией с требованием о выдаче копии договора, графика платежей, выписки по лицевому счету, а также с требованиями о перерасчете платы по кредиту, а также о расторжении кредитного договора, суд приходит к выводу, что истцом не доказан факт направления ей или её уполномоченным представителем и вручения Банку претензии от (дата).
Из копии претензии следует, что в качестве адреса заемщика указан адрес: <адрес>, в то время как в списке почтовых отправлений содержится почтовый штемпель <адрес>.
Таким образом, указанный способ истребования истцом документов у Банка, не позволял последнему идентифицировать личность заявителя.
<*****>
<*****>
В соответствии с п. 1ст. 1 ГК РФ, гражданское законодательство основывается, в том числе, на признании равенства участников регулируемых им отношений, свободы договора, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты. В силуст. 3 ГПК РФ, заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод, законных интересов. Исходя из данной нормы процессуального права ист. 11 ГК РФзащите подлежит лишь нарушенное право. Таким образом, в суде может быть оспорено не любое действие или бездействие, а лишь то, которое нарушает конкретные права и законные интересы лица, обратившегося за их защитой.
В данном случае из исследованных по делу доказательств не усматривается факт совершения ответчиком действий, нарушающих права истца. Правовых оснований для возложения на ответчика обязанности по передаче истцу указанных ею в исковом заявлении документов не имеется.
Поскольку истцом не представлены доказательства, подтверждающие факт нарушения ее прав на получение копий кредитного договора и приложенных к нему документов, графика платежей, выписки по лицевому счету суд пришел к выводу об оставлении исковых требований без удовлетворения.
На основании изложенного, руководствуясь статьями 194 -199 ГПК РФ суд
РЕШИЛ:
Отказать Агафоновой М.В. в удовлетворении исковых требований к АО «Альфа-Банк» о предоставлении копий документов по кредитному делу.
Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке, в течение одного месяца со дня его принятия в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Синарский районный суд г. Каменска-Уральского.
Решение изготовлено в машинописной форме.
Судья: В.П. Макаров